博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為的社會(huì)學(xué)探析

◎王榮啟（中共密云縣委黨校，北京 密云 101500）

博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為的社會(huì)學(xué)探析

◎王榮啟（中共密云縣委黨校，北京 密云 101500）

個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系是社會(huì)學(xué)研究的永恒主題，“自由、開放、共享、”正是博客的精髓所在。博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為突破了話語(yǔ)壟斷權(quán)；累積了社會(huì)資本總量；開創(chuàng)了社會(huì)化新途徑。博客的興盛與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了信息低成本快速傳遞和信息資源廣泛共享。

博客；網(wǎng)絡(luò)；互動(dòng)行為

個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系是社會(huì)學(xué)研究的永恒主題。在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，既有個(gè)性化的自我表達(dá)內(nèi)容，又有最為公共性的自我呈現(xiàn)形式，將個(gè)性化特征和社會(huì)性特征匯集一身，且并行不悖。博客的興盛與發(fā)展，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為模式由“信息共享”向“思想共享”躍升。

一、博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為突破話語(yǔ)壟斷權(quán)

言論自由，究其實(shí)質(zhì)，乃是一個(gè)涉及話語(yǔ)權(quán)的問題。法國(guó)社會(huì)思想家福柯（Foucault）認(rèn)為：“話語(yǔ)和權(quán)力是不可分的，真正的權(quán)力是通過話語(yǔ)來實(shí)現(xiàn)的，話語(yǔ)的鼓動(dòng)是權(quán)力的另一種運(yùn)作方式。”①博客的興盛與發(fā)展，使傳統(tǒng)媒體話語(yǔ)壟斷權(quán)受到巨大的挑戰(zhàn)。

（一）博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為修正了“把關(guān)人”理論

1947年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因（Kurt Lewin）在《群體生活的渠道》一文中指出：信息傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了“把關(guān)人”，具體決定傳播什么樣的信息及其怎樣傳播”。②博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為信源的開放性使“信息把關(guān)”形同虛設(shè)，任何擁有信息資源和傳播渠道的博客用戶，都可成為信息的傳播者和接受者，極少受到“把關(guān)人”的限制。博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為信息“傳受合一”的即時(shí)性，使“媒介把關(guān)”力量大為削弱。博客用戶一方面不斷地通過日志、鏈接等方式為其他博客用戶提供信息；另一方面又不斷獲取信息，同時(shí)具有“傳者”和“受者”雙重身份，信息采集和編輯的“把關(guān)”已經(jīng)不復(fù)存在。

博客用戶都是個(gè)性化的“把關(guān)人”。博客用戶按照個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)來取舍信息，自然充當(dāng)把關(guān)人的角色，把少數(shù)人的“精英信息”變成平民百姓的“草根信息”，往往能夠“發(fā)掘”許多有價(jià)值的被“過濾”的新信息，真正實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)權(quán)、知情權(quán)和傳播權(quán)的有機(jī)統(tǒng)一，話語(yǔ)權(quán)開始向平民百姓回歸。

（二）博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為使“沉默螺旋”停止旋轉(zhuǎn)

1974年，德國(guó)學(xué)者伊麗莎白·內(nèi)爾—紐曼首次提出“沉默螺旋”的觀點(diǎn)：人們?cè)诒磉_(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛的歡迎，就會(huì)積極地參與進(jìn)來；而發(fā)覺很少有人認(rèn)可時(shí)，便會(huì)保持沉默；意見一方的沉默造成了另一方的增勢(shì)，如此反復(fù)循環(huán)，便形成了螺旋式旋轉(zhuǎn)過程。③

“沉默螺旋”理論最根本的前提，是個(gè)人具有被社會(huì)孤立的“恐懼感”，以及由此而產(chǎn)生的從眾心理和趨同行為。博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為自我表達(dá)，彰顯個(gè)性，就動(dòng)機(jī)而言，擺脫了被社會(huì)孤立的“恐懼感”，顛覆了個(gè)人的從眾心理和趨同行為。汪碧芬、吳英在《“沉默螺旋”理論與實(shí)踐局限初探》一文中，認(rèn)為匿名性已給“沉默螺旋”理論帶來巨大的挑戰(zhàn)，博客用戶無須留名留姓，無須對(duì)自己的行為承擔(dān)心理上的群體壓力，從而導(dǎo)致“因害怕被社會(huì)孤立的恐懼感而不敢表達(dá)自己異議”的情形正逐漸削弱。

在“沉默螺旋”理論中，弱勢(shì)聲音的逐漸削弱，還有一個(gè)關(guān)鍵性的原因，就是在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，人們獲得信息的渠道單一。博客的興盛與發(fā)展，徹底改變了少數(shù)人控制媒介聲音的局面，博客用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)日志和超鏈接的方式，將信息資源及時(shí)地共享出來，信息的選擇是個(gè)人積極主動(dòng)的，每個(gè)博客用戶都是信息的發(fā)布者和接受者，極大地拓展了信息的來源，弱勢(shì)的聲音將獲得足夠的信息支持，他們將不會(huì)保持沉默，沉默的螺旋將不再“旋轉(zhuǎn)”。

二、博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為累積社會(huì)資本的總量

1980年，法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄（P·Bourdiew）將社會(huì)資本界定為：實(shí)際或潛在資源的集合體，這些資源與由相互默認(rèn)或承認(rèn)的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。雖然對(duì)社會(huì)資本的界定尚未形成共識(shí)，但研究者們都傾向性地認(rèn)同：基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，是形成社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)性維度，“嵌入性”（embeddedness）是社會(huì)資本的基本特征之一。受此啟迪，本文主要從關(guān)系性社會(huì)資本和資源性社會(huì)資本的視角，具體分析博客已成為累積社會(huì)資本的重要媒介。

（一）就關(guān)系性社會(huì)資本而言

博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為的直接動(dòng)機(jī)是自我表達(dá)、自我呈現(xiàn)，個(gè)性化色彩濃厚，突破了“血緣、地緣、業(yè)緣”等傳統(tǒng)互動(dòng)關(guān)系紐帶的束縛，“志緣、趣緣”等互動(dòng)關(guān)系紐帶的社會(huì)作用日漸凸顯。在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，博客用戶能夠就共同感興趣的主題，自由地表達(dá)自己的思想，易于產(chǎn)生深度的溝通與互動(dòng)，能持續(xù)增強(qiáng)彼此之間的信任程度。按照科爾曼的分析，鑒于社會(huì)資本“嵌入性”特征的互惠性，這種超越時(shí)空的、持續(xù)的“志緣和趣緣”群體，不但有利于發(fā)展行動(dòng)者兩兩之間的相互信任關(guān)系，而且有利于使信任產(chǎn)生“新”的信任，形成“信任擴(kuò)散”，帶來社會(huì)資本總量的增加。

（二）就資源性社會(huì)資本而言

網(wǎng)絡(luò)社中，信息是重要的社會(huì)資源。博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為極大地拓展了信息的來源，每個(gè)博客用戶不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)日志，將自己工作、學(xué)習(xí)等內(nèi)容全方位地展示給公眾，而且可以通過超鏈接的方式，將自己看到的有用信息，及時(shí)共享出來。更重要的是，它超越物理時(shí)空的界限，實(shí)現(xiàn)了由資源“嵌入式”向博客用戶積極主動(dòng)提供信息“平臺(tái)式”的躍升：展現(xiàn)的是信息“傳受合一”的即時(shí)互動(dòng)，注重思想共享、集體智慧，有助于提升人們行為活動(dòng)的效率，極大地促進(jìn)了社會(huì)資本的生成與累積，逐步實(shí)現(xiàn)某些既定的目標(biāo)。

三、博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為開創(chuàng)社會(huì)化新途徑

社會(huì)化理論的核心問題是探討“生物人”成長(zhǎng)為“社會(huì)人”的問題，重視社會(huì)教化的功能，輕視個(gè)體內(nèi)化的能動(dòng)作用。博客的興盛與發(fā)展，凸顯了個(gè)體內(nèi)化的能動(dòng)性作用，開創(chuàng)了社會(huì)化“新”途徑：

（一）社會(huì)化施化主體：確定性——不確定性

一般而言，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)化過程中，施化主體都是確定性的。在家庭，父母和年長(zhǎng)者是施化主體，子女及其他家庭成員是社會(huì)化對(duì)象。④在學(xué)校，教師是確定的施化主體，講授的內(nèi)容往往局限于教師個(gè)人的學(xué)識(shí)。在工作單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是督促下屬人員按所需求的方式進(jìn)行活動(dòng)的核心力量。⑤相比之下，在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，每個(gè)博客用戶都可以在自己的網(wǎng)絡(luò)日志中自由地發(fā)表自己的思想，并通過鏈接的方式，將最新的信息及時(shí)共享出來，個(gè)人成為真正的網(wǎng)絡(luò)主體，社會(huì)化的施化主體是不確定的，社會(huì)化過程受到較少的限制，有助于培養(yǎng)富有個(gè)性色彩的獨(dú)立人格。因此，在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，社會(huì)化的個(gè)體既是社會(huì)化的施化主體，又是社會(huì)化的受化客體。

（二）社會(huì)化受化客體：社會(huì)化的學(xué)習(xí)者——社會(huì)化的參與者

社會(huì)化的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面：一是個(gè)人學(xué)習(xí)前人累積的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，習(xí)得社會(huì)規(guī)范及其技能；二是個(gè)人將習(xí)得的社會(huì)規(guī)范及其技能內(nèi)化為個(gè)人的人格和行為。⑥在現(xiàn)實(shí)社會(huì)化中，人們往往只注重社會(huì)化內(nèi)涵第一方面的內(nèi)容，將社會(huì)化受化客體看作“社會(huì)化的學(xué)習(xí)者”。在家庭，子女多聽命于父母而行事。在學(xué)校，教師大都以教材為媒介，形成教師“影響”支配學(xué)生“反應(yīng)”的“教授——學(xué)習(xí)”模式。在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，博客用戶通過日志把想到的思想精華及時(shí)共享出來，通過鏈接將最有價(jià)值的信息也及時(shí)共享出來，任何人都可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)學(xué)習(xí)，真正掌握了學(xué)習(xí)的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)中參與，在參與中學(xué)習(xí)，不但提高了社會(huì)化的“主動(dòng)性”，而且提升了社會(huì)化的質(zhì)量。因此，在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，社會(huì)化的受化客體，既是一個(gè)“社會(huì)化的學(xué)習(xí)者”，又是一個(gè)“社會(huì)化的參與者”。

（三）社會(huì)化互動(dòng)方式：被動(dòng)性——主動(dòng)性

社會(huì)化“教化論”的基本理念，就社會(huì)化受化客體而言，其社會(huì)性不是“內(nèi)生”的，而是由外部“灌輸”的，這種“思想灌輸”具有單向性、被動(dòng)性等弊端。社會(huì)化“學(xué)習(xí)論”的觀點(diǎn)，基本上是教師“自我表演”，學(xué)生當(dāng)作被“加工”的對(duì)象，其本質(zhì)仍然把人看作被動(dòng)的受化者。相比之下，在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，基于個(gè)體愛好、興趣等因素，博客用戶組成“志”緣、“趣”緣等群體，注重“共享”，實(shí)現(xiàn)了“社會(huì)教化”向“自我教化”的轉(zhuǎn)化，顛覆了在家里，唯父母；在學(xué)校，唯老師；在社會(huì)，唯極權(quán)的局面，“自我社會(huì)化”趨向得到前所未有的增強(qiáng)。因此，在博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為中，社會(huì)化是一種社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化雙向的、平等的溝通與互動(dòng)的過程，它真正凸顯了社會(huì)化理論的內(nèi)涵。

（四）社會(huì)化空間范圍：物理空間——網(wǎng)絡(luò)空間

一般而言，受語(yǔ)言、文字等物質(zhì)技術(shù)的制約，現(xiàn)實(shí)社會(huì)化空間范圍局限于物理空間，社會(huì)化的途徑主要通過“教化式學(xué)習(xí)”方式，向個(gè)人“灌輸”社會(huì)文化和價(jià)值觀念。博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為的社會(huì)化空間范圍突破了物理時(shí)空的局限，信息“傳受合一”的即時(shí)性，博客用戶可以直接接觸到世界各地的擁有信息者，不再僅僅局限于在學(xué)校里所能接觸到的老師和同學(xué)，有助于開闊人們的視野，在潛移默化中接受世界各地的思想意識(shí)、道德觀念等，有助于培養(yǎng)具有“現(xiàn)代性”的人格，使個(gè)體的社會(huì)性得到空前的延伸和發(fā)展。

四、博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為拓展社會(huì)角色理論的內(nèi)涵

社會(huì)化的目標(biāo)，在于培養(yǎng)合格的社會(huì)角色。⑦美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家喬治·米德，他在《心靈、自我與社會(huì)》一書中認(rèn)為：角色是指處于一定社會(huì)地位并按其相應(yīng)的行為規(guī)范行動(dòng)的人，人是通過扮演他人的角色來認(rèn)識(shí)自我的。我國(guó)社會(huì)學(xué)家鄭杭生認(rèn)為：角色是指與人的社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)和行為模式，它是對(duì)處于特定地位上人們行為的期待，也是社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)。⑧博客的興盛與發(fā)展，突破了戈夫曼的“場(chǎng)景理論”，把“后臺(tái)”展示的角色移至“前臺(tái)”表演，極大地拓展了社會(huì)角色理論的基本內(nèi)涵。

（一）自主構(gòu)建“虛擬”社會(huì)角色

首先，博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為具有匿名性。博客用戶可以隱匿自己的身份及其相關(guān)信息，如性別、年齡等，自主地構(gòu)建自己所喜歡的社會(huì)角色，任何人都不可能對(duì)你加以限制。正如馬香所說：“多虧可以隨便改變的假名，人們可以玩不同身份的“游戲”，走入未知世界，而又不冒任何危險(xiǎn)。”⑨

其次，博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為具有自主性和主動(dòng)性，個(gè)人成為真正的網(wǎng)絡(luò)主體。個(gè)體的社會(huì)角色具有自我選擇的自由，個(gè)體不再是被動(dòng)的被期待化的社會(huì)角色。博客用戶自主構(gòu)建社會(huì)角色，一般有三種情況：一是博客用戶將自己在日常生活中被壓抑的自我角色輕松、愉快地構(gòu)建出來，展現(xiàn)自我的真情實(shí)感；二是博客用戶將自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，因種種原因無法展現(xiàn)的社會(huì)角色形象性地構(gòu)建出來，例如在博客中構(gòu)建異性角色；三是博客用戶將自己所期盼的社會(huì)角色想象性地構(gòu)建出來，例如在博客中芙蓉姐姐構(gòu)建“做秀”的角色。

需要強(qiáng)調(diào)的是，博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為自主構(gòu)建“虛擬”社會(huì)角色，這種“虛擬”性，不是虛幻的，而是現(xiàn)實(shí)的。“虛擬”社會(huì)角色，就其實(shí)質(zhì)而言，源自現(xiàn)實(shí)生活，“虛擬”社會(huì)角色與現(xiàn)實(shí)社會(huì)角色的主體是一致的，都是生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的博客用戶——人。

（二）搭建社會(huì)角色實(shí)踐的“演練舞臺(tái)”

博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為搭建社會(huì)角色“演練舞臺(tái)”，為博客用戶扮演自主構(gòu)建的“虛擬”社會(huì)角色提供了反復(fù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在角色“演練舞臺(tái)”上，博客用戶可以通過“角色調(diào)適”、“角色換位”等方式，嘗試性扮演自主構(gòu)建的社會(huì)角色。在“身臨其境”的演練過程中，體會(huì)扮演自主構(gòu)建社會(huì)角色的角色情感，感悟與自主構(gòu)建社會(huì)角色相對(duì)應(yīng)的社會(huì)規(guī)范，并訴諸于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)角色實(shí)踐。正如雪莉·特克（Sherry Turkle）所說：“對(duì)于后現(xiàn)代生活中的自我再建構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境已成為一座重要的實(shí)驗(yàn)室，在此實(shí)驗(yàn)室中，人們獲得了一個(gè)自由地進(jìn)行角色扮演的演練舞臺(tái)。”⑩

社會(huì)角色實(shí)踐的“演練舞臺(tái)”，已經(jīng)成為社會(huì)角色調(diào)適的“緩沖”地帶。在角色“演練舞臺(tái)”上，一旦自主構(gòu)建社會(huì)角色的扮演遇到問題（產(chǎn)生角色緊張、角色沖突等），博客用戶可以通過虛擬設(shè)置的場(chǎng)境，采用“試錯(cuò)”的方法，查明問題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)（角色期望、角色認(rèn)同、角色領(lǐng)悟等），對(duì)癥下藥，“撤銷”或變動(dòng)自主構(gòu)建的社會(huì)角色，也可以重新構(gòu)建另一個(gè)社會(huì)角色，不斷內(nèi)化角色扮演的規(guī)范要求，最終將自主構(gòu)建的社會(huì)角色成功地扮演出來。因此，博客網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為搭建的社會(huì)角色實(shí)踐的“演練舞臺(tái)”，為博客用戶扮演自主構(gòu)建的社會(huì)角色，提供了反復(fù)實(shí)踐的“緩沖”地帶，有助于自我角色形象的重新塑造以及自我人格的不斷完善。

注釋：

①王治河：《福柯》，河南教育出版社，1999年版，第182頁(yè)。

②邵培仁：《傳播學(xué)導(dǎo)輪》，浙江大學(xué)出版社，1997年版，第153頁(yè)。

③劉海龍：《沉默的螺旋是否會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上消失》，《國(guó)際新聞界》，2001年第2期。

④全國(guó)八所院校編寫組編：《社會(huì)心理學(xué)教程》，蘭州大學(xué)出版社，1986年版，第83至84頁(yè)。

⑤閻風(fēng)高等編：《人力管理基礎(chǔ)》，河北人民出版社，1986年版，第291頁(yè)。

⑥劉毫興，朱少華著：《人的社會(huì)化》，上海人民出版社，1993年版，第8頁(yè)。

⑦吳忠民主編，謝志強(qiáng)副主編：《社會(huì)學(xué)理論和方法》，中共中央黨校出版社，2003年版，第18頁(yè)。

⑧鄭杭生主編：《社會(huì)學(xué)概論新修》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年版，第107頁(yè)。

⑨馬克·波斯特：《信息方式：后結(jié)構(gòu)主義與社會(huì)語(yǔ)境》，商務(wù)印書館，2000年版，第120頁(yè)。

⑩雪莉·特克：《虛擬化身：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的身份認(rèn)同》，臺(tái)北，遠(yuǎn)流出版事業(yè)股份有限公司，1998年版，第245頁(yè)。

[1]曾猛.博客：打開話語(yǔ)權(quán)壟斷的閘門[D]，成都:四川大學(xué)，2005.

[2]丁水木,張緒山.社會(huì)角色論[M].上海:上海社會(huì)科學(xué)院出版社，1992.

[3][美]林南.社會(huì)資本[M].上海:上海人民出版社，2005.

[4][美]曼紐爾·卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001.

[5]孟威.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)：意義詮釋與規(guī)則探討[D].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院，2002.

[6]邱德均,黃少華.論作為社會(huì)行為的網(wǎng)絡(luò)角色扮演[J].銀川:寧夏黨校學(xué)報(bào)，2004,11.

[7]揚(yáng)玉克.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)化特點(diǎn)[J].上海:華東科技，2000.11.

[8]張蓉,趙新利.論博客現(xiàn)象對(duì)“把關(guān)人”理論的挑戰(zhàn)[J].西安:西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005.12.

王榮啟，中共密云縣委黨校講師。

C912.3

A

1008-9187-（2010）01-0083-03

朱鳳霞