中職學校班干部工作倦怠狀況及其健康維護

朱業標

（永康衛生學校，浙江 永康 321300）

中職學校班干部工作倦怠狀況及其健康維護

朱業標

（永康衛生學校，浙江 永康 321300）

通過對中職班干部工作倦怠狀況的調查研究，就如何減少他們的工作壓力，提升工作效率，提高其心理健康水平，促進其健康等方面提出相關對策。

班干部；工作倦怠；健康維護

中職班干部這個角色的特殊性在于，不僅需要他們用不同的方式對待不同的人，具備較強靈活性和隨機應變能力等，而且被班主任寄予厚望。當工作、學習等各方面壓力集于一體，易使班干部情緒緊張，神經得不到適當的放松，產生焦慮，降低工作效率。他們中有能力的班干部，總認為得不到教師的“授權”，做事束手束腳；而能力缺乏的班干部，雖然十分投入，卻又不知如何做好。有的班干部得不到同學的理解和配合，人際關系緊張；更有的班干部因學習任務重，怕學業落后提出卸任。

1 中職學校班干部工作倦怠狀況

新生入學時，筆者針對“初中時，你有沒有當過班干部？”“當過什么樣的班干部？”做過調查。調查顯示：90%的學生“沒有當過班干部”，而當過的大多是文娛委員、勞動委員，幾乎沒有當過班長或副班長的。“怎么當一個稱職的班干部？”，幾乎都回答“不知道”。由此可見，中職班干部隊伍管理經驗缺乏，整體素質偏低。

為了解班干部工作倦怠狀況，我校進行了班干部工作壓力和心理健康調查。對近190名班干部進行跟蹤調查，并讓其就自身工作狀況發表看法。其中，60%的班干部工作滿足感下降，近40%的班干部心理狀況不佳，近30%的班干部存在嚴重的工作倦怠問題。雖然班干部工作倦怠狀況還沒有被學校高度重視，但是心理狀況不佳的班干部如何組織、管理心理健康的學生？又怎么能建設具有良好班風和學風的優秀班集體？因此，班干部工作倦怠成為中職學校學生管理工作必須關注的問題。

2 中職學校班干部的健康維護

2.1 建立工作坊，為班干部減壓

工作坊是一種將相關班干部聚集起來，針對一項或多項討論議題發表自己的意見，共同思考，調查分析，達成共識，提出方案或規劃，并付諸實踐的一種互動、互助方式。“中職班干部工作坊”建立的目的是利用集體智慧，開展研究和反思，以解決管理工作中的一些重點和難點問題。主要有以下2方面作用：一是交流思想，傾訴情感，緩解壓力，提高心理健康水平；二是分享處理突發事件的經驗，激活工作思維，在實踐中不斷完善，促進班干部快速成長。

2.2 進行個性化關懷，為班干部減負

積極發揮班主任和校心理輔導室的優勢，針對班干部的個性化需求，建立一份詳細的班干部心理檔案，并圍繞素質提升和心理疏導2方面開展具體工作。這樣不僅增加了學校班干部管理的內涵、價值，也使班干部更切實地感受到人文關懷，從而保持健康心態，煥發工作熱情，提升崗位績效。在素質提升方面，多聚焦班干部崗位勝任能力的短板，努力搭建能力展示平臺，通過班團活動、主題班會的自主設計和開展，促進班干部“成長里程學分”的增長和崗位績效的提升。在心理疏導方面，多聚焦班干部情緒和心理自我調節能力的提升，多開展心理健康知識和心理治療技術的講座，結合團體輔導、工作坊等培養方式，幫助他們改變自身不合理的信念、行為模式和生活方式，在溝通中緩解壓力，在肯定中增強信心。

2.3 實施管理、培訓，為班干部提“質”

2.3.1 關注工作體驗，建立合理的評價模式 什么樣的評價方式就有什么樣的學習效果。有些班干部管理能力不足、工作經驗欠缺，工作失誤或失敗在所難免，因此，評價時不應給予簡單的批評和懲罰，而應重視工作的過程和體驗，關注他們能力的發展[1]。這樣，他們工作才能更加踏實、更加自信。

2.3.2 增設“心理委員制”，創設良好的工作環境 學生出現心理問題時，他們首先會向朋友傾訴，其次是父母，最后是教師。在班干部隊伍中增設“心理委員”，可以讓學生明白學校對其心理健康的重視。

心理委員制涉及2個核心內容：一是“同伴教育”，二是“朋輩輔導”。“同伴教育”是指具有相近年齡、相同性別、相同背景、共同經驗、相似生理狀況，或由于某種原因使其有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實現教育目標的一種教育形式[2]。

“朋輩輔導”是指由受過訓練或受過督導的非專業人員（朋輩心理咨詢員）在學生中提供具有心理咨詢功能的服務，在日常學習、生活中，自覺開展心理知識普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機干預、心理情感溝通，幫助學生解決日常遇到的實際問題和心理困擾。借由心理委員的核心節點作用，切實發揮輻射功能，帶動班干部提升心理健康水平，促進他們互助、關懷、支持，實現班干部“自助”成長的模式[3]。

2.3.3 實施教育培訓，提升班干部工作能力 授人以魚，不如授人以漁。教育培訓分2塊，即各種可能的因素怎樣對班干部心理健康產生影響及如何提高對抗不良心理的能力。在管理上，以崗位責任感、勝任感為準繩嚴格班干部準入制度，精心設計專題，精選優秀教師授課，邀請專家或學者對班干部進行不定期培訓。內容包括應對工作壓力、自信心訓練、放松技術、生活問題指導及解決問題的技能等；在方式方法上，積極運用研究式、案例式和研討式，幫助班干部掌握先進的工作方式方法，提升工作效率。同時，建立一個有歸屬感，和諧、愉快的工作組織，以增強班干部的團隊協作精神和團隊解決問題能力。

[1]尹登海.職業院校學生心理健康[M].北京：機械工業出版社，2006.

[2]吉拉德·伊根[美].鄭維廉譯.高明的心理助人者[M].上海：上海教育出版社，2008.

[3]胡偉，胡峰.朋輩心理輔導模式在高校中的應用[J].江西理工大學學報，2006，（5）：66～67.

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1671-1246（2010）19-0041-02