淺談班主任引導學生學會與他人和諧相處的方法

王紅瑩

（玉林市衛生學校，廣西 玉林 537000）

淺談班主任引導學生學會與他人和諧相處的方法

王紅瑩

（玉林市衛生學校，廣西 玉林 537000）

衛生學校部分學生因長期無法與周圍同學和諧相處，導致厭學、厭校，甚至出現與同學發生口角、報復對方等行為，班主任可以從培養學生懂得如何尊重他人、幫助他人、與他人友好相處等方面做出努力，緩解學生的交往障礙。

班主任；與他人相處；方法

科技飛速發展的社會，要求未來人才學會“四會”，即：學會學習、學會生存、學會與他人相處、學會做人。其中，學會如何與他人相處顯得尤為重要。

1 學會與他人和諧相處是心理健康發展的必要前提

能友好與人相處是肯定自我價值、維持心理健康發展的需要。人是一種理性的動物，一個人從自我意識形成的時刻起，就開始用一定的價值觀來進行自我評判，從而產生自我價值感，當自我價值得以確立時，人在主觀上就會產生一種自信、自尊和自我穩定的感受，由此會感到生活富有意義、充滿樂趣。相反，一個人的自我價值感得不到確立，就會產生自卑，從而自輕、自賤、自我厭惡、自我拒絕，甚至出現心理疾病。如果自我價值完全喪失，就會感到生活空虛無聊，甚至走上自毀的道路。筆者在中專從事班主任工作多年，在常年的班級管理工作中發現如何友好地與他人相處是大部分學生存在的一個心理問題，這些學生大多來自不同的地區及鄉鎮，以農村學生居多，有些學生生活在較落后的偏遠山區，與外界的交流極少，像這樣的學生相對城市的學生而言，顯得更為膽怯、自卑且缺乏自信，而由于無法與周圍的同學友好相處，直接影響了他們在校的學習和生活。作為班主任，應及時引導學生走出困境，使其學會如何與他人相處，因為良好的人際關系是學生能在學校堅持學習、生活下去的良好基礎。

2 困擾學生與他人和諧相處的原因

2.1 環境的改變以及對現狀的不確定因素

中專學生的年齡平均在15～19歲之間，他們中部分學生是由于沒有考上高中，部分學生是由于家庭負擔重沒有條件繼續上高中，部分學生則完全是由于家長逼迫才來中專讀書的。他們中有些根本不知道自己到這里的目的是什么，所以他們往往有著深深的自卑感，對自己的前途感到茫然。加之來到一個陌生的環境，飲食及生活習慣也隨之發生改變，部分學生由于脫離了原來的人際關系網，出現了暫時性社交障礙，適應能力較強的學生會迅速尋找老鄉或以前的校友建立自己最初的人際關系網，而一些適應能力差的學生就會整日郁郁寡歡，沒有學習熱情，由于沒有能力處理好與周圍人的關系，經常被苦悶、煩惱的情緒困擾。據觀察，目前，我班學生在人際交往方面存在較為突出的問題有：膽子小、懼怕在陌生環境與人交流、擔心自己見識少而被別人看不起、擔心普通話說不好而被人取笑。

2.2 個性上的缺陷，阻礙了人際交往的順利進行

在交往中，有的學生常常會不由自主地感到緊張、害怕，以至于手足無措，語無倫次，嚴重者甚至害怕見人，表現出極強的恐懼心理；有的學生孤芳自賞，覺得他人的行為習慣都是庸俗淺薄的，不愿與他人為伍，表現出孤僻心理；有的學生自傲心理嚴重，常常不切實際地高估自己，自以為了不起，在他人面前盛氣凌人，常常使對方感到難堪，從而影響人際關系；有的學生有嫉妒心理，看見他人學習比自己好，能力比自己強，思想比自己進步就會心懷不滿，冷嘲熱諷，甚至攻擊他人，嚴重地影響了正常的人際交往。此外，部分學生還有自私、報復、虛偽、固執、任性等個性上的缺陷，這都會成為與他人相處的障礙。

2.3 生活中的挫折造成的心理創傷，成為與人相處的阻力

精神分析心理學認為，人際交往的障礙往往產生于童年期的創傷性經歷。中專學生中有些人際交往障礙來自于童年，如有的學生從小生活在父母不和的家庭中，形成了孤僻、膽小、仇視的心理特征；有的學生父母離異，他們要么缺少母愛，要么缺少父愛。缺少母愛的孩子，形成了冷漠、執拗、缺乏自信的特點，缺乏父愛則表現出明顯的自卑、膽怯、心胸狹隘的特點等[1]。美國耶魯大學兒童研究中心主任阿爾波特·索爾尼特認為，離婚是威脅兒童的最嚴重、最復雜的精神健康危機之一[2]。相當多心理學家的研究證明，如果兒童缺乏與父母的正常交往及由此而建立起來的親密關系，就容易表現出明顯的性格障礙，沒有安全感，從而難以適應社會生活的各種需求和變化，就會形成人格障礙。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。少數學生不會使用恰當的語言與他人進行思想情感的交流，也有的學生不會選擇適宜的話題與他人聊天，不知如何對待陌生人等。由于缺乏交往技能，造成一次或多次交往失敗。失敗的人際交往經歷，就會形成人際交往障礙。行為主義心理學認為，通過經驗而獲得的對某個令人不快的社會情景的反應，以后再遇到類似的情景，人就會條件反射似的出現緊張、焦慮、不安、害怕等心理，造成人際交往的再度失敗。失敗的經驗越多，就越缺乏自信，逐漸就喪失了交往的勇氣和信心，變得自卑、孤僻，最終妨礙與人交往。

3 改變班主任工作方法，引導學生學會與他人和諧相處

3.1 引導學生迅速適應校園環境、明確學習目的

為了能讓學生適應學校的環境，而不讓他們有置身陌生環境無人照顧的感覺，開學第一天，筆者便詳細介紹了學校的概況及所學專業的特點、性質以及專業前景，讓他們在短時間內對自己目前的環境有一個初步的認識。開學第一、二周每天晚上到宿舍了解他們的生活狀況，及時解決其存在的問題，和他們聊天，讓他們感覺即使父母不在身邊還有教師在關心他們。在班級先分小組小范圍開展自我介紹活動，當他們對自己周圍的人及環境熟悉后，就讓他們在講臺上做自我介紹，大聲說出自己的姓名、來自哪里、興趣愛好是什么等。開展豐富多彩的班級文化生活，讓每位學生在體育競技賽場上、文藝表演等活動中學會關心他人、照顧他人，學會使用文明用語、禮貌用語，學會合作，讓每位學生都有施展自己才能的機會，從而增強他們的自信心。引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，明確自己來這里學習的目的。要求每一位學生制訂學期計劃、月計劃、周計劃、日計劃，教師進行有效的監督及指導，并幫助其制訂明確的學習目標。這樣學生每天的生活就有目標而且充實，通常在第二周大部分學生就能適應新的生活、學習環境并迅速融入到大集體中，但有少數學生仍然無法適應，這時班主任就要做好心理輔導工作。例如：筆者所在班級有名學生就是一個典型的例子，她自幼父母離異，上初中時經常逃學曠課，后被學校開除，結果到其他城市的職校讀書同樣因為品行問題被開除。來我校讀書后仍陋習不改，為此許多學生都對她敬而遠之，她和同學之間的關系也很惡劣，面對這種情況筆者并沒有放棄她，相反努力尋找她身上的優點，積極挖掘她身上的潛質，無論是班級或校級活動都鼓勵她積極參加，稍有進步就及時表揚她、鼓勵她，經常找她談心，像朋友一樣與她相處，慢慢引導讓她經常與父母溝通，經過一段時間后，該學生有了明顯的改觀，不再曠課、不再穿奇裝異服、不再打架罵人，而且能主動與同學溝通，學習也有了明顯的進步。

3.2 在班級營造積極向上的心理健康環境

學生的生活、學習主要是在校園，所以班主任有必要為學生營造一個積極向上的心理健康環境。具體如下：第一，讓學生表現真實的自我，確立現代交往觀念，養成尊重、理解、誠懇的待人態度和與人為善、助人為樂的品行；第二，教育學生有禮貌地在學習和生活中與他人交流，表達對他人的尊重、敬意，形成莊重大方、熱情友好、談吐文明的行為舉止；第三，引導學生準確地理解情景目標要求、情景中的角色關系，在人際溝通中恰當地傳遞信息、表達情感，并及時調整交往策略。這樣學生可以在交往中體驗人性的美好，并且通過這種方式在潛移默化的過程中將良好的行為內化于自己的心中，從而塑造健康的人格，達到教育的目的。

3.3 培養學生的情商，提高與他人和諧相處的能力

情商也叫情緒智商，是近年來由心理學家提出的與智力和智商相對應的概念。它反映的是—個人把握和控制自己情緒、對他人情緒的揣摩和駕馭、承受外界壓力的能力以及不斷激勵自己和保持自己心理平衡的能力，是屬于人的非智力因素范疇。智商顯示一個人做事的本領，情商反映一個人做人的表現。在未來社會，不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體、辦事得當、才思敏捷。情商低的人，不是“不合群”，就是“討人嫌”。對此，一些職場人士提出忠告，指出人應在不斷提升自己能力的同時，不斷培養自己的情商。為了幫助學生不斷提高自己的情商，筆者在班級中舉辦各種講座，如心理健康講座、德育教育講座等，還在班級中開展讀書讀報日，鼓勵學生多看書、多學習，不斷提高自身文化素養；舉行“祖國在我心中”、“我行，我能行”等演講比賽，培養他們愛黨、愛國、愛人民的良好政治素質，促使學生加強政治學習，注重自身的理論修養。讓學生了解自我，培養學生積極向上的健康心理和自信心；想方設法不斷地去挖掘學生身上的閃光點并經常表揚他們。要求他們莊重樸實，不染發、不留長發、不穿奇裝異服、不佩戴首飾等，以健康的學生風貌展現自我。通過以上各方面的教育及引導，大部分學生在之后的生活、學習和工作中都提高了與人相處的能力。

3.4 加強學生的自身修養

要有良好的人際關系，就要有良好的個性品質，因為個性缺陷往往是導致人際交往障礙的主要因素，因此在日常的教育教學工作中，就要著重培養學生豁達寬容、謙和熱情、和藹親切、克制忍讓、正直誠實等優良的個性品質，使其加強個人修養，以提高與他人相處的能力。

3.5 提高與他人相處的技能

能友好與他人相處是一種能力，也是一種藝術，班主任要在學生人際交往的社會生活實踐中，著重培養學生的交往能力，著重訓練他們的交往技巧，諸如使其掌握恰當的交往頻率、學會不傷他人自尊心的關懷藝術、耐心聆聽的藝術和選擇合適話題及轉移話題的談話藝術等。

如今是信息時代，人與人之間的交往日益頻繁，因此對人的交往能力和合作能力有了更高的要求。作為即將走入社會的中專學生，更需要具有良好的與他人相處的能力。融洽的人際關系常常是學生充分發揮其內在潛能的前提條件，是他們身心健康，學習、生活、工作順利的重要保證，因此，班主任應不斷改變工作方法，培養學生與他人相處的能力，為他們未來的工作和生活奠定良好的基礎。

[1]李百珍.青少年心理衛生與心理咨詢[M].北京：北京師范大學出版社，1997.

[2]章志光，金盛華.社會心理學[M].北京：人民教育出版社，1996.

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1671-1246（2010）12-0035-02