高校輔導員如何在學生中樹立自己的威信

周亞芳

（淮陰師范學院 文通學院，江蘇 淮安 223001）

一、現狀分析

我是一位2007年確定留校的淮陰師范學院的輔導員，因學校的需要擔任文通學院2004級法學班的班主任。隨著和學生的溝通交流，我漸漸地了解到這個班學生的一些情況：班級的主流是積極向上的，大部分同學尤其是女生以學習為主，課余時間去逛逛街，在宿舍聊聊天；但有一些男生學習的主動性較低，晚自習期間在宿舍上網打游戲，白天上課睡覺，或者看一些報刊雜志來打發上課時間。發現這些事實以后，我對這些學生進行思想教育和價值觀方面的引導，但效果不大。在一次班會上，當我再次對這類學生批評教育時，他們竟起哄說：“你不就是一個大四的學生嗎?班會什么時候結束，我們餓了，要去吃飯……”這些學生根本就不把我當作老師，我對于他們沒有一點的威攝力。

二、造成現狀的原因分析

（一）大學生學習態度現狀的原因分析。

1.部分大學生缺乏明確的學習目標和學習動力。進入大學之后，解除了高考壓力的大學生中有相當一部分認為，考上大學已經完成了學習的主要任務。思想松懈的他們失去了明確的學習目標，動力當然也無從談起，在學習上抱著被動心理，依賴老師。

2.學習上急功近利思想的驅使。受現代社會急功近利的大眾心態的影響，部分大學生感覺大學與社會只有一步之遙，希望學習知識能像短期投資一樣，很快就能見到效益，今天學了，最好明天就能用得上。在這種思想的驅使下，有些學生認為這些書本理論知識學了也沒用，工作中需要的是實踐經驗。因而對那些他們認為沒什么用的通識教育課和專業基礎課就變得漫不經心，應付了事。此外，還有部分學生抱著“學習無用論”的思想，認為學得再好，如果沒有父母幫忙找關系，工作照樣找不到。

3.課程結構單一，教材內容陳舊，教師授課方法呆板，是導致學生失去學習興趣和積極性的另外一個原因。此外，學校的教學設施和實驗設備落后，考核手段、考試方法不科學，以及學校的整體氛圍等情況也對學生良好學習態度的形成起到了消極的影響。

（二）大學生對輔導員老師態度的原因分析。

1.學生的“自我中心”思想。大學生都已成人，他們是一個個獨立的個體，并且大多數是獨生子女，除有較為豐厚的物質條件外，還有十分好的生活環境，家庭的嬌生慣養造成了他們的自私傲慢、唯我獨尊的觀念。

2.部分學生對輔導員的認識有偏差。淮陰師范學院鄭勇書記依據教育部第24號令 《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，對高校輔導員的角色定位進行了解讀。他指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份；是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者；是學生的人生導師和健康成長的知心朋友。但是學生認為，輔導員老師只是一個服務者，是他們大學四年的保姆。

3.部分學生的逆反心理。大學生的叛逆性都很強，似乎存在這樣一種觀念：誰能和老師對著干，那才算厲害；我就和你老師對著干，反正你也不能對我怎樣；我就是讓老師你生氣，你生氣我就偷著樂……

三、高校輔導員樹立威信的因素

大學生點滴受教，思想轉變直至正確人生觀的樹立，不是靠行政命令去壓，也不是用榮譽去“誘”，更不是用花言巧語去騙所能達到的。輔導員必須靠對學生動之以情、曉之以理、以心換心，日積月累所形成的威信去開展工作，才能取得較好的效果。輔導員工作重在育人，不是單純知識性輔導，因此建立個人威信就顯得尤為重要。

（一）加強自身的修養是樹立輔導員威信的關鍵。

要做好班級各項工作必須加強自身建設，輔導員自身建設的關鍵是提高自身的素質，樹立權威。這種權威不同于上下級之間形成的行政權力，而是輔導員知識豐富、能力超眾、人格高尚在學生心目中樹立起的使其敬服的聲譽和威望，它是輔導員做好工作的無形資本。如果輔導員能夠通過自己的智慧和才干在學生心目中樹立起這種權威，那么在工作中就能起到“不令而行”的效果，否則是很難讓學生積極合作的。

（二）情感交融是輔導員在大學生中建立威信的起點。

思想政治進步是以人的需要為動力，要想啟發學生的自覺性和主動性，輔導員教育、管理行為就必須符合學生的本質要求。從這一認識出發，我們把了解學生的需要作為搞好工作的重要環節，例如當前，大學生存在的學習壓力問題、特困生生活困難問題、畢業生就業難問題等都是思想政治工作面臨的主要的實際情況。輔導員是基層思想政治工作者，要急學生所急，積極尋求解決這些問題的途徑，以創造輔導員與學生情感交融的基礎條件。大學生處于一個特殊的年齡層，知識迅速拓寬，思想逐漸趨于成熟。他們有許多困惑和問題，但自尊心較強，迫切希望別人關心、尊重他們。作為輔導員必須了解學生的這種心理，關心、體貼他們，以誠相待，及時地解決他們的困難。這樣的輔導員才會得到同學們的信任，學生才愿意向他傾吐心聲。輔導員把自己的工作目標定位在解決好學生本身的需求，從而激發同學奮發向上，使工作具有一定的針對性和現實性。這樣，老師與學生之間建立的親切感就是一種影響力，這就是威信的起點。

（三）開展工作堅持“公平、公正、公開”，是樹立輔導員威信的關鍵。

1.班干部的選拔和任用要做到“公平、公正、公開”。班干部是班級的核心，班干部的工作能力如何、能否以身作則起帶頭作用、在同學中有無威信等都關系到班級活動的正常開展，所以，班干部的選拔是班級工作的一件大事。如果輔導員僅憑自己的一廂情愿去指派某個同學擔任某一職務，其結果可能不盡如人意。“群眾的眼睛是雪亮的”，同學之間的了解往往比老師細致，所以條件成熟時，采取“競選”的辦法，效果比較好。先把班級職位公開，讓有意擔任某一職位的同學發表“競選”演說，當眾介紹自己的優勢、“施政”見解和方針，然后由全班同學根據其實際表現公開投票表決。這樣產生的班干部“群眾基礎”好，說服力強，威信高。班干部產生后，輔導員要對他們進行相應“培訓”，提高其工作能力，并組織同學對他們進行監督、定期評議，不合格者及時撤換。輔導員只起組織、指導、裁判作用，以體現班干部選拔和任用中的公平、公正、公開。

2.學生的評比和評定要做到“公平、公正、公開”。學校在每個學期都有對學生的綜合測評、評優、發展黨員等工作。這一評比的全過程都應公開進行。按學校的評比標準和班內的考評表，全班同學公開表決。這樣的評比，因為有平時的考評作基礎，又有全班同學的參與，既體現了學生的民主參與性，又保證了評比中的公平、公正、公開。這樣選出的優秀和先進必然具有榜樣作用，也能讓同學口服心服。

3.學校、班級重大活動的實施及突發事件的處理要做到“公平、公正、公開”。一般情況下，學校每學期都有一些重大活動，輔導員在組織這些活動，制定活動主題、計劃，選定角色時，都應公開征求學生的意見或由學生自己商定。活動開展過程中也應盡可能由學生自己組織、主持，輔導員只起指導、協調的作用。這樣讓學生真正意識到自己是班級的主人，從而更加積極主動參加活動，使能力得到鍛煉，素質得到提高，輔導員工作的公平、公正、公開也得到充分的體現。

（四）“言出則必行”是樹立輔導員威信的基礎。

輔導員要深刻認識到“一諾千金”的重要性。要想使學生對你保持信賴和尊敬，就必須做到“言出則必行”。一旦學生不再相信你的話，那么你在班級管理中就是一個徹底的失敗者。輔導員如何才能做到言行一致、恪守承諾呢？

1.用要求別人的方式來要求自己，減少虛偽。如果你對學生說要保持良好的人際關系，那么你自己也要保持良好的人際關系；你在要求學生做好寢室內務的同時，也要將自己的寢室整理得有條不紊。不要做那種“對別人是馬克思主義，對自己是自由主義”的人。

2.承諾前要深思熟慮。如果不能完全肯定自己能夠實現，那就不要承諾。承諾要全心全意，要保證它不折不扣地實現。

3.按時實現自己的承諾。承諾后，你自己要時時記住這個承諾，并在學生提醒你之前實現它。如你要求學生做好某件事時給他們獎勵，那么你就要記住一定要實現自己的諾言。當學生提醒你時，也就是他們認為你想拖延、不履行承諾，千萬不要給學生留下這種印象。

4.學會處理意外情況。一旦知道自己無法實現承諾，或因其他不可能抗拒的原因使你無法履行自己的承諾，就應該開誠布公地與接受你承諾的學生進行及時溝通交流。他們同樣會相信你，認為你是一個可以信賴的老師。

總之，輔導員工作是一項塑造人、影響人、教育人的工作，輔導員的威信，不是組織上或哪個人可以人為地為之樹立，而是要靠輔導員本身努力，靠自身的模范行為和滿腔的工作熱情來培植和鞏固的。如果一個輔導員不深入到學生中去，不了解學生思想，不注意工作方法的改進，是很難做好學生工作的。輔導員必須以身作則，為人師表，熱心于學生工作，深入到學生中去，處處關心、體貼學生，以心換心，這樣的輔導員不可能在學生中沒有威信。可見，威信是一種實際存在且能自覺培育的精神力量，又是一種伴隨著輔導員的品德、知識、特長、作風的改善而加強的力量，它時時刻刻在影響著學生的進步。每個輔導員都應該自覺地維護它、加強它，努力把自己鍛煉成德才兼備、卓有威信的優秀的思想政治工作者。

［1］宋俊杰.淺談輔導員在大學生中的威信［J］.中南民族學院報，1999，4.

［2］孫云亞.大學生學習態度問題研究［J］.高校園地，2006，8.

［3］教育部.關于進一步加強高等學校學生思想政治工作隊伍建設的若干意見.教黨［2000］21號.2000-07-03.

［4］鄭潔，游敏惠.對新形勢下高校學生工作隊伍建設的思考.重慶郵電學院學報（社會科學版)，2002，4.