家庭缺失有效溝通對大學生心理健康的影響及對策

于志英

（江蘇財經職業技術學院，江蘇 淮安 223003）

近年來，隨著改革開放程度的不斷深化和高等教育的迅猛發展，大學生心理問題日益突出，自殺等極端案例屢見報端，已成為社會各界關注的熱點。大學生心理健康問題不僅給個人與家庭帶來了不同程度的損失，而且對學校乃至整個高等教育系統造成了一定的負面影響。現今部分大學生存在各種心理問題，比如焦慮、抑郁、虛榮、人際關系敏感、社會責任感欠缺、親情淡漠等。這些問題的出現除了與學校教育、社會風氣有關外，與大學生家庭有效溝通的不到位也有一定關系。有效溝通是一種動態的雙向行為，溝通的信息要準確清楚，且溝通的主、客體雙方都要充分表達對溝通信息的看法，才真正具備有效溝通的意義。

一、家庭有效溝通缺失對大學生心理健康的影響

不同的家庭教養、溝通方式對大學生心理健康有不同影響。家庭教養、溝通方式影響大學生的人格和行為方式，大學生的家庭教養、溝通方式主要有以下幾種。

（一）專制型家庭。

這類家庭溝通方式基本是從父母往子女單向進行的，即父母通常以命令式語氣直接下達規則和指令給孩子，不鼓勵孩子提問、探索、冒險或主動行事。這種家庭的大學生在人際溝通上往往采用被動方式，等待領導下達指令，競爭意識不強，常表現出焦慮、心理壓力大和喜怒無常等。

（二）放任型家庭。

這類家庭的孩子放任自由，溝通很少，尤其是當孩子進入大學，就不再關心其生活和學習。家長不了解大學生在校的情況，只提供經濟支持，大學生不了解家里的經濟狀況，有的父母經濟很困難，但認為不能告訴孩子怕影響其學習，結果有的學生在外花錢如流水。處于這種家庭的大學生在溝通上往往缺乏技巧，缺乏對人的尊重，太自我，爭強好斗，易有攻擊行為。

（三）成熟型家庭。

這類家庭成員互相之間積極有效溝通，父母和子女之間互相了解，父母以合理、溫和的態度對待子女，能及時察覺孩子的心理困擾，站在引導和幫助的立場加以指導，高度控制孩子又積極鼓勵孩子獨立自主。這類孩子易形成穩定的依戀，與同伴能積極溝通，能很快適應環境并建立良好的關系。

二、大學生和家庭有效溝通缺失的成因分析

哈佛大學校長勞倫斯·薩默斯 （Lawrence Summers）認為，在全球化浪潮下，學生們面臨的五大挑戰之一就是：世界變得越來越“小”，必須加強溝通意識［1］。溝通已成為時代的主題，溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。溝通能力涉及大學生的學習與生活的各個方面。大部分大學生的心理健康問題都源自溝通缺失，分析有效溝通缺失的原因主要有以下幾方面。

（一）缺乏溝通意識。

在我國的教育過程中，在中小學階段大部分的學生、教師和家長更關注的是學生的學習成績，評價學生的好壞以考試分數為主；到了大學階段，教師、學生和家長之間的溝通更少，家長認為學生長大成人了，上大學了，教育任務基本完成，其他的教育全部推給了學校；大學學習以主動自學為主，大學教師和學生之間的溝通較中小學時期減少更多，很多教師上完課就走人，教師的溝通意識也已淡化；而很多大學生認為自己長大成人了，不再需要接受別人的教育，溝通意識都比較缺乏。比如，某大一新生花錢大手大腳，視父母為銀行提款機，當自己需要錢的時候直接要，從不考慮父母是否有錢，錢從哪里來。其實該學生父母是小城市的下崗工人，家里的經濟情況從不和孩子溝通，有“再苦也不能苦孩子”的觀念。其實，家長可以和孩子溝通一下家里的經濟狀況，如有困難可以讓孩子適當節儉，或通過勤工儉學為家里減輕負擔。如果不能有效溝通，有的大學生就不知道家里的情況，反正要錢父母就給，以為家里有錢，花錢也就沒了節制，造成父母在家省吃儉用，一分錢當兩分花，自己卻消費“出手不凡”。

（二）缺乏溝通技巧。

馬克思指出，人是一切社會關系的總和。人從出生就會和周圍的環境有溝通，但有的人溝通得好，有的人溝通效果不佳，主要因為溝通技巧的缺乏。隨著經濟的發展和社會的需求，溝通能力越來越受到重視，溝通是否順暢影響人的心理健康。比如，某大二學生說：“我就是家里養的一條狗，父母就只知道給錢和吃的。”其父母是農民，靠自己做點小生意很辛苦地供孩子上學，但很少和孩子進行有效的情感溝通，讓孩子覺得親情淡漠。經過咨詢，該學生和父母平時很少溝通交流，放假在家和父母也很少談心，也不知道如何和父母有效溝通，經常和父母剛談兩句不是沒有話題就是談不下去吵起來。該學生在學校和同學的關系也比較敏感，社會支持很少，基本沒有好朋友，覺得很孤獨、失落，不知道該如何融入同學圈子或如何維護人與人之間的關系。

（三）缺乏溝通實踐。

現代社會人與人之間的溝通交流越來越重要，溝通理論方面的各種書籍和資料也隨處可見，很多學校也開設關于溝通藝術方面的課程，但很多大學生在溝通實踐方面還有待進一步提高。現代大學生大都是獨生子女、家里的掌上明珠，喜歡以自我為中心，到了大學開始集體生活，如果再以自我為中心，人際關系就會比較緊張。另外，現代社會網絡的出現和飛速發展極大地促進了社會的進步，同時也在影響著大學生生活的方方面面，很多大學生一有時間就上網聊天、網戀或玩網絡游戲，甚至有人網絡成癮。網絡中虛擬的人際交往十分膚淺和脆弱，很少有人用心深交，不少大學生熟練網上的虛擬溝通，而在現實生活中與人的溝通越來越少，阻礙了心理健康的良性發展。在大學心理健康教育與咨詢中心，經常有學生因為人際關系溝通不和諧來咨詢，他們清楚地知道與人溝通過程中要換位思考，但在交流過程中疏于實踐。雖然理論知識掌握得很全面，但人和環境的復雜并非直接套公式那么簡單，還需要在實踐的溝通交流中不提總結和提高。

三、家庭有效溝通缺失的對策

（一）提高學生、學校和家庭的溝通意識。

我國大學之前的教育更多的是重視學生的學習成績，對學生溝通能力的培養意識較淡。意識決定行為，應提高學生、學校和家庭的溝通意識。大學生作為受教育的主體，要有積極溝通的主體意識，發揮年輕人溝通交流的積極主動性，主動和學校、家長積極溝通。大學生的父母，要意識到家庭教育并不是孩子上大學后就可以終止或減弱，家庭情感的有效溝通將伴隨人的一生，是學校教育和社會教育的重要基礎和補充。為社會培養合格人才的學校，也應該提高和學生家庭有效溝通的意識，認識到家庭教育是學生思想政治教育的重要補充，認識到家庭教育對學生身心健康成長具有不可或缺的作用，建立學校和家庭有效溝通的長效機制。

（二）加強溝通能力的培養。

針對目前大學生溝通能力不足的現實，高校應開設提高溝通能力等的相關理論和實訓課程，并合理設計教學內容和方式，增強大學生對溝通能力重要性的認識，通過理論學習和實踐鍛煉提高大學生的溝通能力，為大學生今后適應社會做必要的準備。大學的集體生活、社團活動、勤工儉學和社會實踐等都為實踐溝通能力提供了施展平臺，大學生應將理論和實踐相結合，不斷地和不同的人接觸、溝通交流，在實踐中成長。

（三）增強大學生心理素質訓練，促進大學生心理健康。

大學生的大部分心理健康問題都源自溝通不暢，通過心理素質訓練，大學生能提高心理抗擊打能力，培養自信、寬容、合作、堅韌的人格品質和良好的心態，克服溝通交流中的心理障礙，提高交流溝通能力，成為受歡迎的人，為成就事業打下良好的基礎。現在大部分學校都設有心理健康教育與咨詢部門，大學生應好好利用各種資源，出現各種困擾主動尋求幫助，在挫折中成長，不斷提高自身各方面的素質，成就美麗人生。

人是社會人，社會就是人與人之間的相互作用。家庭有效溝通是大學生情感教育的必要途徑，是培養大學生溝通能力的重要方式之一。大學生、家庭和學校應建立立體交流溝通網絡，及時有效溝通，促進大學生心理健康。

［1］哈佛校長點撥北大學子.世界變小須加強溝通.http://www.sina.com.cn.北京晨報，2002-05-15.

［2］劉春玉.淺談家庭教育對大學生心理健康的影響與作用［J］.教育與職業，（八）.

［3］張爾升.大學生溝通能力培養教育探索［J］.經濟與社會發展，2008，（第六卷），（1）.