高職院校教師工作壓力管理探析

王麗娜 姜 銳

（鐘山職業技術學院，江蘇 南京 210049）

一項對全國72所高校教師的調查顯示：有94.6%的教師感到有心理壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大。①高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，因其自身性質等特征，造成高職院校教師比普通高校老師有著更大的工作壓力。適度的壓力能夠促使教師不斷進步，但如果壓力過大，則會嚴重影響教師的身心健康和工作、生活質量，制約教師潛能的發揮，進而影響學校、社會的發展。因此，對高職院校教師進行壓力管理研究顯得非常必要。

一、壓力管理的相關理論

由于研究視角、研究內容不同，學者們對壓力概念的解釋各不相同。壓力最初是一個物理學的概念，直到20世紀初醫學界才有壓力的概念。著名心理學家薛利（selye）將壓力定義為：由環境中的刺激所引起的人體的一種非特異性反應，即我們常說的應激。坎農（Cannon）將壓力定義為：外部壓力事件的刺激作用，個人關系、經濟和工作狀況等生活變化都會形成壓力。20世紀80年代中期拉澤魯斯（Lazarus）認為壓力不單指外部刺激，也不單指機體對其的反應，而是指個體對環境認知評估的動態過程。目前多數關于壓力的研究都使用拉澤魯斯提出的壓力概念。

工作壓力的概念是從壓力的概念衍生而來的。它是指在工作環境中，工作行為逼迫與威脅的壓力源長期持續地作用于個體，在個體的主體特性及應對行為影響下所產生的一系列生理、心理和行為反應的系統過程。在這里工作壓力被強調是一個過程，是人與環境相互作用的產物，主要包括：壓力源、中介變量和壓力反應。羅賓斯（Robbins)提出的壓力模型表述為：“壓力源—體驗到的壓力—壓力結果”，將壓力源分為環境因素、組織因素和個體因素。②教師工作壓力就是指教師在從事職業活動過程中由刺激情境而引起的一系列生理、心理和行為反應。本文對以這樣一個模型為基礎，從三個方面的壓力源著手分析高職院校教師工作壓力。

所謂壓力管理，從字面上來理解，就是對壓力進行管理，也就是個體或組織對來自個體內部和外界的壓力源而引起的個體在生理、心理和行為上所發生的變化和反應進行干預或應對。主要包括:一是對造成威脅的外部壓力源進行控制和調節，即減少或消除不適當的外部因素，或者適當地加強具有積極作用的外部因素。二是調節和控制個體內部壓力源，提高個體應對刺激和刺激事件的能力，包括改變個體自身性格上的弱點、改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。三是處理壓力所造成的反應，即對壓力所造成的生理、心理與行為等方面的癥狀進行緩解和疏導。本文主要從管理學的角度，就前兩個方面進行探討。

二、高職院校教師工作壓力源分析

工作壓力源是指導致工作壓力的事件或環境，可以是個體內環境，也可以是外界物質環境。根據羅賓斯的工作壓力模型，壓力源分為環境因素、組織因素和個體因素。對應起來，我將高職院校教師的工作壓力源分為以下三個方面。

1.社會層面。高職教育是高等教育不可分割的部分，但目前社會還存在輕視職業教育的傳統觀念，這種觀念甚至導致社會中的一些人認為綜合性大學里的教師才是真正的高校教師，高職院校教師則不是。社會的主觀偏見使得高職院校教師處于一個尷尬的境地。高職院校在實際發展過程中，面臨招生困難、學生就業不理想、學校軟硬件設施跟不上發展步伐等諸多窘境。隨著經濟因素在社會生活中的增強，它不可避免地改變著人們的擇業觀念和價值取向，收入不高、工作條件較差等，給高職院校教師帶來了一定的失落感，甚至引發他們跳槽、辭職。在此背景下，高職院校教師實際面臨的工作壓力要遠大于普通高校的教師。

2.學校層面。高職院校與普通高校相比，在辦學條件、學生素質等方面都不如后者，而且缺乏對教師隊伍發展的整體規劃，缺少科學系統的規章制度和激勵機制；實踐教學作為高職院校的特色，面臨著師資嚴重缺乏的困難。目前，高職院校教師多為非師范類高等院校的畢業生，少有企業一線的技術能手，普遍存在教學技巧和實踐技能缺乏的問題。隨著高職院校的不斷擴招，在校生人數不斷增加，導致教師工作量加重，直接影響到了教師的教學質量和教學情緒，容易滋生教學厭倦和疲勞。隨著高職院校人事制度改革的推行，教師收入拉開檔次、教師聘任上崗政策實施、各種檢查考展核、評比表彰增多，加大了教師內部的激烈競爭，使高職院校教師面臨新的挑戰；長期程式化的教學和科研枯燥單一，缺少興趣點、興奮點，極大地影響到高校教師職業歸屬感和主觀幸福感的構建。

3.教師本人。作為“傳道授業解惑”者，高職院校教師有著知識儲備和更新的壓力，特別是一些新興、交叉性學科及貼近市場需求的應用性學科出現后，高職院校教師必須不斷地補充學科知識，以適應現代職業教育的需要，否則就會出現“能力危機”和“本領恐慌”。高職院校教師除了要完成教學工作之外，還面臨著科研成果、職稱評審、人際關系、家庭生活、健康保健等諸多方面的問題，影響著教師在教學工作上的精力和投入，教學工作受到多種非客觀因素的牽絆，無形中加大了教師的教學工作壓力。教師在進入高職院校，尤其是民辦高職院校時容易帶有一種對這類院校的偏見，存在一定的自卑情緒，必然影響到自己的工作狀態。

三、完善高職院校教師工作壓力管理的策略

沒有壓力，就沒有緊迫感，工作也就沒有動力；壓力過大，就會影響人的身心健康；只有壓力適度，才能使人充實和上進，從而提高工作效率。所以，實施工作壓力管理，保持適度工作壓力顯得非常重要。我建議從以下三個角度著手。

1.社會采取的策略。高職院校教師工作壓力問題的產生受到了社會因素的影響，它的解決也要借助社會的力量。如：加大對高等職業教育的宣傳力度，逐步形成一種對高職類教師公共信任和支持的社會環境，增強高職院校教師的職業認同感和歸屬感；給予高職類院校政策和資金上的支持，促進高職教育的專業化建設，減輕高職院校辦學的壓力；通過多種途徑，了解不同高職院校教師的生存現狀與工作狀態，并給予他們切合實際的期望；給予高職院校的教師在職稱評定、進修教育、收入等方面和普通高校教師獲得同等的機會，吸引更多優秀專業人才擴充到高職教師隊伍中；基于高職院校教師的職業特點，實行區別于其他職業的相對獨立的工資、醫療、撫恤、住房和退休保障等方面的制度政策，使他們在工作中保持愉快的心情與積極的態度。

2.學校采取的策略。在緩解教師工作壓力的過程中，學校也應該采取一定的措施。如：普及壓力管理的知識,增強教師“抗壓”能力；加大教學和科研經費投入，完善職稱評聘制度，促進更多的優秀教師脫穎而出；建立健全合理、有效的績效考核辦法，進一步激發教師的工作積極性、主動性；建立相應的壓力咨詢組織或機構,實施“員工幫助計劃”，幫助教師排解壓力；嚴格落實削減課時、談話教育、換崗等負激勵措施，通過對關鍵少數教師的批評教育，促進整個教師隊伍工作積極性的提高。

3.個人采取的策略。當面對壓力、面對困難時，需要一種明智的、坦然的、進取的方式應對。如：正確對待工作壓力，并努力將工作壓力為工作動力；學會正確地自我評價，保持心理平衡，善于從工作中尋找樂趣；積極構建良好的人際關系，將自己和諧地融于社會之中；學會時間管理，合理安排工作學習及生活時間，減少無序行動。

注釋：

①冒容，賀曉星，穆榮華等.高校教師精神壓力問題初探［J］.高等教育研究，1997，7：31-36.

②孟曉斌.管理者工作壓力、自我效能感與工作績效關系研究［D］：［碩士學位論文］.浙江：浙江大學，2004.

［1］孫鳳海，郭鵬.論高校教師工作壓力的自我調適［N］.沈陽建筑大學學報（社會科學版），2006，（02）：157-177.

［2］傅維利.論教育改革中的教師壓力［J］.中國教育學刊，2004，（3）：83-84.

［3］趙立芹.教師壓力成因分析［J］.外國教育研究，2004，（2）：38-40.

［4］韓巍.高校教師培養培訓新思考.沈陽建筑大學學報（社會科學版），2008，（1）.

［5］李虹.教師工作壓力管理.中國輕工業出版社，2009.

［6］劉曉明，孫文影，秦紅芳.校長工作壓力管理.中國輕工業出版社，2009.