論輔導員助理工作的理念

王存宏

（南京郵電大學 通達學院，江蘇 南京 210003）

一、設置輔導員助理崗位的背景

自從1999年國家實行高等教育擴招政策以來，隨著高校招生規模的不斷擴大，高校學生工作面臨的形勢更加復雜、工作更加艱巨，可高校輔導員人數的增加卻非常有限，輔導員隊伍的人員配備與工作需求矛盾突出，直接影響了學生思想工作的開展，使得高校學生的工作壓力越來越大。另外，剛剛步入高校的大學生對大學的學習、生活所知甚少，急需要有人能夠答疑解惑，在這種情況下，設置輔導員助理崗位就成為緩解矛盾的必然選擇。

二、設置輔導員助理崗位的意義

在高年級學生中培養和選拔優秀學生干部擔任輔導員助理，是培養學生干部領導和管理才能的重要途徑，是實現學生“自我教育，自我管理，自我服務”的重要方法，是協助輔導員把工作做深、做細、做實，提高教育和管理水平的重要舉措。

輔導員扮演著思想政治教育工作者、班級學生事務服務者、德育教師、輔導咨詢顧問、班級的領導者和管理者及國家、地方和高校自身黨政后備干部等角色，如此多的角色使輔導員的工作壓力很大，設置輔導員助理崗位能夠減輕輔導員的工作壓力。

輔導員助理一般都是由高年級的優秀班干部或是黨員來擔當，他們又和低年級學生有著相近甚至相同的成長環境和奮斗目標，這就有利于他們以自己的言行舉止來影響新生的學習和生活。輔導員助理能夠發揮自身的特長和優勢，在教育學生方面起到事半功倍的效果。

設置輔導員助理崗位給學生干部提供很好的鍛煉機會，可以提高學生骨干的社會競爭力。擔任輔導員助理，有利于鍛煉自己的組織能力、指揮能力、管理能力、表達能力和處理突發事件的應變能力等；有利于提高自己的政治思想覺悟，對培養他們畢業后的社會適應能力具有現實的意義。［1］

三、輔導員助理工作的理念

1.輔導員助理的定位

輔導員助理身份特殊，對不同人具有不同的身份。針對新生同學而言，助理是其大學的第一位“學長”，是其大學生活的“引路人”，是其心理的“調節者”，是他們值得信任和依賴的學長；針對輔導員而言，其身份是助理，是幫助輔導員更好地開展新生工作的得力助手；針對自身而言，輔導員助理首先是個學生，不論其從事何種活動，扮演何種角色，學習都是首要任務。［2］

2.輔導員助理的工作目標

輔導員助理的工作目標是：以新生同學為中心開展工作，為輔導員解憂，為新生同學解愁。在幫助別人中鍛煉自己，成就自己。為輔導員解憂就要做到積極配合學校部門和輔導員老師，傳達工作精神和通知，及時上報新生的情況，做好上報下傳工作，幫助配合輔導員老師更好地開展新生同學的工作，建立高效的班委集體。為新生同學解愁，就要做到想同學之所想，急同學之所急，以新生同學為中心，幫助新生同學解決各種實際困難，盡快熟悉學校環境，適應大學生活，樹立學習目標。

3.輔導員助理的工作內容

輔導員助理的主要內容為：（1）發現班級有號召力和影響力的同學，推薦給輔導員，幫助輔導員建立新生班委；（2）組織開展班級活動，充實新生的課余文化生活，提高班級的凝聚力。（3）及時準確地傳達學校和輔導員的通知；（4）經常和大一學生接觸，幫助新生熟悉大學環境和大學周邊環境，了解他們的學習和生活，了解學生動態，幫助解決各種實際困難，有異常情況及時向輔導員反饋;（5）通過定期不定期的查宿舍，防止包夜上網、夜不歸宿等現象的發生；（6）指導新生樹立學習目標，使用正確的學習方法，形成良好的班風。

4.輔導員助理的工作原則

（1）堅持正面引導的原則。輔導員助理是學生，但是在做學生工作的時候，又要超越普通學生的身份，對新生進行教育。應堅持正確的輿論導向，切忌將消極的情緒和思想傳遞給新生。輔導員助理不能因為自己的心情不好，而將這種情緒發泄到新生同學的身上，這樣會讓同學覺得助理情緒反復無常，引起反感，喪失威信，不利于工作，更不能將個人情緒性的言語和思想灌輸給新生同學，不能將一些“消極避世”、“萬事皆空”等所謂看穿世事的思想、觀點傳輸給新生。他們是朝氣蓬勃、充滿信心和夢想的時代精英，不應該過早接受這些思想。

（2）堅持角色轉變的原則。在不同的時段工作重心不同，需要及時轉變角色。九月份，新生滿懷希望，踏入渴望已久的大學校園，在軍訓期間，此時輔導員助理主要工作是保障新生的人身安全和財產安全，助理的角色應該是“貼身保姆”；十月份的工作重點是引導新生的大學學習和生活，角色扮演是“引路老師”；十一月份，是新生的一個心理迷茫期。高中時學習由老師安排，生活節奏緊張而繁忙，到了大學，一下子轉變到需要自己安排，大學環境相對輕松和自主，有的同學一時難以轉變，心理上就煩躁、迷茫、無聊。輔導員助理要多組織課余活動充實他們的生活，請老師或高年級優秀的同學傳授經驗，引導他們設計自己的大學生活，合理安排時間。這一階段的工作重點是，多開展課余活動豐富新生生活，從心理上進行勸慰，角色是“知心朋友”。十二月份，天氣寒冷，面臨考試，助理要從生活上關照他們，從備考上幫助他們，扮演的是“信任學長”。

5.輔導員助理工作方法

（1）從思想上去引導，使其樹立正確的目標。只有改變了一個人的思想，才可能真正地改變一個人。因為新生在思想形成和發展上，都是不穩定的，都具有可塑性，所以輔導員助理對新生更要從思想上去正確引導，使其樹立正確的觀念和適當的目標，才有可能使其保持學習上的動力。可以邀請老師或優秀的高年級同學和新生多交流，多宣傳時代精英、典范的先進事件和精神，有利于新生同學形成正確思想。

（2）從行動上去感化，做到以身作則。輔導員助理要多去新生宿舍，深入新生生活，了解問題，解決問題。要避免怕麻煩、煩躁、不耐心的情緒產生，對新生要多體諒、多寬容，用自己的行動去感化他們，用積極的做事態度去真心幫助他們。要求新生做到的事情，首先自己要做到。輔導員助理要注意自己的身份和行為，特別是在公開場合，以免影響自己在新生心目中的形象。

（3）從心理上去勸慰，做新生的知心朋友。了解新生的心理，才可能準確地把握他們的想法和他們面臨的困難。新生初到學校，新的交際圈子尚未建立，面臨環境和人際的雙重陌生的窘境，心理上缺乏信任的朋友。這時助理要積極關心他們，和他們多談心、多交流，贏得他們的信任，做他們心理上的朋友。［3］

（4）從態度上多寬容、少批評，做新生的貼心學長。對待新生態度要誠懇，不能擺架子。新生做事不成熟，做錯事情是在所難免的，此時應該含有包容之心，而不應該一味地去責怪、去批評。以免拉開了與同學之間的距離，影響今后工作的開展。也不要事無巨細，一律包辦。對新生同學，特別是對待新生班委，輔導員助理要多教導他們處理事情的方法，而不應該事情不問大小都一概包辦，否則不利于新生班級的成長，不利于班委干部工作能力的提高。

四、輔導員助理在工作中應注意的問題

1.關注“三類學生”

這三類學生是指，在學習上、經濟上、心理上其一方面或者多方面較差的同學。這類同學心理上普遍反映為自卑，行為孤僻，交往面窄，這三類學生中經常有同學因為一方面的表現不佳而導致全面不佳，會產生自暴自棄、破罐破摔的心理，嚴重阻礙他們的發展。輔導員助理要特別關注他們，在物質上可請求學校提供幫助，在心理上要進行勸慰，對他們進行思想引導，幫助其樹立正確的觀念。

2.注意安撫落選的同學

每個班級都有一些在能力或素質方面比較高的同學，這些同學對班級工作感興趣，希望能擔當班級主要干部，但是由于職位有限，不能完全滿足他們的愿望。對于落選的同學，輔導員助理就要注意處理協調，做他們的思想工作，不能讓落選的同學有思想包袱，以免影響大學生活和班級的團結。

3.注重輔導員助理的自我修養

輔導員助理的自我修養，也是大學生自我成長的重要內容之一，作為身份特殊的輔導員助理更要注重自己的修養，注重理論學習。輔導員助理要教導新生，首先自己要有這個能力，思想上要成熟，行動上要穩重，語言上要和藹，理論上要提高。要學習先進的思想理論，只有自己有過硬的知識水平才有能力、有水平管理好新生班級。

［1］許海光.淺析高校輔導員助理［J］.現代企業教育，2009，（1）：171.

［2］施孔芳.高校學生輔導員助理工作探討［J］.現代經濟，2008，（7）：38.

［3］馮力.學生輔導員助理工作探討［J］.湖北財經高等專科學校學報，2006，（4）：62-64.