高校工商管理專業實習基地存在問題及對策研究

曹玉紅

（安徽經濟管理學院，安徽 合肥 230031）

高校工商管理專業實習基地存在問題及對策研究

曹玉紅

（安徽經濟管理學院，安徽 合肥 230031）

工商管理專業教育目的是堅持為經濟建設服務，其培養目標以應用為導向，進行專業教育和訓練。科學的教育方式不應該只是對學生的理論素質的單一提高。作為高等學校有責任也有能力為在校的學生提供一個理論與實踐相結合的實驗平臺，這個平臺就是我們目前各大院校統稱的校外實習基地。結合多年來的實踐教學體會，探討工商管理校外實習基地建設對于實踐教學和人才培養方面的意義和作用，并針對當前校外實習基地建設存在的問題,提出校外實習基地建設的幾點建議。

校外實習基地；工商管理；問題；對策

自改革開放以來，社會對工商管理專業需求量逐年增加，高校的工商管理專業也呈現出良好的發展勢頭，培養規模越來越大，專業點由1998年的1276個猛增至目前的近2900個，600多所本專科院校開設了工商管理專業，占全部院校的80%以上，在校人數逐年增加。工商管理專業已成為我國培養適應21世紀發展需要的高層次管理人才的重要渠道，對我國社會主義建設事業和改革開放已經產生了積極的影響。根據《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》要求，高等教育要重視培養大學生的創新精神，實踐能力和創業精神。對于高等院校來說，實習是培養學生實踐能力和畢業后從事職業技能的重要舉措。而基地質量建設如何，是保證學生實習質量的關鍵。

一、建設工商管理專業校外實習基地的意義

20世紀末直至21世紀，全球經濟發展進入了一個快速變革與創新時期，工商管理專業作為高等專業教育中最直接面向和研究市場的的專業之一，其社會功能和作用也正在發生巨大的變化[1]。市場對工商管理人才的要求很高，工商管理專業既是實用性的、切實的社會和道德層面的行為教育，又是專業教育行為，是“一種具備教育性的職業訓練”[2]。

國內很多高校把工商管理專業的培養目標確定為現代工商企業培養優秀的高素質經營管理人才，這種人才應具有寬厚的知識基礎和較強的綜合分析、解決問題的能力。換言之，工商管理類專業以培養創新型應用人才為目標[3]。要實現這一辦學目標,學校必須加強學生實踐能力的培養，加強實踐教學環節。而校外實習基地的建設將為這一目標的實現提供可靠的保障。

建設校外實習基地是國家教育政策的要求。近年來，國家越來越重視實習基地建設的問題，并出臺了一系列相關文件。教育部提出“大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力”(教高[2005]1號)，要加強產學研合作教育，充分利用國內外資源，不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作，加強各種形式的實踐教學基地和實驗室建設。在2010年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》中也特別關注了“產教結合、校企合作”的制度創新，并提出推行“工學結合、頂崗實習”的技能型人才培養模式。

二、工商管理專業校外實習基地的實踐作用

建設校外實習基地是實現高校和企業共贏的有效途徑。結合多年工作實踐，對于實習基地的作用認識如下：

1.實習基地是產學研有機結合的公共平臺。工商管理實踐與社會聯系異常緊密，工商管理專業應用型人才必須掌握相當完備的社會和文化層面的知識，才有可能應付將來職業崗位實踐中遇到的錯綜復雜的企業問題[4]。工商管理專業實踐教學環節對于培養學生的實踐能力和經商意識尤其重要。作為高校實踐教學空間的延伸，實習基地成為連接高校與產業的橋梁和紐帶，是溝通人才培養與用人單位需求的重要渠道，是高校與社會、行業以及企事業合作交流的重要平臺。實習基地建設，有利于推進學校與企業產學研的合作。

2.學生實習教學是提高就業競爭力的有效途徑。實習是大學生在理論學習之外獲得實踐知識、增強勞動觀念、培養事業心和社會責任感的重要途徑，更是學生從學校走向社會的必經之路[5]。在一些教育發達的西方國家，學校和企業都特別重視大學生的實習活動。英國規定，大學的培養計劃為三年制本科學位課程和一年的實習期；法國大學與政府機關、企業單位建有密切聯系，安排實習的學時多，大四學生的實習時間多達6個月，有的甚至達到9個月；在加拿大，“合作教育課程”是高校普遍實行的一種教育模式，該課程要求學生必須到企業實習，只有經企業和學校雙方考核合格，才能取得學分。實踐證明，在進行必要課堂教學的同時，較早地組織學生實習，是提高畢業生就業競爭力的有效途徑。首先，通過實習，大學生可以廣泛地接觸社會，形成更為理性的求職態度和職業規劃；其次，大學生可以在實習中發現職業興趣，及時調整學習重點和彌補不足：再次，通過與用人單位的雙向交流，大學生能更清晰地找準定位，避免盲目擇業[6]。除此之外，通過實習反饋，學校還能有針對性地加強對學生的就業培訓和職業指導。

3.建立實習基地是提高學生綜合素質的需要。實習教學是大學生在校學習與參加工作的一個橋梁。讓學生在真實的工作環境和技術氛圍下學習并掌握專業崗位實務的重要環節，學生走出課堂到實地去現場觀摩、現場操作，進而提高學生解決實際問題的能力，使學生了解實際的企業運作過程和流程，深化對企業管理理論知識的理解，并加強對企業生產過程、企業生產組織及其企業內部日常管理等方面的認識，從而擴大知識面，增加感性認識，有效地提高學生的創新意識和應用能力，為后續專業課程的學習與以后的工作奠定一定的基礎[7]。

4.企業接收高素質的學生進行實習。實習過程中學生的舉止言談將很大程度影響企業其他員工,為企業注入新鮮血液，有利于提高企業員工的整體素質[8]。另外,在實習過程中學生也將把最新的專業理論知識帶到企業，并帶動員工一起學習,從而促進企業的進一步發展。

校外實習基地作為工商管理專業教學模式改革的重點工作，目前成為聯系教學、科研、生產的實踐教學基地，對校企雙方都大有裨益。但我們也應該看到，實習基地建設又是一項長期的工作，由于各種因素的影響，在建設過程中存在很多問題，需要政府、學校、企業共同努力及時解決。

三、當前工商管理專業實習基地存在的主要問題

隨著經濟體制和高等教育體制改革的進行，企業向在校大學生提供實習條件的概念迅速淡化，已經不存在有以前專門負責接待學生實習的組織、部門和人員，企業已不再有明確的提供實習條件的義務。新的矛盾與新的困難不斷出現，存在著不可回避的不足與問題，本課題組采取調查問卷和走訪等形式的研究，發現這些矛盾具體表現在以下幾個方面：

1.企業與學校目標沖突，實習計劃難落實

隨著我國市場經濟體制的確立，企業的價值取向是以經濟利益占主導的，而學校追求的目標是培養合格管理人才，雙方都是只考慮自身的利益，沒有真正實現校企雙方的雙贏雙收[9]。一方面學校大部分的資金都投入到學校基本建設中，對實習基地建設的經費投入顯的相對不足，建設經費得不到保障，也就無法保障學生正常的實習，其學習效果也就打了折扣。另一方面企業處于經濟利益考慮，一般不愿承擔額外的負擔，由此，實習基地很難接納更多的學生，即使接納了一部分學生，也對學生不重視，視為編外人員，不安排實際工作，學生也就失去實習的興趣。高校擴招也使實習基地的資源更為稀缺，實習基地的容量受到限制。部分學校重視不夠，內外聯絡不暢，也導致企業與學校目標沖突，造成實習計劃難以得到保證。因此學校與實習基地之間合作的缺乏穩定性和連續性，造成“名存實亡”。

2.實習形式流于走過場，效果不好

每家企業都有自己的獨特商業秘密，而工商管理專業的學生在進行專業實習時必須通過接觸實習單位的保密性資料，才有可能得到“正式”的訓練，但在具體實習過程中，許多單位都不愿意讓學生了解這些情況，更不用說參與具體的決策過程。實習的深度不夠，實習的內容簡單，實習質量不高，流于走過場。實習一般由系、教研室統一組織、計劃與實施，在實習過程中由指導教師帶隊，企業安排管理人員進行介紹、講解，學生進行參觀，實習僅僅停留在參觀或聽管理人員講解的形式，達不到實踐預期目標。加上部分學生對實習的認識不到位，缺乏吃苦耐勞和愛崗敬業精神，不愿參與實習單位的生產勞動，總希望留在實習單位研發部門或管理部門實習，實習者的愿望與實習單位的條件難以統一，學生主動性不高，實踐教學的效果得不到保障。

3.實習指導老師能力有限，無法滿足實習需要

由于實習單位接受學生人數有限制，大規模組織學生到企業去不太可能了，這樣學生就只能采用多批次、分班舉辦進入實習單位途徑。這樣在不同的實習單位，由水平、素質參差不齊的“師傅”指導，而這些“師傅”盡管實踐經驗豐富，但大多沒有資質認證，對實踐教學的要求不了解，甚至解答不了學生的疑問，有的因為工作忙而不愿為學生詳細講解，造成老師講不清，學生聽不懂的現象。而高校的實習帶隊老師，主要來源是高等院校的畢業生，盡管他們的學歷可能較高，但是從校門走進學校，沒有企業、公司參與實際經營與管理的經歷，沒有做過具體實務的閱歷，這就不可避免地存在著理論脫離實際的問題，實踐教學環節是他們的弱項，無法滿足學生實踐學習的要求。

4.實習評價缺少效果考核

工商管理專業由于其專業特點，要求學生通過實踐教學環節，獲得對管理藝術性、情境化特點的體驗，以便在畢業后能夠迅速適應市場與工商企業的工作氛圍，才有可能應付將來職業崗位實踐中遇到的錯綜復雜的企業問題。工科類專業可以運用具體指標（如：工件的加工工藝等）來衡量實習效果，而對于工商管理這種文科類專業來說，衡量起來就很麻煩。現在的實踐教學最后的評價都是由指導老師完成，標準由老師制定。不同的老師掌握尺度不一，會給出不同的成績，缺少統一的考核標準。尤其在學生綜合能力的提高方面缺少效果考核[10]。作為學校也僅僅注重出勤、實習報告（論文）等，而對學生通過實踐是否達到預期目標、是否提高學生的實踐能力則沒有反映，造成學生實踐教學效果的成績不能真實反映其實踐的能力和水平。

5.實習基地與高校缺乏互動

學校與實習基地之間的合作僅限于學生單方面的實習，內容比較單一，沒有互動。高等職業教育的實訓基地的功能需要進一步完善。學校與實習基地間要保持穩定的合作關系，應該在更廣泛的區域尋找合作，比如互派人員進行交流、高等應用型人才培養、職業技術教育師資培養、終身教育與創業培訓、職業技能培訓考核鑒定、高新技術開發應用推廣等[11]。

雖然國家近幾年一直強調要加強實踐教學,提高學生的實踐能力，但作為實踐能力培養重要場所的校外實習基地建設卻始終在部分學校中得不到足夠重視。實習基地建設的滯后，直接影響到學生實踐能力的培養，同時也無法保證實習質量，人才培養目標的實現更是無從談起。

四、工商管理專業校外實習基地的管理對策

針對以上存在的問題，結合現實情況，為實現“校企合作，互惠互利”的目標，使培養的學生即符合經濟發展的要求，滿足用人單位的需求，又促進實習基地健康快速發展。我們提出以下幾點管理對策，以供參考。

1.優化實習教學基地結構，構建示范性的優秀實習基地

學校緊密依托當地行業協會和專業對口企業，充分利用社會教育資源，按照校企合作、互惠互利的原則，在本領域經濟實力強、技術先進、管理規范的各類企業單位中進行選擇，建設一批示范性的優秀實習基地。高校在建設實習基地時，并不是盲目地追求數量，而要更加重視質量,，建設一批典型的高質量的有特色的實習基地。示范性教學實習基地應具備以下條件：規模較大，作為示范性教學實習基地，應具有足夠的人力財力和物力，要有很強的市場效應只有這樣，才能保證實習質量，保證校企雙方長期穩定的合作通過這些示范性實習基地，一方面可以宣傳學校的實踐教學成果，另一方面可以此為引導，來推動實習基地的進一步發展。

2.保證企業在合作中的利益，實現雙贏

學校要克服各方面的困難，不斷改善辦學條件，加大對實習教學的投入。學校根據實際需求，劃撥實習教學專項經費。隨著學生人數及實踐環節課時數的增長，保證了實習經費逐年遞增。可以考慮設立了校外實習基地建設與管理專項基金。專項基金主要用于雙方共建項目的資助和研究成果的獎勵，實習基地建設工作的表彰和研討活動等支出。各學院也從本單位的發展資金中按一定比例用于校外實習基地建設。保證企業的利益改變學校熱跟企業冷這個問題，變成雙贏、共贏。另一方面，加強政府教育統籌支持企業發展實習基地建設，通過制定促進校企合作辦學法規，促進校企合作制度化，可以涉及到許多包括企業稅收方面減免政策等等后續工作。這樣才能保證企業的利益，調動企業的積極性，因為企業最大的問題就它的利潤、它的效益。同時也應該明確給企業提出必須承擔的教育責任跟社會責任，促進實踐教育的健康發展。

3.強化實習基地管理，完善實訓內容

學校參照所在企業各項管理制度，制定出校企結合的、切實可行的實習基地管理辦法和實訓教學文件。在確保師生、基地安全的的前提下開展實習課程，通過嚴格有效的管理，確保實習教學落到實處，不流于形式。聘請基地骨干參與實習指導，負責實訓內容的實施，對實習大綱、實習條件、實習指導、實習安全、實習操作、實習日志、報告質量及評閱等方面，提出了明確要求，及時將崗位中的新標準、新技術、新材料、新設備、新工藝的知識引入實踐教學中，以保證實現學生職業能力的培養目標，確保實習教學有章可循，有規可依。

4.加強實踐教學師資隊伍建設，提高教學水平

一方面加強與實習基地的聯系與交流，選聘有實踐經驗的管理人員到學校經過教學業務培訓后擔任實訓教師，積極配合實習基地做好實習基地的兼職教師的繼續教育工作，學校為實習基地的兼職教師進修、發表教研論文提供便利條件。學校為實習教學基地優惠提供測試、計算和培訓條件，提供教學資料和教材等服務，在查閱圖書、文獻、資料等方面給予方便。另一方面學校應該創造條件，允許專業教師在企業單位掛職、兼職，對企業的實際經濟活動有一個全程的了解和掌握，使他們有機會與基地的技術人員、經驗豐富的老師傅接觸交流或參與企業管理，有助于他們將所學的知識與實際相結合，提高自身的研究能力和學術水平。這樣指導老師在指導學生的實踐活動中，就能指出學生應重點掌握的內容，需全面了解的內容，對學生會有很好的說服力。指導教師除應承擔指導學生完成生產實習、課程設計、畢業實習、畢業論文等各環節的教學任務外，還負有對學生進行就業指導，心理咨詢、生活指導、職業生涯設計等責任。

5.規范實訓教學考核辦法，保證實訓教學質量

實訓教學的考核是確保實訓質量的重要手段，通過制定實訓教學考核辦法及實訓成績評定辦法等實訓教學文件，來確保實訓教學質量。實訓教學考核辦法主要考核指導教師，采用學生問卷調查反饋評價、本系實踐教學質量檢查小組評價、學校實踐教學檢查組反饋評價相結合的方法對指導教師的實訓教學質量進行量化考核。考核實行與教師的職稱晉升、年終考核、評先、超課量津貼獎懲掛鉤的辦法。這樣可提高教師的重視程度。實訓成績評定辦法主要是對學生的實訓效果進行考核。由校企雙方統一確定實踐教學效果評價標準，共同做好對每個學生的實習成績的考核，評分和實習總結工作。實訓結束時，各實訓基地要成立實訓考核小組，負責評定學生實訓成績。考核人員應嚴格公正，認真履行職責。凡被評為實訓成績不及格者，一定要補考(補做)，補考(補做)仍不及格者應隨下一屆學生重新實訓。各實訓基地可收取一定的補考費。學校可以通過分析學生實習成績，找出實踐教學中存在的問題，有針對性地加強對學生進行專項訓練，提高學生的綜合素質。如若能認真落實以上措施，便可在較大程度上確保實訓教學的質量。

6.以項目和技術服務為紐帶推動校企之間的深層合作

建設校外實習基地，改變過去那種僅僅將實習基地作為實習場所的傳統觀念，校企雙方應該在更寬更廣的區域里尋求合作，校企之間可以通過一定的項目或技術服務建立深層合作關系，如教改立項，科研立項等。學校在科研成果、技術轉讓方面給以實習基地合作單位優先優惠考慮。這樣，將很好的促進校企間的互動，有利于實習基地的長期建設，有利于學校科研和教學工作的深入開展。

面對市場競爭日益激烈的局面，本人認為工商管理專業人才的培養，必須轉換觀念，合理定位，構造完整的實踐教學結構體系，加強實訓實習基地建設，建立“雙師”型師資隊伍，改進和完善實踐教學環節的評價標準和考核方法，充分調動教師和學生參與實踐教學活動的積極性，提高教學效果，培養適應新時代要求的工商管理人才。

［1］李宇紅，溫強.工商管理專業應用型教育教學思想及教學方法[J].北京聯合大學學報，2006，（1）.

［2］中國工商管理學科發展戰略研究課題組.工商管理研究備要[M].北京：清華大學出版社，2003.

［3］楊靜，張慶亮.中外工商管理類人才培養模式比較[J].現代企業，2006，（10）.

［4］趙海霞.高職工商企業管理專業教學新模式研究[J].職業教育研究，2009，（1）.

［5］吳言忠，劉華海.工商管理專業模擬實訓教學模式研究[J].中國職業技術教育，2008，（3）.

［6］梁瑞華.從工商管理教學改革機遇看應用型人才培養[J].南陽師范學院學報，2009，（1）.

［7］何偉，沈晶.校企合作建設校外實習基地幾個問題的探討[J].武漢交通職業學院學報，2007，（2）.

［8］王章華，王林，龔興雷.校企共建實訓實習基地努力提高學生實踐能力[J].職業教育研究，2008，（7）.

［9］楊金華.產學緊密結合建設生產性實訓實習基地[J].中國高等教育，2007，（Z2）.

［10］李平媛.加強校外實習基地建設，建構高職實踐教學體系[J].徐州教育學院學報，2006，（12）.

［11］吳興偉.高職院校校外實訓基地現狀的調查與分析[J].遼寧教育研究，2005，（8）.

G642.44

A

1672-0547（2010）05-0099-03

2010-08-30

曹玉紅（1977-），女，安徽懷寧人，安徽經濟管理學院講師，碩士，研究方向：人力資源管理和管理心理學。

安徽省教育廳質量工程教研項目《以培養應用型工商管理人才為目標的多媒體——基地實習交互應用的實踐教學研究》（編號：2008JYXM547）階段性成果。