旅游英語學習策略訓練的實驗研究

任翠瑜

（太原旅游職業學院，山西 太原 030031）

旅游英語學習策略訓練的實驗研究

任翠瑜

（太原旅游職業學院，山西 太原 030031）

威爾格曾指出，在所有的交際活動中，最基本的能力是聽說能力，人類的語言交際過程就是信息傳遞過程。文章結合國內外知名學者關于策略訓練的定義與理論闡述，回顧近幾年來英語教學發展的趨勢，指出在旅游英語教學中加強策略訓練是幫助學生提高旅游實用英語應用能力的有效途徑。策略訓練不僅是旅游英語學習技巧的傳授，更重要的是自我提高的方法的傳授，促進學生自主學習也是高職英語教學改革的重要目標之一。研究的目的在于探索一條如何將策略訓練融入到正常課堂教學的途徑。

策略訓練；策略培訓；旅游英語教學

一、實施策略訓練為基礎的教學模式的理論基礎

0 Malley和Chamot發現，第二語言學習策略是指為有效學習所采取的措施。學習者為提高理解水平所采取的一系列有效方法，學習策略分為三大類：元認知策略、認知策略和社會／情感策略。元認知策略用于評價、管理、監控認知策略的使用，元認知策略是保證認知策略得以有效運行的更高級的技能；認知策略用于學習語言的活動之中，認知策略是學習者為有效學習所采取的具體的行動，元認知策略和認知策略經常同時運用，且互相支持，兩類策略的搭配運用能使策略訓練達到最優效果；社會／情感策略只是為學習者提供更多接觸語言的機會。策略訓練(strategy training)有助于激發學生學習的興趣，有效的學習策略可以幫助學習者更快地提高理解能力。學習策略培訓(strategy—based instruction)是20世紀80年代后期興起的，教師系統地教授學習策略，引導學生理解、掌握學習策略，幫助學生運用學習策略改進學習方式，形成良好學習習慣，促進學生自主學習能力發展的教學活動。因此，在課堂教學環境中，教師應注重運用“以策略為基礎”的教學法，將學習策略運用到外語教學中，并且要教會學生如何有效地使用這些策略來培養與提高旅游實用英語技能。

二、實驗對象和實驗內容

根據期末英語成績，抽取四個平行班中水平相當的兩個班為實驗班和控制班進行研究。首先實驗前對兩個班的學生進行問卷調查、訪談及前測，以期了解學生對學習策略使用的總趨勢、策略使用與成績之間的關系，調查結果表明高職學生對學習策略的知識知之甚少，也不知道如何在英語學習中應用學習策略。其次在實驗班采用以策略訓練為基礎的旅游英語教學模式，對實驗班的學生進行為期一學年的分散性策略訓練(包括認知策略、元認知策略、情感策略和交際策略)，觀察、調查實驗效果，然后分析、總結策略訓練是否促成實驗班學生策略意識的提高，對學習能力的改進有無幫助。而控制班只接受正常的課堂教學，實驗結束后進行后測。研究結果表明，以策略訓練為基礎的旅游英語教學有效地提高了學生的英語水平，對促進學生自主學習，提高自學能力起到積極的作用。

三、實驗研究的測量工具

在策略訓練前，采用問卷調查法了解受試的英語學習策略使用情況。問卷包括兩部分，第一部分是事實性的問題，包括姓名、年齡、性別、專業、英語考試成績以及英語學習的時間、學習英語的原因；第二部分是語言學習策略的使用研究的問題。對The Strategy Inventory for Language learning Version7.0(SILL)的適度改造。問卷采用萊克特等級制（Likert rating scale）計分，共分5級，即“1”表示“幾乎從不使用”；“2”表示“通常不使用”；“3”表示“使用情況一般”；“4”表示“通常使用”；“5”表示“總是使用”，在實驗結束時，再次分別對兩組實驗對象進行問卷調查，了解受試在英語學習策略訓練前后的差異。

使用“英語PETS三級”測試卷，對受試的兩個班級的英語水平分別進行前測和后測，并進行比較，檢驗實驗班與對照班因策略訓練的有無，是否在英語水平上產生了差異。

四、在旅游英語教學中實施策略訓練的方法

（一）在英語學習活動之前進行元認知策略的訓練

Oxford指出，語言學習中的元認知策略非常重要，“學習者的學習是否成功在很大程度上取決于元認知策略使用的成敗”。文秋芳對英語學習策略的研究結果顯示，“英語學習成功者與不成功者在元認知策略的使用方面存在著很大的差別。前者使用元認知策略的意識比較強，英語學習富有計劃性和主動性；后者使用元認知策略的意識比較淡薄，英語學習處于盲目、被動的狀態。”元認知策略是一種高階策略，處于認知策略之上，是學習者為了成功學習第二語言而采取的管理步驟。它的核心包括：(1)制訂目標（Settinggoals and ob-jectives）;(2)提前設計 (planning);(3)選擇注意(Selective attention);(4)自我監控 (Self-monitoring)；(5)自我管理(Self-management);(6)自我評價(Self-evaluation)，應用到英語教學中,根據對實驗班與對照班學生學習策略使用情況的調查，發現元認知策略是學生的薄弱環節，需加強這方面的訓練。策略訓練的目的在于提高學習者的策略意識，將學生的觀念和做法從無意識狀態喚醒到有意識狀態，增加策略的選擇范圍，鍛煉和培養自我監控和自我調控的能力。在策略培訓時，要注重提高學生使用元認知策略的意識和能力，要針對受訓對象的需求制定培訓方案，根據學生的情況進行分層訓練。首先要幫助學生制定學習計劃，確立學習目標，學習目標包括長期目標和階段性目標。教師要幫助學生制定適合自己學習情況的目標。其次，要對所制定的學習計劃進行監控。同時，在學習的過程中對元認知策略進行自我評價和管理，以幫助學習者檢驗策略選擇的恰當與否。在新生入學第一周，在英語課堂上專門給實驗班的學生介紹這兩項學習策略的定義、用法、使用場合以及使用學習策略的重要意義。創設情景，讓學生體驗策略使用的效果。讓全班同學分小組討論“如何在學習策略指導下有效進行課內外英語學習？”再由小組派代表進行匯報、總結。待學生明確了該怎么做時，便布置預習任務。通過這種方法，筆者鼓勵學生積極參與課內外英語學習活動，激勵學生采用討論、調查、查閱資料、上網等不同方法獲取信息，無形中就拓寬了英語學習的渠道。下一周上課前，對討論的詳細過程和結果進行匯報，讓全體學生學會如何拓寬英語學習的渠道，讓學生親身體驗并積極參與課內外英語學習活動所帶來的樂趣，從而獲得策略使用的方法。

（二）在英語學習活動之中進行認知策略的訓練

認知策略是學習者在學習過程中采取的具體方法，英語學習過程中涉及的認知策略有記筆記、預測、聯想、推理、語法策略等手段。教師在進行訓練時要明確介紹學習成功者采用的學習技巧，并選擇適當的材料進行策略使用的示范，幫助學生識別在不同情況下針對性地使用這些策略，具體表現在以下幾個方面：

1.預測(prediction)。根據題干，認真審題，或在聽對方說話的過程中快速調出自己的知識和經驗，進行適當的分析與推斷，并根據圖式理論，快速調出頭腦中相關的詞匯，預先猜測對話或內容。教師應有意識地在關鍵地帶停下來，要求學生預測下邊會發生什么。對who-what-when-where-how以及數字、日期等重要信息處做提示，培養學生根據語音、語調捕捉重要信息的能力。

2.語法(grammar)。通過運用語法知識(如虛擬語氣、定語從句等)，辨別語篇標記詞 (如in addition，forinstance等)，或分析長句的結構來幫助理解，此外，還需依靠語法知識來檢查答案是否符合語法邏輯。

3.聯想(elaboration)。聯想指在新舊知識之間，知識的不同部分之間或不同事物之間建立某種聯系，促進理解和應用。聯想能使枯躁的知識有意義，形象生動而又直觀地記憶，增加趣味性，增加關聯性。

4.推理(inferencing)。借助背景聲音、說話者的面部表情、肢體語言、手語、語音語調、重讀等非語言信息來判斷談話發生的地點和說話者之間的關系等；可以利用從材料中獲得的相關信息，加上自己掌握的關于此問題的相關知識來作出推論；還可以根據題目中給出的部分來推斷答案，同時解決問題。

5.記筆記(note-taking)。速記是幫助學生聽懂與交流的重要環節。學習者在聽的過程中要利用速記方法記下關鍵詞和重要信息，特別是與填寫信息直接相關的內容。同時，記錄的目的是把握全面的重要信息，切不可只見樹葉不見森林，因為疲于記錄每個單詞而漏聽下文的重要信息，在平時的訓練中，要提高記筆記的速度和準確度。

（三）在英語學習活動后進行社會/情感策略的訓練

社會／情感策略的訓練測試具有瞬時效應、信息效應和心理效應的特點，在平常的訓練當中，應排除雜念，集中精力，全身放松，保持最佳狀態，把注意力全部集中在聽音上，并多提問題，積極思考。在考試時，充滿信心，沉著冷靜，遇到未聽懂或未完全聽懂沒把握的內容，也應采用閱讀理解的方法去推測，切忌在某一個詞語上冥思苦想、耿耿于懷，打亂學習后面內容的心理節奏。

課后分組討論、合作制作海報、故事再造、自我激勵、教師激勵、自我獎賞等方式都是社會交際策略在學習中的應用，有利于培養學生積極的情感、樂觀的精神和自信心。

五、在旅游英語教學中實施策略訓練的效果

（一）旅游英語學習策略訓練的有效性

在新生入校時，選擇同一層次的自然班為實驗班和控制班，但經過長達一年的策略訓練后，實驗班和控制班之間產生了明顯的差異，學生使用策略的意識和使用頻率有了明顯的提高；顯性的策略指導是提高英語教學水平的有效途徑。策略訓練指導不僅對學生在校學習有幫助，而且有益于學生的終身學習，學生在策略學習的指導下有意識地使用策略，提高了學生的學習興趣，從強迫記憶轉化為有意識反思自己的學習行為，如對魔幻7或數字7表現出極大的興趣。從設定目標、計劃學習、自我監控、自我評價到頭腦風暴、預測文章內容、推測、迂回、補償策略、排除、操練、反饋等方法的使用，使學生學會如何學習，教師的教學也從“授之以魚”變為“授之以漁”。從訪談中和教學周記中也可以了解到，學生對以學習策略為主的教學方法完全贊成。這種訓練方式可以使教學達到事半功倍的效果，能增強學生的自信心，培養學生學習興趣，體驗學習成功的樂趣，充分發揮了非智力因素的作用，并能遷移到其他思考問題、解決問題的方面，有效訓練學生的思維能力和表達能力。

（二）旅游英語學習策略訓練的針對性

旅游英語偏重學生在真實工作場景中和顧客的交際溝通能力。學生在真實的環境中更多地使用語音語調，更多使用肢體語言和顧客進行符號互動，就認知策略、元認知策略、情感策略和交際策略四大項來說，交際策略、補償策略、迂回策略的使用率最高，創設愉快的工作場景降低學生的焦慮情緒，有效進行導語設計和問題設計，選擇相對應的畫面和音樂進行刺激，增加工作過程中的真實的實物、用品及表格進行對話的有效性控制，增加了教學和訓練的針對性。學生在訪談中如是說：“語言的功能是為了表達、交際，通過策略訓練的學習，通過角色模擬和場景訓練，我不再害怕和陌生人交流。”“我喜歡在愉快的環境中，通過小組討論，作為小組代表闡述小組的思想，和全班分享我們的成果，當同學們掌聲鼓勵時，我很激動，我體會到課堂教學帶給我的快樂?！倍囵B外向的性格，對異域文化的尊重，對不同人種的人愉悅地提供語言服務正是我們培養有跨文化交流意識的有國際視野的世界公民重要的一個教學目標。

（三）旅游英語學習策略訓練使用的全過程性

就認知策略、元認知策略、情感策略和交際策略四大項來說，交際策略的使用率最高，而情感策略的使用率最低。因此在教學中要注意培養學生的情商，使其有敏感的心，同時善于表達自己的喜怒哀樂，訓練學生外向型的性格特征。孟悅說過：“短期訓練不會對學生產生長期效果，也不會把他們塑造成策略的熟練使用者?！彼?，教師在平時的教學中要不斷強化學生的策略意識，經長期反復訓練，才能達到自動化的目的，使有意識的陳述性知識轉變為潛意識的程序性知識。

［1］束定芳.外語教學改革問題與對策［M］.上海：上海外語出版社，2004.

［2］蔣祖康.第二語言習得研究［M］.北京：外語教學與研究出版社，1999.

［3］孟悅.大學英語閱讀策略訓練的實驗研究［J］.外語與外語教學，2004，（2）.

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1673-0046（2010）12-0035-03