公交廣告存在的問題及解決對策

沈 杰

（株洲職業技術學院，湖南 株洲 412001）

一、公交廣告種類及特點

1.公交廣告的種類

第一類，設置于交通場所的固定型廣告如公交站臺上的廣告牌廣告。這種廣告主要以公交車站的站牌為載體，通過宣傳海報的使用來向目標消費者告知企業在未來時間內所要進行的產品或服務的有關活動。

第二類，以交通工具為媒體的流動型交通廣告，主要指城市的公共汽車。由于它們在城市中不停地穿梭往來，行人的注目率很高，傳播信息的效果較好。

第三類，安置于交通工具內部的廣告如公交車車廂內部的廣告。這種廣告形式主要存在于公交車內特別是空調車內的座位套椅上，以及臨近司機駕駛處的宣傳牌和公交車內的拉手廣告。

第四類，公交移動電視廣告。這種以懸掛電視為媒介的廣告目前主要存在于大中城市的公交車輛中，它以車內電視為媒介在乘客乘車的過程中滾動播放廣告，能夠通過靈活的形式聲文并茂地向消費者介紹廣告信息。

2.公交廣告的特點

和其他廣告媒體相比而言，公交廣告具有以下5個特點：流動性、長時性、公益性、強制性以及強視覺沖擊力。正是由于這5個優勢，才使得越來越多的企業和商家選擇了公交這一廣告媒體。

二、公交廣告應用中存在的問題

1.廣告的承諾與實際提供的商品、服務不相符

人們通常能在公交廣告中看到企業的有關促銷信息內容相當具有吸引力，但在進行消費時卻往往無法獲得廣告上所提供的商品或服務；廣告內容對品牌、型號、價格、數量等表述得不清楚、不具體這也在一定程度上影響到了消費者的購買欲望；特價產品需要做特別說明的，廣告中未注明或注明的文字較小，而這些正是所有消費者所關注的重要因素。公交廣告的目標受眾對價格上的折扣是比較敏感的，而在廣告中發現最多的卻只是活動的初步介紹，沒有起到特別說明的效果。

2.時效性較差

公交廣告在廣告的內容和時間變化上比較滯后，由于公交廣告的更換程序比較麻煩而且廣告主的更換也較少，以目前株洲市的公交廣告為例：已經使用了公交廣告線路的有一半以上的廣告是有3個月以上的，這容易使目標受眾產生厭惡的情緒。

3.公交移動電視廣告缺點明顯

由于我國公交移動電視廣告還處于發展初期，企業主、媒介經營者對公交移動電視廣告的個性特征認識還不夠全面，對這種新型的廣告媒體綜合利用還有待提高。公交移動電視廣告發展過程中還存在著不少問題，最為突出的是：目前在公交移動電視上發布的廣告普遍采用家庭電視上播放的廣告版本，而不是根據公交車上受眾接受的特殊環境進行創意的廣告，這影響了廣告的傳播效果。而且大多數公交移動電視廣告與公交系統的其他廣告形式（如候車亭廣告、車身廣告、無人售票車刷卡計費器套袋廣告、座位靠背廣告、車內POP廣告等）沒有進行有效的組合。這使公交系統廣告的良性資源呈現“割裂”狀態，沒能更好地發揮這一系統廣告的連動效應。

4.站臺廣告問題很多

公交站臺廣告存在廣告牌更新不及時，破損情況嚴重；宣傳櫥窗內容陳舊，未及時更新，公交站點站牌大量破損等情況。另外還有許多廣告未經城管和工商部門的審批，屬于非法設置的廣告；目前許多公交站臺的廣告存在超量、超面積、超距離的現象。許多廣告牌是非法設計的。如今許多站臺上都立著三角柱體的廣告牌，其中一面是公交車線路牌，另兩面都是婚紗攝影、美容美發等廣告。

5.公益廣告所占比例太少

在現實生活中，我們常常能夠發現公交廣告基本上是以盈利性的商業廣告為主，這就意味著作為我們城市文化的一部分，公交廣告忽略了公益廣告的部分從而會引起人們對公交廣告的誤解，認為公交廣告就只包含盈利性的商業廣告而不存在有公益廣告的部分，調查顯示，公益廣告的比例在3%左右最能為受眾所接受，而目前公交廣告中的公益廣告所占比例不足1%。

三、公交廣告存在問題的解決對策

1.提高廣告的兌現程度

努力做到為消費者提供與廣告內容相一致的商品或服務，提高消費對公交廣告的信任度；提高廣告內容中消費者所關心的商品信息如：商品品牌、型號、價格、數量的有關說明，爭取做到較為詳盡地為消費者提供相關的商品信息，提高消費者的購買欲望。在具體的產品促銷活動宣傳方面，對目標受眾最為關心的價格問題進行較為詳盡的說明，最好用比較醒目的顏色，如黃色與紅色的搭配來起到醒目的效果，吸引目標受眾的注意力，達到廣告投放的預期目的。

2.加強與廣告主之間的聯系，進行及時更新

對企業的新產品或新的業務進行宣傳，從感官上獲得目標消費群體的認同，達到吸引消費者注意的目的。制作完成5日內，向客戶提供驗收報告，在每條線路的始終點上，與公交方面合設專門的清潔隊伍，每天對巴士車身予以清洗，有效地保證廣告的質量和清晰度。

3.增強公交移動電視廣告的創意性，提高媒體組合能力

增強公交廣告的創意性，努力凸顯公交廣告的特色，使它與一般的家庭電視廣告相區別開來，特別是針對公交廣告所存在的特殊性，制作一些能讓人放松心情的廣告，并在廣告時限上做一些調整，努力使廣告時間縮短但又不影響廣告效果。提高公交移動電視廣告與車廂內其他載體廣告的組合：將公交移動電視廣告與公共汽車司機背板廣告、液晶電子字幕顯示屏廣告、無人售票車刷卡計費器套袋廣告、座位靠背（座位套）廣告、站客扶手環廣告、車廂內不干膠廣告等進行組合。這種組合的特點是受眾接觸時間較長、有利于廣告信息的記憶和印象的加深。

4.加強對公交站臺廣告牌的管理力度

公交廣告牌作為公交廣告中的重要環節，在很大程度上影響公交廣告的效果，必須在日常的工作中注意做好站臺廣告的及時更新和保護，爭取讓站臺廣告清晰明了。

5.提高公益廣告在公交廣告中的占有率

在提倡和諧發展的今天，我們可以在不影響廣告公司盈利的前提下，提高公益廣告在公交廣告中的分量，這有助于提高公交廣告在人們心目中的地位，同時有助于和諧社會的構建。

［1］張小飛.戶外的廣告，媒體的天空［J］.廣告大觀（綜合版），2006，（2）.

［2］張桂輝.公交，“優先”莫“霸道”［J］.安全與健康，2007，（8）.