鄒光國
加快企業(yè)管理創(chuàng)新,實現(xiàn)科學管理,提高現(xiàn)代化管理水平與效率,是適應新形勢、新經濟,更好地發(fā)揮管理作用的需要。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推進科技進步和科技創(chuàng)新過程中,能否與現(xiàn)代科學管理相結合,建立一套完整的、適合自身特點的管理模式,是直接關系到一個企業(yè)能否提高綜合競爭力的問題。因此,在新形勢下,必須加快企業(yè)管理創(chuàng)新步伐。對此,我們首先要提高對加快企業(yè)管理創(chuàng)新重要性的認識,明確加快企業(yè)管理創(chuàng)新的基本內容與要求。
一、加快企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性
1.加快企業(yè)管理創(chuàng)新步伐,是改變管理落后狀況,適應新形勢、新任務的需要。技術信息化、經濟全球化、知識經濟日益發(fā)展的趨勢必將深刻地影響和改變生產力要素的組成結構、經濟運行機制、市場競爭的內涵和經濟增長方式,同時還將影響著人們的工作方式、生活方式和學習方式,這必然會從根本上改變影響和改變管理思想、管理理念和管理方法。在知識經濟時代,先進的管理理念和管理方法將成為推進科技進步和科技創(chuàng)新,提高企業(yè)綜合競爭力的關鍵因素。由于歷史的原因,我國國有企業(yè)的管理水平總體來說是比較落后。要想在科技日新月異的時代獲得經濟效益和社會效益的雙重勝利,從而提高企業(yè)綜合競爭力,以滿足新經濟、新形勢發(fā)展的需要,必須加快企業(yè)管理創(chuàng)新,實現(xiàn)科學管理。
2.加快企業(yè)管理創(chuàng)新步伐,是適應世界經濟全球化發(fā)展形勢的需要。隨著科學技術突飛猛進的發(fā)展,經濟全球化的趨勢也明顯加快,所謂經濟全球化,是指生產要素在全球范圍內的廣泛流動,從而實現(xiàn)資源的最佳配置。跨國公司是經濟全球化的主體力量,其管理創(chuàng)新層出不窮,各種新穎的管理思想、管理理論、管理方法、管理技術、管理模式如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。事實表明,他們對當代管理領域的影響是深刻的、作用是明顯的。我國企業(yè)是世界經濟全球化范圍內的重要一員,要想在激烈的世界競爭中抓住機遇、應對挑戰(zhàn),不斷提高國際市場競爭力,必須加快管理創(chuàng)新步伐,實現(xiàn)科學管理,不斷提高現(xiàn)代管理水平。
3.加快管理創(chuàng)新步伐,是深化改革和發(fā)展的當務之急。管理的生命力就在于創(chuàng)新,只有實現(xiàn)管理創(chuàng)新,切實解決企業(yè)的科學管理,以及經濟社會發(fā)展的科學管理,才能更好地推動改革和發(fā)展。一般來說,要素生產率的高低往往體現(xiàn)了企業(yè)管理水平的高低。從對世界各國經濟增長要素生產率的貢獻率的比較看,發(fā)達國家要素生產率在經濟增長中的貢獻率大多在70%以上,而目前我國許多地區(qū)要素生產率的貢獻率還不到40%,說明我國國企管理水平普遍較低,競爭能力較差。黨的十七大要求,加快轉變經濟發(fā)展方式,更加注重提高自主創(chuàng)新能力、提高經濟整體素質和國際競爭力。從現(xiàn)實情況看,只有在管理創(chuàng)新問題上下功夫,改革企業(yè)管理體制,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,才能推動改革和發(fā)展的進一步深化。
4.加快企業(yè)管理創(chuàng)新步伐,是實現(xiàn)以人為本的需要。創(chuàng)新發(fā)展是管理理論中的一個永恒的話題,但創(chuàng)新的動力何在?發(fā)展的空間何在?這似乎是管理理論中一個“自明”性問題。因為自泰羅的科學管理出現(xiàn)以來,“以最小的投入獲得最大的產出”的效率法則似乎成了管理活動毋庸置疑的最基本的法則。在“效率法則”的統(tǒng)率下,技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等成為管理創(chuàng)新的主導,而“人的發(fā)展”則處于次要的地位。然而,從人類所走過的歷史來看,人類在“管理”這一存在維度上所起的作用猶如一把雙刃劍,它在提高人類活動效率,增加人類物質財富的同時,也使大多數(shù)的被管理者被束縛在管理的鏈條之下,人的自主性、創(chuàng)造性等生命本性也因此受到了不同程度的影響。科學發(fā)展觀認為發(fā)展不是單純的財富積累,不是國內生產總值的增長速度,不是人民生活水平的單純提高,而是勞動者的全面自由發(fā)展。企業(yè)要在市場競爭中保持優(yōu)勢地位,迫切需要以人為本,進一步促進管理理念和管理體制的創(chuàng)新,在使個人獲得獨立性、自主性與創(chuàng)造性的同時,尋求人與人、人與社會、人與自然的協(xié)調、和諧、持續(xù)地發(fā)展。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的基本內容
1.管理理念創(chuàng)新。企業(yè)管理理念也即管理思想,是企業(yè)管理的基本指導思想和導向。管理理念創(chuàng)新對整個企業(yè)管理創(chuàng)新起著方向性和決定性的作用。現(xiàn)代管理理念看到了蘊藏在人中的巨大潛能,著重強調人的社會性,強調以人為本和調動人的積極性、主動性。目前世界各國企業(yè)都在逐步向以人為中心的管理轉變。因此,企業(yè)管理理念創(chuàng)新的總體方向是,徹底破除以物為中心的傳統(tǒng)管理理念,樹立現(xiàn)代管理理念,實現(xiàn)以物為中心的管理向以人為中心的管理轉變。
2.目標戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)管理目標,是企業(yè)預期要達到的結果,是企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。在經濟全球化時代,企業(yè)目標戰(zhàn)略創(chuàng)新就樹立全球化的經營戰(zhàn)略。首先是面向全球開發(fā)與配置資本、勞動力、技術等生產資源,根據(jù)地區(qū)差異和金融風險配置資本,根據(jù)技術水平和優(yōu)勢組織技術開發(fā)。其次建立一條基于國際分工協(xié)作的高效生產體制。第三是建立面向全球的國際市場營銷體系,迅速準確的把握市場信息。
3.組織結構的創(chuàng)新。精干高效的組織結構是貫徹實施經營戰(zhàn)略的保證,計劃經濟條件下的企業(yè)組織結構龐大而且管理多層次,效率低下。為了適應市場和先進生產力的發(fā)展要求,首先要剝離企業(yè)不應承擔的各種社會職能和政府職能,使企業(yè)輕裝上陣。其次,按照專業(yè)化社會協(xié)作的方向,分離服務部門等非生產主體,使企業(yè)精干起來。再其次,強化生產過程前的市場研究,經營決策、技術開發(fā)和生產過程之后的產品銷售和用戶服務、廣告宣傳等經營職能,使企業(yè)組織結構能高度適應市場經濟發(fā)展的需要。最后,隨著信息化技術的進步,可以削減中間管理層,使管理組織向扁平化發(fā)展,從而降低成本,提高效率。
4.管理制度創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理制度過于注重制度的權威性和剛性,而忽視了管理的柔性化和人性化等特點,也缺乏對企業(yè)內外環(huán)境的適應性,難以適應市場經濟條件下現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。當今社會,制度創(chuàng)新在促進企業(yè)經濟發(fā)展的作用越來越大,事實表明,只有不斷進行制度創(chuàng)新,引入激勵和競爭精神,才能提高管理效率。我國企業(yè)在經營體制創(chuàng)新過程中,要按照產權主體和經營多元化的思路,改善資本結構,實現(xiàn)體制創(chuàng)新,要緊緊抓住產權結構多元化的發(fā)展趨勢,根據(jù)每個企業(yè)的不同現(xiàn)狀,采取不同的經營方式,化整為零,分兵突破,以實現(xiàn)創(chuàng)新搞活國有企業(yè)的目的。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的要求
現(xiàn)代社會下,企業(yè)管理創(chuàng)新必須以人為核心來展開。以人為本,是指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和立足點,圍繞著激發(fā)、調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展,以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目的的一系列管理活動。管理創(chuàng)新要體現(xiàn)以人為本的思想,就必須要:
1.符合人的本性。認識人的本性是現(xiàn)代管理的開端,使管理活動符合人的本性是管理創(chuàng)新的目的。管理者在具體的管理過程中要堅持“揚善抑惡”、“揚長棄短”和“用巧補拙”的原則,務求展示、激發(fā)、運用和發(fā)展人的光明、積極、美好的一面,給人以向上的動力和希望。所以,管理創(chuàng)新必須立足于認識和把握人的本性,激發(fā)人的創(chuàng)造力。
2.滿足人的“欲望”。從某種意義上講,所謂管理就是對人的欲望的管理,管理的過程就是對人的欲望予以關注、激發(fā)、調控和滿足的過程。因而在管理創(chuàng)新過程中,應該充分滿足人的正常需要,在保證員工的有效工作獲得相應物質報酬的同時,營造一個相互競爭、展示員工才能的平臺,讓他們感到在自己的企業(yè)中,不論是物質方面還是精神方面都可以獲得成功,得到認可。
3.激活人的“智力”。人的智力不僅是一個組織所擁有的最寶貴的戰(zhàn)略資源,而且也是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。因而,必須根據(jù)每個員工的特點,營造良好的氛圍,讓他們充分發(fā)揮自已的智力和專長,做到人盡其才。知識經濟又被稱為智力經濟,即是因為在知識經濟條件下,對知識工作者集體智慧和創(chuàng)造力的管理已成為管理的主要任務,努力激發(fā)和提高人的智力已成為管理的核心內容,不斷發(fā)掘和充分利用企業(yè)人員的創(chuàng)意、靈感和思想已成為管理者的重要職責。
綜上所述,企業(yè)管理創(chuàng)新必須體現(xiàn)尊重人、愛惜人、發(fā)揮人的潛力的要求和目標。
(作者單位:西南油氣田公司南充燃氣有限公司)