情注苗鄉書華章
——松桃苗族自治縣農村信用合作聯社服務“三農”謀跨越

■ 文/本刊記者 文葉飛 秦 濤特約記者 徐安軍

情注苗鄉書華章
——松桃苗族自治縣農村信用合作聯社服務“三農”謀跨越

■ 文/本刊記者 文葉飛 秦 濤特約記者 徐安軍

近年來，松桃苗族自治縣農村信用合作聯社以企業建設為切入點，創新工作機制，激活干部職工工作熱情，服務當地經濟社會發展 ；以服務“三農”為立足點，穩妥做好貸款營銷；以企業文化為支撐點，打造現代金融企業，不斷為苗鄉經濟社會的發展做出新的貢獻。

翻開松桃苗族自治縣農村信用合作聯社（以下簡稱為松桃苗族自治縣聯社）發展的歷史畫卷，凝聚幾多艱辛和汗水，歷經幾多風雨和春秋。如今，終見彩虹的松桃苗族自治縣聯社，一組組再創新高的數據，續寫著企業闊步向前的美景，書寫著服務地方經濟社會發展的精彩篇章。

而輝煌的背后，凝聚了松桃農村信用社全體干部職工的心血和汗水、追求和進取，他們以勤苦的工作、無私的奉獻、熱情的服務，展現了新時代苗鄉農村信用社人嶄新的時代風貌。為了苗鄉的美好明天，哪里有災情困難，哪里需要貸款支持，哪里就有苗鄉農村信用社人的身影，他們心系群眾、心貼群眾、心憂群眾，勤苦跋涉的足印輝映著永不停歇的激情；他們走村串寨、“服務三農”的熾熱情懷猶如英雄之風山高水長，永遠停駐在山區百姓的心里！

以企業建設為切入點，服務經濟社會發展

“面對新的形勢，怎樣才能搞好農村信貸工作，更好地服務‘三農’和地方經濟社會發展？我們深深認識到，必須大力加強企業建設，以企業建設為切入點，創新工作機制，激活每個干部職工的工作熱情，走規范化、制度化之路。”松桃苗族自治縣聯社理事長龍昌明認為。

在企業自身建設中，該縣聯社堅持以制度管人，以誠待人，以情動人，把各項工作規章制度落到實處，服務群眾做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，以文明形象、文明動作、文明語言認真履行“窗口承諾”，切實將顧客的利益放在第一位，樹立“顧客至上，竭誠服務 ”的觀念。開展“扎實工作、廉潔自律”、“學先進、趕先進”等主題活動，深入農戶開展訪貧問需和信貸調研活動。制定科學合理的考核獎罰辦法，按月評比，按季考評，增強了干部職工的責任感和緊迫感。

同時，以組織存款為著力點，夯實企業資金實力。近年來，該縣聯社積極探索創新，將存款任務分解落實到各機構，對各社存款實行按季考核，與效益工資掛鉤，打破平均主義的分配方式，調動了全體員工組織存款的積極性。僅2009年，該縣聯社共組織個人儲蓄存款達35271萬元，增長率45.42%。

對涉農資金的發放，該縣聯社高度重視，克服人員少、業務量大的困難，把黨委政府的惠民政策落實到千家萬戶，達到了黨委政府、農戶和信用社 “三滿意”，樹立了良好的形象。實行存款大戶監測制度，建立存款大戶臺賬，落實專人跟蹤監測，全程做好服務工作，截至2009年年底，企事業單位存款達29092萬元。

以服務“三農”為立足點，穩妥做好貸款營銷

“多年來，我們始終堅持以服務‘三農’為宗旨，立足‘三農’為本，以農村為主要陣地，服務廣大農民、農村經濟組織和個體工商戶，積極為群眾致富提供資金支持。”松桃苗族自治縣聯社主任李曉衡告訴記者。

在服務方式上，該縣聯社改變“官商”作風，樹立“顧客至上，竭誠服務”的理念，大力開展春耕期間信貸支農工作，情系農村，服務“三農”。切實肩負起社會責任，走村串戶為農民辦理業務，使農村信用社成為支持農民重建家園的貼心銀行。

加大創建信用村組的推廣力度。把績效工資的30%用于專項考核該項工作，嚴格抓好落實，完成了24個信用村、20個信用組的資料收集工作，報辦事處審查備案通過信用村2個，效果較好。

改進農戶小額信貸授信額度，及時滿足農戶需求。為能更好地服務農戶，擴大農戶小額信用貸款的授信額度，由原來的優秀農戶最高授信3萬元提高到5萬元，在一定程度上滿足了廣大農戶生產和經營的資金需求。同時，進一步完善審批機制，靈活把握農戶信用度，回籠資金，支持信用良好的農戶。

加大對農業產業化經營的投入和對龍頭企業的扶持，支持生豬養殖、家禽養殖等農業大戶的發展。2009年年末，該社農業貸款余額72495萬元，同比增加31000萬元，農業貸款占各項貸款的比為87.49%，使地方農業經濟得到較快的發展。

此外，該聯社對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支持，培育了一批“黃金客戶”，改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。同時，圍繞“請進來、走出去”的信貸投向戰略，積極拓展信貸投資渠道，參與發放社團貸款11筆，共計金額1242萬元。其中，2009年牽頭組團支持地方經濟發展5500萬元，參與其他聯社牽頭組團發放2200萬元。加大對中小企業的金融服務，簡化貸款審批流程，按照國家宏觀調控和產業政策，把有市場、有技術、有發展前景的中小企業作為重點支持對象，先后向縣內高力水泥廠、縣人民醫院、福明房地產開發公司、匯豐錳業等發放貸款5700萬元，有力地支持了該縣中小企業的發展。

以企業文化為支撐點，打造現代金融企業

近年來，松桃苗族自治縣聯社狠抓信貸人員的培訓和學習督促工作，規范信貸人員業務操作，增強其風險防范意識。并嚴格執行貸款“三查”制度，加大對存量貸款的管理，實行貸款到期提前預警制度，大力做好到期貸款收回率的考核工作，有效遏制不良貸款的上升勢頭，從源頭上杜絕貸款風險，新增貸款不良率控制在13.84%。

該縣聯社與各營業機構層層簽訂了“三防一保”責任書，人人繃緊“安全弦”，聯社把網點達標建設作為一件大事，明確專人來抓，對轄內9個網點進行裝修，對6個網點重新修建，經驗收并頒發合格證24個營業機構，占所有營業網點的82%。同時還完成了4個空白鄉鎮便民服務點。做到不漏一個村組、不少一個貸款戶。

企業文化是一個企業的精神面貌的展現。為強化企業文化建設，樹立企業良好的形象。該聯社積極參與各種公益活動，先后組織與重慶秀山聯社開展聯合宣傳大型活動，以“迎奧運、樹新風”為契機實施省聯社規定的“七統一”、 以省聯社形象大使選拔為契機，舉辦金融禮儀服務培訓班和“形象大使”選拔賽、開展信用村（組）建設和全國開通“農信銀”知識宣傳等活動，收到了良好的效果。不斷加強員工隊伍綜合業務素質建設，員工業務技能得到進一步提高，企業文化得到進一步展現，企業凝聚力得到進一步增強，員工隊伍綜合業務素質建設取得顯著成效。

為了苗鄉經濟社會的發展，松桃農村信用社人以全心全意為“三農”服務為宗旨，以服務地方經濟社會建設為己任，展現了現代企業的時代風采，譜寫了苗鄉農村信用社瑰麗的篇章！