工程管理專業教學效果滿意度評價的實證分析

陸菊春 左小芳

(武漢大學經濟與管理學院,湖北武漢430072)

工程管理專業教學效果滿意度評價的實證分析

陸菊春 左小芳

(武漢大學經濟與管理學院,湖北武漢430072)

本文以某高校工程管理專業畢業生為研究對象,以問卷調查的方式對教學效果滿意度進行了實證分析,應用統計分析方法對調查結果進行信度和效度分析,運用驗證性因子分析得出影響教學效果滿意度的主要因素,由此提出提高教學效果滿意度的對策建議,并提出了未來教學效果滿意度的研究展望。

教學效果;滿意度;影響因素;實證分析

一、引言

隨著高等教育體制改革的不斷發展,我國的高等教育事業有了很大的發展,如何確保教學質量的同步提高,是高等學校迫切需要重視的問題之一。進行教學效果滿意度評價,有利于進—步深化高校教學改革,提高教學水平和教學質量。學生是學習的主體,通過對學生教學效果滿意度的調查,才能對教學改革的結果做出客觀的判斷,根據評價所獲取的有關信息,發現問題,找到差距,充分調動教師、教學管理人員和學生的積極性和主動性,不斷改進教學工作,優化教學活動全過程,從而促進教學水平和教學質量的逐步提高。

由于畢業生經歷了整個本科教學過程,對教學效果有比較完整的感受,本文即以某高校工程管理專業畢業生為調查對象,以問卷調查的方式對教學效果滿意度進行調查評價,應用統計分析方法對調查結果進行信度和效度分析,并對問卷進行了一定的調整,得到了各題項因子載荷與公共因子方差解釋貢獻率,得出影響教學效果滿意度的主要影響因素,由此提出提高教學效果滿意度的對策建議,并提出了未來教學效果滿意度的研究展望。

二、教學效果滿意度調查問卷表的設計

指標的—般含義是“計劃中規定達到的目標”①。評價指標是由—系列因素組成的,是一種具體的、可測量的、行為化的評價準則,是根據可測或可觀察的要求而確定的評價內容,具有較強的目的性、可操作性和可測性。任何評價活動都要按照特定的目標和依據進行。教學工作評價的目標就是發現問題,提高教學質量,最終促進教育事業發展。要實現這一目標就需要建立完善的評價指標體系,為評價活動奠定基礎。評價工作的順利進行及其有效性在很大程度上取決于評價指標的建立。

對于學校的教學工作評價可從兩個層面來理解:一是包括學校教學管理在內的教學工作評價;二是教師教學(主要是課堂教學)的評價②。本文的教學工作評價的主要范疇是第一種,即包括學校教學管理在內的教學工作評價。教學工作評價指標是根據特定的教育目標,對教育過程中的計劃、組織、環境、教學等方面影響因素進行匯總細分所得到的評價標準,是教學工作各方面的具體體現。教學評價指標除了一般指標應具有的目的性、可操作性和可測性外,還應具備較強的教學導向性、實施針對性和規范約束性。教學效果滿意度評價的目標就是發現問題、提高教學質量,要實現這一目標就需要建立完善的教學滿意度評價指標體系,為評價活動奠定基礎。因此教學效果滿意度調查問卷主要包括以下方面:

第一,總體評價A。總體是由部分組成,但不等同簡單的部分相加。因此,對教學工作的各環節進行評價并不能代替總體效果的評價。教學工作的總體滿意度評價是學生對教學工作的整體效果的感知,例如對整個本科階段的學習滿意度、科研能力的提高、創新能力的提高、知識結構的優化等,因此對總體滿意度評價主要從綜合能力、科研能力、創新能力、知識結構優化、計算機能力、外語能力提高程度以及工作和所學專業關聯度進行考慮。

第二,課程體系評價B。課程體系的設置是本科專業教學質量的根本。考察學生對課程體系滿意度的評價主要從四年課程總體設置合理性、基礎課時間與強度合理性、專業課時間與強度合理性、使用教材合理性、主輔學位制、雙學位制等方面考慮。

第三,課堂教學評價C。課堂教學是向學生傳授知識、進行能力和素質培養的主渠道,是實現教育目標的主要途徑。學生對課堂教學的評價信息是教學工作評價必不可少的部分,學生對課堂教學的評價側重于教學態度、教學方法、教學效果、學生的感受等方面③。

第四,實踐環節評價D。實踐教學在鍛煉工程管理專業學生的實際操作能力,培養學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力以及創新意識,在實際中鞏固加強所學知識方面起著非常重要的作用。根據實踐環節的特點,從實踐時間、地點、內容、效果等方面進行評價。

三、實證分析

(一)調查對象與統計分析方法

本文以某高校2005—2009年畢業的畢業生為調查對象,由于畢業生所在地比較分散,在調查過程中主要采用網絡問卷形式,共發出問卷180份,回收問卷153份,有效問卷141份,問卷回收率為85%,有效率為78%。

問卷的評價選項分為非常不滿意、不滿意、有點不滿意、不知道、有點滿意、滿意、非常滿意七類,在進行統計分析時,分別賦予1-7的數值,即:1-非常不滿意,2-不滿意,3-有點不滿意,4-不知道,5-有點滿意,6-滿意,7-非常滿意。應用SPSS17.0進行信度分析、探索性因子分析和描述統計,應用Lisrel8.7進行驗證性因素分析。

(二)調查結果描述統計

根據問卷的調查結果對其進行描述統計分析,得到以下結果:

畢業生對以下幾個方面的平均態度為同意(均值在5—6之間):A1綜合能力的提高、A4知識結構的優化、A5計算機能力的提高、C12老師做到了教書育人、C2老師的教學態度都很積極、C9教學的軟硬件設施良好。

畢業生對以下幾個方面的平均態度為基本不同意(均值在3—4之間):D5實踐效果良好、D4實踐內容安排合理、B5專業課安排的強度合理性、B4專業課安排的時間合理性、B1四年課程安排的總體合理性、C4課堂氣氛活躍。

畢業生對B8科研活動的參與(均值為2.95)平均態度為不同意;畢業生對教學態度的其他方面態度的均值都在4—5之間,即有點同意;總的來說,各題項平均均值的范圍為2.95-5.58,總體偏低,即工程管理專業教學水平各方面都有待提高。

(三)信度與效度分析

信度分析是一種度量綜合評價體系是否具有一定穩定性和可靠性的有效分析方法④。本調查中采用運用SPSS17.0軟件用Cronbach'sα系數法進行信度分析,結果見表1所示。

表1 信度分析結果

由表1可知各子維度的格朗巴哈系數,除了總體評價部分在0.60—0.80之間,算是可以接受的范圍外,其他各子維度的Cronbach's系數都大于0.80,說明各子維度的可信度良好。總體評價部分的格朗巴哈系數為0.754,可信度可以接受;課程體系評價部分的格朗巴哈系數為0.830,教學方法評價部分的格朗巴哈系數為0.898,實踐環節評價部分的格朗巴哈系數為0.886,表明這些評價部分總體可信度良好。

效度是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度⑤。有的學者認為,效度分析最理想的方法是利用因子分析(即因素分析)測量量表或整個問卷的結構效度。因素分析即利用一組測量同一個構念的觀察變量來估計背后的潛在變量⑥。在本研究中,采用探索性因子分析(EFA)和驗證性因子分析(CFA)驗證問卷數據的有效性,運用Bartlett球形檢驗進行探索性因子分析的條件檢驗。

1.探索性因子分析

探索性因子分析的條件檢驗。收集的數據是否適合做因子分析,首先需要進行KMO和Bartlett球形檢驗。統計顯示KMO的值為0.527,說明樣本偏小,但由于該調查本身的樣本總量有限,故認為其基本達到要求;同時Bartlett球形檢驗給出的相伴概率為0.000,小于0.001,認為本問卷及其各因子組成項目的構建效度良好,適合做因子分析⑦。

探索性因子抽取結果。使用正交旋轉法進行因子旋轉后得到10個公共因子和各題項的因子載荷值。10個公共因子解釋的總方差為82.427%。一般而言,絕對值大于0.3的因子負荷就是顯著的⑧,項目在因子中的負荷越大,在解釋因子時越重要,本文以因子載荷大于或等于0.5為題項顯著影響公共因子的判定標準。

2.驗證性因子分析

一般來說,使用者可以根據自己的偏好與分析軟件所提供的指數類型評估理論假設模型的擬合度。目前最常見到的擬合評估策略除了卡方值與卡方顯著性、卡方自由度比兩種傳統方式外,還有CFI、RMSEA、NNFI、GFI、SRMR等。在該調查分析中,我們就應用這些評鑒指標進行檢驗。應用LISREL軟件的驗證性因子分析模型的各項指標如下表2所示,擬合度良好,問卷調查結果是有效的。

表2 擬合度指標分析結果

(四)問卷修正與主要影響因素

由表2可知各項擬合度都可接受,即該問卷是具有有效性的。但各項指標的擬合度還可以提高,故我們對由探索性因子分析得到的10因子模型進行修正。即在抽取因子的過程中,把特征值大于1作為選取因子的原則,并利用方差最大正交旋轉法,刪除因子載荷絕對值小于0.5的項目;此外如果一個題項形成一個因子,在本研究中也予以剔除。根據上述原則,經過兩次篩選,問卷調查各個題項在因子上的載荷值以及方差解釋貢獻率見圖1。

從上述的探索性因子分析的結果可以看出,調整前10因子結構解釋的總方差為82.427%,而8個因子結構解釋了總方差的80.714%,以較少的公共因子基本達到了相同的解釋能力;題項因子最高載荷為0.900,最低載荷為0.526,因子結構比較清晰,故把教學滿意度評價看成8因子結構結果更加合理。前三個公共因子的方差貢獻率分別為29.977、14.023、11.475,根據各題項內容,可將這前三個公共因子分別命名為教學因素、實踐因素、教師因素。因此,影響畢業生對工程管理專業教學滿意度評價的主要因素為教學因素、實踐因素、教師因素。綜上,可得到影響畢業生對工程管理專業教學水平滿意度的主要因素如表3所示。

表3 工程管理專業教學滿意度主要影響因素

四、對策建議及研究展望

根據以上實證研究的結論,關于提高教學水平和質量,提出以下建議:在科研活動參與性方面,加強老師與學生的聯系,使學生對老師的科研方向及內容有所了解,使學生能夠有機會參與到科研活動之中;在實踐教學方面,增加實踐教學經費,合理安排實踐教學的時間、地點和內容,制定有效的實踐教學結果評定方法;在課程安排方面,參照相關專業課程安排和未來就業的能力需求,合理安排專業課程的教學時間和內容;在課堂教學方面,一方面建議老師豐富教學內容,采用更加互動的教學方式,并且適當擴展一些學生有興趣的課外內容,另一方面學校可以加強學風建設,營造良好的學習氛圍,從而提高學生的學習積極性。

圖1 各題項因子載荷與公共因子方差解釋貢獻率

本研究是基于武漢市某高校的一個專業進行的,在具有針對性特點的同時,也注定存在一定的局限性。另外,由于畢業生總樣本量的限制和所在地比較分散,調查的樣本容量無法足夠大,對研究所得到的結果產生了一定的影響,其穩定性還需進一步驗證。其次,教學工作評價指標體系的建立還需在未來的研究中進一步完善,還可以將學生自身對評價結果有影響的特性納入到評價指標體系中,使得教學工作評價結果更加合理。

注釋

①《現代漢語辭典》,北京:商務印書館,1983年,第1488頁。

②陳玉琨:《教育評價學》,北京:人民教育出版社,1999年,第18頁。

③陳想平、劉紹平:《校內本科教學工作評價體系研究》,《江漢石油學院學報(社科版)》2000年第6期。

④⑤劉大海、李寧:《SPSS15.0統計分析從入門到精通》,北京:清華大學出版社,2008年,第348-349頁。

⑥邱皓政、林碧芳:《結構方程模型的原理與應用》,北京:中國輕工業出版社,2009年,第1-3頁。

⑦Kaiser,H.F.The Application of Electronic Computer to Factor Analysis.Educational Psychology Measurements.1960(20):141-151.

⑧陳灝珠:《實用內科學》,北京:人民衛生出版社,2005年,第20頁。

責任編輯 文音

2010-05-01

本文受工程管理專業實習環節教學質量保障體系構建與創新人才培養研究項目資助