標準化管理培訓步步為“贏”

□ 文/楊發明

標準化管理培訓步步為“贏”

□ 文/楊發明

標準化管理是油田管理的大趨勢，標準化管理培訓工作，是確保企業安全發展的堅實基礎。

實現標準化管理，是有效提升企業員工執行力的重要手段。標準化管理培訓工作，是規范員工日常崗位操作、實現本質安全的根本措施，是促進企業安全發展的堅實基礎。長慶油田采油三廠在標準化管理培訓工作中一步一個腳印，步步為“贏’。

抓住骨干 強化培訓

為了認真做好標準化管理培訓工作，長慶油田采油三廠多年來堅持舉辦由采油作業區、集輸、井下作業大隊分管培訓工作的經理、主任工程師、培訓員和基層井區主管培訓的井區干部、工程技術人員、專兼職培訓師、技師、高級技師等參加的新版《標準操作程序》師資骨干培訓班。通過集中學習、討論、消化、培訓，使參加培訓的師資骨干人員較好地掌握了《標準操作程序》培訓的內容、方法、重點、難點及要求。各單位建立了標準作業程序培訓考核體系，及時掌握每個單位、崗位、員工的標準操作技能現狀和水平，定期開展能力評價，為員工培訓需求提供準確的信息支持，確保培訓的針對性、具體性、有效性。

廣泛宣傳 幫學結合

采油廠通過辦板報、發新聞稿、案例分析等形式，對培訓活動的目的、內容、主題、意義進行大張旗鼓地宣傳，讓員工深刻領會推進標準化操作管理、糾正和預防習慣性違章的意義和目的，樹立“違反標準作業程序操作就是違章”的意識。廠領導把推行標準作業程序提到重要議事日程上來，將標準作業程序的培訓和推行工作看作是關系員工生命安全、關系企業穩定和諧的大事來抓，作為當前和今后一段時期的重要工作來做。在廣泛宣傳，大造聲勢的基礎上，組織培訓人員深入生產現場，對操作員工進行重點培訓。通過講解、示范、現場糾正等具體方法，幫助員工掌握操作要領。采取以優帶新、自學、競賽、學習小組等形式，因人施教，使培訓工作深入到現場、深入到井站、深入到崗位，有效地提高了培訓的效率。靖安集輸大隊針對在崗人員較少的實際，把培訓課堂設在現場，讓每位員工親自動手操作，及時發現操作中存在的問題，及時給予糾正。吳起作業區、郝坨梁作業區、紅井子作業區通過編印學習材料，采取師帶徒、“結隊子”、現場指導等形式，使培訓活動深入到了邊遠井站，使培訓活動無死角。五里灣二區對培訓活動進行了創新，將枯燥的操作規程編成一道道競賽試題，通過競賽的形式達到培訓的目的，起到了寓教于樂的效果。

認真檢查 嚴格考核

為了加大對開展標準作業程序培訓的推動工作，在各單位對操作崗位員工進行系統標準操作達標測試考核申報的基礎上，采油廠組織考核驗收領導小組，分采油、集輸、井下、汽駕、特殊工種5個考核驗收大組和考核督導、保障、宣傳報道3個小組共69人，在全廠范圍內對采油、集輸等173項操作項目開展了標準作業程序考核驗收工作。

考核工作在做到生產、考核、員工休假三不誤的同時。采取了以培訓、引導和考核三結合的考評方式，依據《標準作業程序》中的規定程序，制定了考核標準。考核組在詳細講解標準化操作考核的重點內容、方式方法后，被考核操作人員按照隱患排查、操作演示等步驟有序進行。考核組對不同崗位的多個項目的標準化操作進行嚴密考核，參加考核的人員占全廠總操作人數的74.6%，2010年考核將達100%

突出執行 重在改進

采油廠在廣泛開展崗位標準化操作程序培訓年工作中，大力推行“三能四標五化”措施，即：提高員工“三種能力（員工的事前預防能力、事中緊急狀態處置能力、事后自救互救能力）；推行“四標”管理（班組長安全素質達標、員工安全裝備達標、崗位安全環境達標、現場管理達標），追求人、機、環、管的有機統一；實行“五化”（現場管理規范化、崗位操作標準化、制度執行準軍事化、班組行為團隊化、班組考核精細化），全面規范班組的標準化作業行為，將崗位標準化操作推向深入。

在崗位標準化程序操作培訓過程中，采油廠突出執行和改進兩個方面，采取“說、教、練、考、改”5個環節，努力把《標準作業程序》文本變為標準化操作的自覺行動。把基層崗位培訓與標準作業程序相結合，做到每日一練、每周一小考，每月一大考，循環糾偏，保持日常實際操作與培訓動作相一致，實現人人出手過得硬。新油田把操作培訓作為重點，老油田重點引導員工轉變傳統思維，接受新生事物，積極參與標準操作培訓。使每個操作員工都能做到“想標準操作、懂操作標準、會標準作業、能標準作業”，確保一人不落伍，全部達標。

強化“說”，增強標準化操作意識。以崗位和員工為中心，設立班前標準化操作宣誓儀式，開展講標準，知操作；講流程，知步驟；講原理，知性能；講案例，知風險的“四講四知”活動，使“只有規定動作，沒有自選動作”的意識深植于員工心中。

強化“教”，帶動標準化操作學習。堅持“在什么崗位，干什么工作，教什么內容，學什么標準”的原則，采取專人教、師傅教、互相教的辦法，強化教育，示范傳授，提升技能。

強化“練”，精準標準化操作行為。以“三個百分之百”（100%參加培訓、100%持證上崗、100%掌握標準化操作技能）為目標，開展“你講我練、你練我講”崗位互動練兵，以講促練，以練促行，知行統一。

強化“考”，促進標準化操作管理。按照《采油三廠標準化操作管理考核實施辦法》，由廠專業部門分期、分批對員工進行標準化操作考核，考核過程中要求員工進行實際操作，不能只停留在“說”和“演練”層面，最終實現個個達標過關、人人出手過硬。

強化“改”，培養標準化操作習慣。把標準化操作中存在的薄弱環節和問題作為推進標準化操作的突破口，廣泛吸納員工意見，引導員工主動參與管理，為持續改進標準和流程奠定良好基礎。

通過以上講、教、練、考、改5個環節的閉合運行、循環提升，從思想上、意識上、素質上、行為上培養了員工的標準化操作習慣，使“上標準崗、干標準活”成為井站文化的新視點。

近幾年不斷推進崗位員工標準化操作工作取得了明顯的成效：員工的安全意識、技能、素質得到了強化和提高，培養了“我要安全”的理念，培訓了“我會安全”的技能，強化了“我懂安全”的素質，并在培訓工作中做到了“四個并舉”：

理論學習與實際操作并舉。理論只有與實踐相結合才能變為強大的動力。在培訓活動中，各單位一手抓操作理論的學習，一手抓操作技能的培訓，以理論指導實踐，反過來又用實踐驗證操作理論。

現場操作與現場糾正并舉。以現場糾正為重點，培訓人員深入生產現場，一方面對現場操作員工進行操作技能的考核，便于發現操作中存在的問題和不足；另一方面把操作現場作為操作技能培訓和糾正違章行為的現場，培訓與糾正同步，努力提高培訓的效果。

糾違章行為與反習慣性違章并舉。

以“反習慣性違章”為切入點，嚴格執行“誰違章，誰負責”制度，教育員工做到“在崗一分鐘，盡責六十秒”，按章操作，杜絕違章，有效消除人的不安全思想與行為。

糾違章行為與落實糾違章過程并舉。對現場發現的違章行為，先給予糾正，準確無誤地告知對方操作要領，讓其反復操作，直到熟練掌握為止；再對違章操作人員實行“四不放過”，即未分析操作失誤的原因不放過，未認識到違章操作的危害性不放過，未熟練掌握操作要領不放過，未跟蹤復查不放過。

作者單位：中國石油長慶油田采油三廠