工程項目管理系統(tǒng)的核心價值

◎ 本刊記者 李剛超

以特級資質(zhì)考核標準信息化指標的一次出臺為標志，建筑業(yè)企業(yè)信息化市場呈現(xiàn)“井噴”之勢。資質(zhì)對于建筑業(yè)企業(yè)至關(guān)重要，它關(guān)系著企業(yè)所能承攬工程項目的規(guī)模。所以建筑業(yè)企業(yè)爭相啟動信息化工程，實施目的性很強的企業(yè)信息化。然而當建筑業(yè)企業(yè)度過資質(zhì)考核這道關(guān)口，他們就會對信息系統(tǒng)提出更為實用的要求?！昂笮畔⒒睍r代，該對系統(tǒng)有怎樣的反思和認識？

“后信息化”時代在這里并非指信息化完備的時代，而是指建筑業(yè)企業(yè)在已擁有信息系統(tǒng)的前提下探索系統(tǒng)實用之路的時代。可以說這個“后信息化”是硬件上的真“后”，應(yīng)用上的偽“后”。系統(tǒng)如何才能在建筑業(yè)企業(yè)中真正用起來？怎樣選擇產(chǎn)品組合才能支撐并助推企業(yè)的業(yè)務(wù)管理？

要完整的回答這些問題，也許很難，而且篇幅會很長。但是一次偶然的機會筆者參加夢龍科技新品發(fā)布會，會上的一席發(fā)言也許能為我們做個詮釋。

作為夢龍科技的戰(zhàn)略合作伙伴之一，一直從事建筑業(yè)信息化服務(wù)與產(chǎn)品提供的廣聯(lián)達軟件股份有限公司也參加了新品發(fā)布會。廣聯(lián)達副總裁王愛華在會上代表廣聯(lián)達談了對工程項目管理的認識。他認為，項目管理包括的內(nèi)容是比較多的，如進度、質(zhì)量等方面，涉及到的業(yè)務(wù)分析也比較復雜。項目管理作為施工企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)，最重要的問題就是應(yīng)用。一個系統(tǒng)，一個花費很大代價上的系統(tǒng)，如果用不起來談其他的都是沒有用的。然而，從這幾年的一些調(diào)研結(jié)果來看，現(xiàn)在在國內(nèi)的建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)當中項目管理的應(yīng)用仍是一個巨大的挑戰(zhàn)。

建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)當中項目管理的應(yīng)用是一個復雜的問題，它包括企業(yè)的管理推動、實施組織，包括內(nèi)部利益沖突的協(xié)調(diào)解決。假如把這些因素先拋開，單從軟件的角度來講，項目管理作為施工企業(yè)的核心業(yè)務(wù)要把應(yīng)用問題解決，王愛華認為，最關(guān)鍵的就是抓住“頂天立地”這四個字。“天”有兩種理解，第一種理解，“天”代表了老總，不論是集團的老總還是工程的老總，代表了坐在上面的頭頭，這是天。“地”就是項目部，或者是公司各部門具體干事的人，項目部各業(yè)務(wù)上具體的管理人員，這是地。一個好的系統(tǒng)要把老總關(guān)心的集團各大版塊各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總給老總。做到了這一點，就能稱作“頂天”?！傲⒌亍本褪且鉀Q系統(tǒng)能給使用系統(tǒng)的具體工作人員帶來怎樣的好處和幫助。如果他錄入的每一個數(shù)據(jù)都僅僅是為了老總查閱的需求，具體工作人員會以他們的方式來抵抗這個系統(tǒng)的，這種案例很多。一個系統(tǒng)如果不解決一線人員的應(yīng)用問題，不為他們帶來價值，是遲早要出問題的。這是“頂天立地”的第一層意思。

第二層意思，“天”可以理解成企業(yè)管理的最優(yōu)化情況，“天”是每一個企業(yè)“想去的地方”?！暗亍本褪瞧髽I(yè)現(xiàn)在的實際情況。一個系統(tǒng)的設(shè)計必須要能夠預見到今后企業(yè)會向哪個方向發(fā)展，同時一定要考慮清楚企業(yè)現(xiàn)在的實際狀況。而現(xiàn)在的實際狀況就是很多施工企業(yè)能夠把材料實際成本計算清楚就已“勉為其難”了，能夠把計劃搞清楚就已經(jīng)很厲害了。這種情況下即使一款系統(tǒng)理念很超前，管理模式設(shè)計很先進，聽起來很完美，但是用起來恐怕會很困難。

王愛華總結(jié)工程項目管理系統(tǒng)的“頂天立地”時強調(diào)，抓項目管理，核心是“應(yīng)用為王”，應(yīng)用才是硬道理。用起來了才談得上后面的持續(xù)改進，才談得上后面的提升。沒有這個前提，一切都是虛的，抓應(yīng)用核心的兩點就是“頂天立地”。上至老總下至一線，另外把先進管理和企業(yè)實際相結(jié)合。

“一體化”與“一家化”是兩個很容易混淆的概念，王愛華將它們做了甄別。他認為現(xiàn)在施工企業(yè)需要的信息化方案都是“一體化”的解決方案，不光是項目管理，還包括HR、財務(wù)管理等，需要的是一個完整的方案，這叫做“一體化”的需求。現(xiàn)在業(yè)界有一種誤區(qū)，往往把“一體化”理解為“一家化”，也就是既然選擇了一家軟件公司那么我所需要的所有系統(tǒng)你都應(yīng)該有而且都應(yīng)該好用。實際上這是非常困難的，也是不切實際的。他回憶起一次參觀國外企業(yè)的信息化系統(tǒng)，在整體的平臺框架下，不同的子系統(tǒng)來自于不同的方向，他們的觀點就是：專業(yè)+集成。在每一種軟件上都要用最專業(yè)的。例如企業(yè)人力資源管理軟件看上去似乎就是幾個人的信息管理，但是真正實施起來會發(fā)現(xiàn)它是一個專業(yè)的系統(tǒng)；材料管理系統(tǒng)看似就是簡單的進、銷、存，真正做起來會發(fā)現(xiàn)它是一個專業(yè)復雜的綜合系統(tǒng)：周轉(zhuǎn)材料如何管理，租賃材料如何管理，自有材料如何管理，有很多復雜的內(nèi)容在里面。

由此可見，“專業(yè)+集成”是建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展的方向。先進的技術(shù)不能得到應(yīng)用或者優(yōu)良的管理沒有技術(shù)支持，都是一件令人遺憾的事情。未來軟件產(chǎn)品將越來越走向集成，孤軍作戰(zhàn)不如強強聯(lián)合，運用多方的智慧才能幫助建筑企業(yè)信息化取得成功。這也是企業(yè)信息化發(fā)展的最終方向和結(jié)果。