電大開放教育面授輔導到課率不高原因及對策初探

姜 勖

電大開放教育面授輔導到課率不高原因及對策初探

姜 勖

江蘇廣播電視大學東海分校

電大開放教育主要承擔著成人繼續教育的任務，受教育者來自社會各行各業。開放教育以其獨特的辦學方式，為國家的高等教育發展作出了突出的貢獻。開放教育在發揮自身教學優勢的同時，也存在一些亟待解決的現實問題，面授輔導到課率不高是當前困擾開放教育的難題。只有積極從教學實踐中挖掘影響面授輔導到課率的各種因素，采取有針對性的解決辦法，才能展優補劣，推進開放教育與時俱進的發展。

開放教育 到課率 原因 對策

開放教育是廣播電視大學獨特的教育方式，也是它最主要的辦學類型，近幾年來開放教育在讀學員一直呈增長態勢。開放教育是相對封閉教育而言的，開放教育不僅僅是一種教育形式，更是一種教育理念，它充分利用社會教育資源，借助各種教學媒介，為學員提供不受時空限制的學習條件和全方位良好的學習環境。電大系統具有天網(衛星網絡)、地網(計算機網絡和電信網絡)、人網(以電大自身獨有的辦學系統)“三網合一”的開放模式。只有充分發揮“三網”整體作用，才能取得良好的教學效果。然而在現實中，作為基層電大從事教學管理的筆者卻發現當前開放教育教學中存在諸多亟待解決的問題，其中面授輔導到課率不高是一個共同存在的普遍現象，也長期困擾著許多基層電大的管理者，但面授輔導對于開放教育來說又不是可有可無的教學環節。

1 面授輔導到課率不高

開放教育不同于純粹的遠程網絡教育，雖然它在很大程度上也要借助于網絡教學，可面授輔導又是學員學習必不可少的主要途徑，這也正是它區別于其他遠程網絡教育的重要特征之一。它能兼容單純遠程網絡教學不能解決的所有問題，具有遠程網絡教育無法比擬的獨特優勢。面授輔導能充分實現廣大師生同時互動交流，通過這種面對面的傳授知識、答疑釋惑、言語交鋒和思想碰撞，就能夠解決網絡教學無法解決的問題，使學員更能直接具體、形象生動地學習知識。然而現狀是各地面授輔導的到課率并不令人樂觀，有的課堂因為聽課的學員太少致使面授輔導老師講課沒有激情，甚至有的面授輔導老師在教室里空等，出現令人尷尬的冷場面。教學質量是教師和學員共同演繹的成果，沒有學員的教學，教學質量這個命題就不能成立。筆者曾經到過多個基層電大進行實地了解，并查閱了數十家電大關于這方面的情況和措施，然而從獲得的情況看，面授輔導到課率的情況令人堪憂，可操作的有效管理措施實在有限。

2 面授輔導到課率不高的原因分析

究其原因，筆者認為主要由以下幾個方面導致的：

2.1 某些教師授課水平不高，沒有吸引力，只是照本宣科，不能聯系實際，且沒有新意，抓不到重難點。尤其是文科的內容，學員一看就懂，聽講和自己看一回事，講者乏味，聽者無味。

2.2 部分教師責任心不強，講課不認真，草草應付，甚至在課堂里與學員談天說地。

2.3 由于在讀學員主要都是在職人員，部分學員工學矛盾突出，平時工作很忙，很難抽出學習時間，即使周末也要加班。

2.4 部分學員存在學習認知偏差，目的不明確，學習沒有內在動力，心里浮躁，態度不端正，加之個人的惰性，很難靜下心來學習。

2.5 由于很多學員從學校畢業多年，很久都沒有集中時間學習，且基礎薄弱，學習吃力。部分學員存在畏難心理，一旦在學習中遇到挫折，容易萌發苦悶情緒和畏縮心理。

2.6 部分學員受到其他不上課學員行為的感染，具有從眾心理，隨大流，一味的盲從，看到身邊很多人不來學習，自己也就自我放任了。

2.7 隨著高等教育的日益大眾化，學歷的含金量大大縮水，以及社會辦學的多樣化，電大教育存在一定的惡性競爭。“花錢買文憑”不良心理的學員不在少數，至于知識學多少，姑且不管。

2.8 新生第一學期的到課率往往比較高，但經過第一次考試以后，到課率急劇下降。部分學員根據自己對其他不到課學員的考試結果觀察判斷，意識到即使自己不到課，獲得及格的概率也是非常高的，能夠達到自己的期望值，在這種動機的作用下，大大助長了學員不到課的不良行為。

2.9 電大開放教育教學管理自身存在一定問題，檢查學員學習很大程度上還是依賴最后一張試卷定勝負，用最后考試控制整個教學過程，可教學服務支持卻跟不上，考試試題次次都不同，但考核手冊卻多年一成不變。學員在平時的學習內容與考試相關性不大，驅動利益不明確，有效刺激不明顯，因此上課積極性不高。

2.10 社會辦學競爭壓力，電大一直處于“買方市場”，為了確保生源市場，管理者在害怕失去生源市場心理作祟下，處于管理與放任的兩難境地。

3 提高面授輔導到課率的措施

任何時候人的動機總是由現實的最強烈的需要所支配并朝著滿足目標努力的。學員只有在強烈獲取知識的動機前提下，才會做出積極上課學習的行為，如果學員沒有強烈學習知識的需求，就不會有學習的內在動機，僅靠學校的外在刺激，猶如空中樓閣。沒有動機內化的作用，行為就不會具有持久性，況且這外在刺激也沒有極大的誘惑性。因此必須通過有效的外在刺激誘發內在動機，激發潛能，促使其做出實現目標的努力行為。

3.1 首先在新生入學時，有針對性地宣傳，對學員進行一次全面的培訓學習，內容不能僅僅局限于入學指南。在加強思想教育的同時，要讓學員認識到進修是文憑和知識的雙提高過程。大力倡導學習之風，可以采用“致學員一封信”或“告學員書”等形式，讓學員明確學習目的，端正學習態度。在學習過程中還要積極采取扶助貧困學員、鼓勵勤奮學員、獎勵優秀學員等各種激勵措施。

3.2 針對工學矛盾，可以采取分時教學，在制訂課表前對同一專業的學員工學情況作調查統計，將學員的空閑休息時間類聚，這樣就可以把學員劃分成兩三個小組，安排不同時間的課表。其次也可采取送教上門的布點教學，在交通不便、學員又相對集中的偏遠地區就近布點教學，既節約了學員路途的時間，又節省了學員交通飲食等費用。

3.3 著力提高教學水平，學校要通過教學研討、聽課、評比優質課等環節提高課堂教學質量，提倡理論與實際相結合、產學研結合的教學。比如：可以讓學員把畢業論文與工作中要求的職稱論文合二為一，這樣就會一舉兩得，學員也會用心去做。與此同時，學校要積極采取切實有效的措施推進教學改革。

3.4 班主任和任課教師根據學員面授輔導到課率、課堂表現和形成性考核完成等情況，切實加強對學員平時成績的考核，做到平時心里就有“明細賬”，不能等到學期末，只憑個人的主觀好惡評分。通過這種外在控制，加強學員的外在動機刺激。

3.5 上級有關部門應將最后一考定勝負的考試控制教學手段適時轉變，把控制分數權重適當下放，將一定分值下放到教學第一線，給任課教師一定分值的評定權限。在一定分數的驅動下，學員上課的積極性會得到提高，獲得更多知識的可能性就會增加。

3.6 要切實嚴肅考風考紀，杜絕作弊現象，否則，極容易造成參加學習的與不參加學習的學員成績倒掛現象，勢必讓參加學習的學員感覺老實人“吃虧”的不公平，也讓不學習的學員生成投機的心理，即獎懶罰勤。不利于學員對自己平時的學習行為導致何種結果做出合理的判斷。

3.7 加強網上教學，彌補面授輔導的不足。伴隨著互聯網的普及，網上學習在我們日常學習中日趨重要，網上學習具有便捷等優點，它在很大程度上彌補了面授輔導到課率不高的不足，解決了學員工作與學習兩者不能兼容的矛盾，實現了師生不受時空限制交流的平臺。然而現實中由于種種因素極大限制了網上教學作用的充分發揮，首先，整個電大開放教育教學能夠實現共享的學習資源還不夠豐富。各個專業的上下級沒有實現在同一平臺上互動探討教學的重難點，雙方還僅僅局限于提供與接受的角色關系。其次，各個基層電大沒有足夠重視網上教學的作用，網上教學實施方案、重難點分析和復習練習等質量不高，不能為學員提供有價值的實用的資源。再次，師生互動交流有限，一則由于學員積極性不高，沒有意識到網上教學給自己帶來的益處。二則由于農村地區電腦普及率低，條件所限，部分學員沒有學習的媒介，缺乏交流的平臺。這些問題都需要在今后的實踐中加以逐步解決，只有這樣，網上教學功能才能得到真正的發揮。

[1] 時蓉華．新編社會心理學概論[M]．上海:東方出版中心，1998．

[2] 周小虹．現代社會心理學[M]．上海:上海人民出版社，1997．

[3] 張康之,李傳軍．一般管理學原理[M]．北京:中國人民大學出版社,2005．