我國健身市場主體風險的研究①

河北師范大學體育學院 徐 華 韓 芳 薄雪松

河北經貿大學體育部 薛 晶

河北經貿大學體育部 高玉英 劉奕隆

我國健身市場主體風險的研究①

河北師范大學體育學院 徐 華 韓 芳 薄雪松

河北經貿大學體育部 薛 晶

河北經貿大學體育部 高玉英 劉奕隆

本文對我國健身市場主體的風險概念、風險結構、不同市場主體的風險現狀進行了探討，提出了避免或降低我國健身市場主體風險的對策，如建立更為嚴格的健身行業準入制度，實行預售審批制度和加強國家相關行政部門聯合執法力度等。

市場主體 風險 銷售行為 購買行為 健身消費者

1 相關概念界定

健身市場主體。健身市場主體是指健身市場供需雙方，即包括提供健身服務的健身企業和購買了健身服務的健身消費者；健身市場主體風險。健身市場主體風險是指體育健身市場不同主體在提供健身服務或購買、享受健身服務過程中，由于各自行為和環境等因素的作用，從而給不同市場主體帶來損失可能性和程度的大小。

2 我國健身市場主體風險結構及風險體系要素的關系

我國健身市場主體風險由兩部分組成，其一是體育健身企業風險，其二是健身消費者風險。健身企業風險是在健身企業提供健身服務過程中產生的，健身企業運營行為和銷售行為是導致企業風險的主要原因。由于健身服務具有生產和消費同步的特點，因此，健身消費者風險同樣是在健身企業提供健身服務的過程中產生的，從消費者角度描述就是健身消費者風險在享受健身過程中產生，消費者的購買行為和享受服務行為是導致消費者風險產生的初始因素。健身企業和健身消費者在服務與被服務的過程中，不僅面臨自身行為導致的風險，同時還面臨市場環境和宏觀環境因素導致的風險，如圖1所示。

3 我國健身市場風險現狀

(1)我國健身企業風險。從管理學和市場營銷學角度分析，健身企業風險主要包括人員風險、財務風險、硬件風險、信息風險、市場風險和營銷風險六個方面，由高到低排序依次為：財務風險，權重系數為0.2022；人員風險，權重系數為0.1803；硬件風險，權重系數為0.1749；市場風險，權重系數為0.1585；營銷風險，權重系數為0.1530和信息風險，權重系數為0.1311，如圖2所示。

在財務風險中，由于我國健身企業風險主要是由投資者的投資決策、投資行為以及對財務的管理行為導致，因此，投資決策風險、資金回收風險和財務管理風險成為我國健身企業財務風險的主要險種。健身企業的人員風險由員工風險和消費者風險構成，權重系數分別為員工風險(0.4868)和健身消費者風險(0.5132)，健身消費者風險高于員工風險。在兩類人員風險中，員工風險的決策者風險和會員風險的消費者意外傷害風險最大。健身企業硬件風險主要包括場館風險(0.4932)和健身器材設施風險(0.5077)兩大類，后者風險較大，并且以健身器械安全風險最為矚目。健身企業市場風險的一般市場風險權重系數高于特殊市場風險。健身企業的一般市場風險出現頻率較高，主要包括消費者風險、潛在競爭者風險及供應商風險，消費者風險排在首位。特殊市場風險最不常見，一旦出現就危害性極大，其中經濟因素風險由于受到2008年金融危機的影響而倍受重視。健身企業的營銷風險主要包括產品風險(0.2231)、價格風險(0.2810)、連鎖風險(0.2562)和促銷風險(0.2407)，價格風險排在第一位，其后依次為連鎖風險、促銷風險和產品風險。信息風險包括內部信息風險(0.5254)和外部信息風險(0.4746)兩大類，且內部信息風險高于外部信息風險。

(2)我國健身消費者風險。我國體育健身消費者的風險主要涉及生理風險、功能風險、金錢風險和社會心理風險四個方面，其中健身消費者的生理風險排在首位，權重系數為0.3534；其次為金錢風險，權重系數為0.2707；再次為功能風險，權重系數為0.2030；最后為社會心理風險，權重系數為0.1729，如圖3所示。

健身消費者的生理風險中運動傷害風險最突出，常見的運動傷害風險包括過量運動、韌帶拉傷、骨損傷、骨關節扭傷、摔傷和猝死等。運動傷害風險輕則造成會員生理和心理影響，重則會導致消費者生命的終結。金錢風險主要包括會員卡費風險(0.4048)、私教課程類風險(0.3333)和配套產品風險(0.2619)三種，其中卡費風險排在首位。其中，導致卡費風險的最顯著因素就是健身企業倒閉。健身消費者的功能風險主要包括鍛煉效果風險(0.3089)、服務人員風險(0.3415)和場地設施風險(0.3506)。上述風險中，身體保健風險、團課教練風險、健身器械狀況風險分列每類風險的首位。健身消費者的社會心理風險主要有評價風險(0.4681)和信譽風險(0.5319)。其中，家人評價風險和健身企業承諾無法兌現風險最大。

(3)我國健身市場主體共同風險。在兩類市場主體各自的風險中，健身消費者的風險絕大部分屬于健身企業的風險范疇，如消費者的生理風險，若該風險出現，就會導致健身企業的財務風險、人員風險和硬件風險的發生。同樣，健身企業風險同樣也是健身消費者面臨的風險，如金融危機的出現，影響健身企業的同時，也在引發消費者的金錢風險。因此，雖然我國健身市場不同主體面臨的風險類別有所差異，但是不同主體風險之間有著千絲萬縷的聯系，有時甚至會產生“牽一發而動全身”的效應。

4 我國健身市場主體風險的對策

(1)建立更為嚴格的行業準入制度。我國絕大部分健身企業采用會員制，即先付費后享受服務，而且銷售的會員卡以一年以上的卡種為主，如果健身企業倒閉，消費者的權益將難以保證。因此，提高健身企業注冊資金額度等措施，將對健身市場主體風險起到“源頭性”控制作用。

(2)實行嚴格的健身企業預售審批制度或嚴格禁止預售行為。健身企業的預售可以使投資人在正式營業前就能快速回收資金，降低投資成本，減少自己的投資風險。但是，由于目前對健身市場預售沒有法律法規約束，出現了一些實力不足的健身企業在預售效果較差時出現了無法正常營業，甚至投資人卷款潛逃現象。因此，國家相關行政部門應增大管理力度。

(3)加強國家行政部門的聯合執法力度。我國健身市場行政管理部門涉及體育、勞動、工商管理、稅務等，它們雖然在各自領域發揮著監管作用，但是效果有限，如果加強部門之間的合作更具意義。

(4)健身企業或健身消費者應購買相關保險。在健身企業運營或健身消費者鍛煉過程中勢必面臨多種風險，為了有效地進行風險轉移，健身企業或健身消費者應主動購買相關保險，從而有效地實現風險的轉移。

[1] 弗蘭克.風險、不確定性與利潤[M].北京:商務印書館,2006.

[2] 黃曉春.論中國體育資本市場的協調發展與風險控制[J].上海體育學院學報,2003,(5) .

[3] 李繼偉,謝林海,任保國.關于風險投資、體育產業風險投資與我國學校體育產業發展問題的思考[J].體育與科學2004,25(2):24～25.

F276

A

1005-5800(2010)12(c)-011-02

河北省社會科學基金項目(HB09BTY012)。

徐華(1962-)，女，河北石家莊市人，河北師范大學教授，碩士生導師，主要從事體育產業經營管理和體育教學與訓練研究。