改革轉制促發展創新服務譜新章

　　呼和浩特金谷農村合作銀行，是在原呼市城郊農村信用社聯合社及轄屬15家信用社的基礎上，經產權制度改革而成立的一家股份合作制地方金融機構，是呼和浩特市首家農村合作銀行。2010年8月18日，呼和浩特金谷農村合作銀行開業一周年。這一年，金谷銀行在加強基礎管理的基礎上，突出精細化管理，完善公司治理，在認真分析和研究宏觀經濟形勢發展、行業未來發展的基礎上，明確業務發展模式和盈利增長模式，以加快發展帶動業務的全面提升，順利完成了從信用社到農村合作銀行的根本性轉變，實現了由地方金融機構到市場金融機構，由比較競爭優勢向綜合競爭優勢，由創業發展向科學發展的戰略轉變。
　　
　　一、業務成長良好。規模不斷擴大
　　
　　開業一年來，呼和浩特金谷農村合作銀行堅持“立足社區，面向三農，服務中小”的市場定位，創建“合規高放、創新超越”的發展理念，秉承“領一方經濟、富一方百姓”的社會責任，順利完成產權組織模式改革，股權結構得到優化，法人治理結構得以完善，機構網點進一步整合，各項業務穩健發展，經營效益快速增長，服務地方經濟的能力顯著增強，在規模和范圍、結構和內涵、體制和機制、社會形象和企業風貌幾個方面都實現了質的飛躍。各項存款從2009年7月末的75.08億元增加到2010年7月末的92.88億元，同比增加17.80億元；各項貸款從2009年7月末的45.34億元增加到2010年7月末的66.58億元。同比增加21.24億元；各項收入從2009年7月末的3.36億元增加到2010年7月末的4.24億元，同比增加0.88億元；各項經營指標良好，在中國銀行業監督管理委員會監管評級中被評為二級。一個現代化、高成長、多功能、高效益的地方性銀行形象已經樹立起來，成為呼和浩特市一支不可忽視的金融生力軍。
　　呼和浩特金谷農村合作銀行，目前擁有員工1027人，下設15個支行、1個營業部、87家分理處，城鄉營業網點遍布呼和浩特市賽罕區、玉泉區、回民區和新城區，并已將服務范圍延伸到金橋、如意、金川、金山四個經濟技術開發區和盛樂經濟園區。網點布局得到進一步優化，精品網點向金融資源密集區靠近，營業機構增存勢頭強勁，服務水平持續提高。并且在鄂爾多斯市伊金霍洛旗、通遼市木里圖鎮、河南省新鄭市、山東省莒縣作為主發起人發起設立了四家村鎮銀行，綜合抗風險能力和可持續發展水平得到有效提升。
　　
　　二、面向地方經濟。惠澤百萬農戶
　　
　　轉制后的呼和浩特金谷農村合作銀行，秉承信用社貼近三農的優良傳統和服務優勢，加強與財政扶持資金的有效銜接，努力創新信貸產品，增強服務功能，滿足地方經濟多層次的金融需求。繼續加大蔬菜大棚、奶牛養殖業和當地特色農業信貸支持力度，不斷創新擔保方式，開辦農村土地承包經營權抵押貸款，開展農村信用工程建設，推行農戶小額信用貸款、聯保貸款等，解決“三農”貸款擔保難題；推廣農牧民工銀行卡特色服務，推行代理財政補貼農牧民資金業務的“惠農一卡通”和加載小額貸款業務功能的“富民一卡通”，以優質的金融服務支持地方新農村建設，在9個鄉鎮、239個村、80299個農戶中建立支農聯系點。開業一年來累放農業貸款18.9億元，占各項貸款總額的32.5％。
　　
　　三、服務中小企業。破解融資難題
　　
　　為破解中小企業融資難題，呼和浩特金谷農村合作銀行充分發揮貸款靈活、“短、頻、快”的優勢，適時更新經營理念，以市場為導向，依托區位優勢，不斷加大對地方企業的金融扶持力度，開辦了中小企業流動資金貸款、個體工商戶貸款、商戶聯保貸款、汽車貸款等業務種類，以“陽光放貸”模式，簡化貸款手續，提高服務質量和服務水平，使一大批中小企業和傳統手工作坊，發展成為規模較大、效益良好的企業。開業一年來累放中小企業貸款1.9億元，支持中小企業222家，轄內中小企業受惠于金谷銀行的金融支持而快速發展，也推動了地域經濟的多元化發展。
　　
　　四、立足社區民生，真情回饋社會
　　
　　支持民生工程是金谷銀行堅持履行的社會責任。生源地財政貼息助學貸款、下崗失業人員小額擔保貸款為貧困大學生和下崗人員解決了后顧之憂：代發奶款、低保、糧食補貼、和呼和浩特市地方稅務局簽訂代理協議代理我市眾多城鎮和農村居民醫療等社會保險的征收工作。方便了當地百姓；為失地農民工、返鄉農民工、進城務工農民工開辦的小額擔保貸款業務，并根據各承辦部門的推薦申請，進村入戶建立農戶經濟檔案，及時開展授信評級、貸款審核和發放，全力以赴為創業人員提供快捷、優質的金融服務，為大學生、農民、農民工等創業人員提供強有力的資金支持。為保穩定、保民生、保增長做出新貢獻：為進一步加快呼市地區中小企業的發展，金谷銀行和呼和浩特市國家稅務局合作。協助辦理《納稅證明》，為中小企業提供全方位的金融服務；為玉樹災區、病困職工以及“希望書庫”捐款多達40萬元；以總冠名形式舉辦“內蒙古自治區2009年經濟人物頒獎盛典”和“2010年度金谷情?文化進社區活動”，表彰激勵為地方經濟作出突出貢獻的經濟人物，進社區宣講金融知識、慰問貧困居民，資助貧困大學生20名，以實際行動回饋社會。
　　
　　五、有效整合資源。提升服務水平
　　
　　全面提升基礎服務水平，打造百姓滿意的口碑銀行是發展的根本。金谷銀行秉承客戶至上是服務行業的生存法則的理念，以“文明、規范、服務”為主題，提出打造友好型銀行的戰略目標，全面加強金谷銀行的基礎管理，確立業務發展模式和盈利增長模式，將提升服務水平和質量與金谷銀行短期目標和中長期發展目標及日常工作有機地融合起來，融入到完善公司治理結構中。建立了完善規范的決策問責體系、全面的風險管理內控體系、有效的激勵約束機制，嚴格的規范服務標準，使我行的經營效率得以根本改觀；通過統一員工儀表、統一掛牌服務、統一機構外觀、統一行業標識等等，建立自身獨特鮮明的市場形象。同時，按照商業銀行的經營原則和運行規律，科學有效地設置機構、合理布局經營網點，規范網點外部形象及內部布局，形成統一、標準的店面格局，逐步向銷售服務型網點轉變，推動營業網點由一個派出機構向利潤實體機構轉變。另外，在有效避免金融服務斷層、維護原有市場的同時，根據轄內銀行業金融機構網點布局情況，結合網點服務的輻射能力和范圍，對城市新型區域和城郊空白區域的網點進行撤并整合。這些實踐，使我行的面貌發生了較大的變化。我行龐大的機構網絡、疏密有序的機構布局和健全的機構組織體系，正源源不斷地向首府輸送金融服務的新鮮血液。在第五屆首府百姓最滿意品牌評選活動中，榮獲股份制銀行創新獎。
　　
　　六、創新產品服務，突出品牌形象
　　
　　金谷銀行一直在金融產品和服務手段的創新力度進行著不斷的探索。一是依托傳統產品，通過網絡等新技術為傳統業務注入新的內涵，拓寬服務領域，全方位滿足社區居民的生產生活需求：二是充分發揮金谷銀行網點優勢，發揮新、活、快、靈、便等特點，細化業務市場，充分利用自身的地域和網點優勢，創造條件激發當地居民和各類資本參與的積極性改變現階段發展的單一模式。探索自上而下引導、自下而上主導的多元化發展道路；三是強化營銷意識，提高營銷水平，樹立起全新的市場營銷觀念，以客戶為中心，加強營銷主動性。實現從被動等客戶上門向主動營銷和服務轉變，通過廣泛、多樣的營銷渠道和交叉銷售，為顧客提供快捷、滿意的綜合化金融服務。
　　
　　七、建設企業文化。激發人才潛能
　　
　　在企業文化和用人制度上，金谷銀行從發展和成長的實際需要出發，將培育現代商3464e932e947295fd74a46e72cc4c4c8業銀行管理文化作為企業文化建設的重要內容，著力從理念、知識、規范、標準、環境等各個層次和維度，提升金谷品牌形象和核心競爭力，引導職工充分發揮個體優勢和集體力量，創建“合規高效、創新超越”的發展理念和“智圓行方、厚德載物”道德理念，推行“零距離”溝通的管理模式，形成“合規是行為的底線、高效是競爭的核心、創新是發展的責任、超越是最終的目的”的發展理念和“快樂并有效率地工作”的文化理念，努力營造“干事創業、融洽和諧”的工作氛圍。同時在“優化進口”和“打開出口”兩個口子上優化用人制度，完善業績考評體系，堅持縱向考核，橫向對比的原則，運用新的機制最大限度地激發各類人才潛在智能的充分發揮，逐步建立責任、風險、貢獻與報酬相適應的分配機制，真正體現績效的作用，最終把人才的積極性調動到實現金谷銀行發展的目標上來。
　　
　　八、戰略規劃未來，信用鑄就明天
　　
　　目前，金谷銀行已成為首府金融的生力軍、地方金融服務的強大提供者、農村金融服務現代化的領頭者、城鄉協調發展的資源配置者和現代農業發展的積極推進者。目前。金谷銀行已經把方向鎖定在了新的目標上：以科學發展觀為指導，不斷探索運用風險價值度等科學指標來度量和合理控制風險，并由此獲得可持續發展的不竭動力和源泉。擬用三到五年的時間，由地方性金融機構發展為跨區域性金融機構，由比較競爭優勢向綜合競爭優勢，由創業發展向科學發展的戰略轉變，以加快發展帶動業務的全面提升。
　　具體說來，就是要樹立現代化商業銀行的標準：探索一條具有金谷銀行特色的可持續發展道路：平衡加快發展與穩健運行、持續做大與做精做強、全面發展與突出特色等三個方面的關系；實施人才、科技、服務、創新、拓展五大戰略；推進公司治理、結構調整、組織架構、營銷體系、內部控制、科技和人才、企業文化、對外開放等八項工程。
　　概括來說，就是要通過業績和規模的擴張，加快發展速度；通過規模、質量、效益的同步提升，豐富發展內涵；通過有效配置資源和結構的逐步調整，保持發展動力；在總體規模、風險水平、盈利能力等方面再實現一個飛躍，推動金谷銀行形成規模與效益同步發展的較好態