高校圖書館文獻采訪的現狀與策略探討

　　摘要：文獻采訪直接影響圖書館整體功能的發揮。目前，高校圖書館的文獻采訪存在著采訪人員綜合素質不高、館藏發展規劃模糊、難以正確鑒別文獻質量以及采訪模式單一等問題。為有效推進文獻采訪的順利進行，努力提高采訪人員的綜合素質、制定恰當的館藏規劃、選取高質量的圖書文獻以及建立靈活的采購模式等是必要的應對策略。
　　關鍵詞：高校圖書館；文獻采訪；現狀；策略
　　
　　“文獻采訪是根據圖書館的性質、任務和讀者需求、經費狀況，通過覓求、選擇、采集等方式建立館藏，并連續不斷地補充新出版物的過程?！保?］文獻采訪作為圖書館工作的基礎和出發點，通過“覓求”、“選擇”、“采集”等多種方式，以保證館藏文獻的數量、質量和品種，從而實現圖書館的整體功能。文獻采訪工作的好壞將直接影響到高校圖書館能否充分滿足廣大師生的教學、科研所需，直接關系到高校圖書館作為教輔部門而應發揮的作用。然而，目前高校圖書館的文獻采訪工作在整體上開展得不夠好，在許多方面尚需進一步完善。
　　一、高校圖書館文獻采訪的現狀分析
　?。ㄒ唬┪墨I采訪人員的綜合素質不高制約了采訪工作的有效開展
　　采訪人員的綜合素質是影響文獻采訪工作優劣的重要因素。一個優秀的采訪人員除了應當具備良好的專業素質、專業技能外，還應當具備良好的溝通協調能力以及對信息的采集、處理和整理能力。目前，許多高校圖書館對專業采訪人員的配置不太重視，一是人員配備不夠，二是采訪人員的采訪能力沒有引起關注。由于人手不夠，導致采訪人員的工作任務十分繁重，采訪人員往往是為了應付完成任務而突擊采訪，沒有太多的時間和精力去注重如何選擇高質量的圖書文獻，沒有機會去思考如何提高自身素質的問題。在新知識、新學科、新專業不斷涌現的今天，圖書采訪人員的綜合素質顯得更加重要。然而，相當多的地方高校圖書館普遍存在著采訪人員負責采訪文獻的專業面過寬，而自身知識面過窄的問題，采訪人員無法做到對學校所設專業、學科門門通曉。因此，采訪人員選擇專業文獻有一定的局限性。［2］圖書采訪人員這種綜合素質偏低的現狀極不利于文獻采訪的有效性、針對性，特別是不利于開展深層次個性化文獻的采訪工作。
　?。ǘ^藏發展規劃模糊影響了文獻采訪的針對性
　　圖書館作為高校的三大支柱之一，高校圖書館的文獻資源建設應與學校的其他各項工作同步，甚至超前，具有前瞻性，才能在高校教育中充分發揮文獻信息的保障服務功能。然而，相當一部分高校圖書館由于缺乏明確的館藏發展規劃，沒有緊密聯系本校的經費狀況、專業發展以及重點學科建設的實際情況，沒有制定出具體的圖書館發展規劃，沒有制定出具體的文獻采購計劃，這就極易導致圖書采訪人員僅僅根據下撥圖書經費而隨意采訪的情況發生。特別是一些地方高校由于起步較晚，在升本之時，大多數圖書館的文獻資源質量和數量都不能滿足教學和科研的需要，存在著圖書陳舊、品種少、復本多的現狀，加之文獻采訪人員對采訪缺乏嚴謹細致的工作作風，只是按學院每年下撥的圖書經費完成采訪任務。至于為滿足評估指標，對學校短期內驟然增加的采購資金，也往往因缺乏良好的規劃，而片面地追求圖書采購的數量，忽視了文獻采訪的質量，使得文獻資源在配置的合理性、完整性、連續性等方面都受到了影響，特別是對學校一些新增學科與專業的圖書，由于沒有在專業調整前做好準備，新增專業圖書難以滿足廣大讀者需求的矛盾一下就顯現了出來。
　?。ㄈΤ霭嫖墨I質量的正確鑒別加大了采訪工作的難度
　　圖書出版發行是圖書館文獻采訪工作的上游環節。［3］圖書出版發行的實際狀況在一定程度上決定著文獻采訪工作的質量。近年來，圖書發行為追逐利潤，注重數量，忽視質量以及學術圖書出版不暢的現狀極大地影響了高校圖書館對優秀刊物的采訪。
　　據統計，我國近5年的中文圖書的出版量以每年7%-10%的速度遞增，出版種數從2000年的143376種增加到2004年的222473種，其中新版圖書占128578種。在出版市場表面繁榮的背后，出版物“魚龍混雜”的現象特別嚴重，大量娛樂、消遣和傳播一般知識的應考書籍等重復交叉地出版發行，圖書文獻的質量難以得到有效保證。除了質量難以得到保證外，圖書價格的暴漲也加重了高校圖書館采訪的負擔，影響了采訪人員對刊物質量的正確鑒別。據《中國統計年鑒2005》統計，在2000-2005年期間，我國的圖書平均價格增長了326.51%。
　　高校圖書館特別需要采訪一些學術性強的專業圖書。然而，目前學術性的圖書出版極為不暢，特別是一些學術性強、專業性高、富有創新的圖書由于讀者面窄，發行量不大，出版量小，常常難以通過正常的發行渠道進入圖書發行的主流環節，于是進入圖書館文獻采訪環節就更是困難。另一方面，由于買賣書號的現象存在，有的出版社將早已出版過的圖書以“叢書”、“文庫”的形式再版為系列圖書的情況越來越多，出版的教材種類繁多，重復現象嚴重，導致高校圖書館難以買到學術性強的好書。對優質刊物的正確識別客觀上加大了高校圖書館采訪工作的難度。
　?。ㄋ模﹤鹘y的采訪模式不能充分滿足廣大讀者的需求
　　高校圖書館對圖書采訪的方式主要是現場采購和書目預訂兩種方式，但這兩種方式均不能充分滿足讀者的教學、科研所需。在現場采購方式中，采購人員直接到圖書展銷會上或書商的書庫中有選擇地購書。但現實的狀況是，由于有的書商資金有限、庫存不足，往往熱衷于建設次品化的倉儲，他們從出版社以很低的價格收集大量的特價書，尋找機會，使用一些灰色手段如給回扣、贈送旅游吃喝等方式拉攏、收買采訪人員。如果采訪人員不正派、不敬業，極易被不正當的書商拉下馬，從而按照書商的意愿輕易地采購一些并無多大實用價值的書目。采購人員本應根據自己的館藏情況比較、調查、決定采購的地點和書目，結果變成了完全迎合書商，采購的隨機性、針對性和系統性喪失殆盡，這樣采購的圖書質量自然就不能得到保證。
　　至于書目預訂方式，書目預訂雖有較好的系統性、連續性，但是書目報道信息簡單往往品種不全面，不能很好地反映整個出版界的真實動態，對學科內容介紹得少，采訪人員主要通過自己的經驗和主觀認識來訂購。據統計，圖書館賴以預訂的《全國新書目》、《社科新書目》、《科技新書目》報道的品種只占每年出版總量的1/4左右。［4］由于一些專業性強的學術圖書和具有特色性的文獻難以通過書目預訂方式采購，這就容易造成高校圖書館文獻資源建設的漏訂現象，如果要補訂相關圖書，不僅中間環節復雜，而且補訂圖書到館周期長，很難滿足圖書需求的時效性，降低了圖書的利用率，不能很好地滿足讀者學習、科研教學的需要。
　　二、完善高校圖書館文獻采訪的相關策略
　?。ㄒ唬┡μ岣卟稍L人員的綜合素質是有效開展圖書采訪的前提
　　圖書館采訪人員在思想上要牢固樹立全心全意為讀者服務的指導思想。采訪工作人員應熱愛圖書館事業，具有高尚的職業道德、強烈的事業心和高度的責任感。采訪工作人員要樹立“讀者第一，服務至上”的意識，以讀者的利益為出發點和歸宿，滿足讀者對信息、知識的需求。加強與讀者的聯系與溝通，了解讀者的需求動向，從廣大讀者的根本利益出發，采集有特色、有價值的優秀文獻。
　　采訪人員應具備合理的知識結構，即多元化的知識系統。采訪人員不僅要有淵博的學識，懂得圖書采訪的專業知識，而且還要具有相關學科的知識結構。采訪人員之間的知識結構要有互補，要結合成一個完善、穩定的采訪組織，營造和諧的工作環境，團結協作、共同進步，推動圖書館建設科學合理的優質館藏。
　　
　　此外，采訪人員還應具備扎實的業務能力。當前，國內外出版物的種類繁多，涉及的學科領域廣泛，采訪人員需要不斷學習，提高自身業務能力。這就需要深刻理解文獻的內涵價值，正確選擇有價值的文獻信息，控制好采訪質量。要提高創新意識，善于接受新知識、新觀念、新思想，努力提高信息獲取能力，掌握網上查詢、網上訂購的操作方法技巧，能熟練利用計算機網絡等各種現代技術。
　?。ǘ┲贫ㄇ‘數酿^藏建設規劃并按館藏規劃及時采購圖書
　　根據本館現有藏書的結構和特點，制定科學、合理的館藏建設規劃，有利于保障文獻資源建設的系統性、學術性和專業性，有利于促進文獻資源建設購置經費的有效管理和合理使用，有利于提高館藏質量、優化館藏結構，滿足師生教學科研學習的需要。
　　1.文獻采訪應立足于學校的發展和建設，采購前先摸清家底，做到自己心中有數，扶持近幾年新辦專業，有針對性地進行增補，對新辦專業應根據學生人數的多少調整圖書的復本，避免盲目采購，重復建設。
　　2.一般專業的文獻建設要有前瞻性，要時時兼顧已有圖書的版本更新，調整各類教材、教輔及師范教育類的圖書采購，有選擇性地購買各類學生成才與就業的相關書籍，如：公務員考試、研究生考試、英語等級考試、實習用書等方面的書籍。
　　3.合理使用圖書經費，向國家、省、院級重點學科、重點課題傾斜、注重所選圖書的權威性，突出文獻采集的專業性、學術性。
　　4.廣泛地收集讀者的信息，及時調整采購的策略，確保采購工作的質量。
　?。ㄈ┻x擇信譽高、權威性強的書商提供的圖書有利于從整體上提高采購圖書的質量
　　文獻采訪工作人員應根據館藏重點，追蹤當前的發行動態、及時補充專業文獻，努力建設一個覆蓋行業生產、教學、科研、社會服務為一體的優質文獻信息中心。
　　1.在通常情況下，發行規模大的書商抵御風險的能力大，采書渠道多樣化，所涉及的出版社的數量和質量都占較大優勢，在銷售品種、碼洋、數量等方面，其優勢十分明顯。比如：社會科學類圖書主要集中在中國社會科學、人民文學、中華書局、法律出版社等。自然科學類圖書主要集中在電子科學、清華、人民郵電、科學出版社等。這些出版社站在了同行業的最前沿，吸引了強勢的作者和優秀作品，充分體現了自身的特色和優勢。
　　2.通過查看書商的網頁了解售后服務情況、征訂書目數據和MARC編目數據，看其著錄的內容是否完整、格式是否與本館采編系統相一致等來考察書商的服務水平。
　　3.通過查看圖書采到率及圖書發行速度來確認書商的服務質量。圖書的發行速度是指圖書出版與入館的時間，圖書采到率是指采購圖書占計劃采購書目的比例。圖書采到率越高，特別是針對那些學校相關專家推薦圖書、出版社推薦圖書，就意味著該書商的服務質量就25ea1042512d6cdcf244c077e02a3c9a越高。
　　4.通過招標確定2-3家各自具有供貨特色和服務的圖書供應商，便于書商之間展開競爭，相互制約，避免書商應標時亂承諾，發布虛假信息，履行時卻拒不執行的現象，以便圖書館在整個履行過程中處于一個較主動的地位。
　?。ㄋ模┙㈧`活的圖書采購模式，增強采購圖書的使用價值
　　1.革新采訪團隊。采訪工作是圖書館的基礎工作，充分挖掘優質的文獻資源是開展好圖書館其他工作的前提條件，所以我們應充分利用學校資源，重組采訪團隊。首先，建立專家檔案，實行專家薦書。專家是學科的帶頭人，是高校教學科研的主體，所選圖書能夠體現較高的學術價值，能夠體現本學科的發展趨勢和專業讀者的需要，從而改善圖書的利用率，為圖書館的持續發展提供強有力的支持。其次，圖書館自動化管理系統鏈接書商的電子書目，為讀者提供備選資源。參與人主要是教師和學生，人數眾多，是專家選書的延伸和擴展。教師對自己研究的課題內容及國內外發展趨勢都非常清楚，了解該領域的主要著作及本系專業設置，這就能很好地把握文獻采訪的針對性、實用性和準確性。學生是高校圖書館的最大讀者群，雖然他們推薦的圖書具有偏向性，但他們的個人經歷、愛好、知識深淺各不相同，也能推薦一些很有個性化的圖書。在具體訂購時，采訪人員進行綜合分析、評估，然后科學取舍。
　　2.采訪人員統籌規劃，進行靈活的圖書采購。優化書目預訂具有查重效果好、系統性強、書源穩定等優點，可以保證學術專業性文獻資源的系統和完整收藏?，F采具有到貨周期短、直觀性強、收貨率高等優點。采訪人員應直接從圖書的印刷、裝幀質量和圖書的內容等方面進行選擇，以提高圖書采購的質量。為了縮短圖書到館周期，要求書商及時配書，及時保證新書與讀者見面。但值得注意的問題是現采查重應多樣化。如通過ISBN號、題名或責任者查重，以降低圖書重復購置。此外，零星采購圖書配置教學科研及急需用書、地方文獻、本校師生的著作，以及通過中標書商無法補配的圖書，來滿足讀者的急切需要。采訪人員應靈活使用各種購書方式，并建立完善的采訪機制。
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