大學生企業文化適應能力培養探析

　　摘要：大學生對企業文化的適應能力是一種社會性能力，日益受到企業的關注。文章討論了培養大學生企業文化適應能力的必要性，分析了企業文化適應能力的三種表現，即企業文化理解能力、學習能力和調整能力，最后，提出了從實踐中培養大學生企業文化適應能力的三種途徑。
　　關鍵詞：企業文化；大學生；適應能力
　　
　　企業文化通常代表了一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。這些價值觀念、行為方式往往為一個企業的全體員工所共有，是通過較長的時間積淀、存留下來的。大學生進入企業后，如果能迅速接受企業的這些觀念和行為方式，將會受到褒獎，反之，則受到企業的排斥和打擊。如今，這種現象的重要意義得到了社會各界人士的肯定。大學生企業文化適應能力已經成為知名企業招聘人才的要求之一，也成為影響學生職業生涯成功的關鍵社會能力。本文圍繞大學生企業文化適應能力的內涵和具體要求，討論了如何設計和實施大學生企業文化適應能力的培養方案。
　　一、重視大學生企業文化適應能力培養的現實意義
　　大學生適應企業文化的能力日益受到企業的重視，例如，對企業忠誠度、團隊協作能力、對企業文化的認可程度、學習能力和創新能力等，企業認為，這些與專業技能無關的社會能力和方法能力，將更大程度上決定員工為企業服務的質量。
　　通過對企業大量員工的訪談，我們體會到員工行為與企業文化的協調，對企業績效和員工個人的發展所產生的巨大影響。在企業發展過程中，員工多年的學習和經驗形成了根深蒂固的思維結構，成為一種信念。源于員工對企業和周圍環境的信念，形成了員工的價值觀，即為實現目的而做出的戰略選擇。價值觀成為企業日常運作中的“游戲規則”——什么是道德的、美好的、有競爭力的、合適的、所期盼的。而在企業員工群體互動過程中逐漸產生的被一致認可的行為準則，即規范。尤其對于新員工，如果服從規范，就會受到獎勵，反之，則會遭到來自組織的處罰，或引起自己的內疚和譴責。態度是價值觀和規范所引發的結果，是員工對企業中的人、事的感受，并用于預測員工的行為傾向。
　　企業文化根植于企業內部，只有通過某些現象才能發現。如同只有某種規則遭到破壞，人們才會發現規則的存在。用來表現企業文化的事件，正是員工的行為及后果。與企業文化一致的、積極的行為，將會產生有助于企業發展的業績，會通過某些儀式予以肯定和贊頌；反之，就會被懲罰或打擊。來自企業的這種正強化或負強化，會進一步鞏固企業員工的信念。
　　由此，我們不難理解企業日益重視大學生企業文化接受能力這種現象的原因了。大學生的專業技能只能部分決定其崗位行為及績效。隨著科學技術的進步，崗位專業能力要求會發生變化，企業可以通過提供給員工繼續教育的機會不斷更新和提高其專業技能。然而，作為企業新員工，大學生能否認同企業發展歷程中所積累而成的信念、價值觀和規范，能否形成企業需要的職業態度，將決定大學生能否與企業共同發展，是否值得企業對其進行人力資源投資。
　　從提出企業文化概念，到意識到企業文化適應能力是大學生需要掌握的社會能力，不過30年。其間，企業文化的內涵隨著國內外專家對企業文化與企業經營業績關系的實證研究而不斷完善。高校如果能快速應對企業用人的新要求，設計合理的方案培養大學生適應企業文化的能力，不僅能幫助大學生調整態度、行為以適應企業期望，更能發揮他們的創造力，推動企業文化變革以幫助企業獲得更強的競爭力。
　　二、大學生企業文化適應能力的要求
　　通過對企業人力資源專家的訪談和對國內外知名公司企業文化案例的研究，我們歸納出了大學生適應企業文化需要有三方面的表現：對企業文化的理解能力、學習能力和調整能力。
　　1.大學生企業文化理解能力
　　大學生企業文化理解能力是指進入企業后，大學生能根據企業歷史、企業禮儀、特定儀式、企業英雄人物事跡及企業內部文化網絡，體會員工的信念、價值觀和企業規范，能理解企業對員工在工作態度和行為方面的期望。
　　盡管可以從企業網站、企業培訓課或企業管理者的講話中了解到企業的愿景、使命等，但我們不能據此判斷企業的文化。“正式宣布的價值觀”與“實際行動中反映的價值觀”就經常存在差異，阿吉里斯將這種現象稱為“名義價值觀”，即人們公開宣傳他們信奉的價值觀，而實際工作中，則可能表現出完全不同的行為［4］。
　　因此，培養大學生企業文化理解能力，需要創造條件讓大學生與企業接觸，只有從實踐中才能體驗出真正的企業文化。
　　2.大學生企業文化學習能力
　　大學生企業文化學習能力是指在理解企業文化后，大學生能快速形成企業所期望的態度，并采用企業認可的行為履行職責。不同企業有著不同的信念、價值觀和規范，這就要求大學生在剛進入企業時，必須調整自己的態度和行為習慣。從更為現實的角度看，企業在不同發展時期，或者企業內部不同部門中，所主導的文化也是不同的。
　　企業在其成長歷程中，文化是不斷變革的。處于創業初期的企業，充滿了創業精神而沒有正規的制度和架構，通常由單獨的、強勢的和充滿幻想的人所領導。在初具規模的企業中，逐漸形成一種家庭般的歸屬感和認同感的文化氛圍，并且開始形成一種團隊精神和人與人之間的友誼。在成熟型企業中，通常是由更嚴密的構架和標準流程來控制日益增長的業務，重視制度和可預見的效果。在激勵競爭的環境中成功的知名企業，通常強調競爭力、達成目標和注重外部事物，企業的關注點開始從內部的客觀而嚴密的控制轉向以市場為中心的外部競爭力上。
　　企業文化學習能力的培養，要求大學生虛心接受老員工的業務指導，同時認真學習企業行為規范，要對企業長期以來形成的價值觀和規范持尊重的態度。不能用自己的個性或其它企業的信念來評論、沖擊現有企業的價值觀。
　　3.大學生企業文化調整能力
　　大學生企業文化調整能力是指當企業需要應對外部環境變化而變革傳統規范，以賦予價值觀和信念更新的內涵時，大學生能迅速調整態度和行為，并且能幫助整個組織實現文化的變革［5］。企業文化調整能力是一種更高等級的文化適應能力。企業變革并不排斥人才引進，很多時候更需要新的人才。大學生極有可能在加入企業時，就遇到企業內部的文化變革。
　　文化調整能力的培養，要求大學生在完成崗位工作的同時，努力理解時代賦予企業的傳統價值觀和信念以怎樣的新內涵，企業需要怎樣的新規范。培養文化調整能力需要大學生與老員工不斷溝通和交流，發揮組織學習的作用，用優異的業績來證明新的行為、新的規范對企業發展更有利，贏得其他員工對新文化的肯定態度。
　　三、大學生企業文化適應能力的培養途徑
　　首先，可以找出一個與企業相似的組織，訓練學生適應該組織的價值觀和文化的能力，培養學生重視組織文化、遵守組織規范，表現出與組織價值觀相一致的態度與行為的能力。其次，要讓學生走出校園，到企業內部體驗員工行為是如何與企業價值觀和企業文化相協調的，了解企業如何實現技術崗位差異與員工價值觀一致的管理目標。最后，學校應該創造機會，讓學生在校園內接觸更多的企業，以了解不同行業、同一行業不同企業是如何管理員工價值觀，協調企業文化與員工行為的。具體途徑有：
　　1.利用入學教育環節指導學生適應大學組織文化
　　沒有任何企業經驗的大學生，很難基于抽象的案例去理解企業文化。因此，培養大學生企業文化適應能力的第一個環節，是利用入學教育機會，培養大學生適應大學文化的意識和能力。
　　作為新生進入大學接受的第一堂課，入學教育承擔著校風傳承、學風建設和專業教育等多重任務。全面有效的入學教育能幫助學生形成良好的學習態度和方法，并能積極指引大學生今后職業生涯的定位和發展。因此，高校要不斷思考該如何豐富入學教育的內容和形式。有專家建議入學教育在內容上除了介紹校風、學風和專業前景外，還應包括心理健康、職業生涯規劃、誠信教育等［6］。
　　大學與企業一樣，是一個有著獨特使命的組織。因此，學校要利用大學情境，讓學生意識到尊重組織文化，是融入這個組織的前提；要讓學生明白不斷調整自己的態度與行為以與大學組織文化相適應，是一種在校學習和今后就業所需要的關鍵社會能力，是值得去關注和培養的職業能力。
　　2.利用暑期社會實踐組織學生體驗企業文化
　　社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節，對于促進大學生增長才干、培養品格、增強社會責任感具有不可替代的作用［7］。高校要正積極探索和建立社會實踐與專業學習相結合、與擇業就業相結合的管理體制。組織有序、形式多樣、內容豐富、目標明確的社會實踐活動，不僅能調動大學生參與的積極性，而且能豐富師生的社會體驗，提高實踐能力。企業實習是大學生暑期社會實踐的一種形式，盡管此時學生專業技能離企業要求還有相當差距，但卻是培養學生與企業良好關系的重要機會。比如，讓大學生在技術崗位或管理崗位做助理，不僅能讓他們了解與相關專業活動的實際操作或運作流程，更能讓他們體驗企業文化、理解企業價值觀、員工的信念、規范、態度和行為，為大學生職業生涯設計提供現實的素材。
　　3.邀請企業專家舉辦企業文化講座
　　為拉近學生與企業的距離，高校應積極邀請企業專家為大學生舉辦各種講座。學校除了邀請專家演講專業技術發展及應用外，還可以要求演講者介紹企業的發展歷史、企業經營理念等問題。用生動的創業故事、形象的管理案例引導大學生形成科學的職業價值觀，才能使大學生感悟到，要成為一個完成的職業人，不僅需要扎實的專業基本功，還需要與企業文化、信念相適應的能力。
　　綜上所述，重視對大學生企業文化適應能力的培養，不僅能幫助學生形成科學的職業生涯設計，還能端正大學生的工作態度和行為規范以及與企業文化的協調性，幫助學生在企業獲得很好的發展機會，更好地為社會、為企業培養高素質人才。
　　參考文獻：
　　［1］ 特倫斯·迪爾，艾倫·肯尼迪.企業文化——企業生活中的禮儀與儀式［M］.北京：中國人民大學出版社，2008.
　　［2］ 特倫斯·迪爾，艾倫·肯尼迪.新企業文化——重獲工作場所的活力［M］.北京：中國人民大學出版社，2009.
　　［3］ 劉鍇棟.新生入學教育模式探討［J］.學校黨建與思想教育，2009，（10）：63-64.