本是同“巢”生 相煎何太急

　　在中國乃至世界，家族企業都是一種常見的企業形態。家族企業有自身的發展規律。例如，在企業初創階段，企業主要依靠家族成員完成原始積累，齊心協力、不計較利益的親情是企業發展的主要動力之一。在很多行業，如餐飲、零售、制造加工等，幾乎只有家族企業才能生存(“九頭鳥”就是餐飲業的典型代表)。
　　當企業發展到一定階段，由于企業創始人在戰略、經營理念、利益分配上的分歧，往往會進行“分家”。有的企業能夠理性地看待分家，并且能夠很好地平衡親情和利益的關系，固而實現了雙贏或多方共贏，例如希望集團劉氏四兄弟、蘇寧張氏兩兄弟等。有的企業則在分家過程中出現了尖銳的矛盾，最終導致企業四分五裂，阻礙了企業發展甚至導致企業銷聲匿跡，例如本案例中的“九頭鳥”。
　　“九頭鳥”的分家歷經波折，其過程也反映了家族企業在由大做強過程中所遇到的種種問題。
　　1998年，周鐵馬更改“九頭鳥”的法人代表，其本質是和周紅母女爭奪企業的所有權。從法律和道德層面上看，周鐵馬無疑是犯了大錯。但俗話說“一個巴掌拍不響”，周鐵馬為什么要和妻子以及女兒爭奪企業的所有權?背后也許另有隱情。在變更法人代表事件之后，周紅母女和周鐵馬對企業和家庭財產進行了分割，這是一次比較徹底的分割，也是一次能讓雙方各走各路并可能實現雙贏的契機。但可惜由于周鐵馬在2001年不按法理出牌(停交管理費并私自以“九頭鳥”的名義開分店)而讓雙方的矛盾進一步惡化。從結果上看，周紅試圖整合雙方分店的做法也許是錯誤的。因為“強扭的瓜不甜”，既然合不到一起，分開發展就是最好的選擇。
　　“九頭風”的出現反映的是如何安置創業元老的問題。當家族企業發展到一定程度，要改革是必然的，但一定要注意維護創業元老的利益。對于能干者，應該給予發展空間和一定的股權，讓其心甘情愿地繼續付出。對于適應不了企業發展要求的，可以降格使用或者勸退，但一定要給予補償或提供其他支持(如幫助其創業)，讓元老離開企業也能活得很好。石送軍等高層出走并和“九頭鳥”進行直接競爭，也許是因為周紅在企業改革的節奏和方法上出現了一些問題。
　　從理性的角度考慮，在周鐵馬將自己的分店改為“九頭鷹”后，“九頭鳥”和“九頭鷹”繼續纏斗，可能是不必要的。雙方已經徹底分開，而餐飲市場又是巨大的。因此，本質上，“九頭鷹”的存在并不會影響“九頭鳥”的發展。難道把“九頭鷹”告倒，“九頭鳥”就一定會發展得更好嗎?實際上，“九頭鳥”只要做好自己就可以了。和“九頭鷹”的爭斗，不但耗費了“九頭鳥”大量的時間和精力，還影響了其品牌形象，可謂得不償失，更可況北京高院的終審又駁回了“九頭鳥”的全部訴訟請求。
　　“九頭鳥”案例又是一個復雜的案例。周鐵馬和蘆細娥在感情上出現了巨大裂痕，這讓他們在產生摩擦和矛盾時，不可能以一種過于理性的態度來處理，這也可能是蘆細娥對“九頭鷹”窮追不合的主要原因。
　　從結果上看，蘆細娥母女放棄了“九頭鳥”，周紅選擇定居國外；“九頭鷹”雖然發展了十幾家分店，但也沒有取得太突出的成績；而“九頭鳳”則幾乎銷聲匿跡。“九頭鳥”這個案例再次提醒我們，一定要妥善處理創始人之間的分家或者分手，否則會讓企業受到巨大的傷