SAP吹響集結(jié)號(hào)

將中國(guó)稱為“第二故鄉(xiāng)”的跨國(guó)公司已不鮮見，但SAP公司9月初刮起的這場(chǎng)“中國(guó)旋風(fēng)”還是讓人眼前一亮。拜會(huì)國(guó)家工信部高官，將全球執(zhí)行董事會(huì)會(huì)議及客戶會(huì)議首次移師北京，以及召開Sybase收購(gòu)?fù)瓿珊蟮氖讉€(gè)亞太區(qū)新聞發(fā)布會(huì)，SAP兩位聯(lián)席CEO孟鼎銘(Bill McDermott)和施杰翰(Jim Hagemann Snabe)自年初上任后的首次訪華，規(guī)格不可謂不高。

“中國(guó)是全球增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，而且已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)實(shí)體，我們有意把中國(guó)作為‘第二故鄉(xiāng)’來發(fā)展建設(shè)。”9月3日，以“蘊(yùn)韜略、更卓越”為主題的SAP World Tour 2010北京峰會(huì)召開，SAP公司聯(lián)席CEO孟鼎銘在主題演講中指出，由于中國(guó)本土企業(yè)對(duì)企業(yè)管理工具和實(shí)時(shí)商業(yè)信息的持續(xù)關(guān)注為該公司提供了無限增長(zhǎng)的商機(jī)，SAP將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。他預(yù)計(jì)在未來5—10年，中國(guó)有可能成為該公司最大的單一市場(chǎng)。

成立于1972年的SAP總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的商業(yè)管理軟件公司，也被看作是來自美國(guó)以外最成功的IT巨頭，有“萊茵河畔的硅谷公司”之稱。但SAP近年的發(fā)展形勢(shì)不盡如人意，全球金融危機(jī)以來更是困難重重。在全球市場(chǎng)，比SAP小5歲的老對(duì)手甲骨文公司，近年采取的激進(jìn)式收購(gòu)策略幾乎吞并了除IBM、SAP和微軟之外的所有對(duì)手。

危難之際，SAP試圖通過提升許可證價(jià)格來提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但此舉除了造成眾多用戶的質(zhì)疑，并沒有讓公司的財(cái)務(wù)報(bào)表更加好看，SAP2009年的營(yíng)收下降8%至107億歐元(約合137億美元)。進(jìn)入2010年，當(dāng)一些IT巨頭聲稱業(yè)績(jī)回升之時(shí)，SAP依然表現(xiàn)不夠理想，隨后，時(shí)任CEO的李艾科(Leo Apotheker)辭職，孟鼎銘和施杰翰被任命為聯(lián)席CEO，宣布公司將重新回歸技術(shù)本質(zhì)。SAP吹響了集結(jié)號(hào)，開始決定生死的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革。

從內(nèi)生長(zhǎng)到大收購(gòu)

同甲骨文借大手筆收購(gòu)來拓展技術(shù)觸角和用戶基礎(chǔ)不同，注重內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)的SAP只是在2007年以68億美元收購(gòu)BI(商業(yè)智能)廠商Business Objects，此后SAP更傾向于通過規(guī)模較小的交易來獲取一些無法快速自主研發(fā)的技術(shù)。但架不住甲骨文的一再攻城略地，尤其是去年4月20日甲骨文74億美元對(duì)Sun的收購(gòu)，更讓其業(yè)務(wù)范圍遍及數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用、中間件、服務(wù)器和存儲(chǔ)器等各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，SAP在強(qiáng)大攻勢(shì)之下節(jié)節(jié)敗退，甚至市場(chǎng)上多次傳言微軟即將收購(gòu)SAP。

盡管李艾科在任時(shí)候就多次表示會(huì)尋求適合收購(gòu)，但卻終究無具體動(dòng)作。兩位聯(lián)席CEO上任后，SAP終于祭出收購(gòu)大旗。“SAP不排除大規(guī)模并購(gòu)以進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”上任不久后的孟鼎銘就放出此話，隨后3月份SAP發(fā)行了10億歐元(12.7億美元)的公司債，其中一部分就是用于為收購(gòu)協(xié)議作準(zhǔn)備。當(dāng)市場(chǎng)還在猜測(cè)SAP的收購(gòu)目標(biāo)會(huì)是誰(shuí)時(shí)，5月12日，SAP宣布將以每股65美元的價(jià)格現(xiàn)金收購(gòu)Sybase所有已發(fā)行的普通股股份。不過這也并非毫無征兆，此前的3月份，SAP和Sybase已經(jīng)達(dá)成合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)由后者將前者的軟件移植到移動(dòng)設(shè)備上。這一耗資58億美元的交易是今年全球IT市場(chǎng)截至第二季度規(guī)模最大的并購(gòu)，直到8月19日由芯片巨頭英特爾76.8億美元收購(gòu)安全軟件公司邁克菲(McAfee)所超越。

Sybase公司是全球第四大數(shù)據(jù)庫(kù)軟件提供商，不僅擁有業(yè)界最完整的企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，而且在移動(dòng)與無線解決方案方面也有不錯(cuò)表現(xiàn)，連續(xù)9年被市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC評(píng)選為企業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

在硬件廠商全面向移動(dòng)商用轉(zhuǎn)型之時(shí)，軟件巨頭也開啟了屬于自己的道路。分析人士認(rèn)為，SAP收購(gòu)Sybase一方面是為了擺脫對(duì)甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴，另一方面則是看在Sybase的移動(dòng)終端能力。

9月1日，中國(guó)北京麗晶酒店，SAP的兩位聯(lián)席CEO孟鼎銘和施杰翰、Sybase公司CEO程守宗(John Chen)以及SAP亞太及日本區(qū)總裁武思德(Steve Watts)共同亮相雙方收購(gòu)?fù)瓿珊蟮氖讉€(gè)亞太區(qū)新聞發(fā)布會(huì)。孟鼎銘說:“SAP和Sybase在市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)方面有很好的互補(bǔ)性，我們希望并購(gòu)?fù)瓿珊竽芙o行業(yè)帶來新的格局，特別是讓包括中國(guó)在內(nèi)全球新興市場(chǎng)的企業(yè)受益。”他表示，來自于中國(guó)香港的程守宗對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和文化都有非常深入的了解，Sybase的資源能幫助SAP進(jìn)一步拓展在華市場(chǎng)。

“有了Sybase在企業(yè)級(jí)軟件和移動(dòng)軟件全球領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，SAP正在積極開發(fā)能夠幫助企業(yè)用戶在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行應(yīng)用程序的新產(chǎn)品，并讓這些軟件能夠在蘋果的iPhone和iPad上獲得應(yīng)用。”孟鼎銘對(duì)《商務(wù)周刊》說，SAP和Sybase的結(jié)合，使得SAP成為唯一一家能夠隨時(shí)在任何終端設(shè)備上提供全套企業(yè)軟件和下一代商務(wù)智能應(yīng)用的公司。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2014年前，全球90%的人口將會(huì)人均擁有一部移動(dòng)設(shè)備，意味著要有65億部移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)相互連接。SAP公司表示，根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2009年全球移動(dòng)設(shè)備管理軟件的市場(chǎng)價(jià)值為2.653億美元，而到了2014年該市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到3.827億美元。

“中國(guó)的一些應(yīng)用領(lǐng)域在某種程度上直接跳過了PC時(shí)代，進(jìn)入了移動(dòng)時(shí)代。”孟鼎銘表示，中國(guó)是全球最大的移動(dòng)市場(chǎng)之一，目前已經(jīng)擁有超7億手機(jī)用戶，且還在迅猛增長(zhǎng)，孟鼎銘認(rèn)為此前的技術(shù)難以滿足數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)。“SAP的管理軟件和BI已經(jīng)做到全球第一，現(xiàn)在我們希望能夠在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域做到第一，而這也是我們收購(gòu)Sybase的原因。”他說道。

接下來的9個(gè)月中，SAP計(jì)劃與Sybase為企業(yè)用戶打造一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，還將提供覆蓋廣泛的企業(yè)信息管理解決方案產(chǎn)品組合、業(yè)務(wù)分析基礎(chǔ)架構(gòu)等。SAP希望利用Sybase的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，讓用戶通過移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)訪問自己的商業(yè)和分析應(yīng)用。該公司的一份宣傳材料說到:“SAP和Sybase將把全球最好的商業(yè)軟件和最強(qiáng)大的移動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)結(jié)合在一起，打造出一個(gè)更好的端到端平臺(tái)，打造無線企業(yè)。”

同時(shí)，SAP希望借助Sybase技術(shù)將其以關(guān)注桌面軟件為主的解決方案拓展至大量移動(dòng)設(shè)備，擴(kuò)大客戶量——未來5年內(nèi)用戶數(shù)量將由當(dāng)前的3500萬(wàn)人增至10億人。這個(gè)數(shù)字意味著，SAP要在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)29倍用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。

但是針對(duì)有傳言說繼Sybase之后，SAP的下一個(gè)收購(gòu)目標(biāo)正瞄準(zhǔn)開源廠家紅帽(Red Hat)，孟鼎銘予以了否認(rèn)。他的回答顯示出這家公司仍然難以響亮地在傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)中給出抉擇。“我們進(jìn)行并購(gòu)的目的不是單純?yōu)榱嗽黾邮袌?chǎng)份額，而是把自己推向一個(gè)引領(lǐng)發(fā)展的未來。我們的策略更多還是依靠自身成長(zhǎng)(organic growth)，如果符合公司的戰(zhàn)略，我們偶爾也會(huì)進(jìn)行收購(gòu)。”孟鼎銘先是重復(fù)了一遍這家公司過去多少年的企業(yè)性格，然后他似乎覺得老調(diào)重彈有些不合時(shí)宜，所以接著又補(bǔ)充了最新的宣言:“為了進(jìn)一步鞏固我們的市場(chǎng)地位，我們也在繼續(xù)尋求收購(gòu)對(duì)象和加強(qiáng)與合作伙伴的協(xié)議，以獲得創(chuàng)新性的功能和軟件，補(bǔ)充、加強(qiáng)我們的產(chǎn)品和技術(shù)。只要能為客戶和股東創(chuàng)造更多價(jià)值，我們甚至愿意考慮巨額收購(gòu)交易。”

內(nèi)生成長(zhǎng)還是財(cái)大氣粗?這家德國(guó)公司仍然不愿輕易放棄自己過去引以為榮的傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值觀，盡管它知道自己必須要并且已經(jīng)在做出改變。

布局云計(jì)算

這種復(fù)雜心理來源于曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的自傲。上世紀(jì)末到本世紀(jì)初，SAP在企業(yè)預(yù)置商業(yè)套件市場(chǎng)取得巨大成功。目前SAP的主營(yíng)業(yè)務(wù)依然如是，但ERP的市場(chǎng)變化和新的發(fā)展態(tài)勢(shì)讓這家德國(guó)公司無法按部就班了。企業(yè)預(yù)置型(On-Premise)、按需隨選型(On-Demand)、移動(dòng)應(yīng)用型(On-Device)和協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)型(Orchestration)等四大類解決方案被SAP總結(jié)為新的戰(zhàn)略發(fā)展方向。在SAP宣布收購(gòu)Sybase時(shí)，該公司毫不掩飾自己新的市場(chǎng)策略:SAP將使解決方案快速延伸到所有的移動(dòng)平臺(tái)上。

然而，作為SAP面向中型企業(yè)的一款按需ERP應(yīng)用軟件，Business By Design卻一再被推遲，甚至李艾科的辭職原因之一也被認(rèn)為與此款產(chǎn)品的推進(jìn)不力有關(guān)。于是，在兩位聯(lián)席CEO上任并迅速重啟收購(gòu)戰(zhàn)略之外，SAP自2007年左右就開始部署的這款面對(duì)中小企業(yè)的按需隨選產(chǎn)品也加快步伐，在今年5月份正式面世。

據(jù)介紹，這款新的王牌產(chǎn)品包含了多項(xiàng)創(chuàng)新性功能。用戶可以使用內(nèi)存分析功能進(jìn)行實(shí)時(shí)的高級(jí)、復(fù)雜分析，定制化的報(bào)表以及用戶界面將大大提升該解決方案的可用性，而借助其中的移動(dòng)應(yīng)用，用戶可以將移動(dòng)終端作為展開業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)。

從傳統(tǒng)的套裝軟件到以互聯(lián)網(wǎng)的方式交付軟件應(yīng)用，再到移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，SAP似乎要進(jìn)行全方位的推進(jìn)。此外，作為客戶端服務(wù)器時(shí)代商業(yè)軟件的霸主，在向云計(jì)算時(shí)代的轉(zhuǎn)型十字路口，SAP亦不甘落后。

5月18日，孟鼎銘和施杰翰剛好上任100天，他們分別在美國(guó)奧蘭多和德國(guó)法蘭克福向5萬(wàn)多名用戶和合作伙伴公布了該公司的SaaS及云計(jì)算戰(zhàn)略。

施杰翰在法蘭克福用蘋果iPad現(xiàn)場(chǎng)輕松演示了SAP的Business By Design產(chǎn)品，孟鼎銘則在奧蘭多的演講中勾勒了SAP產(chǎn)品應(yīng)用的三大目標(biāo):實(shí)時(shí)(Real Time)、移動(dòng)(Unwired)和可持續(xù)(Sustainable)。施杰翰強(qiáng)調(diào)，在云應(yīng)用更加普及的時(shí)代，SAP的方案可以通過企業(yè)預(yù)置、按需隨選和移動(dòng)應(yīng)用三種方式為用戶靈活實(shí)施。

在SAP的骨子里，秉承了德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和循規(guī)蹈矩。或許這家管理軟件市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊正因此陷入了“逆水行舟，不進(jìn)則退”的境地，尤其是在它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甲骨文頻頻用收購(gòu)蠶食SAP的領(lǐng)地之時(shí)。但現(xiàn)在的SAP正在積極通過與IBM、思科、EMC等的合作拓展業(yè)務(wù)，對(duì)抗其來自美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但甲骨文的個(gè)性老板拉里·埃里森不會(huì)作壁上觀，他在整合Sun的同時(shí)又揮舞起手中的支票本，并基于公司多年來一直倡導(dǎo)的網(wǎng)格計(jì)算向云計(jì)算領(lǐng)域進(jìn)軍。如果說過去SAP與甲骨文的戰(zhàn)場(chǎng)在管理軟件市場(chǎng)，未來雙方的決戰(zhàn)地或許就會(huì)在云計(jì)算上。

押賭新興市場(chǎng)

無論是開啟收購(gòu)戰(zhàn)略、推出新產(chǎn)品還是布局云計(jì)算，這與SAP之前更重內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)的做法多少有些不同，市場(chǎng)人士多認(rèn)為“現(xiàn)在的SAP看上去更像甲骨文了”。

但財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)才是SAP更為看重的。最新財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，今年第二季度，按照國(guó)際非財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則(non-IFRS)計(jì)算，SAP全球的軟件及軟件相關(guān)服務(wù)收入增長(zhǎng)了16%，達(dá)到了22.6億歐元。同時(shí)這一季度SAP贏得了超過1萬(wàn)筆的交易，突破了在全球范圍內(nèi)擁有10萬(wàn)家客戶的目標(biāo)。在中國(guó)市場(chǎng)上，SAP憑借為中國(guó)用戶量身定做的產(chǎn)品贏得了包括中國(guó)工商銀行在內(nèi)的多家重量級(jí)客戶，業(yè)務(wù)呈穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

對(duì)此，孟鼎銘和施杰翰應(yīng)該比較滿意，但并不知足。SAP制定的新五年計(jì)劃是到2014年用戶數(shù)由3500萬(wàn)發(fā)展到10億，盈利率由27%增長(zhǎng)到35%，參與的市場(chǎng)規(guī)模從1100億美元翻一番達(dá)到2200億美元。“在5年內(nèi)，我們有希望成為企業(yè)預(yù)置型、按需隨選型和移動(dòng)應(yīng)用型軟件的第一大生產(chǎn)商。”孟鼎銘說道。

但分析師們對(duì)SAP能否重回以前雙位數(shù)的年增速還持懷疑態(tài)度。Gartner分析師托馬斯·奧特爾(Thomas Otter)稱:“其中存在的風(fēng)險(xiǎn)是SAP的業(yè)務(wù)變得分散，該公司越來越像一家運(yùn)營(yíng)后臺(tái)管理系統(tǒng)的公共事業(yè)公司，而不是一個(gè)幫助企業(yè)發(fā)展的零售商。”

那SAP的底氣和信心何在——期待從中國(guó)等新興市場(chǎng)獲得巨大增長(zhǎng)正是SAP的另一大戰(zhàn)略。中國(guó)市場(chǎng)此前一直被SAP寄望成為排在美國(guó)、德國(guó)之后的第三大市場(chǎng)，而這次SAP的CEO則直接想讓中國(guó)成為“第二故鄉(xiāng)”。

這并非易事，近幾年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)風(fēng)云變幻，SAP想進(jìn)一步拓展生存空間或者提升市場(chǎng)占有率，其當(dāng)初的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位都將受到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本土企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊。4月份，SAP中國(guó)區(qū)新總裁蕭潔云上任，這位在通信領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的女總裁的到來，預(yù)示著SAP對(duì)于移動(dòng)領(lǐng)域和中國(guó)市場(chǎng)的重視。

“我們目前在中國(guó)只有北京、上海和廣州三個(gè)銷售點(diǎn)，這是不夠的。我們下半年和明年計(jì)劃能夠到不同的省里，配合地方的發(fā)展策略和主要行業(yè)的發(fā)展步伐而發(fā)展。”蕭潔云對(duì)《商務(wù)周刊》說。

孟鼎銘則進(jìn)一步指出，除增加中國(guó)員工數(shù)量外，SAP還將在基礎(chǔ)條件建設(shè)上不吝投入。他說:“我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視，希望能與整個(gè)生態(tài)鏈共同發(fā)展，并和政府部門加大培訓(xùn)活動(dòng)力度。”