老年人要留神“超市隱患”

隨著我國經濟的持續發展，全國各地的購物超市像雨后春筍般涌現出來。如筆者所在的縣級小城，幾年前還只有幾家超市，現在已經發展到上百家了。由于倉促上馬、良莠不齊，使得一些超市的硬件和軟件都存在著安全隱患，給人們尤其是老年人帶來人身傷害，這應當引起老年朋友的警惕。

隱患一：廉價促銷

實錄：2009年3月8日，61歲的殷大伯在浙江省諸暨市一家大型超市的一次促銷活動中倒地，送醫院后不治身亡。這天上午7點左右，住在超市附近的殷大伯和老伴一起前往超市。前幾天，他們就從促銷廣告上獲悉，超市里正在促銷一種大米，每斤比原價便宜一毛八分錢。超市7點20分開門，他們趕到超市門口時，已有不少人排起了隊。開門后，當時有上百人圍著不足10平方米的特價大米區搶購，搶購區被圍得水泄不通。突然聽到“有人跌倒了”的叫喊。只見殷大伯已經被人扶起，臉色發黑，老人被送到醫院時已沒有了呼吸。

提示：老年人省錢買便宜貨要量力而行，對超市的廉價促銷要認識到人多擁擠容易發生意外，從而加倍小心。

隱患二：電梯擁擠

實錄：2010年1月18日，北京市的張女士與其鄰居李女士到某大型超市購物。在乘坐超市電梯時，因當天超市購物人員較多，張女士從電梯上滾落。醫院診斷為右肱骨近端粉碎性骨折，并為張女士進行了右人工肱骨頭置換術。事發后，因為協商不成，張女士將該超市告上法庭，并索賠醫療費、傷殘費、賠償金等共計14.5萬余元。張女士認為，該超市的電梯坡度陡、速度快。她的遭遇說明，超市的管理人員顯然沒有考慮到腿腳不便利的老年人以及殘疾人等特殊消費群體的購物環境問題。近日，北京市一中級法院終審判決該超市賠償張女士10萬余元。

提示：在生意興隆客流量大的時候，超市會將電梯提速，這就使得老年人容易發生意外。這個時候老年人要格外小心，乘電梯最好有家人或好友攙扶：如果沒有，應果斷放棄購物。

隱患三：地面溜滑

實錄：2009年11月3日早晨，天下著小雨。內蒙古自治區通遼市的路秀珍老人到某超市買了一個塑料盆、四個梨、兩斤多黃豆、兩斤多地瓜和幾個刷鍋用的鋼絲球，東西不算重。選好想買的東西后，路秀珍就向收銀臺走去，準備結賬回家，可是走到超市內出售牛奶的貨架前時，她腳下一滑就摔倒了。當時她被摔蒙了，休息了一會兒后。路秀珍被眾人扶起。然后就掏出錢包讓超市的工作人員幫她付了錢。隨后超市里一位工作人員叫來了一輛三輪車送她回家。事后，在醫院骨傷科拍攝x線片后發現，路秀珍老人的第十二節胸椎變形(側位楔形變)。醫生說，這種情況需要靜養3個月。

提示：下雨天，超市地面如果沒有進行特別的防滑處理，很容易滑倒。因此，雨雪天氣老年人最好不要出門逛超市。

隱患四：東西絆倒

實錄：2010年2月lO日上午。上海市閔行區的汪老太與家人到離家不遠的超市購買年貨，被店內通道地面上翹起的圓形銅插座絆倒受傷，造成關節脫位和骨折。該插座系圓形、銅質，高出地面近10厘米，年久失修已損壞。經司法鑒定，汪老太被評定為九級傷殘。汪老太認為，超市未盡合理限度范圍內的安全保障義務致人身損害，遂訴至法院索賠12萬余元并承擔后續治療費用。日前，閔行區法院一審判處該超市賠償汪某醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計10.5萬余元。

提示：老年人上超市購物走路不要急匆匆的光看貨物，要腳下留個神，看看地面有沒有障礙物，這樣可以避免發生絆倒等意外。

隱患五：糾紛氣死

實錄：2009年12月30日，福建省莆田市66歲的中學退休老師老劉，在城市的某超市買了排骨，在出口處被超市員工攔下，原因是他提著的裝有排骨的包裝袋口子松開了。他被員工帶入超市，在眾人面前重新過秤，被告知袋子沒有異常后，就在員工要送他下樓時，在眾人面前被懷疑的劉老師卻很生氣，抓住一名員工的手要求超市向他賠禮道歉，又要求退貨退款……劉老師突然口中直喊“我頭暈，我頭暈”，之后就倒下去了。待120醫護人員趕來時，劉老師已死亡。當地派出所認定這是一起意外死亡事故，劉老師是因為身體不好，氣憤之下猝死，但超市也應該負一定的責任。

提示：到超市購物，有時會受到超市保安的懷疑，或超市工作人員態度不好而引起糾紛。這時。老人們要以一種平和、理解的心態面對，千萬不要火上澆油將事情鬧大；同時，要努力控制自己的情緒，不要因情緒失控而損傷身體。

(編輯 湯知慧)