Bing收編雅虎:搜索技術與格局之變

8月25日，據媒體報道，微軟已經將雅虎后臺搜索引擎并入必應(Bing)搜索。雅虎搜索產品部門高級副總裁薩特亞·納德拉(Satya Nadella)發表博客文章稱，在美國、加拿大的英文版雅虎搜索全部都已經由必應驅動，并且已經開始將雅虎廣告和出版業務轉移到微軟AdCenter平臺上，其他語言的雅虎搜索將在接下來幾周或幾個月里轉為由Bing驅動。合并雅虎的搜索市場份額后，Bing將有可能會達到近30%的美國搜索市場份額，成為理所當然的全球第二大搜索引擎。微軟和雅虎聯手，向Google在互聯網搜索領域的霸主地位發起了挑戰。

收編雅虎，Bing進階為第二大搜索

盡管只有一周歲，但Bing已開始向搜索巨頭Google發出了戰書，老邁的微軟再度煥發了青春，這自然得益于盟友雅虎的幫助。近日，微軟的Bing正式收編雅虎搜索，目的就是挑戰Google。

去年，微軟戰略重心從Live Search轉向了專業的搜索引擎，于是Bing揭開了它神奇的面紗，豐富的背景圖片令人耳目一新，受到了用戶的好評。當然，大多數美國人還是把Google作為搜索首選。不過，微軟的Bing漸漸地進入了他們的生活。Bing投入運營以來，由于強化了搜索的人性化，變被動為主動，成為引導需求走向消費的智能一環。這是Bing的創新突破，更是微軟改變搜索版圖的殺招。

據分析公司Experian Hitwise最近公布的數據顯示，7月份Bing在美國的市場份額為9.86%，落后于雅虎的14.43%，而谷歌的市場份額則高達71.43%。然而，當Bing吞掉雅虎之后，這個格局就變成了24.29%對71.43%。從這個意義上講，Google的相對優勢其實是在下滑之中。而Bing憑借強勁的增長勢頭與戰略合作，從占市場份額1/8到1/3，成功地在一年間完成了自我超越，奮起直追，劍指Google。除此之外，微軟Bing市場份額的穩步提升還有一個重要原因，即擁有5億用戶的社交網站Facebook采用了Bing搜索。而且，隨著微軟Windows Phone 7手機操作系統的面世，Bing在移動搜索領域的市場份額將繼續提升。

此外，Bing搜索的精準度和人性化也頗受好評。華爾街基金經理Edwin Perello認為，自己在印第安納的鄉間別墅Google都搜不到，但是Bing就可以。舊金山高管助理Laura Michelson也用Bing找到了女友提過的隱蔽餐廳。此外，Bing以圖制勝的本領也獲得了專業人士的首肯，芝加哥的攝影師Paul Callan就對Bing的豐富圖片庫情有獨鐘。Callan對記者說，他曾是一名Google用戶，但是現在Bing成了他的新寵。

根據微軟、雅虎去年簽署的協議，雅虎將負責兩家公司優質搜索廣告的全球銷售運營業務，而微軟必應則承擔為雅虎公司提供后臺搜索業務。搜索、廣告，微軟、雅虎，分而治之，攻守平衡。Bing正式收編雅虎搜索后，用戶使用雅虎搜索時，在雅虎搜索頁面的底下將顯示“powered by Bing”的字樣。雅虎廣告和出版業務也將轉移到微軟AdCenter平臺上。老邁的微軟重新煥發了青春。

Bing將改變搜索的歷史?

與此同時，Google也開始把業務重心向移動搜索的方向傾斜，鑒于移動設備突飛猛進的發展，搜索老大急于拓寬搜索邊界，占領更新也更為廣闊的市場。Bing的成績單令分析師驚嘆，但是從盈利模式來說，Google的95%收益來自其有償搜索和廣告業務。顯然，Bing和雅虎廣告都還需要努力。建設一個比Google更通靈、更快、更準確的搜索引擎，無疑是一個艱巨的挑戰。微軟借這次與雅虎的合作重整旗鼓，使得Bing已經可以跟Google抗衡，但Bing的可持續發展能力仍需要考察。

說到底，搜索引擎是一個系統而非工具。因此微軟需要下功夫、斥巨資構建打通搜索、廣告等業務的專項系統。吸引客戶選擇Bing而非Google的回饋方案也在計劃之中。過去的一年里，微軟在線業務部門的盈虧分別為22億美元和23.6億美元。微軟很希望吸引像Callan這樣對于搜索有強烈興趣的用戶群體。它希望通過分門別類，將旅游、健康、購物、娛樂和商業融合起來。Bing的航班搜索和預測工具不但能根據不同航線計算折扣價，同時還可以為用戶提供購買或等待的建議，Bing的健康搜索還可以為醫院提供數據支持。

通過搜索在線完成一系列的活動，這或許是Bing未來的責任和努力的方向。用戶對于頻繁點擊鏈接還是有一定的排斥心理，因此如何智能地了解用戶需求并提供幫助就顯得非常重要。相關性是體現搜索智能化、人性化的標志。例如你搜索“安吉麗娜·朱莉”，左端滑動條會迅速顯示出她出演的一系列影片。微軟在線用戶部門的高級副總裁Yusuf Mehdi認為，Bing將改變搜索的歷史，縮短思想和點擊的距離。

Google的統治地位不斷受到來自Bing的威脅，搜索老大甚至有了模仿Bing的小動作。受到刺激的Google也在今年6月更改了自己的搜索引擎界面，摒棄了單調的圖案，換上了豐富的背景。像Bing那種旅游搜索引擎的開發，更不用說鏈接社交網絡的工具和圖片搜索，都被Google一一偷師。Google甚至開始采納Bing的皮膚和背景，似乎仿照皮毛也可以留住一些游走的用戶，可見競爭對手逼迫它不得不革新以順應潮流。這不啻為搜索界的文藝復興。

一直獨孤求敗的Google，在微軟的逼迫下放棄了那種固步自封的態度，只是行動上還流于借力打力。很多分析師認為，Google的改變令人耳目一新，過去灰色暗淡的格調被清洗，現在的界面的確清爽精致了許多。去年，Google為了個性化搜索開發了500個精妙算法，以適應用戶不斷增長的搜索需求。Google高層對于微軟的Office等軟件也進行了研究，工程師摩拳擦掌希望可以用更加高效的方法擊敗微軟。

Bing在Google的口中，是與其他搜索引擎并列的，因為真正的競爭不在于單打獨斗，而在于群體提升，這才是支持搜索未來的力量。Bing的旅游工具使用了Farecast的技術，后者是微軟2008年收購的一家公司。今年7月，Google也掏了7億美元收購ITA軟件，后者同樣是提供購買機票的軟件。這種比較競爭的例子不勝枚舉。例如，Bing通過令人眼前一亮的圖片讓搜索網站的主頁非常醒目。這也是年輕人鐘愛Bing的原因。今年6月，Google也提供了一批可選的背景主題，以豐富老掉牙的白板框。同時跟微軟一樣，Google也加入了社交網站的鏈接。

Google官方對這種競爭表示認同，Google負責搜索產品和用戶體驗的副總裁Marissa Mayer坦言，Google的變臉并非應對Bing，而是在長期規劃之中的調整。類似左手滑動條的設計已醞釀了兩年，現在時機成熟所以推出，不存在跟微軟爭鋒的意圖。

對于那些渴望尋求藍色超鏈接之外內容的用戶，搜索引擎應該也必須變得更加多元化、人性化。搜索領域競爭日趨白熱化，微軟長年累月被Google追著打，如今奮起反擊，以創新性搜索引擎開始虎口奪食。有分析師表示，無論是誰搶到搜索界亞軍的位置，都是對改善搜索行業服務的貢獻。

修煉更高級的搜索服務

Bing收編雅虎搜索，對于擴充實力大有裨益。近期，雅虎就在自己的網站上推出一項名為“無限瀏覽”的新聞功能，類似的創新將會令未來的Bing如虎添翼。據報道，這個模塊將在新聞報道下面增加相關的搜索內容，如圖像、視頻和幻燈片等，這將使用戶消費更多的內容。Bing一直在強化Push(推)的概念，這讓很多搜索結果成為了主題，會激發二次搜索乃至多次搜索，不斷繁衍的周邊信息便會自動衍生出來，從而刺激消費。譬如，你在搜索一塊羽毛球的場地，那么相關球拍、球服、培訓班等相關信息、圖片、YouTube視頻、甚至是Twitter、Facebook上的討論，就會自動呈現。這是一種智能的躍遷，至少對于打球的人來說，它不是只想到林丹和蘇迪曼那些準新聞的熱點，而是針對個性的你提供了諸多選擇，更加親民、務實。

為了推廣，雅虎使用了截圖加以說明。這個圖像中的窗口顯示在雅虎新聞欄目的文章下面，向用戶提供他們感興趣的話題的更多的信息。這個想法是向用戶提供更多的內容，不需要用戶進行更多的搜索。一步到位，一站式服務，說的都很輕巧，但是能夠準確地解析一個搜索詞背后的意義，這才是搜索進化的開端，也更加人性化。從PC搬到手機，從指尖搬到舌尖，都只是形式、途徑。真正核心的部分還是它的覆蓋面與呈現方式，因為一切都是要被用來消費的。知識的消費增長了用戶大腦的精神儲備，而物質層面的消費，則會直接催化各個產業鏈的升級。雅虎的這項“無線搜索”正在測試階段，但在出廠時會被打上Power by Bing的烙印。

雅虎搜索產品管理經理Caroline Tsay和雅虎搜索產品經理Marc Davis說，在這個功能應用的第一個星期，我們的內部數據顯示，用戶查看雅虎新聞欄目中的搜索信息的次數幾乎是我們曾看到的類似的功能查看搜索信息次數的一倍。當然，如果雅虎能夠利用“無限瀏覽”把廣告以柔性的方式推出，那將是對競價排名和滿處飛屏的有益補充。Bing也將迎來新的生財之道。

Google感受到了危機，面對珠聯璧合的微軟和雅虎，又再次推動了搜索服務的進化。如果可以通過搜索結果的豐富多元化，將這種被動的工具化為主動推廣，這無疑會讓植入性搜索變得更加合理。除了核心點之外，用戶并不排斥了解與之相關的生動內容。這個空間無疑可以創造價值和財富，只是結合的算法要做得精道，既不喧賓奪主，又能妙趣橫生。這恐怕對搜索網站更高級的修煉吧!