關于高職類電子商務專業人才培養T作的幾點認識

摘 要:隨著電子商務空前的大發展，電子商務專業人才的培養工作就愈顯重要。本文通過總結多年來E-7-商務專業人才培養的經驗，望能對高職類電子商務專業_人才培養工作有所借鑒。

關鍵詞:高職教育 電子商務 人才培養

20世紀80年代以來，隨著全球化和信息化的進程日漸加快，以電子商務為代表的新型商務模式正在迅速向全世界擴展。進入21世紀，不少高等職業技術院校如雨后春筍般紛紛開設電子商務專業，培養相關專業人才特別是符合大量中小企業需求的高技能人才，以期能在激烈的高職院校競爭中搶得先機。

首先應當根據電子商務現狀和發展需要、職業崗位具體工作實際、職業崗位工作能力和崗位職業資格標準，遵循學生職業能力培養的基本規律，劃分學生就業崗位群，確定對學生的知識、能力和素質的要求，構建區別于學科型課程內容體系的工作型課程內容體系，充分體現職業實際需要的能力本位思想，體現工學結合的鮮明辦學特色。

我院于2001年開設高職類電子商務專業，堅持立足于中小企業電子商務應用，以服務企業為宗旨，以市場需求為導向，以培養學生的全面職業化素質、技術應用能力和就業競爭能力為主線，充分利用學校和企業不同的教育資源和環境，通過學校和企業的緊密結合，把學生在校的理論學習、基本訓練、與在企業的實際工作經歷有機結合起來，努力培養服務地方經濟建設和社會所急需的高級技術應用型人才。

其次應根據培養目標和職業技能鑒定考核的要求，積極推進一體化教學改革，體現在教材一體化、場所一體化、教師一體化、工學一體化。圍繞“一專多能、一生多證”，建立以基本技能，專業技能、綜合技能實訓三大模塊為主線的相對獨立的實踐教學體系。每個模塊包括若干實訓課程，并配有實訓大綱，每門實訓課程由若干獨立的基本訓練單元組成。系列實訓課程主要包括網頁設計、電子商務、客戶關系管理、市場營銷、網絡營銷、電子商務物流、國際貿易企業頂崗實習、畢業設計等。一年級主要進行基本技能實訓，使學生掌握本專業的基本操作技能;二年級主要進行專業技能實訓，使學生熟練掌握本專業要求的各項專業技能;三年級主要進行綜合技能實訓，讓學生參加國家組織的職業技能鑒定考核，獲得相應的職業資格證書，并利用產學結合，讓學生參與生產及就業環節，完成第一崗位職業技能和職業素質的培養，實現從學生到職業人的過渡，畢業后就能項崗工作，縮短了磨合期。

在突出主干課程教學的前提下，設置了人文、社科等人文素質類以及專業拓寬和創新創業兩個專業拓展類選修課程模塊，擴大學生的選課空間。學生可根據自己的興趣、愛好和特長，選修不同的人文素質教育課程以及本專業技術拓展和創新創業教育課程，滿足了學生個性發展的需要。加強了人文素質教育，有利于提高學生適應社會的能力和可持續發展能力。

電子商務專業是一門理論性和實踐性都很強的綜合性專業，我們的教學也應是理論和實訓于一體的。目前我專業一部分課程已經實現了課堂和實習地點一體化，如與計算機、網絡相關的課程全都在機房上課可以充分利用互聯網資源;下一步逐步的把一些偏理論知識的課堂和實習地點做到統一，如(商務溝通)和<商務談判>課程可以安排在談判室進行:<消費心理學>課程可以安排在商場、超市進行。

實踐教學是高職教育的重要特色，實訓基地建設是專業建設的主要內容，是專業技能培養目標實現的重要保證。實踐可以分為校內實踐和校外實踐，又可以分為課程實訓和綜合實訓。目前我專業部分課程的校內實踐內容已經比較完善，如網站設計與網頁制作、FLASH等計算機、網絡課程。(網絡營銷>、<客戶關系管理>、(電子商務概論》、《電子支付與安全>等課程的實訓環節已經建設了一部分，如網上開店、建博客、管理論壇、策劃網絡廣告、網絡調研、網站優化、客戶滿意度調查、呼叫中心的現狀等。下一步的工作是制作有關課程的系統實訓書，根據不同的崗位職能確定相應的模塊，并進行系列的實訓。如:《網絡營銷>根據就業崗位群確定了7大模塊，即:網絡調研專員模塊、網站優化專員模塊、網絡推廣專員模塊、網絡促銷專員模塊、網絡廣告專員模塊、網絡在線服務專員模塊、網絡營銷經理模塊。每個相應的模塊的實訓還有待加強，要形成一個完善的實訓流程。校內綜合實訓一是要充分利用互聯網模擬軟件，如南京商友的電子商務實務、國際貿易、電子商務物流等模擬軟件:二是建設齊魯批發網平臺和配套的校內超市，超市的經營和管理都有學生來完成，是一個課內和課外、理論和實踐、校內和校外結合的實踐基地。

在校外實訓部分，我院電子商務專業已和濟南舜網、百靈網、阿里巴巴公司、浪潮集團、騰訊公司等單位建設了校外實訓基地，下一步的工作是拓展實訓基地的數量和與實訓基地的合作深度。準備在三年之內與12家山東省內較大型的電子商務網站合作，并且合作不單單局限于請企業專家為學生講座、教課，還應當讓學生在三年級時能到企業頂崗實習或者每個假期都可以安排學生到單位實習。

通過辦學體制的創新，強化校企合作，努力探索“2+1”的人才培養模式，我院努力爭取將電子商務專業建設成國家級示范專業:通過教師對企業的技術服務、橫向的聯合開發、科技成果轉化以及對外培訓項目等加強對于地方經濟的服務，并逐漸擴展到山東省外地區。將電子商務專業建成山東省以及周邊地區乃至全國的高技能人才培養基地、科技成果轉化基地。