中小企業精益文化建設的實施路徑及保障

摘 要:企業文化是提升企業競爭力的無形力量和資產。良好的企業文化將為企業提供巨大的動力和極強的凝聚力。中小企業在建設精益企業文化過程中，應注重領導和模范人物的示范效應，同時提供組織、人員、制度方面的保障，確保中小企業文化建設的順利實施。

關鍵詞:企業文化 精益文化 企業文化手冊

1 實施路徑

1.1 一把手示范企業文化是群體文化，在一定意義上是企業領導根據企業實際所倡導的。一把手示范就是領導倡導，就是通過企業領導者的不斷倡導傳播以及持之以恒地獻身企業價值觀的表率作用，帶動員工接受并實踐強化企業價值觀和企業文化的過程。美國管理大師勞倫斯·米勒曾經指出:“當領導者正式宣告和親身示范這些價值觀時，新企業文化便會浮現。”領導倡導的方式有很多，比如懇談會、領導接待日等，通過多種途徑廣泛聽取員工的心聲，注重對員工行為的引導。通過對企業價值觀的推進者和實踐者提供多形式多方面的激勵，使他們看到自身的工作是與企業的進步和繁榮聯系在一起的，是有意義的，從而自覺將自己的理想追求、價值觀念匯入到企業的價值觀和整體生命之中。公司領導在各項工作中對企業文化予以關注，對廣大員工學習和傳播企業文化會起到積極的引導作用。

1.2 加強企業文化普及在企業文化的建設和實踐過程中，首先的問題是樹立對企業文化的正確認識，因此對企業文化知識的反復宣講就很重要。反復的宣講，使員工對企業文化有較好的認識，對企業文化有的建設有很好的引導作用。通過價值觀認知培訓，不僅可以解決員工概念上的問題，促進員工改變思想、態度和價值觀，從“要我這樣做”達到”我要這樣做”，而且幫助員工認同企業價值觀，使企業價值觀成為員工自覺的行為指針。此外，由于文化故事是價值觀認知認同的有效形式，公司可以還用“故事化”的形式詮釋公司的價值觀，舉辦“實踐價值觀故事大賽”，匯編員工實踐企業價值觀故事集。通過生動感人的故事，對內有起教育示范作用，對外起傳播作用。

1.3 印發企業文化手冊企業文化手冊將是企業文化傳播的重要方法。企業文化構建不是一徽而就的短期行為，也不是一勞永逸的階段性工作，而是一項長期的動態過程。而將此長期過程以文字的形式體現，最好的方法就是引發企業文化手冊。印發企業文化手冊也是樹立企業形象的一種良好形式。企業文化手冊中不但要體現企業文化的基本內容，更要對企業Cl系統進行全方位的闡述。Cl即企業形象設計，它與企業文化相輔相成，而且具有很高的價值。據國際設計協會統計，在企業形象上投資1美元，可得到227美元的回報。CI可以塑造、完善和提升企業形象，強化市場競爭能力，使企業原本模糊的特點鮮明的展現出來，在逐步的積累發展的過程中達到形成企業文化的最終目的。

1.4 發揮企業家和模范人物的作用企業領導者的地位和職責決定了他們應該是企業價值觀的倡導者和實施的推動者。領導身體力行，以身作則，將會產生極強的示范效應。從某種意義上說，企業領導的素質決定了企業的素質，企業領導的言行決定了企業價值觀的水平。價值觀念并不象戰略、組織機構、人力資源等管理職能一樣清晰可見，也無法在短期內見效，要使組織中的每一個人愿意去實踐共同的價值觀，領導團隊的身體力行最為重要。在某種意義上，企業文化是管理者倡導的文化，管理者經營理念和價值觀等直接影響企業文化建設的高度和水平。與此同時，在企業文化建設的過程中，公司要宣傳涌現出來的典型事例和先進人物，充分發揮榜樣示范作用。企業模范人物是企業的中堅力量，他們的行為在整個企業行為中占有重要的地位，代表了企業的核心價值觀。因為企業價值觀是抽象的和難以把握的，而企業所樹立的先進模范人物則具體體現了企業對職工的期望和要求，發揮標桿效應。

2 實施保障

2.1 組織和人員保障中小企業文化建設要加強領導的力量，成立企業文化建設領導小組，領導企業文化建設工作的全面開展。企業文化建設領導小組是一種企業文化專門部門，主要職責是制定企業文化建設的方針、目標和工作計劃，對企業文化建設工作進行指導、協調、督促與評價考核。此外還要從企業文化的角度去認識企業管理，以企業文化來推進企業的管理水平。比如，在制定員工行為規范標準:在對外樹立企業形象上，重視與社會各界文化人士的接觸與交流。而且，企業文化建設領導小組的單獨設立使得很多散布于其他部門、但與企業文化密切相關的工作得到了整合，從而保證了企業文化建設的順利進行。

2.2 制度保障為保證企業文化實施工作順利開展，制定企業文化建設的有關制度，明確企業文化的實施總體步驟，同時規范管理行為，讓工作做到有章可循。而且，企業文化理念能夠落實，最重要的應該表現在企業的規章制度上，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。規章制度決定員工的做事方法和規范，如果把企業文化理念融入其中，規章制度實施起來將更為容易，而且會使企業獲得最有力的推廣工具。同時建立企業文化考評制度，對各部門的工作進行檢查和獎懲:制定企業文化宣講推廣制度，落實員工的教育、培訓及對外宣傳工作。只有不斷完善企業的各項制度，企業文化建設才能得以順利實施。

總之，中小企業精益文化的建設是一個系統工程，在一定程度上來說，是一場改革，所以要有相應的手段來維護這場改革的順利推行。這需要企業領導的大力支持和親身示范，也需要規章制度的嚴格推行。在組織人員、制度、獎懲及資源等方面的保障下，企業文化必將得到很好的推廣和實施。同時，要針對改革的內在要求，抓員工思想、觀念的革故鼎新，以保障企業文化的實施。

參考文獻:

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