高職非營銷專業(yè)《市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)思考

摘 要《市場(chǎng)營銷》課程在高職非營銷專業(yè)中越來越廣泛地開設(shè)，然而如何講好高職非營銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營銷課也就咸了一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問題，筆者從自身教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，對(duì)高職非營銷專業(yè)<市場(chǎng)營銷’課程的教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)方法提出了一些見解。

關(guān)鍵詞:非營銷專業(yè) 市場(chǎng)營銷 教學(xué)方法

0 引言

<市場(chǎng)營銷>是一門在各大高職院校中開得十分普遍的課程。隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)需要既精通專業(yè)又懂經(jīng)營的人才，因此《市場(chǎng)營銷)課程不再局限于營銷專業(yè)開設(shè)，也列入了非營銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。在非營銷專業(yè)，(市場(chǎng)營銷>課程越來越受到重視。因此，如何講好在非營銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營銷課，是一個(gè)亟待解決的問題。

1 立足授課對(duì)象。明確教學(xué)目的

我們知道，高職以培養(yǎng)生產(chǎn)一線的職業(yè)人為己任，高職畢業(yè)生基本上不會(huì)從事理論研究，因此，實(shí)用是高職教學(xué)區(qū)別于其他高等教育的顯著特點(diǎn)。市場(chǎng)營銷主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，其內(nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn)，是一門實(shí)用的科學(xué)，因此”學(xué)以致用”是本門課程教學(xué)的首要目的。

其次，非營銷專業(yè)中市場(chǎng)營銷課程性質(zhì)往往定位在選修課，課時(shí)不足與教材不合適是常見問題，學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備上也有欠缺，沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等知識(shí)做鋪墊。因此，在非營銷專業(yè)教學(xué)中秉著夠用的原則，以營造一個(gè)有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境為教學(xué)目的:通過營銷環(huán)境分析與營銷策略組合讓學(xué)生掌握分析問題、解決問題的能力;通過產(chǎn)品策略、促銷策略以及營銷發(fā)展歷程來強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新理念;通過分銷渠道和新產(chǎn)品開發(fā)等來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí);通過營銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、企業(yè)文化等塑造學(xué)生誠信品性和濃烈的社會(huì)責(zé)任感。

2 與專業(yè)相結(jié)合，突出教學(xué)重點(diǎn)

考慮到非營銷專業(yè)《市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)是以“實(shí)用和夠用“的目的，大多定位在選修課，學(xué)時(shí)安排非常有限，因此在教學(xué)內(nèi)容上可以安排如下:第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷;第二章營銷環(huán)境;第三章消費(fèi)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng);第四章市場(chǎng)調(diào)研;第五章營銷戰(zhàn)略:第六章產(chǎn)品策略;第七章定價(jià)策略;第八章渠道策略;第九章促銷策略;第十章營銷策略組合。授課過程中，應(yīng)該結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，合理分配學(xué)時(shí)，靈活安排教學(xué)內(nèi)容，突出教學(xué)重點(diǎn)。例如:面對(duì)物流專業(yè)，則渠道策略是重點(diǎn)，可以引入他們熟悉的專業(yè)知識(shí)來激發(fā)他們的興趣，將顧客讓渡價(jià)值與物流企業(yè)客戶滿意度的類比，結(jié)合供應(yīng)鏈管理講述分銷渠道，在鞏固專業(yè)知識(shí)中理解掌握新知識(shí);面對(duì)工商管理專業(yè)，則營銷戰(zhàn)略和營銷策略組合是重點(diǎn)，強(qiáng)化戰(zhàn)略在管理中的重要地位及營銷策略組合在管理中的應(yīng)用;面對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，則產(chǎn)品策略和定價(jià)策略是重點(diǎn)，不同于有形資產(chǎn)，客戶和品牌也是企業(yè)的資產(chǎn)，讓其理解品牌價(jià)值的含義、客戶作為企業(yè)資產(chǎn)的重要意義及成本在產(chǎn)品定價(jià)中的角色:面對(duì)商務(wù)英語專業(yè)，則營銷環(huán)境和促銷策略是重點(diǎn)，通過分析營銷環(huán)境增強(qiáng)他們的市場(chǎng)應(yīng)變性，促銷策略靈活運(yùn)用提高他們談判技巧等。總之，只有尋找與專業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，才能突出教學(xué)重點(diǎn)。

3 改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果

教學(xué)方法的改革，是教學(xué)研究永恒的課題。恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法不僅使學(xué)生好理解，易記憶，而且有利于學(xué)生在實(shí)際中運(yùn)用理論，從而提高教學(xué)效果。市場(chǎng)營銷作為一門貼近生活的學(xué)科，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的把知識(shí)灌輸給學(xué)生的“填鴨式”教學(xué)方法，課堂上加強(qiáng)師生互動(dòng)，教學(xué)相長，豐富教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。筆者通過在非營銷專業(yè)中講授市場(chǎng)營銷課程的體驗(yàn)，總結(jié)出了一些有效可行的教學(xué)方法，具體如下:

3.1 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法最早于1870年在哈佛法學(xué)院創(chuàng)立。從1910年開始，哈佛商學(xué)院將案例教學(xué)法從法學(xué)教育領(lǐng)域移到工商管理教育領(lǐng)域，取得了很大的成功。選擇案例是案例教學(xué)法的首要環(huán)節(jié)，也是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵。案例選擇應(yīng)該具有典型性、代表性、實(shí)踐性，案例選擇是否合適，直接影響教學(xué)效果。案例教學(xué)模式大體可分為兩種:一是理論講解中輔助案例;二是案例分析中提煉理論。實(shí)踐證明，后者效果優(yōu)于前者，因?yàn)楦呗殞W(xué)生對(duì)理論有種厭倦的心理，未來得及引用案例來鞏固理論時(shí)，學(xué)生早已困倦在枯燥的理論中，因此在案例分析中提煉理論能使他們的注意力得到最大化集中。當(dāng)然講授過程中靈活運(yùn)用小案例與大案例穿插，來訓(xùn)練學(xué)生的思維，從而提升他們的實(shí)際操作能力。

3.2 熱點(diǎn)討論法

“新”、“廣”、“實(shí)”是高職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的特點(diǎn)，因此教學(xué)內(nèi)容要緊跟時(shí)代的腳步，用時(shí)事和身邊事即熱點(diǎn)問題，找準(zhǔn)營銷理論的切入點(diǎn)，讓學(xué)生在課堂上討論。一方面由于是社會(huì)熱點(diǎn)問題，可以激發(fā)學(xué)生參與的積極性，另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的習(xí)慣，提高知識(shí)的運(yùn)用能力。如:在講述了解營銷環(huán)境時(shí)，可以引入\"2010年轟動(dòng)全球的豐田車召回事件”，讓學(xué)生運(yùn)用營銷環(huán)境的知識(shí)去分析這次豐E]--十年來遇到的最大一次信任危機(jī)對(duì)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生的影響;可以引入我國頻頻出臺(tái)房地產(chǎn)調(diào)控政策，讓學(xué)生分析理解政治法律環(huán)境如何影響房地產(chǎn)市場(chǎng)供需方的決策;在講述公共關(guān)系時(shí)可以利用“青海玉樹賑災(zāi)晚會(huì)上企業(yè)捐款行為”幫助學(xué)生理解公共關(guān)系的內(nèi)涵。總之，熱點(diǎn)討論法，可以將抽象的理論具體化，加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)的理解，讓學(xué)生真切體驗(yàn)市場(chǎng)營銷知識(shí)的實(shí)用性。

3.3 多媒體教學(xué)法

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)在教學(xué)上得到了越來越廣泛的運(yùn)用。過去教學(xué)都是“黑板+粉筆”，如今發(fā)展到了“投影+鼠標(biāo)”。一方面豐富了教學(xué)內(nèi)容，另一方面圖文音像結(jié)合的多媒體教學(xué)，提高了教學(xué)效果。孔子云:“吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟。”，可見多媒體教學(xué)從視覺上比黑板教學(xué)占優(yōu)勢(shì)。在教學(xué)實(shí)踐中也證明了通過多媒體播放的音像教學(xué)內(nèi)容比簡單的口頭講述效果要好得多。如:在講廣告時(shí)，與其口頭上有聲有色地?cái)⑹鲆粍t廣告遠(yuǎn)不如用多媒體播放這則廣告來得生動(dòng)。在相關(guān)章節(jié)結(jié)束后，可以播放與市場(chǎng)營銷課程相關(guān)的視頻來鞏固教學(xué)內(nèi)容，例如:在營銷戰(zhàn)略后可以播放《財(cái)富人生——牛根生》，讓學(xué)生更好地理解營銷戰(zhàn)略與企業(yè)成功的意義;在渠道戰(zhàn)略后可以播放《贏在中國——哇哈哈》，讓學(xué)生更好地體會(huì)分銷渠道的重要性。總之，視頻材料具有現(xiàn)實(shí)意義，可操作性強(qiáng)，學(xué)生觀看學(xué)習(xí)的積極性也高，可供學(xué)生一目了然地學(xué)習(xí)和借鑒。

3.4 實(shí)踐教學(xué)法

市場(chǎng)營銷是即源于實(shí)踐，又用于實(shí)踐的一門課程。實(shí)踐教學(xué)不但可以提高學(xué)生的參與度，也可以提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力。實(shí)踐教學(xué)的形式有很多，大體可以分為課堂實(shí)踐和課外實(shí)踐。課堂實(shí)踐可以在課堂上情景模擬，鼓勵(lì)學(xué)生扮演營銷活動(dòng)角色，讓他們身臨其境、心臨其景，從中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識(shí)及操作技能，以達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。筆者在教學(xué)中安排了“自我介紹”的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生運(yùn)用營銷知識(shí)學(xué)會(huì)推銷自己，效果顛好。課外實(shí)踐也就是我們說的第二課堂，一方面“請(qǐng)進(jìn)來”，可以邀請(qǐng)企業(yè)專家來學(xué)校講座:另一方面“走出去”，鼓勵(lì)學(xué)生利用節(jié)假日去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如給企業(yè)派發(fā)傳單、幫助企業(yè)策劃促銷活動(dòng)、參與市場(chǎng)調(diào)研、深入企業(yè)門店實(shí)習(xí)等。

參考文獻(xiàn):

[1]郭鵬，淺議市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)中教學(xué)方法的應(yīng)用策略[J]，湖南財(cái)經(jīng)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)2009 2.

[2]池峰，在非市場(chǎng)營銷專業(yè)講授市場(chǎng)營銷學(xué)課程的幾點(diǎn)體會(huì)[J]，時(shí)代教育2008，5.

[3]盂之光，高職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)之我見[J]中國電力教育2008，1.

[4]張瑩，信息技術(shù)與市場(chǎng)營銷教學(xué)整合的效果研究[J]，滁州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009