衛(wèi)校師生沖突心理原因分析及對策

【摘要】衛(wèi)校學(xué)生與老師有著與其他中職學(xué)校不同的特點(diǎn)，因而衛(wèi)校師生沖突發(fā)生的心理原因也有其特別之處。衛(wèi)校老師應(yīng)正視師生沖突，從心理學(xué)角度加以分析。正確管理沖突，使沖突向著良性方向發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】師生沖突心理分析對策

【文獻(xiàn)編碼】doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2010.11.038

近年來，衛(wèi)校師生沖突時(shí)有發(fā)生。從表面上看，這些沖突的發(fā)生是學(xué)生的道德素養(yǎng)較低或?qū)W生一時(shí)沖動(dòng)難以接受老師批評造成的，也有一些是由于老師不恰當(dāng)?shù)慕逃绞蕉l(fā)，但具體分析起來，這些并非沖突的根本原因。本文從心理活動(dòng)方面來分析衛(wèi)校師生沖突的原因及應(yīng)對。

一、衛(wèi)校師生沖突心理原因分析

(一)老師沖突心理

一般看來，老師與學(xué)生的關(guān)系是管理與被管理、教育與被教育的關(guān)系。如果老師講究教育藝術(shù)的話，師生之間的相處會(huì)比較協(xié)調(diào)，一旦教育手段失效或老師的情緒失控，師生關(guān)系的良好互動(dòng)便會(huì)消失，沖突就發(fā)生了。衛(wèi)校師生沖突發(fā)生，從老師方面來看，主要有以下幾個(gè)方面的心理原因。

1 壓力釋放。衛(wèi)校大多數(shù)專業(yè)老師還從事醫(yī)護(hù)工作，上好專業(yè)課之余還需做好班主任，既是學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行者和管理者，又是家長和學(xué)校的協(xié)調(diào)者。衛(wèi)校多為女生，學(xué)校和家長對老師的要求和期望很高，但學(xué)生的綜合素質(zhì)有待提高。老師每天都處在高度忙碌的狀態(tài)，身體和精神上的壓力都很大。這樣的情況下管理學(xué)生，措辭生硬、態(tài)度不佳是很難避免的，一旦出現(xiàn)學(xué)生不服管理，就可能發(fā)生師生沖突。

2 權(quán)威意識。衛(wèi)校專業(yè)課老師一般是非師范院校畢業(yè)，民主平等的教育理念相對淡薄，傳統(tǒng)教育觀念和權(quán)威意識較嚴(yán)重，有時(shí)難免把一些本該和諧的師生關(guān)系搞得驟然緊張。學(xué)生有自己獨(dú)立的人格，他們的人格特別需要得到老師尊重和保護(hù)，老師一句不經(jīng)意的話都會(huì)給學(xué)生的自尊造成打擊，一個(gè)自認(rèn)為很正常的否定也會(huì)挫傷學(xué)生創(chuàng)新和追求。有的老師面對違紀(jì)學(xué)生，沒有一種正確的心態(tài)，首先感覺到是自己的“師道尊嚴(yán)”受到挑戰(zhàn)，因而生氣、發(fā)火。

3 約束意識。衛(wèi)校醫(yī)學(xué)生與其他中職學(xué)生不同，他們將來工作面對的是“病人”，因而教師對學(xué)生要求特別嚴(yán)格，希望學(xué)生都按照自己的要求去做，希望把他們培養(yǎng)成為優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。學(xué)生則希望得到自己的空間，不愿意接受老師的約束，希望老師能最大限度地原諒自己的錯(cuò)誤。老師與學(xué)生欲求傾向不同是否引發(fā)師生沖突，取決于老師的個(gè)性特征及對待學(xué)生的態(tài)度。富有愛心和同情心、和藹可親、處事公正、知識淵博的老師總是受到學(xué)生歡迎，與學(xué)生關(guān)系十分融洽。若老師忽略學(xué)生性格差異，只按自己的意愿去設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的反感、抵觸。

(二)學(xué)生沖突心理

老師與學(xué)生沖突，從學(xué)生方面來看，原因也是多種多樣的?？赡苁菍W(xué)生當(dāng)時(shí)情緒不佳，覺得受到不公平、不合理待遇，不會(huì)正確使用措辭等，以致引起誤會(huì)及沖突。但深究其心理原因，可以分為幾種情況:

1 抗拒心理。衛(wèi)校學(xué)生大都是初中畢業(yè)后進(jìn)入學(xué)校讀書，正處在逆反心理階段，作為被管理者，不太愿意受束縛。學(xué)生的價(jià)值觀不成熟，以為抗拒老師的權(quán)威是英雄主義的表現(xiàn)，并以之作為自我肯定的方式。一些學(xué)生受傳播媒體不當(dāng)?shù)墓?jié)目、電影及小說內(nèi)容的影響，把對老師的頂嘴、反抗等行為看做是英雄式行為，希望以此被同學(xué)視為英雄人物，樹立自己的強(qiáng)烈自尊心。 2，放任心態(tài)。衛(wèi)校有一些學(xué)生在初中階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，厭學(xué)情緒較重，人緣關(guān)系不佳，挫折或沮喪感較嚴(yán)重。進(jìn)入衛(wèi)校后為了凸現(xiàn)自己就比較放任，表現(xiàn)出我行我素、散漫無禮等另類的行為。老師以合理方式引導(dǎo)、批評后，學(xué)生認(rèn)為是老師針對他，自覺面子和自尊心受到傷害，于是故意違紀(jì)，與老師對著干，讓老師生氣、發(fā)怒。

3 優(yōu)越感。衛(wèi)校部分學(xué)生家庭條件較好，受到父母溺愛和家人的過度“保護(hù)”，他們把這種優(yōu)越感也帶到了校園。這樣的學(xué)生自我感覺良好，以自我為中心，缺乏對他人必要的尊重，易沖動(dòng)，心理脆弱，經(jīng)受不起任何挫折。這類學(xué)生對老師們的建議或批評往往不理睬，有時(shí)老師一些嚴(yán)厲的批評或語氣不夠親切就讓他們情緒波動(dòng)，引起沖突。

4 成人意識。衛(wèi)校女生一般處于15～17歲，生理和心理發(fā)育趨向成熟，對待許多事物都有著自己不同的見解，表現(xiàn)出不同的個(gè)性特征?！麄儚?qiáng)烈希望別人用成人的眼光對待自己，參與到成人的世界，平等地與老師相處。因而有時(shí)教師一兩句居高臨下的話就會(huì)使學(xué)生心理受挫，引發(fā)沖突。

二、沖突應(yīng)對

解決師生沖突的關(guān)鍵是老師，首先老師應(yīng)預(yù)見、防止、減少師生沖突。其次，如果師生沖突不可避免時(shí)，應(yīng)防止師生沖突的加劇。此時(shí)，老師一是應(yīng)反思自己的工作，找出師生沖突的癥結(jié)和自己工作上的不足，決不能采取強(qiáng)制的做法，使自己陷于被動(dòng)。二是應(yīng)冷靜地對待沖突，不能在學(xué)生面前流露不良情緒，更不能遷怒于學(xué)生，應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己不被學(xué)生的言行激怒，防止失去理智而感情用事。

(一)沖突預(yù)防

師生間角色換位，彼此加深了解，是預(yù)防沖突發(fā)生的最有效手段。老師與學(xué)生因其角色不同，導(dǎo)致看人和處事在認(rèn)知、方法上不同。為此，老師在開展管理活動(dòng)時(shí)，一方面要常想到假如我是一名學(xué)生，我會(huì)怎樣想?怎樣做?把自己置于學(xué)生位置去認(rèn)識、體驗(yàn)和思考，要深入到學(xué)生中去了解他們的心理活動(dòng)。另一方面引導(dǎo)學(xué)生站在老師的位置思考，若你是老師時(shí)你應(yīng)怎樣看待和處理人和事?這樣既利于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，還有利于加深師生間的了解，增進(jìn)師生間的感情，達(dá)到預(yù)防、減少師生沖突的發(fā)生。

(二)沖突化解

師生沖突發(fā)生后可以從以下幾個(gè)方面對沖突進(jìn)行分析，并著手解決:

1 抓主要矛盾。面對沖突，教師應(yīng)拋開表面現(xiàn)象，不要和學(xué)生糾纏具體細(xì)節(jié)的是與非，而要找出沖突發(fā)生的根本原因及產(chǎn)生的背景。

2 加強(qiáng)溝通，相互理解。師生沖突發(fā)生后，老師應(yīng)向?qū)W生闡明自己的思想和行為的真正動(dòng)機(jī)，也要讓學(xué)生說出他們的真正想法和感受。如果老師有不妥言行，可以率先檢討。通過真誠感動(dòng)學(xué)生，贏得學(xué)生的諒解，反過來學(xué)生也會(huì)檢討自己的錯(cuò)誤。如果學(xué)生承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，老師應(yīng)在講明道理作出適當(dāng)批評的同時(shí)，對學(xué)生過激的行為表現(xiàn)出寬容大度。在師生雙方坦誠的、暢所欲言的溝通中互相理解，建立一種和諧的相互信任的氣氛。與學(xué)生溝通，讓學(xué)生把心里話講出來，實(shí)施有針對性的教育，才能得到學(xué)生的尊重。

3 師生共同分析。老師要全面的、耐心地聽取學(xué)生的意見，共同分析原因，找出解決沖突的一致看法。師生雙方通過共同討論，達(dá)成共識，才能使沖突順利解決。

在學(xué)生管理工作中，師生沖突是不可避免的，關(guān)鍵是要處理得當(dāng)。老師應(yīng)用民主的態(tài)度對待學(xué)生、尊重學(xué)生、熱情耐心地幫助學(xué)生，不斷加深對學(xué)生的理解，加強(qiáng)與學(xué)生的思想與情感溝通，努力營造一個(gè)和諧、健康向上的師生關(guān)系。

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