產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理研究

摘要:文章論述產(chǎn)學(xué)研合作與知識(shí)管理的關(guān)系，分析產(chǎn)學(xué)研合作中知識(shí)管理的內(nèi)容，提出產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理策略，即從文化層面縮短組織間知識(shí)差距，建設(shè)知識(shí)型組織結(jié)構(gòu);加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控;促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化，實(shí)現(xiàn)粘滯知識(shí)順利轉(zhuǎn)移;利用IT技術(shù)促進(jìn)知識(shí)在不同組織間轉(zhuǎn)移、交流和共享;建立促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的利益機(jī)制等。

關(guān)鍵詞:產(chǎn)學(xué)研;產(chǎn)學(xué)研合作;知識(shí)管理

在市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的大背景下，產(chǎn)學(xué)研合作和知識(shí)管理受到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍重視。產(chǎn)學(xué)研合作是整合社會(huì)資源和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要途徑，知識(shí)管理在提高自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面起著至關(guān)重要的作用。本文從知識(shí)管理的視角重審產(chǎn)學(xué)研合作，并提出相關(guān)策略。

一、 產(chǎn)學(xué)研合作與知識(shí)管理的關(guān)系

1. 產(chǎn)學(xué)研合作。產(chǎn)學(xué)研合作是以產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界、科研界為核心，在政府、金融機(jī)構(gòu)、科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等大力支持和協(xié)同下，以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為基本原則，以經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益為準(zhǔn)則，以知識(shí)為媒介，以追求社會(huì)效益最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持一定的機(jī)制和規(guī)則，在一定范圍內(nèi)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售、咨詢服務(wù)、新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、人才培養(yǎng)、儀器設(shè)備共享、知識(shí)創(chuàng)造與共享等，以推動(dòng)科技創(chuàng)新和加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的合作交流活動(dòng)。

產(chǎn)學(xué)研合作一般由產(chǎn)業(yè)界啟動(dòng)，以學(xué)術(shù)界、科研界的研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)為起點(diǎn)，再經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)界成功的市場(chǎng)實(shí)踐，從而在高科技層次上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。產(chǎn)學(xué)研合作既是學(xué)術(shù)科研性的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，又是產(chǎn)業(yè)性的學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，是科研、教育、生產(chǎn)不同分工系統(tǒng)在功能與資源優(yōu)勢(shì)上的協(xié)作與集成化。產(chǎn)學(xué)研合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的主體是企業(yè)，同時(shí)需要高校和科研院所的積極參與，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也需要從政策引導(dǎo)、資金支持、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等各個(gè)方面保障產(chǎn)學(xué)研合作的順利進(jìn)行。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，能夠?qū)崿F(xiàn)合作主體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。從企業(yè)的角度來(lái)看，解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把高校和科研院所當(dāng)作企業(yè)的“研發(fā)中心”;從高校和科研院所的角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了科研成果的產(chǎn)業(yè)化，籌措科研設(shè)備和人才培養(yǎng)所需要的資金，實(shí)現(xiàn)科研的可持續(xù)發(fā)展以及理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的育人方式;從國(guó)家的角度來(lái)看，產(chǎn)學(xué)研合作是建立國(guó)家創(chuàng)新體系和提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑之一。產(chǎn)學(xué)研合作是知識(shí)要素與產(chǎn)業(yè)要素的結(jié)合，通過(guò)利益共同體把合作各方緊密聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和共同發(fā)展，需要建立利益機(jī)制來(lái)保障合作各方利益，增強(qiáng)合作主體之間的信任程度。同時(shí)，產(chǎn)學(xué)研合作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建立保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的體制和機(jī)制，例如:產(chǎn)學(xué)研合作模式、組織結(jié)構(gòu)、分工與協(xié)作機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制等等。

2. 知識(shí)管理。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)管理在產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都受到了足夠的重視。基于不同的視角，學(xué)者和實(shí)踐者對(duì)知識(shí)管理的概念進(jìn)行了界定。從知識(shí)管理對(duì)象的角度理解，知識(shí)管理是一種綜合的、系統(tǒng)的方法，通過(guò)結(jié)合技術(shù)和管理實(shí)踐，幫助企業(yè)識(shí)別、管理、分享和利用存在于組織內(nèi)外的數(shù)據(jù)、信息和顯性知識(shí)以及個(gè)體未能表達(dá)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(隱性知識(shí))(Jones，2003)。基于知識(shí)管理過(guò)程的視角，知識(shí)管理就是為了提升組織績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)調(diào)組織范圍內(nèi)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、儲(chǔ)存、存取、分享、轉(zhuǎn)移、傳播、擴(kuò)散、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用等活動(dòng)的系統(tǒng)、綜合的戰(zhàn)略和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)外在化和內(nèi)在化(Bassi，1997)。從個(gè)體員工的角度理解，知識(shí)管理就是對(duì)現(xiàn)有組織知識(shí)的管理和對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造，以提升個(gè)體獲取組織中其他人知識(shí)的能力，重點(diǎn)在于對(duì)個(gè)人知識(shí)的整合和協(xié)調(diào)。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，知識(shí)管理是對(duì)智力資產(chǎn)的管理，是將智力資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的過(guò)程;是采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)造、存取和再利用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的管理;彼得·德魯克認(rèn)為，知識(shí)管理是企業(yè)為了創(chuàng)造收益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于組織知識(shí)資源的協(xié)調(diào)和利用。

在借鑒以上學(xué)者的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理就是使產(chǎn)學(xué)研合作所創(chuàng)造的知識(shí)在合作主體間順利進(jìn)行轉(zhuǎn)移、分享、交流、消化、應(yīng)用，是成果管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和知識(shí)再創(chuàng)新的過(guò)程、活動(dòng)和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作的目標(biāo)，保證產(chǎn)學(xué)研合作順利進(jìn)行。

3. 產(chǎn)學(xué)研合作與知識(shí)管理。從企業(yè)的角度來(lái)看，產(chǎn)學(xué)研合作與知識(shí)管理的目標(biāo)相同。產(chǎn)學(xué)研合作與知識(shí)管理的目標(biāo)都是為了提高組織創(chuàng)新績(jī)效，提高組織技術(shù)創(chuàng)新水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，解決技術(shù)難題，提高產(chǎn)品科技含量，提高企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;通過(guò)知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移，有效組織知識(shí)，挖掘知識(shí)，使有限的知識(shí)發(fā)揮最大效果，提高科技創(chuàng)新能力。在二者的關(guān)系中，知識(shí)管理活動(dòng)是產(chǎn)學(xué)研合作的核心環(huán)節(jié)，知識(shí)管理為產(chǎn)學(xué)研合作保駕護(hù)航。產(chǎn)學(xué)研合作就是知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的過(guò)程，因此對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作進(jìn)行知識(shí)管理是非常必要的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為一種非常重要的戰(zhàn)略資源，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，把高校和科研院所創(chuàng)造的知識(shí)轉(zhuǎn)移到企業(yè)并進(jìn)行再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在組織間的轉(zhuǎn)移和共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，提高組織創(chuàng)新能力。要使產(chǎn)學(xué)研合作能夠高效地運(yùn)行，必須從知識(shí)管理的角度對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作中知識(shí)源、知識(shí)受體、研究成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行有效管理。近幾年，產(chǎn)學(xué)研合作受到我國(guó)學(xué)者界和企業(yè)界的高度重視，主要研究集中于產(chǎn)學(xué)研合作模式、運(yùn)行機(jī)制等方面，知識(shí)管理角度的研究相對(duì)較少。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作水平不高，存在著很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為，一方面數(shù)以萬(wàn)計(jì)企業(yè)的技術(shù)需求不能滿足，另一方面，科研院所的科研成果不能產(chǎn)業(yè)化。針對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作存在的問(wèn)題，需要我們從知識(shí)管理的角度重審產(chǎn)學(xué)研合作，從合作主體的意識(shí)、文化和知識(shí)屬性等角度分析產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在不同文化背景的組織間順利轉(zhuǎn)移，為產(chǎn)學(xué)研合作保駕護(hù)航。

二、 產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理內(nèi)容

基于不同的視角，學(xué)者們對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容提出了不同的觀點(diǎn)。李作學(xué)認(rèn)為，知識(shí)管理的內(nèi)容包括知識(shí)的獲取、知識(shí)的傳播和共享、知識(shí)的應(yīng)用和隱性知識(shí)的管理四個(gè)方面。左美云、許珂、陳禹認(rèn)為，企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容包括知識(shí)創(chuàng)新管理、知識(shí)共享管理、知識(shí)應(yīng)用管理、學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)資產(chǎn)管理、知識(shí)管理的激勵(lì)系統(tǒng)、知識(shí)管理的技術(shù)與工具、知識(shí)產(chǎn)品的定價(jià)與版本、知識(shí)員工的管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新訓(xùn)練十個(gè)方面。朱曉峰、肖剛認(rèn)為，知識(shí)管理的內(nèi)容包括知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施、知識(shí)管理與核心業(yè)務(wù)結(jié)合、知識(shí)管理的具體工具、知識(shí)的獲取和檢索、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的共享和知識(shí)管理評(píng)測(cè)。盛小平認(rèn)為，知識(shí)管理的內(nèi)容包括知識(shí)生產(chǎn)管理、知識(shí)組織管理、知識(shí)傳播管理、知識(shí)營(yíng)銷管理、知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)消費(fèi)管理、人力資源管理。

產(chǎn)學(xué)研合作一般要經(jīng)歷起步階段、發(fā)展階段和高級(jí)階段，不同發(fā)展階段采用不同的合作模式，隨著產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展，知識(shí)管理不斷深化和完善，在產(chǎn)學(xué)研合作的不同階段，知識(shí)管理的內(nèi)容也不盡相同。在產(chǎn)學(xué)研合作起步階段，知識(shí)管理主要以知識(shí)生產(chǎn)管理為主，在產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展階段，知識(shí)管理的內(nèi)容有:知識(shí)生產(chǎn)管理、知識(shí)共享管理和知識(shí)應(yīng)用管理。在產(chǎn)學(xué)研合作高級(jí)階段，知識(shí)管理的內(nèi)容有:知識(shí)生產(chǎn)管理、知識(shí)共享管理、知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)擴(kuò)散管理、知識(shí)成果與產(chǎn)權(quán)管理和知識(shí)再創(chuàng)新管理。分階段的知識(shí)管理內(nèi)容如圖1所示。

三、 產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理策略

1. 增強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作意識(shí)，縮短產(chǎn)學(xué)研合作主體間知識(shí)差距。通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)高校科研院所知識(shí)轉(zhuǎn)移的意向，根據(jù)企業(yè)科技需求為導(dǎo)向開(kāi)展研發(fā)工作，提高產(chǎn)學(xué)研合作成功率，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。對(duì)于企業(yè)而言，要增加知識(shí)轉(zhuǎn)移的主動(dòng)性和獨(dú)立性，加強(qiáng)接收知識(shí)的意向，認(rèn)清知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移與商品生產(chǎn)和交換的差異，通過(guò)自身的努力為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)造合適的條件。同時(shí)，縮短產(chǎn)學(xué)研合作主體間組織結(jié)構(gòu)和組織文化的差距，通過(guò)構(gòu)建靈活、柔性的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)，為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)造良好的組織環(huán)境。

2. 增強(qiáng)政府調(diào)控作用，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作法制化和規(guī)范化。政府通過(guò)法律和法規(guī)規(guī)范產(chǎn)學(xué)研合作知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程，使產(chǎn)學(xué)研合作過(guò)程有章可循，通過(guò)稅收、信貸等優(yōu)惠政策，引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作，營(yíng)造有利于產(chǎn)學(xué)研合作知識(shí)轉(zhuǎn)移的環(huán)境和氛圍。產(chǎn)學(xué)研合作是一種跨組織的合作，組織間知識(shí)管理的難度很大，組織間信任度是制約產(chǎn)學(xué)研合作知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要因素，因此，政府需要從法律的角度對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作的知識(shí)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、利益分配等進(jìn)行有效保障和約束。

3. 建立有利于知識(shí)轉(zhuǎn)移的利益機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作的目標(biāo)。有效的利益機(jī)制為產(chǎn)學(xué)研合作知識(shí)轉(zhuǎn)移順利進(jìn)行提供保障，通過(guò)銷售收入提成和科研項(xiàng)目立項(xiàng)而確立的利益機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。對(duì)高校科研院所而言，實(shí)現(xiàn)科研成果產(chǎn)業(yè)化，提高科研人員收入水平，改善科研設(shè)備條件，培養(yǎng)復(fù)合型人才;對(duì)企業(yè)而言，加速知識(shí)轉(zhuǎn)移，縮短技術(shù)研發(fā)周期，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;對(duì)國(guó)家而言，提高自主創(chuàng)新能力，保障國(guó)家科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施和國(guó)家創(chuàng)新體系的建設(shè)。

企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求提供技術(shù)需求，高校科研院所根據(jù)技術(shù)需求開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)，提高研發(fā)的實(shí)用性和針對(duì)性，解決企業(yè)技術(shù)需求得不到滿足、高校科研院所研發(fā)成果難以產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。企業(yè)和科研院所互用人員、科研設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等，提高產(chǎn)學(xué)研合作效率和程度，高校科研院所是企業(yè)的“研發(fā)中心”，企業(yè)是高校科研院所的“中試基地”和“產(chǎn)業(yè)化基地”。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)和高校科研院所共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作的目標(biāo)。

4. 努力促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)粘滯知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移。王毅、吳貴生在《產(chǎn)學(xué)研合作中粘滯知識(shí)的成因與轉(zhuǎn)移機(jī)制研究》中指出，粘滯知識(shí)就是知識(shí)轉(zhuǎn)移中很難轉(zhuǎn)移的知識(shí)，但決不是不能轉(zhuǎn)移。粘滯知識(shí)的轉(zhuǎn)移是產(chǎn)學(xué)研合作知識(shí)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)和難念。這就需要產(chǎn)學(xué)研合作組織從粘滯知識(shí)成因的角度分析粘滯知識(shí)，保證粘滯知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移。隱性知識(shí)就是個(gè)人的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不易被組織和其他人所得到。因此，產(chǎn)學(xué)研合作組織必須建立適合個(gè)人全面發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)、組織文化等，使個(gè)人的隱性知識(shí)能夠被組織所挖掘、利用，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化。

5. 建設(shè)技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在不同組織間交流、共享和轉(zhuǎn)移。產(chǎn)學(xué)研合作是組織間知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的過(guò)程，知識(shí)能否順利轉(zhuǎn)移關(guān)系到產(chǎn)學(xué)研合作的成敗。建設(shè)技術(shù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)在不同組織間交流、共享和轉(zhuǎn)移的重要途徑之一，利用IT工具建立知識(shí)庫(kù)或知識(shí)地圖把企業(yè)、高校和科研院所的知識(shí)整合起來(lái)，有利于產(chǎn)學(xué)研合作。但是，知識(shí)泄露、知識(shí)庫(kù)管理等問(wèn)題相繼出現(xiàn)，因此就需要制定知識(shí)庫(kù)管理制度，約束知識(shí)庫(kù)使用者的行為。

四、 結(jié)論

本文從知識(shí)管理的角度對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，認(rèn)為知識(shí)管理是產(chǎn)學(xué)研合作的核心環(huán)節(jié)，為產(chǎn)學(xué)研合作保駕護(hù)航。根據(jù)產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展階段，提出各階段知識(shí)管理的內(nèi)容，并結(jié)合產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，提出產(chǎn)學(xué)研合作中的知識(shí)管理策略。從知識(shí)管理角度研究產(chǎn)學(xué)研合作的文獻(xiàn)不多，因此從知識(shí)管理角度分析產(chǎn)學(xué)研合作模式和運(yùn)行機(jī)制等問(wèn)題還有待更深入研究。

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作者簡(jiǎn)介:張少杰，吉林大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;于旭，吉林大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士;劉賽，吉林大學(xué)管理學(xué)院碩士生。

收篇收期:2010-01-24。