創新型企業:概念界定與范式闡釋

摘要:文章在對創新型企業的概念進行界定基礎上，提出了以“發現—創造”為核心的創新型企業的理論范式，其相關研究結論對于創新型企業研究的深化是有益的補充。

關鍵詞:概念;范式;創新型企業

一、 問題的提出

從熊彼特提出創新的概念以來，創新作為經濟進步的一個基本條件及企業、國家在競爭中的關鍵性因素的觀點，學界已經有了充分的分析和論證，學者們圍繞創新的方式、技術創新的演化、創新與產業和經濟變遷的關系開展了大量的研究。隨著研究深入，現代技術創新理論認為，企業完全可以通過新技術創造的機會迅速成長為市場的新軍，甚至對實力雄厚的老牌企業起到了顛覆作用(約瑟夫·熊彼特，1911)。在這種情形之下，創新對于企業成長的重要性不斷躍升，創新型企業作為應對環境變化一種新的企業形態，成為理論界關注的重要領域。

同時，從企業實踐來看，組織環境不確定性的大量增加、破壞性技術的不斷涌現以及競爭種類的多樣化趨勢，使得企業在適應環境變化上顯得越來越被動。面對這種不斷產生“破壞式”變革的經濟環境，企業更需要動態的創新能力進行應對。企業要想獲得競爭優勢，必須不斷進行創新、制定前瞻性的戰略、建構柔性的組織，以提供超前性的產品和服務引導和反應客戶的動態需求，創新力已成為企業成長的主要動力(Lazonick.W，2001)在這種情形下，創新型企業已超越于高新技術企業而賦予了新的內涵，在強調技術作用的同時，更加關注企業全面創新能力培養和價值創造，強調企業在與環境的互動和匹配中成長。

本文將在總結前人研究的基礎上，對創新型企業做探索性研究，并針對上述創新型企業的相關關鍵問題作出深入剖析。

二、 創新型企業的概念界定

1. 目前的研究動態。關于創新型企業的定義，國內外相關學者的不同描述，體現了不同的理解。玖·笛德(2001)將那些能夠利用創新改進業務流程、差別化產品和服務的企業稱為創新型企業，認為這類企業在市場份額、盈利能力、成長率、市值等方面都優于競爭對手。布魯斯·努斯鮑姆(2005)認為創新型企業擁有新的創新DNA、能建立一種迅速發展的企業文化，創新力是這種企業增長的主要動力。石變珍(2004)將能夠把創新精神制度化而培養出一種創新習慣的企業稱為創新型企業。陳勁(2001)認為創新型企業是企業成長周期中繼效率型企業、質量型企業、靈活型企業之后的一個新的方向。更多學者將創新型企業等同于高新技術企業，比如技術創新型企業和創新型中小企業的提法大量出現在研究文獻中。可以明顯看出這些認識是更多地局限于現象，而未觸及本質。雖然強調了企業成長中技術的重要作用，但是也容易忽視新經濟條件下各種創新模式日益融合共同促進企業成長的趨勢，容易流于片面地強調技術的先進性而忽視技術的適用性、強調技術的發現而忽視技術與市場的整合、強調技術的擁有而忽視技術能力的培養。

2. 創新型企業范式的界定。本文按照拉卡托斯提出的科學哲學理論來界定創新型企業。按照拉卡托斯的觀點，一種理論的研究綱領或范式可以分為內核和保護帶兩部分，其中內核是不同范式之間相區分的標志，而保護帶則是基于內核基礎上的環境條件設置。環境條件可以變化，只有內核不變;而一旦改變了內核要素，就是新范式的形成(拉卡托斯，1986)。

創新型企業范式的內核結構包括三個要素:不確定性、累積性、集體性。不確定性體現了創新的本質特點，即創新導致的環境變遷和企業對技術機會、市場機會的不斷尋找和改變;累積性體現了創新遵循路徑發展的累積效應和技術的組織專用性;集體性則體現了創新是組織成員的整體結果，是對組織能力的附著。

創新型企業的保護帶有三部分:創新主導、組織柔性和環境互動。針對不同的市場條件和創新方式，要求企業的組織結構是不同的。剛出現的市場，新技術、創新、靈活性至關重要。而成熟的市場，成本、效率、漸進式創新則至關重要。因此需要動態的甚至二元的框架保證組織的柔性，以協調滿足當前的經營需要與使組織著手進行未來創新之間的矛盾。既有能力、結構、文化之間的內部不一致性，又有組織前景——能夠提供一種在當前和未來都能夠實現卓越的廣泛能力。而組織變革的動力除了來自于企業成熟度(企業成長)外，還來源于組織與外部環境的互動，來源于組織在劇烈變化的環境中如何打破原有慣例進一步對上述企業范式進行思考，我們可以把內核歸納為“發現”，而把保護帶歸納為“創造”，從而構建出了創新型企業的“發現—創造”模式(圖1)，基于此定義創新型企業為“能夠突破慣例，通過對外部技術環境演化的推動和市場空間的發現，通過構建以創新為核心的能力，實現新價值創造和成長的柔性組織”。柔性就是指企業具有不斷學習、開拓創新、系統地持續整合內外資源以應對環境變化和因果模糊性挑戰的一種能力。創新型企業的存在是為了更高的生產率，它的邊界由企業創新能力決定，它是一種戰略指導下演進的有機組織，將雇員視為企業的生產性資源，企業技術、知識、管理能力等是特定的，企業也可塑造市場。

創新型企業強調了對慣例的打破。這種慣性不光是對于處于逆境中的企業，更強調對于成功企業慣例的打破，如塔什曼稱為“成功之后是失敗，創新之后出現惰性”現象。因為成功的組織，它已經建立了一切都相互一致的結構、制度、文化以及領導模式，而創新會威脅到組織的一致性，必然會遭到抵制和惰性。進一步分析，由于“有限識別”，成功地組織帶有強烈的保守主義傾向，積極主動地試圖維護自己的核心能力，使自身的革新變得很難，表現出較強的組織惰性。這種惰性病源于管理陷阱，包括結構上的一致性(組織結構、流程、操作規程等的相互依存)還有文化上的惰性。對結構和系統的變革相對于文化的變革還要容易些。組織柔性就是指企業具有不斷學習、開拓創新、系統地持續整合內外資源以應對環境變化和因果模糊性挑戰的一種能力。企業柔性包括三個層次:戰略層次的柔性;組織層次的柔性;生產經營層次的柔性。這三個層次是密切相關的并可以統一于組織柔性。企業的長遠發展要求采取柔性的戰略;而柔性的戰略必然要求柔性的組織來實現;柔性的組織又必然要求企業的生產經營活動也是柔性的。

三、 創新型企業的發現——創造模式

發現一創造模式提供了企業與環境互動的方法。發現—創造型企業并不力圖預測對應其供給能力的未來的需求。相反，它辯識變化中的顧客需求和新的商業挑戰，隨著這些需求和挑戰的出現，在這些新機會消失或變質成其他別的東西之前，迅速地、恰當地做出反應。同時，根據企業內部創新能力的推動，創造顧客需求，為顧客帶來超價值。要真正創新，一個企業組織就必須有一個全新的組織結構;它必須以特殊的方法管理不確定性;它必須作為一個系統進行管理;它的領導和雇員都必須承擔相對不同的行為和責任，企業是利益相關者的治理結構體系等。

不可預測性意味著企業的組織行為，必須由現時顧客隱含的或者明確的需求活動所驅動，而不是由企業正在進行的制造和銷售等供給活動所驅動。回歸顧客的組織行為意味著按照需求配置供給能力。這正好與事先充分安排供給能力相反，這意味著需要一種迅速反應的模塊化組織:發現一創造型組織。不過發現-創造型組織同時不否定對供給的優先配置，這種配置的需求來于對顧客超前了解。

發現一創造組織是一種模塊能力的集合，它是一種有目的的、開放的、復雜的、柔性的創新性系統。發現一創新型企業是一個具有全新結構的，由顧客的現實和超現實需求引發和決定企業運行的、能夠有效應對不連續變化挑戰的企業系統。同時，發現一創造型企業還強調以下一些基本問題:

(1)企業中的關鍵角色以一種特定方法來組織信息，表達和支持系統創造性。在學習性和相互信任的組織內環境中通過尋找外環境信息與某些過去的經驗(上次行動的結果)或己知的概念相聯系的形式，他們從豐富的信息包圍中覺察到不同的現實，然后解析已經記錄的數據，從看似毫無規則的信息中分離出有意義的信號，而信息充滿著與其生存獲成功無關的隨機刺激物，系統在數據中發現獲得有意義的信息，這是系統學習的過程并蘊含著對行動的觀察、反思的理性認知調節反應過程的準確性和有效性。然后，系統必須決定做出什么反應，根據解析結果做出決策，這個過程是一個主動創造性過程，只有積極發揮主體的主觀能動性才能應對新情況，進一步達到自我超越。最后，它必須采取行動實踐它的決定。這個過程是自動的，或者是自覺地的。

(2)把資產和能力組織成能夠被動態配置為一次性價值鏈的一種模塊組織，發現一創造組織的模塊化通過對企業功能的模塊組合，創造出能夠盡可能滿足顧客多樣化需求的能力。這與傳統的產品模塊和組織模塊不同，產品模塊集中于生產過程，而發現一創造模塊則關注顧客，時刻準備把滿足顧客現實和超現實需求同組織的能力組合在一起。

(3)一個傳播經營目的、邊界和基本結構，以承諾為中心的治理系統，普及整個組織來代替指揮和控制。發現一創造模式通過一個綜合的和一般的承諾約定管理條款與管理模塊能力的相互作用，使整個企業靈活、自如的運行。一個發現一創造組織是能力和資產的一種集合。而這些資產和能力，是作為一種有意義的積極系統進行管理的。

創新型企業的發現——創造流程見圖2。整個流程分為4個階段。

參考文獻:

1. 約瑟夫·熊彼特.經濟發展理論.北京:經濟出版社，1911.

2.Lazonick， W.. Understanding Innovative Enterprise: Toward the Integration of Economic Theory and Business History. in F. Amatori and L. Galambos， eds.， Business History Around the World， Cambridge University Press，2001.

3. 玖·笛德等.創新管理.北京:清華大學出版社，2004.

4. 布魯斯·努斯鮑姆.如何建立創新型企業.商業周刊，2005，(8):11-15.

作者簡介:曲曉飛，博士，大連理工大學管理與經濟學部教授、博士生導師，大連市副市長;劉立，大連理工大學管理與經濟學部博士后。

收稿日期:2009-12-26。