前瞻式管理

世界杯攪動了全球的神經，無論喜歡與否，這個盛夏全球熱議的主題非它莫屬。作為中超聯賽的主贊助商，我們更加關注這次足球盛會。看著各支球隊的起起落落，從分析其排兵布陣、臨場指揮、賽后總結等各種管理策略，聯想到企業管理的實踐，感悟良多：二者實有許多相通之處，而管理的時間性要素，則是帶給企業管理研究最大的啟發。

足球比賽的選帥任將、作戰方略、對手研究、排兵布陣屬于前瞻式管理；現場指揮、隨機而變、更換陣型、調整球員屬于實時型管理：而賽后反思、觀看錄像、總結優劣、提振士氣屬于后饋式管理。在這三種管理思想中，前瞻式管理無疑是具有戰略意義的行為，一個球隊最終能夠走多遠，與其指揮機構的洞察力和選帥任將有著最密切的關系。實時型管理和后饋式管理當然也很重要，但在量級上屬于戰術級。

同樣道理，如果我們在企業管理中也多多運用前瞻式管理，洞察問題于發生之前，采取措施于萌芽之初，能夠達到“上醫醫未病”的境界，則企業這艘大船就能避免充滿冰山和海嘯的危途，在船長(管理者)的睿智操控中自由輕快地航行于市場的大海中。

企業的發展有很多暗礁，比如企業增長趨緩，思考未來經常性地被回憶過去取代，中高層人員成功的標識從承擔風險向回避風險轉化，處理問題從重內容向重形式轉變，員工晉升原因是性格因素大于貢獻因素，橫向溝通困難重重，從問題被視作機會到機會被視作問題，基層人員的認知模式從柔性變為剛性，遠離創新，執行力嚴重衰退，職能部門從受市場驅動變為受慣性驅動等。

如果市場表現尚可的企業中出現了以上現象，應該引起管理者高度重視。我認為有三種策略可以幫助管理者實現其前瞻式管理。

管理／策略創新 企業的高層兼具領導與管理的雙重職能，而管理創新是具有立竿見影效力的“術”的創新。新產品開發、激勵政策的變革、市場促銷活動、PDCA管理模式的充分運用——總之，讓企業處于一個小步快跑的自我更新狀態，有助于解決前三個問題。

領導／戰略創新 領導職能是依賴領導者魅力的推動的最富藝術性的行為，其創新是具有中期以上的“法”的層次的創新。較之于管理職能的檢驗性、職能性、具象性和科學性，領導職能具有前瞻性、系統性、抽象性和藝術性。重新審視公司戰略并及時調整、建立企業在公司層面的憲法、績效評價原則的改革、公司架構的重組和流程的再造，是企業用制度支持策略的深度創新，有助于解決中間三個問題。

愿景／文化創新 文化是支配一切行為的深層次原因，企業的文化創新是一個沒有終點、連綿不斷自我蛻變的過程，屬于“道”的層次的創新。一切希望畢其功于一役的“短促突擊戰”思想都會帶來巨大危害。文化的形成是漫長的，變革更要付出艱苦卓絕的努力。對標管理(瞄準標桿企業進行逐項打分并制定趕超計劃)、內部市場化、KPI三百六十度環評、ERP，都可以看做是文化附帶管理的創新。先有標準化、再有個性化是中國企業的必由之路。僅僅模仿西方跨國企業的人性化管理是不切合實際的“管理躍進”，會讓企業付出慘痛代價。這些文化創新有助于解決最后的三個問題。

就像那些選用好教練和好球員的球隊能笑到最后一樣，一個企業的領導若能多運用前瞻式管理思維，這個企業也必然能在市場競爭中笑到最后。