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管理等

2010-12-31 00:00:00
銷售與市場·評論版 2010年8期

管理

創新先要打破“零和思維”

不要讓員工整天把心思都花在擔心上。如果受固于零和思維,只想把別人比下去,那就沒有希望了。我們重視的不僅僅是創新,更需要團隊合作精神。如果沒有溝通,不知道員工的苦悶,員工就難以產生創新的激情與靈感,只會認為公司一邊剝削勞力,一邊鼓勵零和競爭,因而降低團隊合作。

領導者的“經驗陷阱”

傳統觀點認為,經歷越豐富,經驗就越足,做起事來也就越得心應手。在許多復雜的大型項目中,管理者往往會過分依賴經驗,這不僅對新項目進展無裨益,甚至有可能會適得其反。更有甚者,還可能在錯誤經驗的引導下,設定不切實際的項目目標。在新環境下質疑舊經驗,探索新方法是必要的。企業要不斷地對目標進行檢查,及時作出調整,以使既定目標最大限度地切合項目的實際運作情況。無法獲得準確全面的反饋信息,是導致管理者陷入經驗誤區的原因之一。

服務力是領袖者的核心哲學

服務力是領袖者的根本核心,也是企業發展的生命力。新思想運動倡導者、潛能訓練導師楊海濤認為,偉大的領袖者應從服務心開始,他首先是“服務者”,懷有服務為先的高尚情操。長久的領袖藝術需要懂得如何真誠地服務滿足“大眾”,沒有真誠服務心的領袖,是不會長久的。領袖是一種選擇,而非一種職務,領袖領導眾人,就是讓他人感到自身潛能、感到自身價值、感到自身偉大。

分享權力:領導力的一個門檻

分享權力就是讓下屬成為任務的主人,大家對決策、執行分別承擔責任,共同為事業貢獻創造力。領導者的組織能力和境界高度是其領導力的核心,他的心胸氣度比業務本領還重要。與下屬分享權力是這種境界下的一個狀態而已,需要拋棄領導就是控制的觀念。在權力不太完整的情況下領導隊伍前進,才是真本事。影響力對權力的彌補,靠的不僅是名望、權威,更根本的是在高度和全局性方面提供的獨到領導價值。

銷售人員最不該辦的10件“傻事”

①不能真正地傾聽。②急于介紹自己的產品和服務。③憑空臆想客戶的需求。④沒有預算的概念。⑥不能從有決定權的人那里獲得購買意向。⑥花幾個小時不著邊際地閑談,與客戶“交朋友”。⑦回答別人沒有問到的問題,特別是有關“缺陷”方面的問題。⑧不理解每一個客戶都有自己的特點,不會靈活處理。⑨總想控制或操縱銷售行動。⑩銷售方式沒有系統性。

韋爾奇的選人標準

一是活力,一個優秀的人必須充滿活力;二是他必須讓整個團隊感到振奮,在心態上積極起來;三是不模棱兩可,別人問他問題的時候,不說“也許”,而只說“是”或者“否”;四是執行,不但要提出自己的工作目標。而且要把自己的承諾加以兌現。

事件

中國高端礦泉水又入新軍

德國礦泉水第

大生產商——哈西婭飲品集團近日在滬宣布進軍中國市場,其在中國市場率先投放的產品為旗下第一品牌“洛斯巴赫天然礦泉水”。

召開上海品水會,是哈西婭集團在謹慎調研后正式邁進中國的第一步。洛斯巴赫礦泉水無論是鈣鎂2:1的產品特質、運動及篤駛人群的目標消費者定位,還是憑借百年集團的品牌背景及高端影響力,都具有爭奪市場引領者的實力,公司目標是5年內進入中國高端礦泉水市場的前5名,其舉動將對國內的高端水市場格局帶來不小的沖擊。

李寧新Logo背后之變

近日,李寧公司在北京發布了新Logo這是它成立20年來,第一次換標。

進攻、對于李寧品牌的重塑,在本次品牌重塑之后,李寧品牌將正式在一線城市推出,與耐克等國際品牌展開正面爭奪。包括升級版的新形象門店、將集中分布在一線城市。防守,如果在李寧心系上位的時候,耐克、阿迪達斯等國際一線品牌,選擇在二、三線城市推出價位較低的產品,張志勇透露,李寧公司將給渠道更低折扣。

動態

盤點世博期間酒店入住新趨勢

自今年4月份起,世博會拉動了經濟型酒店及酒店式公寓入住率的提升。如錦江酒店的客房入住率5月份就達到了80%,而去年同期僅為50%。經濟型酒店以及酒店式公寓在世博會期間受益最大。跨國企業擴張新模式

稱霸日本電子商務市場的領頭羊樂天近期向海外市場進軍,其擴張模式主要有二:其一,成立自營網絡商店。其二,以收購合資形式進軍海外市場。樂天創辦人三木谷浩史訂下了打入30個新市場的目標,僅今年,預計增加10個。

網絡營銷新范式:“IMPACT”影響力營銷

依托強大影響力的網絡平臺和積極開展網絡營銷活動,已成為時下眾多企業傳播品牌聲音的藍海戰略。IMPACT之Interactive(互動性)是網絡營銷的“立足點”;IMPACT之Magnetism(用戶黏性)是媒體價值的“放大鏡”;IMPACT之Popularity(聚合性)是媒體價值的“基石”;IMPACT之Authoritative(公信力)是媒體價值的“鑒定書”;IMPACT之Creative(創意性)是互聯網營銷的“靈魂”:IMPACT之Target(精準性)是互聯網營銷的“方向標”。

動態競爭下的大品牌戰略

在全球經濟危機二次探底之時,2010年第三屆中國營銷大師論壇以“動態競爭下的大品牌戰略”為主題,以“提升企業品牌競爭力”為宗旨,從中尋求企業自己的生存之道,圖強之路。天進品牌管理機構董事長馮幗英表示,探求經濟復蘇時期企業持續發展壯大,有效隔離危機所造成的周期性影響。警示企業要著眼于未來,建構自己的品牌資產,使之成為企業競爭中預防危機的防波堤。在目前這個復雜動蕩的時代,這一問題對企業越來越重要。

大衛開時尚地板風尚

隨著社會生活水平的提高,地板行業競爭也愈來愈慘烈,各大品牌紛紛尋求競爭突破口。蘇州大衛木業有限公司創造性地采用“樹脂基、航材基、晶面基”三種跨界技術和材料的3G地板,并在行業首次將時尚元素注入地板開發上,關注于花色、款式、多樣性的創新。大衛地板始終堅持著走人文藝術路線,引領著新家居人文藝術典藏思潮。

電子商務漸成為渠道新星

近日,中央國家機關政府采購中心發布了中央國家機關辦公用品網上商城定點招標項目中標公告。京東網上商城成為首家中標中央國家機關采購協議的電子商務企業。

作為網絡經濟的代表,京東網上商城參與政府采購,既是公司業務擴展的需要,也是公司實力的體現,政府采購對產品、價格和服務有著更為嚴格的要求。電子商務作為渠道新星,以其低成本、高效率、高透明度等優勢逐漸受到公眾及政府相關部門的關注。

圈點

中國制造向中國創造的演變過程,其關鍵點是對知識分子管理的創新。

——要實現中國創造,首先要創新中國的管理模式。要創新中國的管理模式就需要創新中國的管理哲學,其核心點即對知識分子的管理創新。

公司要取得成功,并不意味著你就需要所有員工的支持。

——可以運用80/20原則,即將你的主要精力集中在那些支持你或愿意相信公司的80%的員工身上,對那些抱怨得最厲害的員工,不要太花心思去做他們的思想工作,這樣反倒會讓你忽略了80%處于正軌的員工。

錯誤可以讓你認識事物,如果你懂得利用錯誤的話,更可以自我提高。

——把錯誤記在你的小本子上,并準確地描述不對的地方:你對某事的錯誤反應,你錯過機會的原因。無論錯誤的原因何在都要——記下來。

領導者需要信奉員工的力量。

——如果員工犯了錯誤,應讓他們明白這并不會導致惡果,真正能夠導致惡果的,是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋但是,如果員工不愿意犯錯誤,那么他們永遠不可能做出正確的決策;如果他們總是犯錯誤,你就應該讓他們去為你的競爭對手工作。

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