探析檔案人員應具備的素質

[摘要]討論了新時期下檔案人員素質的新要求，并就此簡要論述了檔案人員應具備的素質。

[關鍵詞]檔案人員；素質

一、認識提高檔案管理人員素質的重要性

國力的強弱，經濟發展后勁的大小，越來越取決于勞動者的素質，取決于知識分子的質量和數量。 這是小平同志多次提到的話題。由此得出：要較為出色地完成本職工作，就必需具備良好的業務素質，檔案管理工作也不能例外。檔案是人類社會活動的原始記錄，最具有權威性和憑證性。檔案工作為人們了解情況 總結經驗 研究問題 制訂方案計劃等提供依據。尤其是歷史性檔案資料，一旦損毀 消失其原始原貌，就無法復原再生，損失無法估量。平時檔案工作應注意收集，一旦發現相關的零散文件，檔案工作人員要及時進行歸檔整理，把有價值的材料納入到檔案體系之中。所以檔案管理人員在日常工作中必須具備這種發現的基本素質。

提高檔案管理人員的整體素質，是提高檔案管理水平和檔案服務質量的先決條件。只有檔案管理人員整體素質提高了，人人精通業務，個個獨擋一面，才能以一勝十，才能提高檔案管理水平和檔案服務質量。如果檔案管理人員整體素質低下庸碌無為，那么提高檔案管理水平和檔案服務質量只能是一句空話。

二、檔案管理人員應具備的基本素質

（一）思想政治素質

檔案工作是一項政治性和機密性很強的工作，檔案人員的思想政治素質在整體素質中是第一位的，良好的思想政治素質是一名合格檔案人員的靈魂。因此，檔案管理人員必須具有強烈的政治責任感，注重政治理論學習，特別是當前全黨全國深入開展學習科學發展觀活動中，檔案工作者更要積極投入。因為 科學是第一生產力 ，科學發展觀是新世紀新階段全面建設小康社會的重要指導方針 體現了與時俱進的理論品質，體現了 三個代表 的主題思想，體現了馬克思主義的本質要求，對指導和推動檔案事業又好又快發展具有重大指導意義。

（二）職業道德素質

檔案管理工作是一項默默無聞的細致工作，作為檔案管理人員，必須具備高尚的職業道德素養。在職業意識上，要熱愛檔案管理工作，有強烈的事業心，樂于在平凡的工作崗位上默默無聞 兢兢業業，不計名利，甘作鋪路石，堅決抵御各種不良誘惑；在工作作風上，要實事求是，做到 三勤一細 ，即眼勤 手勤 腦勤 心細。以嚴謹扎實的作風，廉潔自律的行為，搞好檔案管理；在提供利用上，要注意工作態度，做到積極主動，想利用者之所想，急利用者之所急，要以耐心 誠懇熱情的態度，文明禮貌的言談舉止，做到百問不厭 百拿不煩，為培養人才 搞好管理 促進科研和教學提供基礎又必要的服務。

（三）創新素質

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。創新就是進步，只有創新，才有發展。檔案人員的創新意識創新精神創新能力是改變檔案工作局面的關鍵所在。特別是在機構改革人事制度改革的今天，隨著各部門工作人員的減少，工作量的增加，檔案工作將面臨更大的壓力。要從思想認識上勇于和善于根據實踐的要求進行創新，要做合格的與時俱進的檔案管理員，就必須克服因循守舊的思想，更新觀念，強化創新意識，做到有為才有位。隨著信息技術的不斷發展，檔案工作者必須從傳統的倉庫保管員的角色轉變為信息資源管理者。通過檔案工作者的開拓與創新，不斷開發有價值的檔案信息，實現資源共享，釋放檔案特有的文化底蘊和人文精神，使檔案工作產生一定的經濟效益，提高檔案工作的自身價值。因此，檔案人員要不斷創新，要進行相應的調整和重新定位改變守攤看點的倉庫保管員形象。

（四）專業知識素質

檔案專業知識是從事檔案工作的基石，因此檔案人員要有寬廣扎實的專業知識。檔案管理人員必須具有合理的知識結構和堅實的檔案業務理論實踐功底。在學術上博采眾長，不斷優化自己的知識結構。同時，要掌握一定的法律知識，做到依法開展檔案工作。當前，面對知識經濟的挑戰，網絡信息時代的沖擊，作為信息載體的檔案也出現了許許多多新情況，比如新型載體（磁帶光盤）的檔案必然要有全新的管理方式。所以，檔案管理人員除了具有扎實的專業知識，還要具備適應新情況的業務管理能力，要熟悉檔案業務工作的各個環節步驟及檔案工作的特點與規律，善于處理各類檔案業務。努力使自己成為一名掌握科學的先進的工作方法，多面手的管理人才。為適應形勢發展的需要，檔案工作者應樹立終身受教育的新觀念，不斷學習新理論新知識新技術，在完成本職工作的基礎上，系統地學習掌握檔案學知識和檔案學相關的科學知識。

（五）主動的服務意識素質

檔案工作要更好地服務和實現科學發展，首要的一點是在檔案人員心中建立一種“主動服務”的緊迫感和責任感，克服因循守舊、看門守攤、不思進取的傳統觀念。檔案人員要轉換定勢思維，轉變工作模式，變被動服務為主動服務，要跳出檔案和檔案部門看檔案，了解服務對象，明確服務方向，熟悉服務方法，通過主動出擊、主動工作、主動服務，樹立檔案工作“有為才有位，有位更有為”的向上風氣。

（六）超高的網絡素質

信息技術在檔案領域的廣泛運用，需要一大批復合型人才和各種專業技術人才，新時期下必須大力提高檔案人員的素質，可采取自學和走出去的方式進行高層次的培訓，學習各種新知識、新技能，不斷提高履行崗位職責的能力。在信息技術發達的今天，檔案人員的新角色是在浩瀚的信息和各類用戶之間充當信息中介，以信息的組織管理和用戶培訓為中心職能，檔案人員要從大量信息資料中搜集和篩選對用戶最有價值的信息，為用戶提供深層次的信息服務，就必須有超高的網絡信息素質。

總之，隨著時代的發展，社會的進步，網絡化、信息化將在未來的社會中占主導地位，具備綜合素質的檔案人員，是實現檔案事業可持續發展的關鍵所在。只有建立一支愛崗敬業、甘于奉獻、精通業務、主動服務、開拓創新的檔案人員隊伍，檔案事業的可持續發展才有后勁，也才能支撐并推進檔案信息化建設發展的進程。

作者簡介：張素英，河北軟件職業技術學院。