關注受眾訴求 抓好社會熱點

所謂正面報道，就是新聞媒體對社會生活中反映時代進步、代表社會主流、具有積極意義的人和事進行具有明確肯定態度的報道。正面報道“難”無疑成為當前新聞界面臨的最為棘手而又亟待解決的現實問題。

在準確把握受眾心理需求和新聞規律上下工夫。當今時代，經濟發展、社會生活、思想觀念、信息獲取等都呈現出日益多元化的顯著特點，這為我們的正面報道提供了取之不盡的題材和素材，同時也對我們做精做好正面報道，讓正面報道發揮更大的輿論引導力提出了更高要求。這就迫使我們一方面要研究新時期媒體受眾的真正心理訴求，精準把握受眾的生活習慣、文化背景、接收信息的方式、渠道等，根據受眾需求發布信息、提供服務;另一方面，我們要研究新時期新聞媒體的新聞宣傳規律，在確保正確輿論導向的前提下，努力探索廣電媒體的不同特性，熟練掌握新聞宣傳的藝術和技巧，使正面報道符合受眾的內心需求，滿足不同的利益訴求，真正使正面報道吸引人、感染人、教育人、激勵人。

隨著生活節奏的加快和信息的網絡化趨勢，廣播媒體的服務伴隨和娛樂休閑功能日益強化，受眾呈現出城市與農村相對分化的狀況，這就要求我們根據城市高學歷、高工資和農村低學歷、老齡化等受眾的不同特點，打造出符合不同受眾群體需求的頻率、頻道和節目。這樣，我們的正面報道和節目因具有極強的針對性而有的放矢，才會受到歡迎，產生良好效果。而有些媒體的正面報道收聽率、收視率低，群眾不愛聽、不喜歡看，正是因為沒有研究透、把握好新時期的受眾心理需求和新聞規律，沒有按照宣傳規律辦事造成的結果。

要在抓社會熱點和群眾關注點上下工夫。正面報道要放在社會大背景下考慮切入點和側重點，要從紛繁復雜的信息中捕捉到、搜尋出黨委政府推動工作的熱切點和與群眾切身利益緊密聯系的關注點，把其中最能引起社會關注的事實報道出來，這種具有明顯社會熱點和關注點的報道群眾肯定愛聽愛看。那些停留在概念化的膚淺的正面報道，由于缺乏社會熱點和群眾關注點，不能引起共鳴，就必然導致一些受眾對主流媒體正面報道輿論引導的漠不關心、不聞不問，甚至產生厭煩心理，從而大大削弱主流媒體應有的輿論引導作用。

河南媒體對“4050”困難群體就業的報道，就抓住了就業難中政府和社會的共同關注點;河南媒體對李學生、魏青剛等河南籍舍己救人的英模的報道，就抓住了社會上中華民族優良傳統缺失這一熱點和關注點。像這樣正面報道引起強烈反響和效果的例子還有很多，因此，把正面報道做成輿論熱點、社會亮點、群眾關注點，引起社會廣泛共鳴，進而有效引導社會輿論，弘揚時代主旋律，營造奮發向上、積極進取的輿論氛圍，值得我們媒體同仁深入研討、巧妙借鑒。

在組織策劃和細節處理上下工夫。我們知道，正面報道并不是單純的表揚和報喜，從根本上說，是要宣傳人民群眾在推進改革開放、建設現代化、創造新生活中的經驗和成果，使這些經驗和成果推而廣之、擴而大之。宣傳一個地區、一個單位、一個人物的經驗和成果，目的就是要使一些經驗和成果變為全社會的共同財富。這樣的事件僅靠小打小鬧、東一槍西一炮的零散報道，根本起不到多大輿論引導效果，而且很可能被淹沒在眾多正面報道中而無聲無息。毫無疑問，正面報道如果不注意精心組織策劃，不在細節處理上下工夫，其傳播效果將大打折扣。

河南電臺在實施正面報道和輿論引導過程中十分重視組織策劃，依托新聞廣播的《河南新聞》、《政府在線》和《新聞657》節目，策劃了惠農政策、大學生就業、治理交通擁堵等諸多正面報道，與錄音新聞、群眾參與討論等靈活形式相結合，進行積極的正面引導，形成了較大的宣傳聲勢，取得了良好的社會效果。因此，遇到那些對經濟發展、社會進步具有示范帶動和推廣價值的正面報道題材，要想使其達到良好效果，就要舍得人力、物力、精力去謀劃，要派骨干記者去深入采訪，要舍得時段來播發報道。這樣的策劃報道群眾喜歡不說，而且有效發揮了新聞媒體在經濟社會發展中積極向上的輿論引導作用，可謂一舉兩得。

“新聞因人而生動”、“細節決定成敗”、“細節塑造形象”，這些都說明了正面報道中細節處理對整個報道的重要影響。正面報道要有人物、有故事、有思想、有細節，這樣才能使正面報道成為群眾手中的“新聞快餐”和“文化大餐”。同時要做到“新、深、快、活、準、實”這六個字，即在形式上求新，在內容上求深，在時效上求快，在表現上求活，在事實上求準，在效果上求實。

在深入采訪和后期編輯上下工夫。正面報道要引起受眾的興趣，記者采訪是否深入、后期編輯是否到位也至關重要。這就要求我們的記者積極介入社會生活，深入一線認真采訪，走進老百姓的心靈深處，與他們心相通、情相連，同悲歡、共愛憎，了解他們的所思、所想、所需、所求，才能采訪到沖擊力極強的畫面、感染力極強的聲音，才能挖掘到事件和人物背后的感人故事。新聞編輯的后期處理，新聞之后配以短小精悍的短評、編者按或記者感言，將無形中提高新聞的分量，加大新聞的力度，引起受眾關注;新聞之外的背景鏈接等，也能使受眾在相互比較中擴大視野，增加新聞的厚度。

此外，記者和編輯在采編正面報道時要勇于突破思維定式，要創新選題模式，選題要多從實踐、生活、群眾中來;要創新策劃方式，用足新聞資源，抓住一個新聞由頭做大、事件做深、話題做長的報道，等等。只要我們不斷突破、不斷創新，正面報道就會更顯生氣、更具活力、更有看頭，我們才能發現新聞，獲取靈感，奏響積極、健康、鼓勁、向上的旋律，才能增強正面報道的感染力和實效性。

總之，正面報道“難”非一朝一夕所致，這一難題的解決也非一日之功。只要我們新聞同仁群策群力、集思廣益、掌握規律，我們就一定能游刃有余地使用好正面報道這一輿論引導的“常規武器”，使正面報道具有更大的傳播力、影響力和引導力，為服務好改革、發展、穩定大局作出更大貢獻。

(作者單位:河南人民廣播電臺)

編校:董方曉