當今媒體之間的競爭日趨白熱化,媒體從業人員的壓力也與日俱增,對于地市級廣播媒體人來說,這種競爭帶來的變化和感受歷歷在目、刻骨銘心。以安陽電臺為例,近年來安陽電臺從當初的一套廣播節目發展到現在的新聞、交通、生活三套廣播頻率,安陽上空目前可以聽到的廣播節目多達十幾套,廣播節目內容更是五彩繽紛,有新聞廣播、交通廣播、音樂廣播、生活廣播、戲曲廣播、農村廣播等多種類型,可以說聽眾面臨的收聽選擇非常多。面對中央臺、省臺,甚至是縣(區)臺的打壓和擠占,作為地市一級廣播媒體的生存空間和市場份額如逆水行舟,不進則退。如果地市級廣播媒體不去迅速做大做強,不僅生存空間會越來越小,甚至將面臨被淘汰出局的危險。面對中央臺、省級臺擁有先進的技術、優秀的人才、優質的覆蓋等諸多競爭優勢,地市級廣播媒體該怎么辦?筆者認為,找準自身優勢和定位,打造本土化,服務為本的貼心廣播媒體是地市級廣播媒體走出困境,逆境突圍的重要途徑之一。
本土化是地方廣播媒體競爭的利器
媒體從業人員經常說的一句話叫“內容為王”,聽眾喜歡聽廣播節目主要是內容吸引人。調查顯示,人們更為關心本地、本區域發生的新聞和信息,更關心身邊的人和事。同省臺、中央臺有著強大的播音、主持、編輯隊伍相比,地方廣播媒體的采編播力量顯然要薄弱許多;同省臺、中央臺動輒宏觀、全局的大視野、大手筆相比較,地市級廣播媒體顯然也不占優勢。但是如果地市級廣播媒體能找準自己的定位,充分挖掘本土化的內容、視角、觀點和參與方式,形成在本地區獨有的、不可替代的優勢,就可牢牢抓住聽眾的耳朵。
新聞資訊的本土化。新聞傳播有個普遍規律,即越是發生在受眾身邊的本地信息,越能引起受眾的關注。因此,近年來新聞節目的本土化已經成為地方媒體應對競爭的不二法門。作為地方廣播媒體應多選擇一些人民群眾關心的熱點話題來報道,多采訪一些當地權威人士解讀焦點、難點問題,多播出群眾關心的民生話題,此類新聞信息更樂于被當地受眾所接受。如安陽電臺生活廣播開設的《1008生活資訊》節目,內容包括氣象信息、高速路況、財經資訊、水電氣暖供停預告、考務提醒、車次航班票務、生活小竅門、健康小貼士、溫馨提示各職能部門投訴電話等。通過5分鐘左右大密度、高頻次的信息播報,為百姓生活提供參考。
輿論監督的本土化。此類節目貼近實際,便于參與,針對性強,解決率高。例如近年來各地方電臺開辦的“效能監督熱線”、“陽光對話”等輿論監督類節目,請相關部門負責人到直播室現場為當地群眾解決實際問題,通過當地媒體的有效監督,許多棘手的問題也得到了有效解決。
專題類、服務類節目的本土化。地市級廣播電臺開辦的專題類、服務類節目應立足當地實際,為受眾提供切實有用的服務,成為其他媒體不可替代的優勢所在。例如安陽電臺開辦過的《特價搶先報》欄目,每天在超市、賣場開門前與超市、賣場連線,播報當天最新的打折商品信息,為聽眾購物提供一個選擇,“幫聽眾省錢”,讓聽眾只要收聽就有收益,因此該欄目受到家庭主婦的歡迎。
文藝節目的本土化。文藝節目通常占據了廣播節目的半壁江山。地市級廣播媒體的文藝節目可以通過挖掘具有本地文化內涵、地域特色的節目素材來吸引當地受眾。例如南陽電臺的名牌欄目《空中大戲臺》,就是以當地群眾喜聞樂見的地方戲曲入手,介紹當地戲曲人物、戲曲故事、戲曲知識,通過聽眾點戲、唱戲、評戲吸引了當地眾多戲迷關注這檔節目,成為電臺的主打欄目。
參與方式的本土化。目前許多地市級廣播電臺的晚間談話類節目都非?;鸨?。聽眾可以通過熱線電話的方式與主持人直接進行交流,同城的聽眾與聽眾之間也可以很方便地進行交流,因為都是身處同一地域,彼此間會有較強的認同感和歸屬感。
服務為本,使廣播實現由可聽到必聽的有效轉變
廣播的功能有許多,諸如喉舌功能、引導功能、教育功能、娛樂功能、服務功能、廣告功能、監督功能等,其中服務功能是廣播的重要功能之一。地市級廣播媒體要按照“三貼近”的要求,千方百計服務受眾,使廣播成為人們生活中的“電子秘書”、“生活伴侶”,讓聽眾聽廣播不僅只是一種娛樂、消遣,更應讓聽廣播成為人們的一種生活必需。地市級廣播媒體的服務內容主要有:
天氣預報。這是群眾每天最為關心的信息之一。目前國內多數電臺都會在節目中多時段播報最新天氣信息,指導群眾出行和生產、生活。特別是重大災害性天氣的播報在很大程度上減少了損失。
路況信息。交通廣播所提供的及時有效的路況信息播報,對于疏導交通,緩解交通壓力,為市民出行提供參考。在發達城市中,交通廣播路況信息被司機生動地形容為“車海中的燈塔”、“迷霧中的向導”。
市場供求。市場經濟條件下,人們的經濟交往日趨頻繁,對市場信息的溝通把握更為迫切。廣播開通的類似《供求熱線》、《空中大市場》等欄目,就為供需雙方搭起了一座溝通的橋梁。
醫療健康。隨著人們生活水平的提高,更多的人開始關心自己的健康。廣播節目中播報的一些健康知識,邀請專家講解健康保健常識,推介最新的醫療診治技術,無疑為聽眾的健康起到了保駕護航的作用。還有生活常識對居家生活提供了一定的參考幫助;合理理財為聽眾科學理財提供幫助;科學教育為準媽媽或年輕父母講解科學育兒的知識和教育孩子的方法等;美食營養為聽眾提供特色美食餐飲推介、訂餐、送餐等服務;法律咨詢為有法律需求的聽眾解答法律疑難問題,用法律手段維護自己的合法權益。
地方廣播媒體只有凸顯地方特色,彰顯服務理念,實現廣播由可聽到必聽的轉變,讓聽眾聽得精彩、聽得有用,揚獨家之優勢,便可使自己的地位不可動搖,作用不可替代。這樣,地方廣播媒體就可以在激烈的市場競爭中站穩腳跟,勇立潮頭。
(作者單位:安陽電臺)