論發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)在眼鏡專(zhuān)業(yè)教學(xué)的應(yīng)用

摘 要: 發(fā)展性評(píng)價(jià)，是指評(píng)價(jià)不再僅僅是甄別和選拔學(xué)生，而是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)其潛能、個(gè)性與創(chuàng)造性能力的發(fā)揮，使每一個(gè)學(xué)生具有自信心和持續(xù)發(fā)展的能力。本文從眼鏡專(zhuān)業(yè)的綜合訓(xùn)練課程中的教學(xué)模式分析，得出發(fā)展性評(píng)價(jià)中的多元、發(fā)展的評(píng)價(jià)理念來(lái)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)改革的必要性，通過(guò)該評(píng)價(jià)改革在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的具體實(shí)施，充分體現(xiàn)了這一評(píng)價(jià)模式的優(yōu)越性和在我專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練課程中的可行性。

關(guān)鍵詞: 發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià) 眼鏡專(zhuān)業(yè)教學(xué) 應(yīng)用

教學(xué)評(píng)價(jià)改革因教學(xué)模式的改革應(yīng)運(yùn)而生，在這里先對(duì)眼鏡專(zhuān)業(yè)的綜合訓(xùn)練教學(xué)模式作簡(jiǎn)單的介紹。

這種教學(xué)模式是眼鏡專(zhuān)業(yè)課程的一大特色，例如《驗(yàn)光綜合訓(xùn)練》、《定配綜合訓(xùn)練》、《角膜接觸鏡知識(shí)與驗(yàn)配二》等新舊課程，都是開(kāi)設(shè)在實(shí)習(xí)前最后一個(gè)學(xué)期，一方面，學(xué)生已經(jīng)有了《驗(yàn)光學(xué)》、《眼鏡裝配》、《接觸鏡》等專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，另一方面，即將到企業(yè)實(shí)習(xí)，從學(xué)到用必須有個(gè)過(guò)渡連接，而綜合訓(xùn)練課程就正是運(yùn)用情景教學(xué)、模擬公司、理實(shí)一體化等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生，在設(shè)定的企業(yè)模式環(huán)境下，積極運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué)知識(shí)和技能，使其今后能夠更快更好地投入到企業(yè)工作中。正是由于綜合訓(xùn)練的教學(xué)模式采取模擬公司崗位分配、情景設(shè)置仿真實(shí)習(xí)，以及技能環(huán)節(jié)程序化等方式開(kāi)展教學(xué)，那么就需要一個(gè)配套的、促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的教學(xué)評(píng)價(jià)方法，于是發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)在課程中的應(yīng)用就有了必然性和可行性。

發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)是指一種以促進(jìn)評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展為根本目的的、重過(guò)程、重評(píng)價(jià)對(duì)象主體性的教學(xué)評(píng)價(jià)。它具有反饋調(diào)節(jié)、展示激勵(lì)、反思總結(jié)、記錄成長(zhǎng)、積極導(dǎo)向的功能。在專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練課程中，發(fā)展性多元評(píng)價(jià)的具體實(shí)施體現(xiàn)了發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的強(qiáng)大功能。

一、評(píng)價(jià)目的多元化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展

多元智能理論，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的智力各有特色，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體。因此，教師應(yīng)特別注意多用幾把尺子去衡量學(xué)生，教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展都可以為不同學(xué)生制定不同目標(biāo)，提供不同選擇，力求使每一位學(xué)生各取所需、各盡所能，在原有水平上不斷得到發(fā)展和提高，也就是發(fā)展性評(píng)價(jià)為學(xué)生的發(fā)展為根本目的的理論依據(jù)。

專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練課程中由始至終貫穿模擬公司崗位實(shí)習(xí)的模式，例如《驗(yàn)光綜合訓(xùn)練》課程，從接待銷(xiāo)售、驗(yàn)配檢查、驗(yàn)配指導(dǎo)到售后復(fù)查等設(shè)立不同的責(zé)任崗位，而每一個(gè)崗位要體現(xiàn)各自不同的理論知識(shí)和技能的掌握與應(yīng)用，它們之間是既有區(qū)別又有聯(lián)系的。因此，每個(gè)崗位的評(píng)價(jià)目的就要依據(jù)其具體特點(diǎn)來(lái)制定，包括知識(shí)的理解、技能的掌握和情感的獲得。例如，接待銷(xiāo)售，需要熟悉眼鏡片、眼鏡架的分類(lèi)、特性、優(yōu)缺點(diǎn)等理論知識(shí)，良好的溝通能力的技能，注重?zé)崆檎\(chéng)懇的工作態(tài)度;而眼部初步檢查，則需要熟悉眼屈光知識(shí)、簡(jiǎn)單的眼部疾病、驗(yàn)配禁忌癥等知識(shí)，操作裂隙燈、角膜曲率儀等儀器的技能，注重細(xì)心專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度;驗(yàn)光試戴，則需要熟悉驗(yàn)光原理知識(shí)、驗(yàn)光操作、驗(yàn)光儀使用等技能，注重嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度;售后客服，需要熟悉常見(jiàn)處方分析、眼鏡正確使用等相關(guān)知識(shí)，溝通、調(diào)教、檢查等技能，注重負(fù)責(zé)任、有耐性的工作態(tài)度，等等。

可見(jiàn)，每個(gè)人的分工崗位確定后就相當(dāng)于他的評(píng)價(jià)目的也確定了，合理的分工既要符合學(xué)生的個(gè)性愛(ài)好，又要顧及其專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)的方面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還要考慮到人員間的全面性和協(xié)調(diào)性。因此，進(jìn)行分組和崗位分工是本課程的第一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，要求學(xué)生要重視，說(shuō)明分工后教學(xué)過(guò)程及個(gè)人評(píng)價(jià)就會(huì)有所區(qū)別，好的分工是后期學(xué)習(xí)進(jìn)展是否順利和關(guān)系到每個(gè)組員考核成績(jī)的關(guān)鍵。

先由組員自己報(bào)崗，再由組長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后定崗并開(kāi)始進(jìn)行第一次循環(huán)的輪崗系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生在各自崗位就按照不同的教學(xué)任務(wù)要求進(jìn)行各自的理論及實(shí)訓(xùn)的練習(xí)，并以不同的既定目標(biāo)進(jìn)行一次評(píng)價(jià);同時(shí)，在此過(guò)程安排組與組之間合作的教學(xué)過(guò)程，相同崗位與不同崗位之間的學(xué)生，可以從不同的角度進(jìn)行互相的二次評(píng)價(jià)。完成第一次輪崗工作后，學(xué)生根據(jù)各自評(píng)價(jià)情況自行崗位調(diào)整，開(kāi)始第二輪系列教學(xué)活動(dòng)，也就是模擬頂崗實(shí)習(xí)完成綜合訓(xùn)練課程全程的考核項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)第一輪的練習(xí)和崗位的調(diào)整，學(xué)生普遍對(duì)自身崗位工作更加熟悉，也能發(fā)現(xiàn)自身原有的不足之處，在考核項(xiàng)目的過(guò)程他們都會(huì)針對(duì)各自不同的考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮自己更大的能力，提高成績(jī)。

二、評(píng)價(jià)主體多元化，換位思考，反饋調(diào)節(jié)

課程改變了由教師為評(píng)價(jià)主體的單一模式，建立了教師、學(xué)生個(gè)人和學(xué)生代表等多主體共同參與、交互作用的評(píng)價(jià)模式，加強(qiáng)了評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間的互動(dòng)，既提高了學(xué)生的主體地位，又促進(jìn)了學(xué)生主動(dòng)參與、自我反思、自我教育、自我發(fā)展，是積極、平等、民主的評(píng)價(jià)體系。綜合訓(xùn)練課程中驗(yàn)配過(guò)程的特殊性，使實(shí)現(xiàn)主體多元化具有必然性和可行性。無(wú)論是普通眼鏡驗(yàn)配過(guò)程還是接觸鏡的驗(yàn)配過(guò)程，都是人與人溝通的過(guò)程，被操作的對(duì)象不是死物，而是有實(shí)際主觀意識(shí)的人。也就是說(shuō)，學(xué)生知識(shí)的熟悉，技能操作和分析能力都完全顯示出百分百的服務(wù)性和對(duì)人性，比如說(shuō)，一個(gè)學(xué)生技能的操作，除了要評(píng)價(jià)其是否正確、規(guī)范，分析是否合理，還要評(píng)價(jià)其操作過(guò)程是否對(duì)被檢查者帶來(lái)不適感。

前者的評(píng)價(jià)主體除了教師，還有學(xué)生代表，這個(gè)代表可以是其他組同一崗位的同學(xué)，也可以是其他組的組長(zhǎng)，學(xué)生代表的評(píng)價(jià)可以平等的角度和地位進(jìn)行，使雙方在被評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)時(shí)通過(guò)一方展示、一方觀摩的方式達(dá)到知識(shí)和技能的再現(xiàn)加深和激勵(lì)進(jìn)步的目的。而后者的評(píng)價(jià)主體則是被檢查的學(xué)生，學(xué)生自身作為技能操作的對(duì)象，這是眼鏡驗(yàn)配有別于其他專(zhuān)業(yè)的特色，既然操作學(xué)生的技能水平會(huì)間接體現(xiàn)在操作對(duì)象的主觀感覺(jué)上，那么，被檢查學(xué)生參與到評(píng)價(jià)中擔(dān)當(dāng)主體的做法，就成為必然而且非常重要了。而同時(shí)，這種評(píng)價(jià)的主體只是處于暫時(shí)的換位角色，也就是說(shuō)，學(xué)生被檢查時(shí)的觀摩和感受會(huì)引起自身的反思總結(jié)，并在作出評(píng)價(jià)的同時(shí)潛意識(shí)地將自我要求提升至評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，起到積極導(dǎo)向的作用。評(píng)價(jià)時(shí)的內(nèi)容設(shè)置主要是兩方面，一是言語(yǔ)表達(dá)情況，二是操作過(guò)程的切身感受。見(jiàn)以下評(píng)分表。

角膜曲率儀檢查評(píng)分表——學(xué)生互評(píng)

接觸鏡試戴評(píng)分表——學(xué)生互評(píng)

三、評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式多元化，注重發(fā)展過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)

評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式的多元化是由評(píng)價(jià)目的多元化所決定的，也是符合該課程的特點(diǎn)——驗(yàn)光或配鏡的全過(guò)程的程序性和多樣性決定能力體現(xiàn)的復(fù)雜性。程序性的崗位有點(diǎn)類(lèi)似于流水線的工作，也就是組內(nèi)各個(gè)崗位學(xué)生的工作任務(wù)得到的資料、數(shù)據(jù)與分析是相互聯(lián)系并對(duì)其他組員產(chǎn)生影響的。如問(wèn)診資料的職業(yè)、年齡對(duì)銷(xiāo)售鏡片的類(lèi)型有影響，鏡片類(lèi)型對(duì)屈光檢查有影響，屈光檢查對(duì)裝配眼鏡有影響，裝配后的成鏡又對(duì)復(fù)診有影響等，環(huán)環(huán)相扣。評(píng)價(jià)就應(yīng)該體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在相互促進(jìn)又相互制約的過(guò)程中，每位組員的發(fā)展變化情況，從每環(huán)評(píng)價(jià)的信息反饋團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足，促進(jìn)個(gè)體及整體的自我調(diào)整與進(jìn)步。

正如上述的評(píng)價(jià)目的的制定，每個(gè)崗位任務(wù)所需的知識(shí)、技能與綜合素質(zhì)都有所區(qū)別，那么，要得到準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)論，就要針對(duì)各自的具體要求制定不同的內(nèi)容和方式進(jìn)行過(guò)程的評(píng)價(jià)。例如:接待，評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置以口頭表達(dá)能力為主，其中包括對(duì)問(wèn)診內(nèi)容的、商品知識(shí)的掌握程度，以及口頭表達(dá)的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性，而評(píng)價(jià)的方式就是面對(duì)面的交談，包括對(duì)學(xué)生及教師扮演的顧客進(jìn)行;檢查與驗(yàn)光，內(nèi)容設(shè)置以各項(xiàng)相關(guān)檢查的操作和記錄為主，其中包括眼部初步檢查、角膜曲率數(shù)據(jù)檢查、屈光檢查的記錄分析等，而方式就是對(duì)裂隙燈、角膜曲率儀、綜合驗(yàn)光儀等儀器的操作，包括模擬及真實(shí)情景的操作過(guò)程、數(shù)據(jù)記錄和分析;各項(xiàng)目?jī)?nèi)容都能體現(xiàn)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。可參見(jiàn)下面評(píng)分表格。

四、經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的評(píng)價(jià)實(shí)施的具體情況

一是成功，評(píng)價(jià)系統(tǒng)發(fā)揮著強(qiáng)大的作用并使教學(xué)效果大大提高。首先是由于團(tuán)隊(duì)的模式進(jìn)行組內(nèi)及各組的相互評(píng)價(jià)，組員之間的關(guān)系包含著合作、協(xié)調(diào)，更包含著互相制約和監(jiān)督，只要組內(nèi)有某個(gè)崗位工作不到位或者出現(xiàn)失誤，就會(huì)直接影響其他崗位工作的準(zhǔn)確性，以致整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī)也會(huì)受累，這就間接加強(qiáng)了相互促進(jìn)的效果。其次，學(xué)生能在各自的優(yōu)勢(shì)崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)訓(xùn)的結(jié)論或分析受到其他組員的重視和認(rèn)可，是不可缺少的，成就感的反饋調(diào)節(jié)作用很有效。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，甚至發(fā)現(xiàn)有個(gè)別出現(xiàn)失誤的情況也起到積極的作用。在一個(gè)角膜接觸鏡驗(yàn)配的預(yù)定案例的實(shí)訓(xùn)中，驗(yàn)光員在角膜曲率檢查時(shí)測(cè)量誤差，導(dǎo)致計(jì)算接觸鏡基弧錯(cuò)誤而從試戴環(huán)節(jié)開(kāi)始受累，雖然組員間會(huì)有不滿的怨言，但是基于團(tuán)隊(duì)的合作精神，全組學(xué)生開(kāi)始共同完成余下的驗(yàn)配程序，最終根據(jù)實(shí)際情況作出客觀的評(píng)估分析，提出正確的處理建議，并詳細(xì)地解答了復(fù)查的過(guò)程，這種遇到問(wèn)題靈活處理的能力在以往的教學(xué)中是難得一見(jiàn)的，可以說(shuō)不僅共同彌補(bǔ)了失誤，而且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二是不足，任何一種事物都不可能完美，對(duì)于一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，涉及的內(nèi)容、項(xiàng)目、主體越多，里面可能出問(wèn)題的情況就越多。其中比較突出的是學(xué)生作為評(píng)價(jià)的主體。由于學(xué)生的認(rèn)知能力有限，對(duì)于由多元評(píng)價(jià)目的所引領(lǐng)的多元評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式的理解程度其實(shí)非常有限，因此，在評(píng)價(jià)時(shí)面對(duì)復(fù)雜變換的評(píng)價(jià)項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不明白的情況，有時(shí)候需要教師費(fèi)時(shí)解釋?zhuān)袝r(shí)候也不能排除存在著胡亂猜測(cè)評(píng)分的情況。另外，評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確需要客觀公正的態(tài)度，但是學(xué)生的主觀性通常都比較強(qiáng)，在評(píng)價(jià)時(shí)就難免會(huì)有所偏差，這種情況就需要教師花較大的功夫去重新調(diào)整各個(gè)評(píng)價(jià)主體之間分值的比例來(lái)取得較好的平衡。

三是單純的評(píng)價(jià)目的多元化，對(duì)學(xué)生給予了最大的優(yōu)勢(shì)發(fā)展空間，但是卻忽略了各方面的全面發(fā)展，因此課程設(shè)置需要工序循環(huán)次數(shù)不少于三次，這樣在輪崗過(guò)程中才能夠同時(shí)顧及學(xué)生優(yōu)勢(shì)以外能力的鍛煉。