找問題易 想改善難

生意不好，有可能是企業外在的競爭問題所致，但亦與企業老板是否有「氣魄」「決心」去解決問題息息相關。

某日中午接到明道大學來電邀請我去演講，演講對像是彰化縣社頭鄉織襪產業界，報名的學員要求「少講理論」，主辦單位知道我是產業實戰專家，所以大老遠找上我。我真佩服他們的好眼力，真的是找對人了!

會找上我，絕不是巧合

當晚，就與某老板聚餐，一見面他就贈送我一打襪子，「耶?你又不是襪子廠商?怎會送我這個?」他解釋:「這是社頭襪子，很有名的，是我朋友生產的庫存品，但他已經收山了。」他又補了一句:「臺灣的襪子業不能做了啦!」好巧!中午才接到的演講邀約，居然晚上就「託人」送襪子來「嗆聲」，而且還告訴我「沒救了」，既然自己都說沒救了，那我「還去不去」?

我知道臺灣的織襪界已面臨「斷頭」危機，在業界「走投無路」的情況下，這一場講座肯定是「來者不善」，看來這絕對是一場硬戰，要是講不出「反敗為勝」之道，肯定不能讓他們滿意，我豈不要斷送一世英明?不怕不怕!哈哈哈!(故作鎮靜狀)

其實，我最喜歡接受挑戰，有困難找我就對了，要是我救不了你，我還有一招，那就是讓你「安樂死」，反正終究要死，不如死得有尊嚴，死得甘愿。

什麼都知道，但都沒有做

生意不好，那是市場占有率下滑，原因一，是產品的內在品質問題，原因二，是外在的市場競爭問題，這很容易找到癥結，但是不容易改善，因為欠缺的不只是財力，還有「氣魄、決心」，以及「機緣」。

「生意還可以，卻不賺錢」，相信這是許多老板的場面話，若真如此，也許是費用夠高，或是利潤過低，但是我要很認真的說出「那是你的經營能力不夠高明」。

我最喜歡去聽老板抱怨，說出他的「苦惱」，因為這是我的「生意」，但是我很不喜歡那種「只聽不做」的老板，因為他不做就不會有改善，我也不會有「成績單」。

有家高級商務旅店生意不夠好，始終處於損益兩平邊緣，我去診斷后提出幾十個「問題點」，包括硬體設施、員工教育、主管功能、作業流程，老板看了之后「點頭接受」，但是卻「沒動作」，老板卻說:「我也不知道為什麼」?這就是我說的「氣魄、決心」。

機緣來了，你要把握

大部分老板最愛說的一句話「你說的那些，我試過了，沒效啦!」那你是怎麼做的?你做到位了嗎?

很多人做的不實在，所以效果不好，他卻怪我的提議不對，就好像社頭的織襪商，他們開口閉口都怪「時不我予也」，是嗎?那你看看一些在大陸大展鴻圖的廠商吧!他們為何可以存活?而且把大陸市場經營得嚇嚇叫?他們靠的是哪些本領?

我告訴你，就是差在「氣魄、決心」上，我不敢說我的建議百分百正確，但是有八成就不錯了，你如果能夠選擇一半去做做看，一定會有效果出來，你連做都不做，就只能等死了!

很多事情都是靠「機緣」，那是老天派來的「貴人」，你已經苦了那麼久，為何我今天才出現?我也不知道，你去問上帝吧!