摘要:職業道德應是我國職業技能鑒定中的應有內容,但職業道德的養成是不可能僅僅通過考核就形成了的,這就導致職業道德鑒定處在“考”還是“不考”的兩難境地。目前,在職業技能鑒定中注重職業道德提上了議事日程,探究在職業技能鑒定過程中的注重職業道德的應對措施成為高職教育的一個重要內容。
關鍵詞:職業道德;職業鑒定;職業資格;雙證畢業
中圖分類號:B822.9 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)32-0295-02
《中華人民共和國勞動法》第八章第六十九條指出:國家確定職業分類,對規定的職業制定職業技能標準,實行職業資格證書制度,由經過政府批準的考核鑒定機構負責對勞動者實施職業技能考核鑒定。依據我國勞動法,我們實行的是國家職業資格制度。它主要包括以下五個方面的內容:國家確定職業分類;國家制定職業技能標準;國家指導職業教育和職業培訓活動;政府授權批準考核鑒定機構實施職業技能考核鑒定;國家頒發職業資格證書。我國國家職業資格證書采取等級式結構,國家職業資格通常分為五個等級。即:國家職業資格五級(初級);國家職業資格四級(中級);國家職業資格三級(高級);國家職業資格二級(技師級);國家職業資格一級(高級技師級)。政府還規定了國家職業資格和社會上通行的其他專業資格之間的相互對照關系,以確保國家職業資格獲得者的相應社會地位和經濟地位。
道德,是被社會普遍承認的社會行為公共規則的集合,要求社會成員自覺而主動地認可和接受這種規則,是一種自覺和主動的行為,沒有功利成分。
職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。
職業道德的含義包括以下八個方面:
第一,職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可。
第二,職業道德是長期以來自然形成的。
第三,職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。
第四,職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。
第五,職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
第六,職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
第七,職業道德標準多元化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。
第八,職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
每個從業人員,不論是從事哪種職業,在職業活動中都要遵守道德。
一、職業道德應是我國職業技能鑒定中的應有內容,職業道德考核還須普適化、常態化、制度化
目前我國已對90多個職業實行了就業準入制度,這些職業不僅技術性強、服務質量要求較高,而且覆蓋面廣、流動性大,因此,國家職業資格培訓中特別突出了職業道德的內容,職業道德課程考核是學員必經的“一道門檻”,“如果這道‘門檻’邁不過去,其他課程成績再好也是‘白搭’,因為沒有通過職業道德考試的學員將不能獲得由國家權威部門頒發的職業資格證書。”
但是,在國家現有的2 000個以上的職業和工種的職業技能鑒定中,除了以上這些把職業道德納入了職業資格考證和職業技能鑒定的以外,其余的還沒有提上議事日程。這就說明職業道德考核還須普適化、常態化。
西方國家對于很多的行業都進行職業道德的測試,他們管這叫執業資格。任何工作都要有執照或證書,而執照或證書考試是一定要涉及法律法規測試的,而且所占比重較大。如果測試不能通過,就算你的專業再好也拿不到執照或證書。就是說,職業道德已經法律化,無須再由人們主觀去決定和判斷從業者是否具有職業道德,而是法律要求從業者一定這樣做,否則就會失去從業資格,甚至面對訟訴纏身。
二、職業道德鑒定難在何處
人的德行是不能通過“德考”去評價和確定的,但我們對人的職業道德行為要有一些期望和要求,這就需要明確一些職業道德應遵循的規范和內容,并對這些規范和內容進行考核。
我們并不能改變德行有問題的人繼續他的不道德行為,但對他在社會生存的職業道德行為要有一定的要求,并制約和控制他個人的道德問題。我們不是希望他遵守職業道德行為規范,而是要求他必須遵守職業道德規范,這個態度是很重要的。我們不能容忍和接受一個人把個人道德問題延伸到職業道德當中,從而破壞職業道德規范準則。因此,國家高級營銷師北京試點首期培訓班把“職業道德”考試當成所有考試合格的前提條件,這樣做有利于培養職業道德風氣。但職業道德的養成是不可能僅僅通過考核就形成了的,這樣就導致職業道德鑒定處在“考”還是“不考”的兩難境地。所以,在職業技能鑒定中注重職業道德便提上了議事日程。
三、在職業技能鑒定過程中的注重職業道德的應對措施
(一)在學習期間培養學生的誠心——打好職業道德的基礎
永州工程技術職業學院的做法是:在日常教學過程中,學院提出“教”一年,“管”、“養”三年,把教師的“教”和學生自身的“養”協調起來,把教學工作與學生工作結合起來,把第一課堂和第二課堂協調起來。學院上下明白這樣一個道理:一種行為習慣、思維方式乃至精神氣質的形成,不僅需要“教”,還需要“管”,更需要“養”。
要這樣做,就必須改進學生職業道德教育的教學工作,加強職業道德教育的針對性。一是要加大職業道德教育的課堂教學時數,把職業道德教育作為德育教學的重要內容。二是要把專業課教學與職業道德教育結合起來,使專業課教師在日常的專業課教學時加入職業道德教育的內容,把職業道德教育內容融入日常專業課教學之中。三是改進德育課堂教學方式,通過開展情景教學進行職業環境模擬、運用現代化教學手段等方式,營造準職業道德教育氛圍,讓學生更直觀、更有效地接受職業道德教育,增強教育效果。
永州工程技術職業學院開設“誠信銀行”培養誠實守信的人。每年9月1日新生入學,該院的學生即和學院“學生誠信銀行”簽訂“誠信承諾書”,承諾在今后三年的大學生活中,履行“誠信銀行”的6條規定,做一個誠實守信的人。
這個虛擬的“誠信銀行”由總行、分行和支行組成,學院、系和班級的負責人分任各級銀行的行長,“銀行職員”由老師和學生干部兼任。
“誠信銀行”有一套考評辦法,學生簽訂“承諾書”后,每學年即可獲得600分的基本誠信金。學生的誠信度評價分為4個等級,即A(850—1000分)、B(750—849分)、C(600—749分)、D(<600分)。誠信度達到A級的學生,可參評院級以上的獎項;達到B級的,可參加學生干部的競選;誠信度在C級以下,則失去了參評的資格。每學年誠信金超過1 000分的,其超額分在年底可自動轉存到自己的誠信儲蓄金中。
“誠信銀行”也有一套學生誠信金存、扣辦法,該辦法將學生的誠信分為4個方面,即“學習誠信”、“經濟誠信”、“生活誠信”和“社會實踐誠信”,學生如果在某一方面有好的表現,則及時加分;如果有不好的表現,則減分。同時,該辦法還和學院的其他管理辦法銜接起來,進行相應的獎懲。比如,學生如果獲得了學院和其他的社會獎勵,獲取了專業資質證書,或者其所在的宿舍被評為文明宿舍,都能獲得獎勵分。三年之內,學生誠信金總額如果低于1 800分,將被視為思想政治不及格,不得畢業。
“誠信銀行”對學生在校三年的各種表現作全程記錄,并作為“教養”課程的考核成績。這些辦法對學生良好習慣的養成起了很重要的作用。
在職能鑒定中將職業道德作為職業培訓內容合情合理。但如果僅僅將職業道德作為考試內容,而不注重養成,未免過于牽強。
單方面在職業鑒定中進行職業道德考試,不是在要求相關人員的道德修養,而是在破壞道德的基本要求,是典型的功利行為,只會使得社會更加功利和浮躁,不應該提倡。
(二)在從事職業實習實訓期間培養學生的誠心——抓好職業道德的核心
加強專業實踐教學,提高學生職業道德意識。實訓、實習等方式可以讓學生深入了解職業活動,從而加深對職業道德的感知。如通過到企業第一線的見習、頂崗實習,可以使學生了解崗位職能、企業內部機構設置、職責分工、內部管理控制和崗位業務處理過程,加深對職業全面了解,增強學生明辨是非、自我判斷和自我評價的能力。實習階段由于剛接觸實際工作,學生會覺得興奮、緊張、辛苦,這樣,既可以培養學生的耐性與毅力,鍛煉學生獨立處理業務的能力,同時又能讓學生親身體驗到崗位工作的重要性和艱巨性,認識到工作中堅持職業道德的必要性,從而逐步樹立起敬業精神,促進學生職業道德情感、道德意志的形成。
(三)充分發揮社會實踐的重要作用,培育大學生職業道德意識,強化職業道德行為
職業道德的原則和規范都是從實踐中來,在實踐中不斷完善的。因此,要注重引導學生到社會這個真正的大課堂中去實踐和鍛煉。首先,學校要精心組織社會實踐活動,通過公益活動、社會調查、社會服務、勤工助學等方式,不斷增強大學生的社會責任感和使命感,增強艱苦奮斗和自強自立意識,為他們自覺樹立良好的職業道德意識打下基礎;其次,上崗實習也是一種社會實踐,在這種方式下,他們會在真實的職業環境中得到愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、講求團隊意識等職業道德行為的鍛煉和養成,逐漸把職業道德行為規范內化為自身的職業道德素養。可以考慮安排聘請實習、實踐基地的管理人員或行業勞動模范介紹該行業從業人員的職業道德要求和規范,由教師指導學生到實際操作的現場感受和體會職業道德和從業精神的內涵。
(四)在職業技能鑒定中加強對職業道德鑒定考核
從2003年起,凡是參加國家職業資格全國統一鑒定的考生,都要求在原有的理論知識考試中加上職業道德考核。職業道德試點考核內容包括職業道德的相關知識、職業道德規范的主要內容和基本要求、職業道德價值判斷和職業道德行為選擇能力。職業道德試點考核分為五個等級,分別對應國家職業資格的五個等級。這種考核帶有一定的量化,是在質量互變規律基礎上的進一步升華。