上好《管理學(xué)》課的幾點(diǎn)思考

摘要:《管理學(xué)》是所有管理類專業(yè)必學(xué)的一門(mén)基礎(chǔ)課程，如何上好《管理學(xué)》是所有從事一線教學(xué)工作者所面臨的共同問(wèn)題。要教好管理學(xué)，關(guān)鍵是完成兩項(xiàng)任務(wù)，即理論知識(shí)的傳授與管理思維的培養(yǎng)。而要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須將傳授式教學(xué)法與體驗(yàn)式教學(xué)法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

關(guān)鍵詞:《管理學(xué)》課;教學(xué)目標(biāo);思考

中圖分類號(hào):G421 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2010)26-0244-02

眾所周知，管理學(xué)既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。作為一門(mén)科學(xué)，它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須重視和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理及方法等理論知識(shí);作為一門(mén)藝術(shù)，它又要重視理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用的藝術(shù)，以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維能力。筆者于八年前開(kāi)始從事管理學(xué)的教學(xué)工作，在此期間對(duì)于該如何提高管理學(xué)的教學(xué)效果，曾有過(guò)一些想法，也做過(guò)許多嘗試。因而，愿在此與讀者交流一下自己的幾點(diǎn)心得體會(huì)，以期達(dá)到拋磚引玉的效果。筆者認(rèn)為，要教好管理學(xué)，必須做好如下幾方面的工作。

一、選擇合適的教材、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

愛(ài)因斯坦說(shuō):“興趣是最好的老師”。只有學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容感興趣，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望，自覺(jué)地調(diào)動(dòng)全部感官，積極主動(dòng)地參與到教與學(xué)的過(guò)程中。教材是教師講授與學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)理論知識(shí)的主要載體，教材選擇得好，教師教起來(lái)得心應(yīng)手，學(xué)生學(xué)起來(lái)也興趣盎然。因此，如何在數(shù)量眾多的教材中選擇一本適合自己所教學(xué)生的教材是廣大從事管理學(xué)教學(xué)工作的老師所面臨的第一大難題。筆者在八年間曾嘗試過(guò)不同版本的管理學(xué)優(yōu)秀教材，盡管每種教材都有其各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，剔除其他因素的影響，筆者發(fā)現(xiàn)使用浙江大學(xué)刑以群教授所著的《管理學(xué)》取得了較為理想的教學(xué)效果。該教材的最大特色是在內(nèi)容體系上比較獨(dú)特，所選擇的大量案例均與學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣。

二、使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要性

正所謂思想決定行動(dòng)，學(xué)生若能在思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要意義，必然會(huì)在行動(dòng)上有所付出。因此，在上第一堂課時(shí)便要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要意義。我們可從三個(gè)方面來(lái)闡述學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要意義。首先，從宏觀上講，科學(xué)技術(shù)和管理是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的兩個(gè)輪子，二者缺一不可。對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)而言，高層次管理人才的匱乏是制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步騰飛的瓶頸。其次，從中觀層次上講，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于任何組織的生存和發(fā)展都是至關(guān)重要的。說(shuō)到底，管理就是為了有效地達(dá)成組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和活動(dòng)不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。凡是有組織的地方盡然存在管理活動(dòng)，必然要涉及到管理學(xué)的基本理論和知識(shí)。再次，從微觀上講，實(shí)質(zhì)上無(wú)論什么人都與管理學(xué)密切相關(guān)。不光是那些在組織中擔(dān)任一定職位的人在從事管理活動(dòng)，即便是在校的大學(xué)生，也都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在從事著管理活動(dòng)，比如管理自己的財(cái)產(chǎn)、管理自己的時(shí)間、管理自己的行為、管理自己的人生等等。因此，學(xué)好管理學(xué)，不僅事關(guān)整個(gè)國(guó)家或某個(gè)組織的前途，而且與每一個(gè)人的生存發(fā)展都密切相關(guān)。

三、精心講授、經(jīng)常回顧已學(xué)知識(shí)點(diǎn)

關(guān)于知識(shí)與能力的關(guān)系是學(xué)術(shù)界長(zhǎng)期爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。盡管掌握了知識(shí)并不一定等于擁有了能力，但卻沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)是培養(yǎng)能力的前提和基礎(chǔ)。知識(shí)在能力培養(yǎng)中的重要性，對(duì)于管理學(xué)來(lái)講自然也不例外。盡管管理學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和實(shí)踐能力為目標(biāo)，但系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的基本理論知識(shí)卻是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。盡管講授式教學(xué)法早已被人們貼上“灌輸”的標(biāo)簽而倍受指責(zé)，但講授式教學(xué)作為一種古老而傳統(tǒng)的教學(xué)方法，從古至今一直是課堂教學(xué)中普遍采用的方法。究其緣由，講授式教學(xué)法有其自身的優(yōu)勢(shì)，即有利于大幅度提高課堂教學(xué)的效果和效率，有利于學(xué)生系統(tǒng)而全面地掌握將要學(xué)習(xí)的知識(shí)。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，由于過(guò)度否認(rèn)講授式教學(xué)法的地位而片面強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式教學(xué)法，其結(jié)果往往是由于過(guò)分注重學(xué)習(xí)過(guò)程的趣味性或娛樂(lè)性，而忽略了管理知識(shí)的系統(tǒng)傳授，其結(jié)果往往是課堂上學(xué)生興趣盎然、氣氛活躍，而課后一旦論及理論知識(shí)卻所知甚少。因此，講授法始終應(yīng)該成為管理學(xué)教學(xué)的重要方法之一。不過(guò)，筆者在此需要強(qiáng)調(diào)的是:其一、講授法的目的不在于為講而講，而在于幫助學(xué)生掌握理論知識(shí);其二，講的作用是為了激發(fā)學(xué)生的思維;其三，講的方式可以多樣化，既可能是純粹對(duì)知識(shí)的講解，也可能是通過(guò)事例、寓言等的講解來(lái)揭示相應(yīng)的理論;其四，把握好講的時(shí)機(jī)，有時(shí)在體驗(yàn)式教學(xué)法前講，有時(shí)在體驗(yàn)式教學(xué)法后講，有時(shí)甚至不講。

由于目前許多高校通行的做法是考前給學(xué)生劃劃范圍，絕大多數(shù)學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中都存在惰性，往往是學(xué)到哪忘到哪。試想，連基本的理論知識(shí)都未掌握，管理能力的培養(yǎng)又何從談起呢?為改變這種現(xiàn)象，筆者在每次教學(xué)過(guò)程中，都安排復(fù)習(xí)鞏固的時(shí)間，而且是反復(fù)鞏固，逐步達(dá)到熟練地步。具體做法是在每次上新課前都抽出5—10分鐘時(shí)間，隨機(jī)抽若干名學(xué)生就已學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行回顧，要求脫離教材用自己的語(yǔ)言進(jìn)行表述。由于每次課抽查哪些學(xué)生，抽查哪些內(nèi)容，事先都無(wú)從知曉，通過(guò)這種方式再配之以其他激勵(lì)措施迫使學(xué)生在課后自覺(jué)地去復(fù)習(xí)、鞏固已學(xué)過(guò)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，絕大多數(shù)學(xué)生都比較流利地口述已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，從而為學(xué)生管理能力的培養(yǎng)提供了基礎(chǔ)。

四、適時(shí)交替使用體驗(yàn)式教學(xué)法

對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)，可以從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面來(lái)進(jìn)行理解和把握:在宏觀層面上，體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種充分重視學(xué)生主體精神的教學(xué)價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮;在中觀層次上，體驗(yàn)式教學(xué)是一種以學(xué)生發(fā)展為旨?xì)w的教學(xué)方法論，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)到知識(shí)，培養(yǎng)能力;在微觀層面上，體驗(yàn)式教學(xué)是一種以“體驗(yàn)”為核心達(dá)到教與學(xué)的基本策略和方法。本文所指的體驗(yàn)式教學(xué)主要是指微觀層次上的含義，即以體驗(yàn)為核心的教學(xué)方法。有研究顯示:閱讀的信息，我們能記住10%;聽(tīng)到的信息，我們能記住20%;但所經(jīng)歷過(guò)的事情，我們卻能記住80%。因此，體驗(yàn)式教學(xué)法同樣應(yīng)該成為管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中的主要方法。目前，在教學(xué)過(guò)程中比較常用的體驗(yàn)式教學(xué)法主要有案例教學(xué)法、管理游戲教學(xué)法和情境模擬法。情景模擬，亦稱“角色扮演”和“演練式”教學(xué)法，實(shí)質(zhì)上就是案例教學(xué)的情景化演練方式。其特點(diǎn)是假設(shè)模擬某一案例中發(fā)生的情景，讓學(xué)生分別扮演其中的各種角色，讓他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成一定的任務(wù)，從中感受其內(nèi)涵，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能有切身體會(huì)，發(fā)現(xiàn)思考問(wèn)題并掌握知識(shí)與技能，同時(shí)有助于學(xué)生更透徹地理解管理理論。

游戲教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)中一種新的嘗試，通過(guò)組織具體生動(dòng)的課堂游戲活動(dòng)以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣并提高學(xué)習(xí)效率的一種教學(xué)方法學(xué)生在參與游戲時(shí)，能從中理解團(tuán)隊(duì)精神，體會(huì)挑戰(zhàn)自我的勇氣，在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)管理知識(shí)，掌握管理技能。游戲教學(xué)能幫助學(xué)生思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會(huì)帶給學(xué)生很多有益的啟迪。

案例教學(xué)法，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的，通過(guò)組織學(xué)生對(duì)案例閱讀、思考、分析、討論和交流的一系列教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)分析和解決問(wèn)題的方法，進(jìn)而提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法具六大特點(diǎn):一是學(xué)生是案例教學(xué)過(guò)程的主體，學(xué)生參與程度的高低決定案例教學(xué)的成敗;二是案例事實(shí)是課堂討論的基礎(chǔ)載體，通過(guò)案例閱讀、分析和討論，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;三是通過(guò)學(xué)生主體主動(dòng)參與，全面培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;四是立體透視案例，體現(xiàn)師生互動(dòng)、因材施教原則;五是重在討論過(guò)程，寓原理于討論之中;六是通過(guò)案例教學(xué)使所學(xué)知識(shí)更具有應(yīng)用性、可操作性。

Thinking of teaching well the course of management

ZHU Shui-cheng

(Management college，Shanghai science and technology university，Shanghai 200093，China)

Abstract: The management of all the management of professional will learn a foreign an introductory course， and how to pay the management of all those engaged in frontline teaching workers are facing a common problem. to be taught good management， the key is to finish the task， the theory of knowledge and management of teaching thinking. to achieve these objectives must be teaching， case studies and experience in teaching the organic combination.

Key words: course of management;teaching target;thinking;