焦點解決短期咨詢:高校輔導員心理教育工作新視角

摘要:高校輔導員作為大學生的直接管理者與教育者，應認識到其工作在心理健康教育中的優勢，應根據受教育者實際情況，掌握必備的心理教育理論與技能，合理地對大學生開展心理健康教育工作。因此，根據焦點解決短期咨詢對于高校輔導員心理教育工作的適用性、焦點解決短期咨詢的基本理念，論述了焦點解決短期咨詢在高校心理教育應用的前景。

關鍵詞:焦點解決短期咨詢;高校輔導員;心理教育

中圖分類號:G441 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0257-02

伴隨高校思想政治教育的加強，大學生的心理健康教育也日益受到廣泛關注。這就要求高校輔導員的工作重點和工作方式也應隨之改進，輔導員不僅要繼續發揚傳統的思想政治教育的優勢，更要突出加強對學生心理素質的教育，培養學生健康心態，以迎接時代的挑戰。為此，提高輔導員對心理教育的認識，加強自身心理學修養，以有效方式對學生施以心理教育尤為重要。高校輔導員作為大學生的直接管理者與教育者，更應充分認識其工作在心理健康教育中的優勢，掌握必備的心理教育理論與技能，從而根據受教育者實際情況，靈活合理地對大學生開展心理健康教育工作。

一、焦點解決短期咨詢(SFBT)適合高校心理教育

在諸多流派的心理教育理論中，焦點解決短期咨詢(SFBT)因其特有的理念與技術優勢，而迅速在各流派心理教育理論中占有一席之地。焦點解決短期咨詢由Steve de Shazer及其韓國裔夫人Insoo Berg Kim所創建。與精神分析等傳統咨詢流派不同， SFBC主張心理治療應從解決問題入手，關注人們的積極因素和正向力量，從而使積極因素越來越多、消極因素越來越少。面對當前高校擴招，每一名高校輔導員或班主任管理將近200名大學生，工作任務非常繁重， 而焦點解決短期咨詢省時省力，強調問題的解決，具有高成本效益，所以非常適合高校輔導員及第一線學生工作者。

可以從以下兩方面來理解焦點解決短期咨詢特別適合運用于高校輔導員的心理教育工作。

(一)焦點解決咨詢的理念適合大學生的心理特點

大學生通過多年的學習生活，擁有了較高水平的知識儲備，具備良好的口頭語言表達能力，也善于反省與深思，接受能力強，思想活躍。這些特點，將使得SFBC運用于他們時顯得更為得心應手。Shazer發現，當來訪者對于其治療目標了解得越清楚，就越有可能是咨詢獲得成功的時刻。因此，焦點解決的咨詢師致力于尋求途徑找出并且描繪問題解決后的未來場景或目標。由此來看，對于那些具備良好的認知能力、語言表達能力和反省能力的來訪者， SFBC技術將進展得更為順利。當前，大學生的心理問題大多都是發展性問題或適應性問題，主要集中于人際關系、情緒、自我意識、學習動機、考試焦慮等層面，這些問題的解決不需要花大量時間去尋找問題產生的原因，而只要求致力于解決。

(二)焦點解決短期咨詢適應了學校心理教育的要求

在高校，一個輔導員可能同時為幾百個學生提供服務，因此不可能為某一個學生耗時過多;而焦點解決短期咨詢迎合了這種需求，減少個案咨詢時間，以服務更多學生。同時，學校也希望心理教育者或者輔導員能夠及時有效地解決學生的心理困惑，以使學生以積極健康的心態重新投入學習，因此，以咨詢時程短為特色的焦點解決心理咨詢完全符合當前高校心理教育的要求。焦點解決心理咨詢層次清晰，簡單易學，即使沒有心理學專業背景的教師通過努力學習、勤于實踐，也可以很快掌握。

二、焦點解決短期咨詢(SFBT)的基本理念

(一)關注問題的解決，不討論問題的原因

焦點解決短期咨詢不看重問題的原因，而是關注如何來解決問題。傳統咨詢模式強調追究問題發生的原因來幫助來訪者擺脫困境，但是許多問題發生的因果關系常常很難確定，問題往往是互動下的產物，原來的因可以演變成后來的果，后來的果有可能變成原來的因;探究問題的原因討論往往會陷入雞生蛋、蛋生雞的邏輯矛盾中。這一過程不僅耗費相當多的時間，而且要求來訪者對過去消極事件的回憶還很可能會使其情緒陷入無助與傷感，強化來訪者從前的問題行為。持焦點解決理念的咨詢師會引導來訪者把注意力集中在問題解決后的未來，運用正向積極的語句鼓勵來訪者自己探索解決問題方法，尋找對自己有益的想法、行為或決心，想象問題解決后的美好生活，做對自己有益的事。高校輔導員可以將這種關注問題解決的理念應用到學生心理輔導工作中，從而使學生盡快擺脫過去消極事件對自己的影響。

(二)關注從正向意義出發解決問題

焦點解決短期咨詢強調來訪者自身解決問題的正向力量，而不是動輒看其缺陷;強調來訪者取得的成功經驗，而不是他們的失敗;強調來訪者自己具有解決問題的可能性，而不是限制他們。如某大一男生迷戀打游戲。他自己很沮喪，也想改變，可就是抵制不住誘惑，一有機會就打開電腦沉迷于游戲帶來的刺激之中。針對此個案，輔導員可以首先采用奇跡問句:“如果在你面前有一個水晶球，可以看到你的美好未來，你猜你可能會看到什么?”引導該生想象未來的那個成功的自己，鼓勵他創造性地構想美好的未來，促使他懂得只有努力學習才可以實現目標。然后引導他看到自己玩游戲時為獲得快感而不辭勞苦的堅持力量，這種力量可以轉移到學習中，成為促成改變的動力和毅力。最后協助他一步步找到適合自己實現目標的途徑，即解決問題的方法。這也體現了焦點解決咨詢的問題解決導向，引導學生想象當自己的問題不再是問題時他的生活景象，將學生的焦點從現在和過去的問題轉移到一個比較滿意的生活狀態。

(三)關注學生很小的改變，認為小改變可以引發大改變

焦點解決短期咨詢假定來訪者發生的改變必須是小改變，這種改變要小到可以用明確的語言來描述，這種小改變通常會帶來其他的小改變，最終會導致來訪者自身發生“整個的系統的改變”[2]。這也就是小改變帶來大改變的滾雪球效應。 因此，輔導員在應用焦點解決短期心理咨詢解決學生問題的過程中，他的任務就是:推動來訪學生自己首先做出一點點積極的改變， 幫助學生意識到自己發生的小改變，針對學生的小改變給予表揚或者強化，當學生發現周圍人的良性反饋時，就會愿意做出進一步的努力來繼續這種良好的趨勢，從而使小改變帶動大改變。從小改變入手會比較容易打開問題的僵局，小小的成功也會增加來訪者面對更大困難的信心與勇氣。

(四)關注來訪者問題的例外

焦點解決短期咨詢的另一個假設是“問題總有例外”[3]。咨詢者關注來訪者心理或行為問題的例外情況，并以此為突破口，進而挖掘解決問題的有效途徑。這是因為，咨詢師堅信來訪者通常會認為那些煩惱的問題一直在困擾他們，事實上那些問題并非持續穩定地存在，它們通常時強時弱，有時甚至會完全消失。只是由于來訪者高度關注于自己怨恨、憤怒或無助的消極狀態，并受這些消極情緒的左右，無法意識到問題的消失或減弱。焦點短期心理咨詢認為，幫助來訪者找到這些問題消失、減弱或例外的情境，就會減輕來訪者的焦慮與困惑，使他們看到自己長期忽略的資源和能力，認識到自己的心理或行為問題并不是完全不能避免的，從而增加解決問題的自信心，進而就找到了通向解決的方向[4]。尋找來訪者例外在焦點解決短期心理咨詢中占有相當重要的地位，咨詢師與來訪者談話的相當一部分時間都會用來尋找并細說例外。如果例外難以找到，咨詢師甚至可以幫助來訪者創造一個例外，進而推動這種例外的發生。高校輔導員在解決大學生的心理困惑時，也要善于挖掘和創造學生問題的例外，使學生透過例外的“一孔”，得窺問題解決的“全貌”。

(五)關注每次咨詢的效果

傳統的心理咨詢理念認為:咨詢是一個過程，一般情況下不可能一次完成。焦點解決短期心理咨詢是把每一個咨詢都看成是最后一次，而不是把問題的解決放在下一次。是否需要進行下一次會談，是由咨詢師依據來訪者的行動和回饋與來訪者共同確定的。這樣，咨詢的流程大大縮短，實效性大大提高。這種咨詢理念非常符合現代人特別是大學生快節奏的生活需要。這種理念更加適用于輔導員的學生工作。高校輔導員的工作非常繁重，因此，更加關注自己和學生的每一次談話的效果，希望這次談話會對學生帶來改變。這時輔導員更有必要掌握焦點解決短期咨詢的理論及談話技巧了。

三、焦點解決短期咨詢(SFBT)在高校心理教育應用的前景

傳統的心理咨詢與輔導帶有一定的醫學模式。心理輔導老師總是對來訪者做出“不健康”的定位，常常用診斷病人的量表對學生進行測量和診斷，用醫生記錄病史的方法建立心理檔案。實際上，上述模式只有在非常必要時才可以采用。在學校里，大多數學生都是健康的，他們可能偶爾會出現這樣那樣的心理困惑，但是一般都上升不到心理疾病的高度。因此，傳統的心理教育模式不適合在高校普遍推廣。而焦點解決短期咨詢以尊重為基礎，形成積極的學生觀;以自助為目的，促使個體行為自覺調整;以學生發展為核心，幫助學生在更佳的心理狀態下發展。焦點解決短期咨詢在高校心理教育中具有廣闊的應用前景。

總之，焦點解決短期咨詢為高校輔導員和第一線學生工作者的心理教育工作提供了新的理念與操作技法。輔導員可借鑒和吸收它的理論精髓，形成本土化、獨具特色的理念與方法，提高心理輔導工作的效率，幫助大學生健康成長。

參考文獻:

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[2] De Shazer，S.，Berg，L，Lipchik，E.，Nunnaly，E.，Molnar，A.， Gingerich，W.， Weiner-Davis，M.Brief therapy:Focused solution development. Family Process，1986，25: 207-222.

[3] Nylund，D.， Corsiglia，V.Becoming solution-focused forced in brief therapy:Remembering Something important we already know[J].Journal of Systemic Therapies，1994，13: 5-12.

[4] 戴艷，高翔，鄭日昌.焦點解決短期心理治療(SFBC)的論述評[J].心理科學，2004，27(6):1 442-1 445.

The short-term consultation about focus solution:New perspective

of the psychological education in the college's counselor

WANG Sheng-ying 1，GONG Jian-hua 2

(1.Foreign language department，Shijiazhuang college，Shijiazhuang 050035，Chian;

2.Architecture engineering department，Shijiazhuang science and technology vocation college， Shijiazhuang 050228，Chian)

Abstract: University counselors as a college student of the managers and educators， aware of its work on mental health education among the educated people， according to realities and needs of education theories and skills， reasonable to college students develop mental health education. Therefore， according to focus on short-term solution to the university counselors psychological education， the focus of a short-term solution to the adequacy of the basic concept， the focus of the short-term advisory in institutions of higher the psychological education in the future.

Key words: short-term consultation about focus solution; college's counselor; psychological education