煤礦“三違”成因與對策

摘要:通過對煤礦“三違”現象成因和心理分析，探討治理“三違”現象發生的對策。

關鍵詞:煤礦“三違” 成因和心理分析 治理對策

“三違”是指違章作業、違章指揮和違反勞動紀律，是人的不安全行為的通稱。“三違”是目前工礦企業管理中經常遇到的一個棘手問題，也是企業管理中急需解決的一個問題，是企業管理者必須認真對待和思考的問題。認真分析“三違”的成因和危害，減少和杜絕“三違”現象的發生，是實現企業尤其是煤礦企業安全生產長治久安，建設本質安全型礦井進程中必須給予高度重視和嚴肅對待的問題。

1 “三違”的成因分析

1.1 由于“不懂、不知道、不會”而出現的“三違”。部分職工認為煤礦井下作業只是繁重的體力勞動，對崗前培訓和崗位復訓抱著無所謂的態度，學習不努力，加上培訓教師空對空的照本宣科，引不起興趣，使職工對應知應會似懂非懂，造成職工無知性“三違”。

1.2 由于“馬虎、湊乎、不在乎” 而出現的“三違”。部分職工包括管理干部，不能擺正安全與生產的關系，重生產，輕安全，隨意改動安全技術防范措施，減少工序，不講究標準，滿腦子“可能、大概、差不多”，缺乏實事求是的科學精神和一絲不茍的工作作風;部分職工情緒失落，思想不穩定，導致工作行為失調，造成工程質量差，安全設施不齊全，留下安全隱患，造成麻痹性“三違”。

1.3 由于管理人員履職不到位而出現的“三違”。有的管理干部安全責任心不強，現場管理粗放，對“三違”現象視而不見，助長了職工的“三違”行為;有的管理干部工作任務布置不合理，不考慮作業現場的實際狀況安排任務，造成職工身心疲憊，忽視安全，違章蠻干;有的管理干部沒有為工人創造條件，要什么，沒什么，職工為了完成任務，東拼西湊，勉勉強強完成任務，但給后續工作留下安全隱患，造成管理性“三違”。

2 “三違”現象的心理分析

2.1 僥幸心理。有些職工自認為自己對作業環境熟悉，身體素質又好，技術水平高，反映靈敏，盲目自信，不充分估計行為的惡果，抱著偶爾違章不會出事的心理，冒險違章，如蹬鉤頭，爬皮帶等，造成習慣性“三違”。

2.2 麻痹心理。在安全生產形勢較為穩定的情況下，有些職工會自覺不自覺地松懈下來，把規程措施拋至腦后。另外，由于工作內容和形式單一，很多職工看慣了、干慣了，靠慣性作業，憑經驗施工，根本不去想是否違章，是否符合措施要求。

2.3 馬虎心理。有些職工在工作中一貫馬馬虎虎，粗枝大葉，工作時心不在焉，應付了事，結果發生意想不到的事故。

2.4 厭煩心理。少數職工甚至管理人員，因長期高強度勞動或身體健康原因，不堪重負，工作熱情不高，工作完全處于應付狀態，使安全缺乏可靠性。

2.5 唯心心理。極少數職工受宿命論的思想影響，抱著“是福不是禍，是禍躲不過”的聽天由命錯誤想法，不注意安全，隨意工作，往往造成事故。

3 治理“三違”的對策

3.1 知人善任，用其所長。人是萬物之首，再好的制度、再好的想法都必須靠人去落實，煤炭生產地質條件復雜多變，水、火、瓦斯、頂板等自然災害預防困難，不發揮人的主觀能動性，就很難搞好安全生產。首先要配備好基層領導班子，因為基層領導班子的作風直接影響所在單位的職工工作業績，決定了其對所選樹的班組長和各方面的典型的價值取向，從而決定了其所在單位的工作效果。其次要讓職工充分表述其職業生涯的愿景，并適時加以引導。在職工中形成一個管理、技術的梯隊結構隊伍，形成一個工作向上的合力;再次加強職工的安全教育培訓，提高職工的安全技術素質，根據每個職工的特點合理安排和分配工作，使每個職工都安心本職工作。

3.2 重視在不同的階段，開展有針對性的安全思想教育。平時要大張旗鼓地進行職工安全思想教育，要反復強調，寓教與樂，真正使安全思想教育入腦、入耳、入心，起到效果;同時突出三個重點進行安全思想教育:一是重點時節:節假日、休息日職工思想容易放松;二是重點事:生產遇到困難時，安全周期較長時，安全工作出現問題時，職工思想不穩定時;三是重點人:有喜事的幸福人，遇到困難的愁悶人，班后急著回家的急燥人，休班后返礦的疲勞人。通過扎實的思想教育，激發和提高他們的安全責任意識，自覺主動地端正工作態度，用正確的心理支配行為，履行工作職責，實現安全生產。

3.3 培養全體人員具有良好的安全心理素質。煤礦生產受多種自然災害威脅，一些意想不到的事情都可能發生。這一方面需要提高全體從業人員的工作技能，提高發現問題、解決問題的能力;另一方面需要提高全體從業人員的安全心理素質，遇到突發事件不急躁、不手忙腳亂或消極對抗，而是沉著冷靜，積極化解不利因素，取得工作的主動。

3.4 控制工作時間，嚴格交接班制度。管理人員要做遵守各種規章制度的模范。完善安全管理的各項規章制度一直是管理人員追求的目標，要求全體員工落實安全管理的各項規章制度也一直是管理人員追求的境界。工人提前上井，是“三違”，管理人員要追究，但工人延點上井，是“三違”，卻沒有管理人員去追究，反而認為可以理解。這是一種怪現象。殊不知工人的加班延點，一定程度上損害了職工的身心健康，使職工長期處于疲勞狀態，沒有充足的體力和良好的工作狀態，工作勢必走樣，行為就要失態，給安全工作帶來隱患。

3.5 強化作業現場管理營造安全生產環境。安全管理的重點在現場，就是要營造良好的安全生產環境。通過提高全員的安全質量標準化意識，實施隱患排查閉合性管理，促進崗位作業規范化，達到控制人的不安全行為，緊緊抓住基層、基礎、基本功不放松，定期和不定期進行現場安全檢查，真正把住現場關。

3.6 嚴格制度，懲戒違章者。井下作業條件惡劣，勞動強度大。生產戰線長，長期高負荷的簡單勞動，很容易讓職工的生理和心理產生疲倦，滋生麻痹和取巧心理。有些職工常常為圖一時的省事、省力，就心存僥幸，鋌而走險。因此要充分發揮安檢人員的把關作用，對重點工程、零散作業人員、邊遠頭面、運輸危險區段，不斷加強現場監督檢查力度，對排查出的事故隱患在整改過程中實行跟蹤督察;對邊遠死角和重點的頭面和地點，實行跟班把關。對“三違”人員和現象發現一起，查處一起，凈化安全生產的環境，實現安全生產的長治久安。

3.7 加強安全觀念文化建設。“三違”的外在表現是行為，根子在思想。因此，從基礎抓起，關注職工的安全觀念、意識、態度、倫理、道德、修養、情感等方面內在素質的涵養;用“以人為本”、科學發展觀、建設和諧社會等理論占領職工思想主陣地，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;培養職工健康的心理，用正確的心理支配行為，擺正自己的位置，主動接受管理;激發職工的主人翁意識和強烈的責任意識，自覺主動地端正工作態度，履行工作職責，忠誠企業，安心工作，形成企業與個人相互依存、榮辱與共的命運共同體。

3.8 加強安全行為文化建設。安全行為是職工在生產過程中必須遵守的行為規范和原則。是職工安全意識、業務水平、行為能力等多方面因素的綜合體現，它是通過長期的安全教育培訓和安全素質培養逐步形成的。職工如果沒有必要的安全生產知識和技能，即便“我要安全”也未必能做到“我會安全”。即使“我會安全”的職工，如果缺乏強烈的安全意識，對違章現象熟視無睹，對事故隱患麻痹大意，那么“我會安全”也會變得毫無意義了。因此，只有在濃厚的安全文化氛圍中浸染，職工才能保持高度的警覺，才會按章作業。

3.9 加強安全管理文化建設。推進安全管理文化建設必須從科學地制定法規、標準和規章等入手，從而促進管理手段的科學化和規范化。使職工在生產工作中有令可行、有法可依，有章可循。使管理人員在反“三違”現象中，責無旁貸地走在前列，不僅要嚴格管理，制止職工的違章行為，而且要嚴以律己，做遵章守紀的模范。要依靠引進先進管理理念，改進安全管理方法、手段，全面提升安全管理水平，增強安全管理的科學性和有效性，減少“三違”現象發生。

當然，治理“三違”并不是治人，而是整治人的不良習慣和不安全行為。正是由于“三違”行為的存在，才使煤礦事故多發，企業的安全生產沒有保證。事實證明，“三違”不反，事故難免，這絕不是一句口號，而是實實在在的現實，事故帶來的危害是有目共睹的。企業的生存與發展，和我們每一個人都是息息相關的，既然如此，我們每一個員工都有責任和義務為企業的發展壯大，為企業做優做強而積極努力，貢獻自己的力量。當前，最現實的就是要從我做起，自覺抵制“三違”，杜絕“三違”，做安全的有心人、放心人，用自己的行動來保證企業的安全生產。