多一個朋友多一條路

《生活中的心理學》

姜朝暉主編

海潮出版社2010.2

定價:39.80元

生活就是一場心理較量，心理學知識和策略會在任何時候都能派上用場。我們只有掌控交際的主動權，看穿別人的心理詭計，才能避開心理陷阱，走出心理誤區，發揮心理優勢，獲得事業上的成功，生活上的幸福。這是一本揭示人的日常心理活動規律的書。生活中的心理學，輕揚你的心靈，改觀你的生活，成就你的一生。

心理現象

申師傅從邯鋼附屬一家煉鋼廠下崗半年多了，如今他又上班了。令他想不到的是，這次居然是工作主動找到他的，當然這還得益于幾年前申師傅結識的一位朋友。

兩年前申師傅為了給孩子籌集上大學的學費，決定將自己的房子出租。在出租房子時，申師傅認識了一家房屋中介公司的劉女士。在會談中，雙方商談得十分愉快。不久，申師傅的家搬到了叢臺區，與劉女士的公司離得遠了，雙方聯系得也少了。

沒有多長時間，申師傅工作的廠子破產了，后來個人承包之后申師傅被下崗分流了，賦閑在家。一次申師傅去叢臺辦事，遇到了劉女士，雙方聊了起來。在得知申師傅下崗在家待業后，劉女士說自己的公司正在擴大，需要一個辦理產權手續的員工，不知道申師傅是否愿意屈就。申師傅想，他們只是為了出租房子打過幾次交道，雙方又有好長時間未曾謀面，所以以為這是一句客氣話，并未往心里去，只是口頭應承著說回家考慮一下。

哪里知道，申師傅剛辦好事回到家，劉女士就打電話問他是否第二天就能上班。劉女士說，辦房產手續對于公司而言是一個重要崗位，交給陌生人不放心，申師傅是個熱心腸，又是熟人，如果方便的話，可以馬上上班。第二天，申師傅就趕到劉女士的公司去上班了。如今劉女士的公司又擴大了，申師傅成為橋西分部的經理。申師傅深有感觸地說:朋友多了路好走，這話一點兒也不假呀。

邯鄲市商人朱玉歧是個腦子非常活絡的人，而且人脈非常廣，他認識的人遍及三教九流，不管現在用得著用不著，他都不怠慢。比如說有一位勞動局李局長，雖然兩人認識兩年多，朱玉歧從未求過李局長什么事，但請客吃飯，逢年過節總不忘李局長。也有朋友對朱玉歧說:“咱們商人重的是利，有利可圖的事兒才去做，你呀交起朋友來漫無目的，你說那個李局長能幫你什么忙，犯得著和他那么熱絡嗎?”朱玉歧卻說:“這都是說不準的事!你知道哪天能用到誰啊，我自有我的道理。”就在這次談話后，不久，朱玉歧還真用上了李局長:韓國一家DVD制造廠希望從中國招一批工人，但因為不熟悉這方面的情況，就把代理權交給了朱玉歧。朱玉歧拿到代理權后直接就去找李局長，由于這件事既符合政策規定，又有朱玉歧的人情，李局長很快就批了下來，各項手續也都毫不耽擱，不到兩個月，整項工作就順利完成，180名工人整裝待發，韓國方面對朱玉歧的辦事效率大為贊賞，其他幾家會社也都將代理權交給了朱玉歧。

朱玉歧的成功得益于他的貴人——李局長的幫助，而他之所以能攀上這個貴人靠的就是一招“日久生情”。

心理解析

美國著名的社會心理學家斯坦利·米爾格蘭姆發現了“六度分離”理論。它起源于一個“小世界現象”的假說，意思是任何兩個素不相識的人中間最多只隔著6個人，換句話說，只用6個人就可以將兩個陌生人聯系在一起。米爾格蘭姆招募到300名志愿者，請他們郵寄一封信函給一名股票經紀人。由于幾乎可以肯定信函不會直接寄到目標，他就讓志愿者把信函發送給他們認為最有可能與目標建立聯系的親友，并要求每一個轉寄信函的人都發一封信給他本人，以追蹤信件的去向。出人意料的是，有60多封信最終到達了目標手中，并且這些信函經過的中間人的數目平均只有5個。也就是說，陌生人之間建立聯系的最遠距離是6個人。

人際交往是指兩個或兩個以上的社會主體(個體或群體)之間運用語言或非語言符號交換意見、傳遞思想、表達感情和需要等的交流過程，包括物質交往和精神交往。

人際交往是人類特有的需要，是在人的社會歷史發展過程中產生的，是人類不可缺少的生活方式，也是人類的本質表現。人際交往是人們共同活動的特殊形式，任何個人或群體進行的交往，總是為了達到某種目的，滿足某種需要而展開的，并通過言語、表情、手勢、體態以及社會距離等來實現的。

要想成就事業，就要善于溝通，建立和諧、良好的人際關系。在邁向成功的道路上，一個人孤軍奮戰是不行的，你必須聯系志同道合的朋友，在成功時，相互交流經驗和分享快樂;在失敗時相互傾訴和鼓勵，從而取得更加輝煌的事業成就。有的人認為有價值的明友很難找到，這是不正確的。實際上，隨著通信和運輸手段的現代化，人與人之間的物理距離越來越短，唯一能夠將人阻隔開的其實是心理距離。良好的人際關系，不是一朝一夕就能夠建立起來的，需要用真誠和智慧逐漸營造。

現代心理學和社會學的研究已證實，良好的人際關系具有四大功能。

(1)產生合力。平時，我們常說的“人多力量大”，“團結就是力量”，“人心齊，泰山移”，就是這個道理。在現代社會，分工細化，競爭殘酷，單憑一個人的力量是根本無法取得事業上的成功，只有借助眾人之力，才有可能創造輝煌的人生，而要獲得眾人的幫助，使之上下一心，攻克目標，那就必須學會搞好人際關系。

(2)形成優勢互補。俗語說:一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人，即使是天才，也不可能樣樣精通。所以，他要完成自己的事業，就必須善于利用別人的智力、能力和才干。然而，用人并不僅僅是一種雇傭與被雇傭的關系，而最大限度地調動下屬的工作積極性，就必須掌握一定的人際技巧。在一個人開拓自己的事業時，總要遇到自己力所不能及的困難，這時，良好的人際關系則會助你一臂之力，為你掃清障礙。

(3)人是一種感情動物，必須時刻進行感情上的交流，需要獲得友誼。在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，還必須有友誼的滋潤。良好的人際關系會使你獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，在挫折時得到傾訴和鼓勵，這必將有助于你心理的有益平衡，從而有勇氣邁向新的征程。

(4)在現代社會中，掌握了信息就等于是把握住了成功的機會。一條珍貴的信息可以使人功成名就腰纏萬貫，而信息閉塞也可能會使人貽誤戰機，遺憾終生。廣交朋友，善處關系，是一條十分有效的獲取信息的途徑，這樣，你就能夠在競爭中始終處于一種領先的地位，然后再取得事業上的成功。不過社會關系不是雨后春筍，自己會長出來，不需要人的料理。社會關系不僅需要培養，也需要維護。否則“人一走，茶就涼”，會使得已經做出的努力付之東流。不論對上對下、對內對外，良好的人際關系有時就是一筆巨大的投資，必然會在你需要的時候給你豐厚的回報。

當我們遇到困難或險境的時候，我們希望得到的是朋友的“雪中送炭”，沒有人希望得到仇敵的“雪上加霜”。是的，許多時候，你面臨的生活問題、工作問題，單單依靠個人的力量很難解決。但是朋友多了就不一樣了，他們會在力所能及的范圍內幫助你。因此，世界首富比爾·蓋茨說:“一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量，而要靠100個人花每個人1%的力量。”