網(wǎng)絡(luò) 溝通從心開始

摘要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和使用的日益普及，極大地改變了人們的生活方式和溝通方式，也必然要對(duì)學(xué)校的傳統(tǒng)班級(jí)管理模式產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡(luò)化班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)教育者和受教育者雙方的互動(dòng)，突出了學(xué)生的主體性，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體意識(shí)，體現(xiàn)了班主任與學(xué)生作為班級(jí)管理參與者的平等性和民主性，激發(fā)了學(xué)生主體參與班級(jí)管理工作的熱情，體現(xiàn)了教育“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀思想。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);班級(jí)管理;管理模式

常規(guī)的班級(jí)管理模式，依靠的主要是班干部，甚至主要依靠一兩個(gè)人來進(jìn)行。在大多數(shù)情況下，班主任對(duì)班級(jí)情況的了解也主要依靠少數(shù)人來進(jìn)行。如果班主任所依靠的干部不是很負(fù)責(zé)或者怕得罪人，班主任對(duì)班級(jí)狀況的了解則可能不夠準(zhǔn)確。由于全班人數(shù)比較多，班主任既沒有精力也沒有足夠的時(shí)間與更多的同學(xué)有頻繁的密切的接觸，從而沒有更多的渠道了解班級(jí)的現(xiàn)狀和每天發(fā)生的情況。有些班主任在班級(jí)中選擇一個(gè)或幾個(gè)“告密者”向自己做匯報(bào)，其實(shí)這并不是一個(gè)好的辦法。因?yàn)檫@很容易使同學(xué)之間產(chǎn)生各種矛盾，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的健康的心理也沒有好處。為了能夠讓班主任及時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理班級(jí)是一個(gè)很好的選擇。利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行班級(jí)管理則可在一定程度上彌補(bǔ)常規(guī)管理模式的不足。

一、 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的可能性

以本班的情況來看，小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的家庭里基本上有電腦，而且都具備了能上網(wǎng)的條件，老師具有在家里和辦公室上網(wǎng)的條件，這使得利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行班級(jí)管理有了可能，最主要的是，網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用使得每個(gè)學(xué)生都能夠和老師密切地接觸。這種管理方式能使每個(gè)學(xué)生都能夠隨時(shí)將班級(jí)的情況和自己的意見建議通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給班主任，班主任對(duì)班級(jí)發(fā)生的情況可以隨時(shí)把握，及時(shí)處理。這也可以彌補(bǔ)班主任老師對(duì)同學(xué)在家里的情況了解不夠，管理不到的不足。

二、 網(wǎng)絡(luò)手段的具體運(yùn)用

利用網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行班級(jí)管理，除了要有必要的硬件條件以外，還必須有方便快捷的軟件。在班級(jí)中可以以班級(jí)為名義建立一個(gè)網(wǎng)頁，網(wǎng)頁內(nèi)容分為:日志、論壇、留言、相冊(cè)、網(wǎng)上家長學(xué)校等等一些部分。同時(shí)在“家校通”上開通全班家長的手機(jī)短信功能和其他特有功能，并利用其他網(wǎng)絡(luò)方式作為輔助。主要有以下一些做法:

(1)建立班級(jí)論壇。在論壇中，學(xué)生可以自由地發(fā)表自己的言論，面對(duì)班級(jí)、同學(xué)和老師。因?yàn)檎搲?cè)的時(shí)候是不一定需要真名實(shí)姓的，這樣，就可以讓大家處在一個(gè)非常公正公開的平臺(tái)上，當(dāng)大家都不知道互相是誰的時(shí)候，也就會(huì)真正地表達(dá)出自己的想法了。論壇中設(shè)置了發(fā)帖就可以得到論壇金幣這一項(xiàng)，這樣就激起了學(xué)生發(fā)帖子的積極性了，對(duì)班級(jí)的好的建議和現(xiàn)在班級(jí)當(dāng)中存在的問題，都可以很快地發(fā)表出來。

(2)在班級(jí)論壇中設(shè)置頒布獎(jiǎng)?wù)隆Ｅe個(gè)例子，通過班級(jí)競(jìng)選后出來一個(gè)宣傳委員，那么在他的用戶名上就頒發(fā)一枚宣傳委員的獎(jiǎng)?wù)隆１热缭谄谥锌荚嚨臅r(shí)候得到了數(shù)學(xué)第一名，就發(fā)一枚數(shù)學(xué)獎(jiǎng)?wù)隆１热纾瑸榘嗉?jí)做了好事，就頒發(fā)一枚好人好事獎(jiǎng)?wù)隆Ｒ粋€(gè)學(xué)生擁有了這些虛擬物品之后，對(duì)他本人就是一個(gè)非常大的促進(jìn)，因?yàn)樵谒l(fā)帖子時(shí)，看到頭像旁簇?fù)碇粋€(gè)個(gè)獎(jiǎng)?wù)拢@是一件多么值得榮耀的事情啊。比如在論壇中發(fā)布一個(gè)征文通知，讓同學(xué)們寫一篇關(guān)于“我愛我班”的作文，評(píng)選出來的結(jié)果就可以在自己的網(wǎng)站中公開進(jìn)行發(fā)表，并且能獲得一枚優(yōu)秀作者的獎(jiǎng)?wù)隆＿@樣既可以增強(qiáng)他們參與寫作的積極性，又可提高他們的寫作水平。

(3)在班級(jí)論壇中，老師當(dāng)晚就能看到同學(xué)的匯報(bào)，并思考出具體的處理對(duì)策。對(duì)同學(xué)和干部匯報(bào)的情況，班主任一定要及時(shí)做出處理。包括:對(duì)同學(xué)反映的自身情況，也可通過談話，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題;對(duì)班級(jí)里發(fā)生的事情，盡量在第二天做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評(píng)的批評(píng)。這樣，既及時(shí)解決了問題，也使同學(xué)知道自己的匯報(bào)得到了老師的重視，有利于師生之間的相互信任和培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。

(4)在班級(jí)網(wǎng)頁的相冊(cè)一欄中，可以將自己班級(jí)里的一些事情拍下來傳上去，這樣同學(xué)們回家后就會(huì)打開電腦看看自己的照片。這就像我們看電視一樣，如果電視里出現(xiàn)了一個(gè)自己的鏡頭，哪怕是人群中的一個(gè)人而已，我們自己也會(huì)興奮不已，這就是作用。他們回家看了照片以后就很想以后在班級(jí)里多表現(xiàn)一點(diǎn)，這樣就可以在網(wǎng)站里面看到自己的身影了，這就起到了一個(gè)很好的效果。

(5)班級(jí)網(wǎng)頁除了有溝通橋梁的作用外，也是家長了解班級(jí)管理工作和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的最便捷途徑。通過建立“網(wǎng)上家長學(xué)校”等類似的交流欄目，可以促進(jìn)家長參與學(xué)校管理。學(xué)校與家長聯(lián)系的方式多種多樣，但網(wǎng)絡(luò)化管理使得班級(jí)管理開放性增強(qiáng)，便于家長隨時(shí)了解班級(jí)活動(dòng)狀況和學(xué)生表現(xiàn)。班主任也可以通過“校訊通”給家長發(fā)送學(xué)生成績通知單或致家長信，通過論壇召開非實(shí)時(shí)的家長座談會(huì)等，與家長交換意見，并同時(shí)得到學(xué)生的校外表現(xiàn)等信息。班級(jí)網(wǎng)頁不僅有助于得到家長對(duì)學(xué)生管理工作的積極配合，也解決了班主任進(jìn)行傳統(tǒng)家訪的時(shí)間矛盾，可以隨時(shí)在線家訪。

(6)告知學(xué)生班主任的電子信箱地址，讓學(xué)生在任何時(shí)候都可以給班主任匯報(bào)自己的思想和學(xué)習(xí)情況。電子郵件容量大，保密性好，且不需要任何前提條件，可以讓學(xué)生與老師的溝通更全面。老師對(duì)學(xué)生的來信應(yīng)盡量做到每信必復(fù)，哪怕只有幾句話的回復(fù)，也讓學(xué)生知道老師已經(jīng)看到自己的信并正在引起老師的重視。

(7)讓學(xué)生知道老師的手機(jī)號(hào)碼，學(xué)生可以利用短信與老師溝通。這會(huì)讓學(xué)生感到時(shí)尚和親切。在必要的時(shí)候，也可以給老師打電話，使師生之間的溝通更為方便快捷。

三、 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行班級(jí)管理后的思考

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和使用的日益普及，極大地改變了人們的生活方式和溝通方式，也必然要對(duì)學(xué)校的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式產(chǎn)生影響。在教學(xué)上，網(wǎng)絡(luò)的使用將打開教室的門，推倒學(xué)校的墻，使學(xué)生、老師、學(xué)校的相互界線被打破，使得師生之間的互動(dòng)成為可能。在教育上，傳統(tǒng)的班級(jí)管理和教育的方式往往是“抓兩頭，帶中間”，即班主任一般只注意好生和差生，中間部分則“一帶而過”，實(shí)際上常常忽略了大部分中間同學(xué)的實(shí)際需求，使他們處于放任自流的境況中。這是班級(jí)工作的實(shí)際狀況，也是班主任的無奈選擇。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以從根本上改變這種狀況。利用網(wǎng)絡(luò)，班主任可以和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流。這樣做，除了有前面所說的及時(shí)全面了解班級(jí)動(dòng)態(tài)，解決班級(jí)出現(xiàn)的問題的好處以外，在培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，形成優(yōu)良操行品格，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，增強(qiáng)責(zé)任心以及形成人人都對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)等方面都有著不可小視的作用。

(1)中等生并非只是被動(dòng)地接受其他同學(xué)的或正或反的影響，事實(shí)上他們同樣可能對(duì)別的同學(xué)產(chǎn)生影響。對(duì)差生來說，他們是觸手可及的榜樣，對(duì)優(yōu)生來說，他們是緊緊的追趕者，會(huì)讓優(yōu)生有緊迫感，有壓力，從而促使優(yōu)生更好地學(xué)習(xí)，提高自己的成績。實(shí)際上，中等生對(duì)優(yōu)生和差生都可能是一種動(dòng)力。因此，抓好中等生對(duì)搞好班級(jí)管理具有積極的意義。由于中等生數(shù)量多，他們的進(jìn)步對(duì)全班的進(jìn)步意義更為重大。傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式使班主任無暇顧及中等生，而網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用則可極大地彌補(bǔ)這種不足。網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)間和空間的界限，使中等生和老師的溝通交流成為可能;相對(duì)封閉的私密的環(huán)境也避免了一部分中等生的羞澀感，避免了在學(xué)校里當(dāng)著別的同學(xué)和老師與班主任談問題的尷尬。在網(wǎng)絡(luò)上，中等生能常常得到老師的鼓勵(lì)，會(huì)極大增強(qiáng)他們的自信心。

(2)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己對(duì)班級(jí)建設(shè)的意見和建議，并有可能得到采納，避免了一部分同學(xué)認(rèn)為自己在班級(jí)中毫不起眼，自己的話可有可無的看法。每個(gè)人都能發(fā)表意見，每個(gè)人都能主動(dòng)參加班級(jí)的活動(dòng)，既增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)也有積極的意義，并可能影響他們今后與周圍的人和諧相處的能力。

網(wǎng)絡(luò)用于班級(jí)管理還只是一種嘗試。但本人相信，正如網(wǎng)絡(luò)用于教學(xué)的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)一樣，網(wǎng)絡(luò)用于班級(jí)管理也一定能在不久的將來得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，取得更多更大的成效。

參考文獻(xiàn):

[1]易立峰.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校的班級(jí)管理工作[J].內(nèi)蒙古師范

大學(xué)學(xué)報(bào)，2005(7).

[2]高涵.網(wǎng)絡(luò)在班級(jí)管理中的作用[N].華僑大學(xué)校報(bào)，2009.03.10.

(樂清市虹橋鎮(zhèn)第九小學(xué))