我國大學生志愿服務發展模式調查研究

[摘要]大學生志愿服務發展模式決定了我國大學生志愿服務事業未來的發展。本文以北京師范大學為例，采訪調查大學生志愿者組織發展概況，針對存在的問題，對我國大學生志愿服務發展模式提出合理性建議。

[關鍵詞]大學生志愿服務;發展模式

一、引言

大學生志愿服務事業是我國志愿服務事業的重要組成部分，它有助于推動社會發展、促進時代進步以及和諧社會的建設，是高校校園文化建設的重要內容。然而，由于我國大學生志愿服務事業起步晚，“大學生志愿服務”的研究在理論和實踐研究領域存在不足。面對大學生志愿服務蓬勃發展的現狀，明確以大學生為主體的志愿服務發展模式的特點及存在的問題，探索一條推動大學生志愿活動全面、協調、可持續發展的道路成為當務之急。因此，通過問卷調查與深入訪談調查志愿服務工作較具代表性的北京師范大學的4個最具代表性的志愿服務組織，筆者試圖對其發展現狀與趨勢做一定的分析研究。

二、現狀分析

現階段大學生志愿服務事業處于轉型期，志愿者的需求與供給不平衡，缺少對專業素質要求高的志愿者，并且，大學生志愿者具有較大流動性，志愿服務顯得過于粗糙，技術含量低。不僅如此，大學生志愿組織發展亦存在如下幾個特點:

(一)大學生志愿者組織重視志愿精神，強調其基礎性作用。

在抽樣的60名志愿者中，98.3%的大學生肯定志愿精神對志愿服務工作的重要性，體現大學生對志愿服務的高度熱情。

(二)大學生志愿者重視志愿服務工作與專業的相關性，大學生志愿者組織逐步向專業化的方向發展。

目前，與以興趣作為選擇志愿工作的傾向相悖，大多數大學生志愿者仍然投身于與本專業相關的志愿服務工作。60%以上的大學生志愿者認為專業知識有助于提高志愿服務的技術含量。近幾年，以院系為單位的具專業性傾向的志愿者組織紛紛成立，獲得較大發展與普遍的認同。如北京師范大學歷史學院成立的志愿講解隊，不僅在恭王府志愿者表彰大會上榮獲最佳組織獎，更于2010年在恭王府設立教學實驗基地。專家亦表示，專業化是志愿服務的發展一大趨勢，大學生志愿者組織應該向精細化方向發展，提高志愿服務的技術水平。

(三)大學生志愿者組織存在由相關組織機構(如志愿者協會、被志愿服務單位等)管理，與學生自我管理兩種類型，后者獲得大學生志愿者的普遍認同。

調查顯示，以學生自我管理的方式構建組織管理體系的志愿者組織發展態勢良好。同時，大學生志愿者肯定該管理方式對提高自身能力的重要作用，傾向于對志愿者組織進行自我的規范化管理。

(四)北京師范大學志愿服務事業呈現全校綜合型與院系專業型兩種發展模式，后者對提高志愿者能力方面具有特殊的優越性。

三、展望與建議

北京師范大學志愿服務發展模式的調查研究，對建立完善我國大學生志愿服務發展的長效機制有借鑒作用，通過分析，不僅可以透視北京大學生志愿服務事業的發展狀況，更有助于前瞻性地把握我國大學生志愿服務發展的整體情況。為此，筆者對我國大學生志愿服務未來的發展模式提出幾點建議。

(一)明確志愿精神的具體內涵，強化其在志愿服務中所起的基礎性作用。

志愿精神是志愿服務工作的基礎，是衡量一個真正優秀志愿者的重要標準。提高志愿者的精神修養，強化志愿精神在志愿服務中的基礎性作用是提高志愿服務活動的服務水平的必然之路。

(二)推動大學生志愿者組織向精細化方向發展，鼓勵各院系發展符合本專業特點的志愿服務。

專業知識與志愿服務技術含量的提高高度相關，充分發揮大學生志愿者的專業優勢，促進大學生志愿者向多方面轉型，是現階段大學生志愿服務事業發展的一大趨勢。此外，專業與志愿服務的結合，有助于大學生志愿者將所學專業理論轉化為實踐，實現“實踐與擇業就業相結合”。

(三)建立完善學生自主管理的志愿者組織管理模式，發揮大學生自主性。

大學生自我管理的志愿者組織模式，既得到廣大大學生志愿者的認同，也得到實踐的檢驗。它極大地調動了大學生志愿者的積極性，不僅有裨于激發志愿者的“主人翁”意識，提高志愿者的組織管理能力與各項綜合素質，也有利于加強組織的團隊凝聚力與成員的團隊歸屬感。

(四)積極聯絡各種社會資源，拓寬志愿服務領域，加強志愿服務與社會實踐的結合。

參加志愿服務是大學生參與社會進程，實現與社會互動的一種重要途徑。拓展服務領域的意義，不僅在于其有助于促進社會交流與進步，還在于它能夠增加大學生的社會實踐經驗，提高大學生的綜合能力。

綜上所述，開拓創建“以志愿精神為基礎，學生自我管理，與社會實踐相結合的專業化的志愿服務發展模式”有助于推動大學生志愿活動全面、協調、可持續發展，對大學生志愿服務事業的發展有很大的積極意義。

作者簡介:

黃銘心(1990—)，女，江西贛州，學士學位，北京師范大學歷史學院，在讀本科生，主要研究方向中國近代史與博物館學。

簡瑩夢(1992—)，女，江西新余，學士學位，北京師范大學歷史學院，在讀本科生，主要研究方向中國古代史。

董瑩(1989—)，女，陜西渭南，學士學位，北京師范大學歷史學院，在讀本科生，主要研究方向世界近代史。