日本公共圖書館的少兒服務(wù)及啟示

〔摘 要〕日本公共圖書館通過豐富多彩的兒童服務(wù)，為兒童創(chuàng)造讀書的良好環(huán)境，成為兒童們學(xué)習、娛樂、長知識、受教育的樂園。介紹日本公共圖書館開展兒童服務(wù)工作歷史及現(xiàn)狀，分析日本公共圖書館開展兒童服務(wù)工作特點，以期對我國公共圖書館兒童服務(wù)提供借鑒。

〔關(guān)鍵詞〕日本;公共圖書館;少兒服務(wù)

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.10.034

〔中圖分類號〕G359;G313 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2010)10-0123-03

Children Service of Japans Public Libraries and EnlightenmentSun Jie1 Yuan Baozhong2

(1.Library，Huazhong Agricultural University，Wuhan 430070，China;

2.College of Plant Science and Technology，Huazhong Agricultural University，Wuhan 430070，China)

〔Abstract〕Combing with the learning through the authors personal experience in Japan，the article introduced the status of children service in Japans public libraries，and analyzed what the libraries in our country should use for reference.

〔Keywords〕Japanese;public library;children service

IT時代對圖書館在日新月異的信息社會中所扮演的角色提了新的要求。日本圖書館是教育的一部分，“為全民服務(wù)”是圖書館工作的宗旨。其公共圖書館作為情報信息資源中心，是國民的文化福利設(shè)施之一，注重基礎(chǔ)教育，為社會的健康發(fā)展提供保障，為中小學(xué)生等學(xué)習者提供必要的支持，為少兒讀者服務(wù)是日本公共圖書館的特點，為兒童創(chuàng)造讀書環(huán)境，培養(yǎng)他們的讀書習慣是日本公共圖書館工作的重要內(nèi)容^[1]。其全國各地公共圖書館是兒童們學(xué)習、娛樂、長知識、受教育的樂園，它每天吸引著成千上萬的兒童。本文介紹日本公共圖書館開展少兒服務(wù)工作的歷史及現(xiàn)狀， 分析其開展兒童服務(wù)工作特點，以期對我國公共圖書館兒童服務(wù)提供借鑒。

1 日本公共圖書館兒童服務(wù)的發(fā)展歷程

日本公共圖書館開展兒童服務(wù)是一個從無到有的過程，是與全社會的重視分不開的。最早是1887年(明治20年)東京神田的大日本教育會附屬書籍館收藏小學(xué)生的必要書籍，為少兒提供閱覽服務(wù)。1902年成立的山口縣立圖書館設(shè)置了兒童閱覽室，是公共圖書館首次設(shè)立兒童閱覽室。1908年東京市立圖書館的日比谷圖書館設(shè)置了兒童閱覽室。此后東京市區(qū)各館都設(shè)置了相應(yīng)規(guī)模的兒童閱覽室、兒童區(qū)等。1948年國立國會圖書館兒童室開館，公共圖書館兒童室在全國各地全面開設(shè)起來。1956年日本圖書館協(xié)會公共圖書館部兒童圖書館分科成立，并從1959年起召開全國研究集會，討論協(xié)商與兒童圖書、兒童讀書相關(guān)的各種問題^[2]。在1963年日本《中小城市公共圖書館活動管理》中提出了圖書館為全民服務(wù)的方針。指出:“不論兒童閱覽室的有無，對兒童的服務(wù)活動是有必要的，資料和兒童圖書館員是重要的”，為公共圖書館兒童服務(wù)奠定了法律基礎(chǔ)。1970年出版的《市民的圖書館》指出:“對兒童的服務(wù)是公共圖書館當然的任務(wù)，各圖書館要明確對兒童服務(wù)的位置。”東京都《圖書館政策的課題和對策》提出“東京的區(qū)市立圖書館重要的事情是東京都民的資料外借和兒童服務(wù)”，從而確立了日本公共圖書館兒童服務(wù)的重要地位^[3]。從此全國各地公共圖書館兒童服務(wù)如火如荼開展起來(圖1)，圖中可以看到公共圖書館兒童室的設(shè)置隨公共圖書館數(shù)量的增加而增加，在短短的50多年間，日本兒童室的設(shè)置率從30%上升到72%，圖書館數(shù)增加了3.18倍，有兒童室的圖書館增加了9.25倍。但由于近年來日本少子化現(xiàn)象嚴重，兒童室的設(shè)置有所下降。

圖1 日本公共圖書館兒童室設(shè)置的發(fā)展狀況^[1，4-6]

2 日本公共圖書館的兒童服務(wù)

日本公共圖書館數(shù)量眾多、資料豐富，以促進公民綜合素質(zhì)的不斷提高為目標，為將更多的人吸引到知識王國來，每個圖書館都傾注全力推進讀者活動，尤其是小讀者活動，把少兒讀者工作擺在重要的位置，是兒童讀書計劃推進活動的中堅力量。

2.1 設(shè)施布局處處為兒童著想

日本公共圖書館的兒童服務(wù)精心而周到，雖然全國公共圖書館規(guī)模大小不一，但大多數(shù)公共圖書館都設(shè)有兒童室或兒童閱覽區(qū)，兒童區(qū)的布置獨具匠心，從設(shè)施布局到色彩搭配，都把童趣放在首位，根據(jù)兒童的心理特征，為少兒提供人性化的建筑空間和閱讀空間。室內(nèi)光線明亮，環(huán)境輕松，舒適溫馨，使孩子們走進圖書館就能有閱讀的情緒和興趣，而且為方便少兒閱讀，專門定制矮桌椅，專設(shè)矮書架，書架上的少兒讀物和視聽材料根據(jù)不同年齡段的特點而排列，嬰幼兒區(qū)有圖文并茂帶拼音輔助的童話、寓言和卡通活潑有趣的讀物;兒童區(qū)是淺顯易懂的歷史故事、科幼小說、名人傳記等讀物;少兒區(qū)是篇幅較長的世界名著、科普知識等讀物^[7]。收集的圖書內(nèi)容豐富，包羅萬象，從漫畫到小說應(yīng)有盡有，有兒童拼圖插片、連環(huán)畫、視聽讀物、卡通漫畫和普通圖書，甚至還有適合家長和兒童教育工作者閱讀的幼教參考書，與兒童圖書研究相關(guān)的文獻和外語圖畫書。在這里兒童可以和成年人一樣辦理借書證，并且為方便兒童查書設(shè)置專用電腦、音像視聽設(shè)備等，既可供孩子聽講錄音故事、查書、上網(wǎng)，又可以利用可視圖書影碟。

2.2 兒童活動形式多樣、兒童服務(wù)聲情并茂

在日本公共圖書館將加強少兒閱讀指導(dǎo)工作作為其基本職能，深入挖掘潛力，積極促進少兒閱讀活動的深入發(fā)展，支援孩子讀書活動。其兒童室(兒童區(qū))不僅有有趣的圖書、錄音故事吸引著孩子們，而且有形式多樣、趣味橫生的少兒活動，讓孩子們流連忘返。圖書館還根據(jù)少兒心理特點定期舉辦各種豐富多彩、寓教于樂的讀者活動、教育講座、有利于身心健康發(fā)展。其內(nèi)容廣泛，從講座、演講、讀書會、動漫電影會、故事會、朗讀會，到手工教學(xué)、欣賞音樂、少兒圖書介紹等不一而足;利用墻壁或一角開辟各種墻報專欄，將各類活動的寫實照片、兒童繪畫、讀書感想、藝術(shù)展覽和創(chuàng)意等辦成展覽，讓大家分享。每年都開展“兒童讀書紀念周”活動。邀請兒童畫和兒童文學(xué)作家現(xiàn)場演講，并舉辦繪畫原創(chuàng)展;編制發(fā)行信息通訊，報道兒童讀書活動;適逢暑假期間，圖書館還專門開設(shè)“兒童讀書會”，由少兒圖書館員帶領(lǐng)和引導(dǎo)孩子們讀書，分享讀書的樂趣;志愿者為孩子們講故事，朗讀并和兒童一起做游戲。充分考慮孩子們的兒童特性及文化特性，提供多媒體信息服務(wù)，編輯加工面向孩子們的兒童影像百科和畫冊美術(shù)館。

2.3 與中小學(xué)校圖書館聯(lián)合開展共建活動

面對信息化的浪潮，日本各公共圖書館紛紛主動出擊，提出各種閱讀計劃，深度介入家庭教育和學(xué)校教育。日本公共圖書館與中小學(xué)校緊密聯(lián)合開展共建活動，為學(xué)校提供各種服務(wù)。公共圖書館的專業(yè)圖書館員與學(xué)校保持經(jīng)常的聯(lián)系，交換必要的信息，和學(xué)校的老師聯(lián)合舉行各種活動。尤其是“關(guān)于推進兒童讀書活動的法律”制定后，晨讀十分鐘等讀書活動進入學(xué)校，與學(xué)校的各種聯(lián)系合作越發(fā)增多，開展各種異彩紛呈的活動。如班級訪問、學(xué)校訪問等以學(xué)校為對象的活動，進行圖書介紹，將圖書館少兒類新書展示出來，激發(fā)兒童的讀書興趣，支持學(xué)校教育。據(jù)文部科學(xué)省2009年4月22日發(fā)表的平成20年度學(xué)校圖書館現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果報告的有關(guān)公共圖書館與學(xué)校配合開展讀書共建活動的狀況調(diào)查統(tǒng)計如表1所示^[8-9]。

2.4 高標準、嚴要求的少兒圖書館員

少兒圖書館員是兒童與圖書、圖書館之間橋梁。日本公共圖書館為少兒服務(wù)圖書館員的要求不僅要有圖書館學(xué)的專業(yè)能力，而且還要深諳兒童心理，具有豐富的閱讀經(jīng)驗和組織閱讀活動的能力，利用圖書資源推動兒童閱讀活動的健康發(fā)展。兒童圖書館員要全面了解孩子們的興趣和愛好，以滿足孩子們的求知欲，培養(yǎng)孩子們靈活運用信息的能力，構(gòu)筑健康快樂的閱讀氛圍;少兒圖書館員要有強烈的事業(yè)心、高度的敬業(yè)精神、責任感和扎實的專業(yè)知識，指導(dǎo)兒童愛護圖書、維持閱讀環(huán)境的安靜與整潔，培養(yǎng)兒童的閱讀愛好習慣;具有組織兒童開展閱讀活動的能力和技巧，能夠推薦好的兒童讀物，指導(dǎo)閱讀;制訂和推行學(xué)生的閱讀計劃;組建兒童讀書會、討論會和其他活動;因此專業(yè)化少兒圖書館員的培養(yǎng)尤其受到重視。日本圖書館協(xié)會和兒童圖書中心定期舉辦“培養(yǎng)少兒圖書館員講座”，并且改革兒童圖書館員教育課程，更好的充實有關(guān)兒童讀者服務(wù)和兒童文獻資料的研究。

3 對我國公共圖書館開展兒童服務(wù)工作的啟示

3.1 加強兒童電子閱覽室建設(shè)，建立少兒網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，公共圖書館為了能更好的開展兒童信息服務(wù)，必須走自動化道路。通過計算機、網(wǎng)絡(luò)向小讀者提供快速、高效的信息服務(wù)。首先盡可能地改善和提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為小讀者提供一個更加安全、通順、完備的設(shè)備環(huán)境。其次規(guī)范服務(wù)管理，加強對少年兒童圖書館電子閱覽室的監(jiān)督指導(dǎo)，健全和完善圖書館電子閱覽室各項科學(xué)管理制度。對網(wǎng)上的少兒信息資源進行整理和開發(fā)，為少兒提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，建立完整的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，使收集的網(wǎng)上資源精練、有序、有針對性、并適合少兒讀者使用，引導(dǎo)他們?yōu)g覽內(nèi)容健康，積極向上的電子信息;制作色彩明快、圖案活潑的主頁，通過主頁吸引兒童讀者廣泛利用各項服務(wù)內(nèi)容，為其進入“電子信息世界”提供輕松快捷的路徑^[10]。積極開展讀者培訓(xùn)活動，引導(dǎo)少年兒童正確利用電子閱覽室。依托網(wǎng)絡(luò)，面向少兒讀者開展圖書館網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀活動，充分滿足讀者的信息需求。

3.2 大力發(fā)展學(xué)齡前兒童讀者，擴大服務(wù)范圍

日本的公共圖書館大力發(fā)展學(xué)齡前兒童讀者，嬰幼兒也是他們的服務(wù)對象。在兒童活動區(qū)有很多適合嬰幼兒閱讀的畫冊、以趣味性吸引小讀者，專門留出一定面積供幼兒玩耍，四周擺放著顏色鮮艷的拼圖、積木等兒童益智玩具和游戲設(shè)施，既豐富兒童的娛樂生活，促進兒童的全面發(fā)展，又有助于培養(yǎng)嬰幼兒適應(yīng)社會的能力以及愛讀書的好習慣。通過活動幫助嬰幼兒借助聽、視覺器官引導(dǎo)嬰幼兒接觸優(yōu)美的聲音、優(yōu)秀的文學(xué)作品，感受語言的豐富和優(yōu)美，擴大他們視野、增長知慧、學(xué)習語言，使嬰幼兒從小對圖書館就有感性認識，培養(yǎng)了他們利用圖書館的技能，并提供幼托設(shè)施，使嬰幼兒與父母共同感受文化氛圍的熏陶，共享讀書的樂趣。同時，不忘為殘疾兒童提供特殊服務(wù)，為盲童準備點字圖書，使他們通過觸摸了解書中內(nèi)容。

3.3 加強與中小學(xué)圖書館的合作，促進少兒讀書活動

加強與中小學(xué)圖書館的合作，經(jīng)常舉辦公共圖書館與中小學(xué)圖書館的聯(lián)誼活動，在學(xué)校開展有關(guān)圖書利用說明會、懇談會等，尤其在新學(xué)期開始或寒暑假期間，在學(xué)校的協(xié)助下進行圖書館的參觀活動，讓孩子們了解認識圖書館的作用。并對學(xué)生進行課外閱讀指導(dǎo)，開展圖書情報教育課、圖書和圖書館知識介紹、工具書使用方法、圖書的選擇和讀書方法以及讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)，開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并納入教學(xué)計劃，開設(shè)電子閱覽指導(dǎo)課，指導(dǎo)學(xué)生正確運用電子閱讀系統(tǒng)。公共圖書館豐富的館藏資料是中小學(xué)圖書館的堅強后盾，通過共享，彌補了中小學(xué)圖書館由于購書經(jīng)費不足而涉及不到的其他流行的熱門書籍及邊緣學(xué)科的信息資料，也使公共圖書館的圖書得到廣泛利用，促進圖書資源信息的良性運轉(zhuǎn)。

3.4 倡導(dǎo)“親子閱讀”活動，培養(yǎng)兒童閱讀興趣

“親子閱讀”既可以幫助幼兒克服對陌生環(huán)境的不適應(yīng)，又可以滿足他們依戀家長的心理需要，從而喜歡來圖書館閱讀^[11]。請兒童教育專家開辦講座，向家長宣傳親子閱讀的重要性，傳授少兒閱讀指導(dǎo)的方式方法。開設(shè)“家長書架”，提供諸如兒童教育學(xué)、兒童心理學(xué)、家庭教育以及一些文學(xué)名著、科普文史等書刊，拓寬家長的知識面，讓家長了解孩子、寬容孩子，用自己的言行、知識來影響孩子、鼓勵孩子，使孩子從小養(yǎng)成愛讀書、讀好書的習慣。設(shè)置“親子共讀”書架，推薦“親子共讀”書目。選擇圖文并茂，貼近幼兒生活，動腦又動手的讀物，并指導(dǎo)家長根據(jù)他們孩子的年齡、愛好等特點，挑選合適的圖書，讓家長陪伴孩子一起閱讀，為孩子朗讀或講故事。在閱讀過程要使孩子手腦并用，根據(jù)書中情境與孩子一起畫、一起做、一起游戲;把閱讀看成是兒童的一種娛樂活動，積極主動的啟發(fā)誘導(dǎo)、努力激發(fā)孩子的求知欲望和讀書熱情，引導(dǎo)孩子愛上閱讀，讀出興趣。

3.5 注重兒童圖書館員的培養(yǎng)，提高館員素質(zhì)

日本公共圖書館非常重視對職員的再培訓(xùn)，經(jīng)常開展圖書館職員的研修，尤其是兒童圖書館員的研修，以提高兒童館員的素質(zhì)和服務(wù)技能。這一點對于我國公共圖書館尤為重要，兒童圖書館員的素質(zhì)關(guān)系到公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量，因此必須加強兒童圖書館員的培養(yǎng)。兒童圖書館館員除了學(xué)習圖書館方面的專業(yè)知識外，還要愛孩子、有耐心，了解每個年齡層少兒發(fā)展的特點、對圖書和信息的需求，喜好少兒文學(xué)，熟悉少兒讀物出版市場及各種優(yōu)良少兒讀物評價信息，善于溝通和規(guī)劃推廣閱讀活動等。注重兒童有關(guān)知識的學(xué)習，加強館員對兒童文學(xué)、兒童讀物、兒童發(fā)展的了解;開設(shè)兒童文學(xué)、少兒圖書館、說故事、閱讀指導(dǎo)、活動策劃等課程，為孩子創(chuàng)造有利于閱讀的環(huán)境與氛圍，安排、組織，有效運用圖書情報資源，幫助兒童讀者更好地利用圖書館等各種措施培養(yǎng)少兒圖書館員，以提高館員素質(zhì)^[12]。

4 結(jié) 語

日本公共圖書館開展兒童服務(wù)充分體現(xiàn)了日本公共圖書館對兒童服務(wù)的重視。我國公共圖書館應(yīng)學(xué)習其先進的服務(wù)理念，完善的服務(wù)體系，開展形式多樣的兒童服務(wù)活動，促進少兒讀書運動的發(fā)展。除了積極開展傳統(tǒng)的面向兒童的圖書借閱之外，應(yīng)大力開發(fā)公共圖書資源，推廣兒童讀書活動。吸引孩子走進圖書館，利用圖書館，閱讀健康有益的圖書，培養(yǎng)他們的閱讀興趣，提高他們的閱讀能力。引進現(xiàn)代先進技術(shù)，充分利用多功能廳、多媒體閱覽室、Internet等現(xiàn)代技術(shù)手段，放電影、VCD、DVD、聽CD、看錄像，用圖、文、音、畫并茂的豐富信息，采用兒童易于接受的寓教于樂的方式吸引小讀者，舉辦科普展覽、藝術(shù)欣賞、知識講座等有益兒童健康成長，促進素質(zhì)教育的豐富多彩的活動，使公共圖書館成為兒童素質(zhì)教育的基地，為我國建立書香社會奠定堅實的基礎(chǔ)。參考文獻

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