SPSS在高校圖書館統(tǒng)計(jì)工作中的實(shí)證研究

〔摘 要〕本文闡釋了高校圖書館統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀及趨勢，并應(yīng)用SPSS對圖書館的大量的業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理實(shí)證研究，以期為SPSS快速應(yīng)用到圖書館起到一定的推動(dòng)作用，更有效地指導(dǎo)圖書館工作。

〔關(guān)鍵詞〕SPSS;統(tǒng)計(jì)工作;圖書館

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.10.043

〔中圖分類號(hào)〕G251.4 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2010)10-0157-03

Empirical Study of SPSS in Statistical Work of University LibrariesPeng Yiman1 Liang Guangde2

(1.Library，Jishou University，Jishou 416000，China;

2.Library，Leshan Normal College，Leshan 614004，China)

〔Abstract〕This paper expounded the present situation and tendency of the statistical work in university library，and then made an empirical analysis of a large amount of data in library through SPSS，and offered significative information to help for the rapid application of SPSS in university library，therefore providing efficiently guidance for library.

〔Keywords〕SPSS;statistical work;library

以CNKI為統(tǒng)計(jì)源，截止2010年3月29日，以“‘SPSS’為題名并且以‘圖書館’為題名”進(jìn)行模糊檢索，檢索到4篇文章?？梢钥闯鲈谶@方面的研究的人員還相對較少，下面我們對高校圖書館可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)做如下介紹，為決策提供參考。

1 高校圖書館統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)容

高校圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作存在于圖書館的方方面面?，F(xiàn)階段圖書館正由傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館過渡，數(shù)字圖書館則又產(chǎn)生了新的統(tǒng)計(jì)需求。一般來說，圖書館主要有以下內(nèi)容需要統(tǒng)計(jì)分析。

1.1 館藏分析，調(diào)整結(jié)構(gòu)

館藏分析，是指通過圖書館的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)或文獻(xiàn)資源建設(shè)部相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析?？梢越y(tǒng)計(jì)出某高校一定時(shí)期圖書的總藏量，根據(jù)中圖分類法分類的各類圖書的館藏量和藏書比例。系統(tǒng)或原始數(shù)據(jù)提供給的是數(shù)據(jù)的簡單羅列，通過SPSS軟件可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，能理解這些數(shù)據(jù)表示的內(nèi)涵，找到館藏建設(shè)的規(guī)律。

1.2 借閱分析，提高利用

借閱分析，是指通過自動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出圖書的借閱數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過程。通過借閱分析可以了解館藏的圖書是否符合讀者的需求，是否能夠滿足教學(xué)科研的需要。通過借閱分析也可以實(shí)時(shí)了解圖書館館藏圖書是否合理，及時(shí)調(diào)整圖書采購方向，建立合理的館藏結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最佳的流通利用效率為目的。

1.3 讀者分析，了解需求

通過自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)D書館讀者對象進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，如:學(xué)歷、專業(yè)、院系等，分類統(tǒng)計(jì)出他們對各類圖書的利用和需求情況。了解不同讀者需求傾向或偏好可以有針對性地提供讀者服務(wù)工作，最大限度的滿足讀者需求。

1.4 績效分析，考核依據(jù)

圖書館在引進(jìn)人才時(shí)，需要對人才進(jìn)行全方位考核，擇優(yōu)錄取，這就需要對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。圖書館在年終考核時(shí)候需要處理大量考核數(shù)據(jù)來評選優(yōu)秀工作人員，這也需要對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。讀者是圖書館的服務(wù)對象，讀者的滿意程度決定了圖書館的工作質(zhì)量，所以對讀者的滿意度數(shù)據(jù)分析也是一項(xiàng)重要工作。

1.5 用戶分析，主動(dòng)推送

數(shù)字圖書館運(yùn)行過程中，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有完整性、規(guī)范性、結(jié)構(gòu)性等特點(diǎn)，是非常寶貴的資源，因此，要充分利用。例如，可通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析，包括分析用戶借閱習(xí)慣和瀏覽web資源習(xí)慣，預(yù)測其未來狀況，并主動(dòng)為其推送相關(guān)信息。

2 SPSS及功能介紹

SPSS(Statistical Package of the Social Science)即社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包，是一套模塊化的統(tǒng)計(jì)分析軟件。1968年3位美國斯坦福大學(xué)的學(xué)生開發(fā)了最早的SPSS統(tǒng)計(jì)軟件系統(tǒng)，并基于這一系統(tǒng)于1975年在芝加哥合伙成立了SPSS公司。迄今為止，SPSS軟件己有30余年的成長歷史，擁有全球約有25萬的產(chǎn)品用戶。它們分布于通信、醫(yī)療、銀行、證券、保險(xiǎn)、制造、商業(yè)、市場研究、科研教育等多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè);是世界上應(yīng)用最廣泛的專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件。目前SPSS與SAS(Statistical Analysis System統(tǒng)計(jì)分析軟件)、BMDP(Biomedical Programs，生物醫(yī)學(xué)程序)并稱為世界上最有影響的“三大”統(tǒng)計(jì)軟件。

SPSS的主要特點(diǎn)有:①使用簡單，除了原始數(shù)據(jù)需要人工錄入以外，對于大量的統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算，用戶只需要通過選擇菜單完成，不必記憶大量的命令和語句。②功能強(qiáng)大，幾乎涵蓋所有常用的統(tǒng)計(jì)分析方法。③擁有靈活的變量變換和文件交換系統(tǒng)。④既可在對話框中操作，又可編程實(shí)現(xiàn)。⑤分析結(jié)果清晰、直觀，可以用多種統(tǒng)計(jì)圖表的形式輸出且與Microsoft Office軟件兼容。⑥軟件易獲取，安裝簡便，占用空間小，運(yùn)行速度快。

甚至在國際學(xué)術(shù)交流中有條不成文的規(guī)定:凡是用SPSS軟件完成的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，可以不必說明算法，可見其影響之大和信譽(yù)之高。

3 SPSS在圖書館應(yīng)用的實(shí)證分析

在圖書館，由于性格的不同、專業(yè)背景等因素的不同，工作人員對于不同的崗位適應(yīng)能力不同。也就是說不同的工作人員適合不同的工作崗位，如何合理安排人員使其所從事的工作更加適合自己。在圖書館可通過“館委會(huì)”和一般代表來組成評委組給所有工作人員打分，通過分?jǐn)?shù)來分析其適合從事的崗位，為館領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。如果能科學(xué)合理的使用SPSS對這些數(shù)據(jù)分析則可以起到年終考核的更加公平、公正和科學(xué)合理，下面結(jié)舉例來說明SPSS在圖書館的應(yīng)用。

圖書館館現(xiàn)有職工16名，要把這16名員工分配到6類崗位工作，通過“館委會(huì)”、職工代表和本人對所能從事工作的勝任程度打分(滿分10分/項(xiàng))，考核結(jié)果如表1所示。

針對上表用聚類分析的方法對各員工從事崗位進(jìn)行聚類及SPSS實(shí)現(xiàn)如下:

(1)在SPSS的當(dāng)前數(shù)據(jù)編輯窗口中，相應(yīng)錄入表1中16個(gè)工作人員勝任度值，形成對應(yīng)的16組6維數(shù)據(jù)文件。

(2)按Analyze→Classify→K-Means Cluster順序單擊菜單項(xiàng)，打開K-Means Cluster對話框。

(3)考慮到要求根據(jù)“閱覽室”、“借還”、“采編”、“自動(dòng)化”、“參考咨詢”、“辦公室”等6類崗位進(jìn)行聚類，因此選擇這6個(gè)變量，移至Variables矩形框中，選擇變量“職工號(hào)”作為標(biāo)識(shí)變量送入Label Cases By框中。

(4)崗位分6類，在Number of Clusters后面的編輯欄中輸入數(shù)字6。

(5)聚類方法選擇，在主對話框method欄中選擇Classify only項(xiàng)。

(6)單擊Options按鈕，出現(xiàn)K-Means Cluster

Analysis:Options對話框，選中Statistics欄里的全部復(fù)選項(xiàng)，由于數(shù)據(jù)文件中沒有缺失值，故保持Missing Value組中系統(tǒng)默認(rèn)的處理方式。

(7)單擊OK按鈕，SPSS即開始計(jì)算，并輸出相應(yīng)結(jié)果。如表2～表7。

以上僅僅是初步結(jié)果，決策者可以作為參考依據(jù)。如果在崗位分配中有人數(shù)限制，則應(yīng)考慮該因素，把各“樣本”到“類中心”距離較大的不予考慮，再進(jìn)行二次崗位分配。

4 展 望

圖書館產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)當(dāng)中蘊(yùn)藏了許多寶貴的資源，SPSS能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和加工，為決策者提供相關(guān)依據(jù)，目前圖書館正由傳統(tǒng)型向數(shù)字型過渡，利用好SPSS對于圖書館的發(fā)展至關(guān)重要，值得大家研究和思考。雖然圖書館某些數(shù)據(jù)并不全部適合于統(tǒng)計(jì)分析，但是通過數(shù)據(jù)采集的不斷完善，并遵循多方位評價(jià)原則等，應(yīng)用SPSS軟件相關(guān)方法對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，操作方便，結(jié)果可靠，使招聘工作更加公平公正、科學(xué)合理。

參考文獻(xiàn)

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