資生堂關西物流中心探討

摘 要:資生堂關西物流中心主要負責接受4個生產工廠的產品，讓物流中心成為生產工廠及消費市場間“波動”的緩沖。并且將商品發貨到八個商品中心、關東物流中心、便利商店、連鎖店、量販店及海外中心，也同時要負責扮演地區性商品中心的角色。關西物流中心可以說是全方位多功能的物流中心。

關鍵詞:出庫;分揀;機械化;自動化;廣域配送;彈性機械化

中圖分類號:F7

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)08-0096-01

1 資生堂簡介

日本資生堂主要從事化妝品、日用雜貨、理容美容用品、食品、醫藥品等時髦關聯雜貨的制造與銷售，同時也經營美容院、洋服店及餐廳等商店。資生堂注冊資本額1998年為582億日元，營業額為6209億日元，員工人數約20000名。資生堂公司成立于1872年，于1927年改為股份公司，于1957年在臺灣開始銷售。

2 關西物流中心簡介

資生堂公司在日本有 5萬家商店，在物流運作上成立了關東及關西兩個物流中心，并在8個地區成立商品中心，物流中心也同時扮演該地區商品中心的角色，因此全國共有10個商品中心。資生堂關西物流中心主要負責接受4個生產工廠的產品，讓物流中心成為生產工廠及消費市場間“波動”的緩沖。

3 關西物流中心作業流程

(1)入庫時以條形碼方式掃描將商品的庫存輸入電腦。

(2)托盤自動倉庫儲存以托盤入庫的商品全部進入托盤式的自動倉庫內暫時儲存保管，自動倉庫的儲存能力約有16000各種托盤。

(3)拆托盤機從自動倉庫出庫的整托盤商品，利用拆托盤機拆成整箱的方式，自動運送到折疊塑膠箱的自動倉庫內等待發貨。

(4)折疊塑膠箱自動倉庫由折疊塑膠箱方式進貨或托盤自動倉庫拆板商品存放至此，儲存能力約有20020箱左右，每h的入出庫能力約有1052箱。

(5)標簽打印機折疊塑膠箱的自動倉庫，出庫同時會自動打印條形碼標簽，插在出庫的折疊塑膠箱上。

(6)疊托盤機整箱單品出貨的折疊塑膠箱商品，是以送貨客戶對象分類自動疊托盤機堆疊托盤以整托盤方式發貨。

(7)補貨機當單品揀貨線上的商品庫存不足時，則利用電腦指示自動補貨機補貨到分揀線。由于利用折疊塑膠箱和自動補貨機，解決了一般物流中心在單品揀貨時最麻煩的補貨及開箱動作，節省大批人力，降低了錯誤率。

(8)數字顯示分揀系統單品的分揀足以數字顯示分揀，撿取的商品放入折疊塑膠箱，當檢貨完成之后直接封箱，以自動輸送機運送到自動分類機以送貨路線分貨。

(9)自動分類機分揀完成的商品，不論是紙箱或是塑膠箱裝的商品，都運送到自動分類機來自動分類。

(10)發貨在貨運方面由委外貨運公司轉運至各處。

4 優勢分析

(1)通過大量的商品處理，實現出庫、分揀等物流作業的機械化、自動化，減少人力勞動，節約了大量的勞動力。

(2)實現了銷售公司倉庫的集約化，并實行廣域配送，是整個物流系統協調運作。

(3)物流網絡構建(TIT ，unit 10ad ，庫存降低)。因為物流中心內以折疊塑膠箱為單位裝載，由工廠裝箱開始至發貨配送，并導入自動化設備，如整托盤及塑膠箱式自動倉庫，拆托盤機，補貨機，數字顯示揀貨系統，自動分類機，各式輸送帶等。并且能以整托盤、整箱或零散方式發貨，提高物流效率，減少庫存。

(4)利用計算機只能系統降低了物流分揀等作業中的錯誤率。

(5)確立了效率化的庫存和物流信息系統。

(6)完善的物流系統能確保多品種、少量、多頻度、JIT的物流中心系統。

5 主要問題

隨著經濟形勢的發展，為不斷適應市場的不斷變化，搶占更多的市場份額，資生堂必須實行商品多品種化戰略。在多品種化發展的條件下，物流管理所面臨的最重要的問題就是如何在降低成本的同時提高物流活動的效率。

6 解決方案

要提高物流中心作業的效率，就必須改變兩種思維觀念:一是物流中心處理的商品范圍越大越好;二是中心內機械化程度越高越好，應該采取彈性的機械化，即根據實際需要實現機械化作業，在中心內實行分類管理處理，將品種數目多，但銷售額較少的商品另歸一類，這些產品不實行機械化備貨，而是放在其他地方實行人工備貨。講銷售額較高的產品在出口處集中，通過自動備貨進行物流作業，這樣能夠充分發揮機械化作業的效率。

參考文獻

[1]葛承群.物流運作典型案例診斷[M].北京:中國物資出版社，2006，(1).

[2]王宏.物流技術實務[M].北京:中國物貴出版社，2006，(8).

[3]吳清一.現代物流概論[M].北京:中國物資出版社，2005，(12).