需求層次理論視角下大學生就業指導新思路探索

摘 要:經濟危機背景下，我國始終以科學發展觀引領大學生就業，在政策上加大對大學生就業的扶持力度，一定時間范圍內很大程度上緩解了大學生就業難的問題。然而，影響大學生就業的因素眾多，需要主觀結合客觀，加大對學生主觀就業觀念的改造，使其明確自身需要層次定位。通過需求層次定位這一就業指導新視角、新思路，制定一系列探索路徑，有的放矢的進行大學生就業指導，以此學習落實十四屆四中全會精神，幫助國家緩解大學生就業壓力。

關鍵詞:需求層次理論;大學生;就業指導

中圖分類號:C93

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)08-0109-02

介于國際性金融危機的對中國的持續影響，國內大學生就業問題愈加尖銳，輔導員對大學生的就業指導工作也越顯重要。然而，目前高校的就業指導手段略顯捉襟見肘，大學生就業指導的新路徑亟待開拓。高校作為培養全國高等人才的圣地，只有隨大學生就業形勢不斷創新就業指導思路，才能保證大學生就業工作安全平穩，切實做到人盡其才，國受其益。本文從大學生就業實際出發，響應并遵照十四屆四中全會精神，在需求層次理論視角下，分析大學生就業中的問題，探索大學生就業指導新思路。

1 理論依據

馬斯洛需求理論將人的需求分為生理、安全、社會、尊重、自我實現需要。各層次需要的基本含義如下:

(1)生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求，它是其他高層次需求的基礎;

(2)安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要;

(3)社會需要。這一層次的需要包括兩個方面內容。一是友愛的需要，二是歸屬的需要;

(4)尊重需要。尊重需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價;

(5)自我實現需要。這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人能力到最大程度，完成與自己能力相稱的一切事情的需要。

2 大學生就業中存在的問題

大學生就業中存在諸多問題，從需求層次來看，這些問題的始作俑者就是學生需求層次的失衡，它表現在大學生每一個需求層次上。

2.1 生理需要受到威脅

大學生上大學的重要目的之一就是滿足最基本生理需要，即滿足衣、食、住、行等方面需要。然而，受到金融危機等因素的影響，各類企業經濟效益出現負增長，企業員工趨于飽和，大學生的就業愈發困難。即便能夠就業，人均收入也不高，面對諸如住房、吃飯等生活基本開銷，他們也是囊中羞澀，結余無多。尤其是經濟困難學生，他們的家庭經濟情況并不寬裕，除去學費，很難得到家庭資助，他們的生理需求更加得不到滿足。

2.2 安全需要遭遇挑戰

就大學生而言，就業上的安全需要主要包括就業時自我安全、財產的保障，職業的穩定及職業病的侵害等。由于大學生對好工作的渴求，許多學生輕信違法分子的鼓動，出現了被迫加入傳銷組織、被非法轉賣、就業押金被欺詐的情況。這種違背道德的行為，極大損害了大學生的切身利益，使他們就業的夢想化作南柯一夢。另外，企業利用大學生的就業心理，以試用為名，用極小代價榨取大學生人力資本，試用期結束，便以各種理由不與學生簽訂勞動合同。再者，有資料顯示目前大約有50%的大學生在私營企業就業，由于經濟危機的不穩定性，公司隨時面臨破產的危險，就業大學生出現不斷跳槽的現象。跳槽成敗有風險，一旦失敗，即為失業。因此，職業的不穩定性也對大學生安全需求構成挑戰。

2.3 社會需要成為發展羈絆

社會發展需要就是人與人交往的需要。大學生盡管在思想觀念上有所變化，但是心理仍存在不成熟之處，大學生就業過程中進行職業選擇的時候，經常被友情、愛情、親情掣肘，找到的工作并不盡如人意。因此，就業的態度以人情為重，忽略了就業的客觀規律，無益于大學生就業。再者，大學生就業后，需要在崗位中產生一種群體的歸屬感，可由于學藝未經、處事不多，往往事與愿違，在細節方面對他人造成了傷害，這對他們以后的發展埋下不利的種子。以上情況一種造成社會需要的滿足，另一種造成了需求的缺失，前者阻礙了大學生的就業選擇，后者則抵消了未來的社會需要。

2.4 尊重需求發生失衡

馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。大學生也是如此，許多人在大學中或者成績優秀，或者工作業績突出，或者運動能力強，他們在各自的領域有讓人羨慕的資本，他們的尊重需要或多或少得到了些滿足。然而，當大學的封閉系統引入社會因素，系統逐漸開放，他們的成就顯得微不足道。尤其在就業方面，工作對人的考察是多方面的，只有那些提前融入工作的人，他們的就業才會順利。與此同時，那些較為優秀但沒有接受過工作洗禮的學生，他們找到的工作不盡人意，或者甚至沒有工作，這樣的結果對于他們是極大的打擊，一些人自尊心受損，從此銷聲匿跡，黯淡下來，他們的尊重需求出現失衡。另一方面，工作學生的需求層次提高，他會產生一種被認可的期待，同時希望得到別人的尊重、信賴和高度評價，這種需要如果得不到滿足，會使一些人產生需求扭曲，甚至出現嫉妒、仇視心理。

2.5 自我實現需要盲目放大

自我實現需要是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。就大學生來說，極少有人能夠達到這一需要層次。目前，經濟危機持續作用于政治、經濟、文化等方方面面，大學生就業受害頗深，但是，處在平穩、封閉系統中的大學生們的思想觀念還是傳統的“大學是象牙塔，是國家優秀人才聚集之地”，許多大學生還堅守著這一定位。這種盲目心境造成大學生眼高手低，崗位不好不去，崗位好也要挑之再挑，從而錯過了最佳就業單位和就業時間。

3 對策分析

3.1 從大學生就業現狀出發，根據其需求層次，建立大學生就業指導長效機制

圖1 大學生就業指導長效機制

3.2 因材因地，對學生就業期間的需要層次進行定位

大學生需要層次的定位比較繁瑣，需要輔導員與每一位學生談話，了解其性格特質。談話主要問題圍繞家庭經濟情況，未來就業的地點，職業取向，工作的時間，工作量大小，擇業態度，對待同學就業態度，友情、愛情、親情在就業中的影響等問題展開。通過談話，了解學生就業心態，明確學生需求層次，發現兩者者之間的存在矛盾。

3.3 結合定位結果，制定就業指導計劃

本文不涉及各高校個性化管理，僅提出一些共性建議，以供參考。首先，強化就業指導課作用，以小班上課的形式，形成良好的教學效果。再者，舉辦各類型大學生職業規劃大賽，使學生明確自我終生規劃，針對規劃的問題，結合學生實際情況，提出改進意見;再次，進行模擬招聘會，提高學生應聘技巧，提早嘗試擇業困難;第四，加強對學生實習的管理，使之接近實際工作;第五，通過本校學生就業實際情況，督促學生自我定位，樹立學生就業后良好需求層次。

3.4 在校建立大學生就業監督管理機制，幫助學生有效就業

學生需要填寫就業去向臨時登記表，輔導員負責匯總上報，即時監督，與此同時，輔導員需要組織學生干部對各單位進行核查，一旦學生在就業中被欺詐，有輔導員上報學校就業部門，有就業部門負責善后事宜。

3.5 建立就業跟蹤檔案，完善大學生就業指導長效機制

建立就業跟蹤檔案的主要目的就是對大學生就業行為進行監督，通過檔案各方面反饋回的內容，完善學生需要層次進行定位子系統，從而幫助學校制定有針對性的就業指導計劃。