企業逆向物流實施方式分析

摘 要:對大多數企業來講，在正向物流系統中創造并持續應用最佳業務實踐已經是非常艱巨的挑戰了。因此毫不奇怪，沒有幾家企業愿意全心全意的應對逆向物流的挑戰。但是，隨著用過產品數量的激增，新的環境法規產生和追求最大利用率及高效率的動因迫使企業去認真對待這個相對較新的新型供應鏈領域。對企業逆向物流的實施方式進行比較和分析，對企業具有一定的借鑒意義。

關鍵詞:逆向物流;實施方式;分析

中圖分類號:F25

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)08-0015-02

實施逆向物流，不僅僅是一種應對環境管制和有利可圖的策略，更是一種有力的競爭武器。對生產企業來說，實施逆向物流，不僅可以降低原材料的成本，節約資源;可以了解本企業產品的缺陷，不斷提高產品質量;還可以解除顧客的后顧之憂，增加顧客忠誠度;可以塑造良好的企業形象，增強企業的競爭優勢。

生產企業要根據自己的實際情況，慎重選擇適合本企業的逆向物流實施方式。目前，逆向物流的實施方式主要有以下幾種，本文從戰略的層面對其進行優劣勢分析，以供生產企業參考。1 共用正向物流渠道

逆向物流共用正向物流渠道，即企業完全利用原有的正向物流系統實現逆向物流的功能，逆向物流的設施、運輸線路相對正向物流系統沒有變化，最終消費者和下游企業逆供應鏈的方向把回流物品直接遞送給上一級供應商，如圖1所示。

2 新建逆向物流回收中心

為了避免共用正向物流渠道方式的缺點，參照建立配送中心處理正向物流的思路，企業可以選擇新建逆向物流回收中心，以期形成規模效益，從而降低逆向物流的成本，提高逆向物流活動的經濟效益。目前國外的部分企業已經或即將建立專業的回收中心，如福特的汽車回收中心、耐克的歐洲回收中心等，這些回收中心的規模一般都很大，能夠體現較大的規模優勢，向客戶提供良好的服務。逆向物流回收中心作為處理回流產品的第一個節點，即將進入逆向物流渠道的回收品、殘次品、廢品集中于此，分析相關信息后，對其進行檢測、分類，能再次使用的立即返回分銷體系，能再制造后出售的進入再制造階段，無法再使用的則予以拆分，提煉出有用的原材料和零部件進入再循環階段，廢棄產品則進行相應處置。在這一處理過程中，逆向物流回收中心對不同類別的回流產品選擇最佳處理方式，將物品送到最終歸屬地，從而實現回收價值及利潤的最大化。可見，逆向物流回收中心能使逆向物流高質量運營。生產企業新建逆向物流回收中心的好處是明顯的:可以降低回流產品的不確定性，可以產生規模效應，還能更好地協調供應鏈上的各成員。

2.1 企業自建回收中心

由生產企業自建逆向物流回收中心的實施方式如圖2所示。

這種方式一方面可以避免由于業務重疊的原因，與原有正向物流渠道中的節點發生沖突;另一方面有利于企業掌握第一手的市場資料，信息失真的程度大大降低，同時能夠給顧客專業性的指導或服務，從而提高顧客的忠誠度。主要缺點在于要開展組織新人員、設立機構、購買設備等活動，成本過高。

2.2 聯合回收中心

鑒于逆向物流業務的特殊性，如果是企業自己單獨建立逆向物流回收中心，必然需要較大的投資，我國的企業除了少數大型企業有實力設立自己的回收中心外，大部分企業都屬于中小型企業，自身沒有實力去獨自建立回收中心。此外，單個企業往往逆向物流量較小，如果自建逆向物流回收中心，會造成設備利用率不高，在經濟上也不劃算。因此，在這種情況下，生產企業可以考慮采取聯合建立回收中心的實施方式，與競爭對手一起出資，以合資、合作或股份制的方式建立面向各企業的新的回收中心，共同享用專業的逆向物流處理設備和技術。聯合建立回收中心的優勢在于能夠分擔成本和風險，減輕單個企業的資金壓力，提供更為專業化的服務，信息把握更準確，能夠對整個行業的信息有一個更為清晰的認識，同時各個企業在一起互相合作，對于提高技術，優化產品設計也大有裨益。

當然，這種方式也存在其缺點，由于是幾家生產企業聯合建立回收中心，企業可能在合作的過程中流失掉自己內部的一些信息，被競爭對手加以利用，從而導致更加激烈的競爭，同時，也可能造成產品回收的信息反饋不夠及時準確，不利于企業及時對產品進行設計和改進。此外，對新建回收中心的管理也存在各個公司企業文化的融合障礙等問題。

3 外包逆向物流

隨著大型企業逐漸向邊緣地區擴張，一些銷售網絡的布局相對分散，企業不利于設立自己的回收中心對逆向物流實行集中處理。從經濟效益來考慮，采用外包逆向物流的方式對回流產品進行處理不失為一種好的選擇。生產企業外包逆向物流，是指通過合同形式將其回流產品的回收處理中的部分或者全部業務，以支付費用等方式，交給社會上專門從事逆向物流服務的企業負責實施，如圖4所示。

生產企業將逆向物流外包，由專業的逆向物流服務商對回流產品進行處理，有著諸多優勢。(1)減少回流品的不確定性，降低成本

(2)可以集中主業，形成核心力

(3)信息反饋及時，有利于優化產品設計

但是，外包逆向物流方式也存在著一定的劣勢。首先，生產企業將其回流品交給外包服務商處理時，還必須同時提供產品的設計信息，包括產品原材料的構成、結構設計圖等，這些信息有可能會涉及到企業的核心技術，對于某些專利產品而言，存在著生產專利泄漏的風險;其次，逆向物流外包的成本計算有一定的難度。回收產品的成本主要包括回流產品運輸成本、產品分解成本、物料經過回收或處理后的凈價值，以及產品再使用或再制造的可能性和收益。由于回收過程和時間的不確定性，必然會造成回收成本計算的不確定性;最后，生產企業將回流產品外包，難免會對逆向物流服務商產生依賴性，有可能失去業務中一定的潛在控制權，同時不利于對終端信息的把握，也就不能真正有效把握市場需求，長期下去必然影響生產企業的市場競爭力。

綜上所述，這四種逆向物流的實施方式各有利弊，可以通過下表進行綜合比較。

表1 四種逆向物流實施方式的比較

共用正向物流渠道自建回收中心聯合建立回收中心外包逆向物流

物流成本低最高較高低

規模經濟性最差較差明顯明顯

信息反饋慢快較快較快

專業性弱較強較強強

風險性低較低較高高

鑒于四種逆向物流的實施方式各有利弊，企業應根據自身情況，選擇適合本企業的逆向物流實施方式，以求達到最好最優效果。

參考文獻

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