360“口水”漫金山

5月下旬，360和金山以微博為主戰場興口水風波，可牛或趁機自我宣傳，上演鷸蚌相爭漁翁得利鬧劇。

近日，中國殺軟市場的白熱化競爭再度升級。從5月25日下午14時起，360董事長周鴻祎在其新浪微博和網易微博陸續發出40余篇檄文聲討金山，欲清算多年來的江湖恩怨。

初始，周鴻祎在微博上言詞還較為含蓄，并未直指金山名稱，而以“某山”暗指。但緊接著卻又改為直接炮轟，指稱“金山網盾如何成為木馬下載通道，其瀏覽器主頁鎖定功能存在安傘漏洞。”隨后其保持著每四五分鐘發布一篇微博的節奏密度，對金山繼續口誅筆伐“十宗罪”，直至傍晚表示，“寫累了，待第二天看金山表現，來決定是否再一層層剝金山的畫皮。”

距周鴻祎在新浪微博發出第一條相關微博3個多小時后，金山方面開始在新浪微博上對此做出回應，“金山文化和價值觀自有我們的用戶和合作伙伴來評價。對于近期發生的事情，金山近期會一并說明，清者自清，濁者自濁。”

5月26日。周鴻祎在新浪微博上對金山展開第二輪猛攻時，金山安全CEO王欣在其個人新浪微博應戰，但卻顯得只有招架之功、無還手之力，“針對360挑起的這場戰爭，我們不會投入太多資源去對抗。”王欣也對周鴻祎指責內容進行澄清，“5月25日上午。我們第一次接到國家計算機網絡應急技術處理協調中心的來函，指出金山網盾可能存在技術漏洞。我們馬上開始處理。當晚就完成升級。”

據了解，金山和360此番交戰的導火索緣起于5月20日晚間，360安全衛士對用戶進行全面版本更新，即從7.0版本升級到7.1，并以兼容問題為由使用戶強行卸載金山網盾，實行一山難容二虎策略。5月21日午間，金山網盾發表聲明。譴責360不正當競爭，并告知用戶如何同時使用金山網盾和360安全衛士。

禍不單行，5月23日，金山又陷入“筆誤門”，被打假名人王海告上北京市海淀法院，稱金山毒霸虛假宣傳，欺騙廣大消費者。金山在宣傳中稱其在某國際軟件評測中“病毒檢出率全球第一”，而實際在最新的測試中，金山僅排第七。

5月24日上午，金山公開向廣大用戶道歉，并回應稱涉案文章系工作人員“筆誤”漏掉了“病毒檢出速率全球第一”中的“速”字。“筆誤門”事件，也成為緊隨而至的微博混戰焦點之一。

于是，順理成章地出現5月25日最引人關注的微博“唇槍舌劍戰”。不過，參與微博大戰的還不止360和金山兩家。5月25日當晚，同為360創始人，現任可牛軟件CEO的傅盛也突然在微博上公開指責360安全衛士攔截了剛上線的可牛殺毒軟件，并向周鴻祎拋出質疑，“煩請周總解釋一下，360安全衛士攔截可牛殺毒的原因是什么?您能正面回應嘛?我真的很困惑!”傅盛加入炮轟口水戰同時，卻也讓名不見經傳的可牛殺毒軟件轉瞬間走進公眾視野，被人指稱有借機炒作之嫌。

由此，還想起前段時間網絡電視PPS和PPLive之間的口水戰，PPS發表正式聲明稱要同PPLive斗爭到底，PPlive與PPS互指惡意競爭，互相謾罵，并且也出現過安裝其中一個軟件就要卸載另一個軟件的極端狀況。直至后來，雙方發表聯合聲明停止爭議，才算作罷。

有業內人士表示。倘若如此的卸載已成時下最流行的競爭方式，公平競爭和誠心經營又該從何談起，企業若為商業目的“綁架”用戶，最終反而會遭到用戶厭棄。360和金山此次孰是孰非尚無法分解，但只有以用戶利益為重和有社會責任感的企業才會贏得更長久的生存。